Что нужно знать турагентам, отправляющим туристов за границу

Все актуальные новости этой недели.

Что нужно знать турагентам, отправляющим туристов за границу

На этой неделе отрасль научилась жить по новым правилам, хотя зачастую осознать эти правила было непросто из-за противоречивой информации, поступающей от официальных источников. Profi.Travel собрал все необходимые для турфирм и их клиентов данные в еженедельном дайджесте.

Нужны ли разрешения из военкомата для выезда за границу?

Полная неразбериха с тем, могут ли мужчины призывного возраста и пребывающие в запасе выезжать за границу, продолжалась всю неделю. Было заметно, что окончательного решения на этот счет не принято, поэтому курсировало сразу несколько версий, начиная от полного запрета до необходимости получать разрешения в военкомате.

Впрочем постепенно становилось понятно, по какому сценарию события будут развиваться дальше: военные комиссары, которые изначально выпустили указы с запретом покидать своей регион всем состоящим на воинском учете, начали редактировать документы в сторону послабления условий выезда. Хотя стоит отметить, что исправили тексты до сих пор далеко не во всех регионах. Во многих ограничения остаются. Однако фактически они на данный момент не действуют: нет ни проверок, ни санкций.

В конце недели всех вновь запутал председатель Госдумы Вячеслав Володин, который заявил, что выезд за рубеж военнообязанных в период мобилизации не разрешается. С ним поспорил председатель комитета СФ по конституционному законодательству Андрей Клишас, пояснив, что запрет на выезд распространяется только на тех, кто уже получил повестку. После чего Володин получил разъяснения Минобороны и признал, что никакие справки в военкомате получать не нужно. «Так как мобилизация частичная, норма статьи 21 закона 31-ФЗ не применяется. В связи с чем передвижение граждан, состоящих на воинском учёте, не требует разрешения военных комиссариатов», — написал он у себя в телеграм-канале. Собственно, министерство обороны сообщало об этом еще 26 сентября.

Кому можно без опасений бронировать отдых и вылетать за границу?

Тем не менее некоторая доля «лотереи» в вопросе выезда за границу для мужчин, состоящих в резерве, сохраняется. Есть многочисленные свидетельства того, что сотрудники погранслужбы не выпускают за рубеж тех, кто фигурирует в списках, поданных военкоматами. Там имена и фамилии тех, кому еще не пришла повестка, но кто уже внесен комиссариатом в перечень подпадающих под частичную мобилизацию.

Поэтому всю эту неделю и клиентов турфирм, и самих агентов волновал вопрос: кому можно без опасений отправляться в аэропорт и кто может спокойно бронировать тур, не рискуя потом вынужденно его аннулировать. О том, что в число таких счастливчиков попадают члены Совфеда и депутаты Госдумы, было известно с самого начала. Дополнительный список, в котором все более-менее ясно, и куда входят временно не годные к службе, отцы-одиночки с детьми до 16-ти или ухаживающие за больным родственником и т.д., все тоже выучили довольно быстро. Неясен был только один пункт: «забронированные» от мобилизации.

Profi.Travel собрал полную информацию по этому вопросу и разобрался, кто имеет право на такую «бронь», дающую отсрочку от призыва. Кстати, в этот перечень могут попасть даже сотрудники онлайн-турфирм, но только в том случае, если компания, в которой они работают, имеет государственную аккредитацию как IT-организация.

Необходимы ли студентам какие-либо документы для выезда за границу во время мобилизации?

Ближе к концу недели ТАСС сообщил о том, что студенты госвузов, обучающиеся очно и не состоящие в запасе, при выезде за границу должны предоставить справку из университета. А состоящие в резерве — и вовсе должны иметь разрешение от военкомата. Такие сведения корреспондент издания получил на горячей линии 122.

Вопрос, очевидно, был связан с тем, что учащиеся в госвузах получают отсрочку от призыва — журналисты пытались выяснить, необходимо ли студентам какое-то подтверждение их статуса при пересечении границы. Однако публикация только больше всех запутала. Особенно ее часть о необходимости разрешения от военкомата — неясно было, почему его должны получать именно студенты. Если правила едины для всех, выходило, что и те, кто не учится, обязаны предоставлять этот документ пограничникам.

Однако позже на горячей линии 122 опровергли необходимость получения справки из вуза для студентов, которые не пребывают в запасе. Таким образом, для выезда за рубеж им никакие дополнительные документы не нужны. Что касается всех остальных, то мы рекомендуем ориентироваться на следующий ответ Минобороны: юридически запрета на выезд при частичной мобилизации нет, он действует с момента получения повестки.

К каким последствиям для туротрасли привела вся эта неразбериха с правилами?

Отсутствие разъяснений по условиям перемещения россиян, которых может коснуться мобилизация, привела не только к остановке бронирований туров за рубеж, но и к серьезному проседанию спроса на внутренний туризм. Он потерял как минимум 40% объемов продаж. Более того, клиенты турфирм отказываются от купленных ранее туров из страха нарушить закон.

«Фактически туристы сейчас боятся куда-либо уезжать, опасаясь проблем с законом и военкоматами, в результате нам приходится массово проводить аннуляции даже по внутренним направлениям, причем граждане готовы вернуть кешбэк, полученный по акции, — рассказал Profi.Travel представитель одного из крупных федеральных туроператоров.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Brooke Cagle, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Компании запросили из ФПО почти миллиард рублей

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Туроператоры после 13 марта направили заявки на использование средств фондов персональной ответственности (ФПО) для возврата денег туристам на сумму около 1 млрд руб. Об этом сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. Эксперт подчеркнул, что «банкротств можно не бояться». По его словам, меры, принятые правительством и регуляторами совместно с бизнесом, позволяют удерживать рынок в стабильном состоянии. Об этом сообщает «Интерфакс».

Эксперт рассказал, что на текущий момент в ассоциацию поступило более десяти заявлений, сбор обращений от туроператоров продолжается. При этом общий объем запрашиваемых средств пока оценивается чуть менее чем в 1 млрд руб.

Осауленко отметил, что воспользоваться средствами фондов планируют не все компании. По оценке «Турпомощи», за поддержкой могут обратиться около 30% туроператоров.

При этом значительная часть туристов в итоге отказывается от возврата денег в пользу переноса или замены поездки. По словам Осауленко, такой сценарий уже наблюдался в период пандемии.

«Из первоначальных заявок лишь около 15–17% доходят до реальных выплат, так как многие туристы предпочитают сохранить поездку и договориться с туроператором о переносе», — пояснил он.

В ассоциации также отметили, что совокупный объем фондов персональной ответственности превышает 6 млрд руб., что позволяет обеспечивать выполнение обязательств перед туристами.

Напомним, правительство России подписало распоряжение, согласно которому туроператоры смогут использовать средства фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отменённые поездки в страны Ближнего Востока. Кроме того, для туроператоров выездного туризма перенесен срок уплаты взносов в фонд персональной ответственности за первый квартал 2026 года с 15 апреля на 15 июня.

По мнению ряда туроператоров, использование средств ФПО будет иметь смысл, если регулятор даст компаниям длительную отсрочку. Например, если пополнять фонды в этом году нужно будет в соответствии с прошлогодним остатком, а текущие два периода — в 2027-м. Генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу отмечал, что эта мера — хорошее решение. Сейчас компании сами осуществляют возвраты, но несут колоссальные потери. По словам эксперта, точные условия неизвестны, но если они будут интересными для туроператоров, то Anex готов рассмотреть этот вариант и, возможно, воспользоваться предложением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ольга
19 марта, 16:11
Как раз Анекс и предлагает аннуляциию с ФПР.. Больше ни о чём не хочет договариваться с туристами!..- а в итоге туристы - теряют дни отдыха..

Южная Корея на майские праздники и летом: два тура с русскоговорящим гидом — цветущий Сеул и неповторимый Пусан

Дворцы династии Чосон, остров из «Зимней Сонаты», международный фестиваль цветов и храм на скалах — бронировать уже можно

Южная Корея — направление, которое никогда не разочарует даже опытного путешественника. Сеул с его средневековыми дворцами в центре мегаполиса, буддийскими храмами, уличными рынками и местами съемок культовых корейских сериалов, — как хорошая книга, которую хочется перечитывать. Добавьте к ней этим летом новую главу про портовый город Пусан — и ваши туристы получат еще один повод, чтобы вернуться.

Для тех, кто планирует поездку в 2026 году, у «Русского экспресса» готовы два тура с русскоговорящим гидом. Первый — майский, с вылетом 1 мая. Второй — летний по маршруту Сеул — Пусан, заезды с мая по сентябрь.

Майские праздники в Корее: 7 дней в Сеуле с экскурсионной программой

Тур начинается с прилета в аэропорт Инчхон и трансфера в Сеул. Первый день свободный — в это время можно восстановиться и самостоятельно выйти в город.

Насыщенная программа открывается на второй день пешей обзорной экскурсией по историческому центру. Маршрут проходит через Кванхвамун — центральную площадь Сеула с шестисотлетней историей, откуда открывается вид на дворцовый комплекс и гору Пукхансан.

Следующая точка — императорский дворец Кёнбоккун, построенный в 1395 году как главная резиденция династии Чосон. Сегодня это музей под открытым небом, перед входом в который разыгрываются исторические инсценировки смены караула. В дни, когда Кёнбоккун закрыт для посещения, туристы могут увидеть Чхандоккун — второй королевский дворец и единственный из всех, сохранивший подлинный архитектурный стиль эпохи Чосон. Здесь за 25 USD на человека можно арендовать традиционные костюмы ханбок, прогуляться в них по территории дворца и почувствовать себя местным жителем того времени.

Экскурсия продолжается в фольклорной деревне Букчон — одном из старейших жилых кварталов Сеула, где традиционные дома с черепичными крышами сохранились практически в том же виде, что и шесть столетий назад. Оттуда — на улицу Инсадон с её сувенирными лавками и широкой прогулочной дорогой с переулками по обеим сторонам, и в буддийский храм Чогеса — сердце корейского дзен-буддизма с вековыми деревьями. Завершает прогулку ручей Чонгечон с подсвеченными мостами и дамбой Пальсоктам, в основу которой заложены восемь камней из разных уголков страны.

Третий день — знакомство с Гапёном. Первая остановка — остров Намисом, небольшой участок суши в форме полумесяца, образовавшийся после строительства дамбы Чхонпхён. Попасть туда можно только на пароме. Остров известен аллеями среди каштанов и тополей, отсутствием видимых линий электропередач — все коммуникации проведены под землей, чтобы сохранить естественный вид ландшафта. Именно здесь снимались сцены корейского сериала «Зимняя соната».

Вторая точка дня — Сад утреннего спокойствия, дендрарий, основанный в 1996 году профессором садоводческого факультета Университета. Территория включает десять тематических садов с тысячей видов растений. С середины апреля до конца мая здесь проходит фестиваль весенних цветов.

Четвертый день уводит путешественника еще дальше за город — в Гоян, на Международную выставку цветов у озера Ильсан. Фестиваль проводится с 1997 года, в нём участвуют представители более 320 компаний из 30 стран. После возвращения в Сеул программа переключается на другой регистр: посещение Корейской традиционной деревни Намсанголь, где в исторических постройках воссоздан быт эпохи Чосон — от крестьянского до дворянского уклада. Отдельная достопримечательность деревни — капсула времени, заложенная в 1994 году в честь 600-летия Сеула: её вскрытие запланировано на 2394 год. Вечер — в торговом квартале Мёндон с магазинами премиальных брендов и ресторанами корейской и международной кухни.

Пятый день — современный Сеул. Lotte World объединяет тематический парк аттракционов, ледовый каток и этнографический музей. Рядом находится смотровая площадка Seoul Sky в башне Lotte World Tower, расположенная между 117-м и 123-м этажами на высоте более 500 метров, одна из самых высоких в мире. После — прогулка у озера Сокчхон, где весной цветёт вишня и снимались эпизоды нескольких известных корейских дорам. Вечером — знаменитый район Ганнам: выставочный центр COEX с подземным океанариумом, буддийский храм Бонгынса, основанный в 794 году и восстановленный после пожара 1939 года, и рынок Тондэмун с комплексом Тондэмун Дизайн Плаза.

Шестой день свободный. Седьмой — завтрак, выписка из отеля, трансфер в аэропорт и вылет домой.

В стоимость тура включены шесть ночей в двухместном номере в отеле Amid Hotel Seoul 4* или аналогичном, завтраки на протяжении всего путешествия, экскурсии с входными билетами по программе, трансферы и сопровождение русскоговорящего гида во время экскурсий. Обеды и ужины в стоимость не входят — средний бюджет составляет 15–20 USD в день. Тур формируется при наборе группы от четырех человек. Цена — от 129 884 рублей на человека.

Сеул — Пусан: летний маршрут на 10 дней с отдыхом у моря

Это путешествие  строится на контрасте двух городов. Сеул в концентрированном виде — исторический центр и один свободный день, — после чего маршрут уходит на юг: скоростной поезд домчит туристов до Пусана, где они проведут несколько дней в совершенно другой атмосфере. Южный портовый город с рыбными рынками и буддийскими храмами над водой — это другая Корея, которую в столице не увидеть.

Сеульская часть тура включает обзорную экскурсию по историческому центру: дворец Кёнбоккун с заменой на Чхандоккун при необходимости, деревня Букчон, улица Инсадон, храм Чогеса. Отдельный блок — прогулка в парке Намсан с подъемом по канатной дороге к Сеульской башне — конструкции на высоте в 243 метра над уровнем моря. Смотровая площадка — за дополнительную плату, по желанию. Третий день в Сеуле свободный.

На четвертый день — выписка из отеля, трансфер на вокзал и поездка в Пусан. В тот же день начинается экскурсия по городу. Рыбный рынок Чагальчхи — крупнейший в Корее, где торгуют преимущественно женщины, которых здесь называют «Чагальчхи Ачжумма». Свежую рыбу можно купить и попробовать — ее приготовят прямо на рынке. Затем — культурная деревня Камчхон: дома, выстроенные террасами на склоне горы и образующие силуэт, за который деревню давно называют «Пусанским Мачу-Пикчу». В переулках — тематические инсталляции, арт-объекты и мастер-классы от жителей. Завершает день храм Хэдон Ёнгунса, построенный в 1376 году на восточном побережье Пусана прямо у воды, — один из редких в Корее приморских храмов, к которому от входа ведут 108 ступеней.

С пятого по восьмой день — Пусан в свободном режиме. На девятый день — возвращение в Сеул. Последнее утро в столице, выписка из отеля и трансфер в аэропорт Инчхон.

В стоимость включены девять ночей в двухместном номере, завтраки, экскурсии с входными билетами, трансферы и билеты на поезд, сопровождение русскоговорящего гида во время экскурсий. Обеды и ужины — за счёт туристов, в среднем 15–20 USD в день. Заезды доступны ежедневно с мая по сентябрь, стоимость зависит от дня недели. Период с 18 июля по 16 августа — время повышенного спроса, цена на эти даты рассчитывается индивидуально под запрос.

Новости по теме