Что нужно знать турагентам, отправляющим туристов за границу

Все актуальные новости этой недели.

Что нужно знать турагентам, отправляющим туристов за границу

На этой неделе отрасль научилась жить по новым правилам, хотя зачастую осознать эти правила было непросто из-за противоречивой информации, поступающей от официальных источников. Profi.Travel собрал все необходимые для турфирм и их клиентов данные в еженедельном дайджесте.

Нужны ли разрешения из военкомата для выезда за границу?

Полная неразбериха с тем, могут ли мужчины призывного возраста и пребывающие в запасе выезжать за границу, продолжалась всю неделю. Было заметно, что окончательного решения на этот счет не принято, поэтому курсировало сразу несколько версий, начиная от полного запрета до необходимости получать разрешения в военкомате.

Впрочем постепенно становилось понятно, по какому сценарию события будут развиваться дальше: военные комиссары, которые изначально выпустили указы с запретом покидать своей регион всем состоящим на воинском учете, начали редактировать документы в сторону послабления условий выезда. Хотя стоит отметить, что исправили тексты до сих пор далеко не во всех регионах. Во многих ограничения остаются. Однако фактически они на данный момент не действуют: нет ни проверок, ни санкций.

В конце недели всех вновь запутал председатель Госдумы Вячеслав Володин, который заявил, что выезд за рубеж военнообязанных в период мобилизации не разрешается. С ним поспорил председатель комитета СФ по конституционному законодательству Андрей Клишас, пояснив, что запрет на выезд распространяется только на тех, кто уже получил повестку. После чего Володин получил разъяснения Минобороны и признал, что никакие справки в военкомате получать не нужно. «Так как мобилизация частичная, норма статьи 21 закона 31-ФЗ не применяется. В связи с чем передвижение граждан, состоящих на воинском учёте, не требует разрешения военных комиссариатов», — написал он у себя в телеграм-канале. Собственно, министерство обороны сообщало об этом еще 26 сентября.

Кому можно без опасений бронировать отдых и вылетать за границу?

Тем не менее некоторая доля «лотереи» в вопросе выезда за границу для мужчин, состоящих в резерве, сохраняется. Есть многочисленные свидетельства того, что сотрудники погранслужбы не выпускают за рубеж тех, кто фигурирует в списках, поданных военкоматами. Там имена и фамилии тех, кому еще не пришла повестка, но кто уже внесен комиссариатом в перечень подпадающих под частичную мобилизацию.

Поэтому всю эту неделю и клиентов турфирм, и самих агентов волновал вопрос: кому можно без опасений отправляться в аэропорт и кто может спокойно бронировать тур, не рискуя потом вынужденно его аннулировать. О том, что в число таких счастливчиков попадают члены Совфеда и депутаты Госдумы, было известно с самого начала. Дополнительный список, в котором все более-менее ясно, и куда входят временно не годные к службе, отцы-одиночки с детьми до 16-ти или ухаживающие за больным родственником и т.д., все тоже выучили довольно быстро. Неясен был только один пункт: «забронированные» от мобилизации.

Profi.Travel собрал полную информацию по этому вопросу и разобрался, кто имеет право на такую «бронь», дающую отсрочку от призыва. Кстати, в этот перечень могут попасть даже сотрудники онлайн-турфирм, но только в том случае, если компания, в которой они работают, имеет государственную аккредитацию как IT-организация.

Необходимы ли студентам какие-либо документы для выезда за границу во время мобилизации?

Ближе к концу недели ТАСС сообщил о том, что студенты госвузов, обучающиеся очно и не состоящие в запасе, при выезде за границу должны предоставить справку из университета. А состоящие в резерве — и вовсе должны иметь разрешение от военкомата. Такие сведения корреспондент издания получил на горячей линии 122.

Вопрос, очевидно, был связан с тем, что учащиеся в госвузах получают отсрочку от призыва — журналисты пытались выяснить, необходимо ли студентам какое-то подтверждение их статуса при пересечении границы. Однако публикация только больше всех запутала. Особенно ее часть о необходимости разрешения от военкомата — неясно было, почему его должны получать именно студенты. Если правила едины для всех, выходило, что и те, кто не учится, обязаны предоставлять этот документ пограничникам.

Однако позже на горячей линии 122 опровергли необходимость получения справки из вуза для студентов, которые не пребывают в запасе. Таким образом, для выезда за рубеж им никакие дополнительные документы не нужны. Что касается всех остальных, то мы рекомендуем ориентироваться на следующий ответ Минобороны: юридически запрета на выезд при частичной мобилизации нет, он действует с момента получения повестки.

К каким последствиям для туротрасли привела вся эта неразбериха с правилами?

Отсутствие разъяснений по условиям перемещения россиян, которых может коснуться мобилизация, привела не только к остановке бронирований туров за рубеж, но и к серьезному проседанию спроса на внутренний туризм. Он потерял как минимум 40% объемов продаж. Более того, клиенты турфирм отказываются от купленных ранее туров из страха нарушить закон.

«Фактически туристы сейчас боятся куда-либо уезжать, опасаясь проблем с законом и военкоматами, в результате нам приходится массово проводить аннуляции даже по внутренним направлениям, причем граждане готовы вернуть кешбэк, полученный по акции, — рассказал Profi.Travel представитель одного из крупных федеральных туроператоров.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Brooke Cagle, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

Страна пытается компенсировать спад европейского рынка

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

В этом июле скидки на турецкие отели в самый разгар высокого сезона. Причем выходят такие спецпредложения по несколько раз в день. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов 6 июля.

Распродажи объясняются тем, что турпоток из Европы в Турцию упал из-за конфликта в Персидском заливе — туристы переориентировались на другие направления, например, Испанию, Тунис, пояснил эксперт.

«Турецкие отельеры пока находится в ожидании, что российские туристы компенсируют спад европейского рынка. Частично это происходит, но не в том объеме, на который надеются в Турции», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, отельеры держат высокие цены до последнего, а когда понимают, что загрузки нет, выпускают спецпредложения. В результате акции и распродажи появляются по несколько раз в день. А туристы покупают туры буквально накануне вылета.

Он отметил, что ожидать дисконта, превышающего 20%, вряд ли стоит. Отельеры в Турции не смогут опуститься ниже определенного предела. «Турецкие коллеги говорят об очень высокой инфляции, она не дает им серьезно снижать цены. Турецкая лира дешевеет по отношению к евро, но не теми же темпами, которыми идет инфляция. Соответственно, у них растут расходы. Если они будут делать очень большие скидки, то подрубят свои продажи», — пояснил Тарас Кобищанов.

По его словам, отельеры также стараются предлагать российскому рынку акции. Стоимость снижается за счет бесплатного размещения в номере для детей, повышения категории номеров и т.д.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецкие гостиницы продлили скидки раннего бронирования вплоть до июня во избежание спада продаж. Снижение цен доходило до 40%. В конце месяца турецкий туроператор заявил, что Анталья сталкивается с падением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме