Как привлечь туристов из стран ближнего зарубежья

Российские и иностранные эксперты ответили на этот вопрос на площадке выставки RED.

Как привлечь туристов из стран ближнего зарубежья

Чего не хватает туристическим компаниям и туристам из стран СНГ, чтобы путешествия по России стали востребованы и даже заменили предложения других рынков, обсудили на обучающем интенсиве RED Training. Его провела 28 сентября команда выставки RED совместно с Российским союзом туриндустрии (РСТ) и при поддержке Ростуризма. Особенностям работы с турбизнесом из стран ближнего зарубежья российские компании обучали в преддверии онлайн-форума RED cis countries, который состоится с 14 по 18 ноября.

Рейсов много, а информации не хватает

По оценке соруководителя комитета РСТ по въездному туризму, CEO медиахолдинга Profi.travel Алексея Венгина, существует целый ряд стран СНГ, которые обладают как минимум одним наиболее важным инструментом для привлечения туристов в Россию — стабильно высоким количеством регулярных авиарейсов. По этому показателю на первом месте сейчас Казахстан, далее следуют Армения, Узбекистан и Азербайджан. Рейсы есть как в Москву, так и в регионы. Сейчас этот пассажиропоток в большинстве своём обусловлен не туристическими целями, но если заинтересовать туристов соседних стран турпродуктом, то ситуация может поменяться.

Стоит также учитывать, что тарифы на перевозку из упомянутых государств на спокойном рынке вполне доступные. К примеру, буквально неделю назад билет из Москвы в Узбекистан и обратно стоил 40 тысяч рублей, и есть надежда, что спустя какое-то время тарифы вернутся к тому же уровню. Велика география рейсов из Армении, а Азербайджан можно считать крупнейшим авиационным хабом региона. Ежедневные перелеты из Беларуси есть в Москву и Санкт-Петербург. Обратить внимание на эти страны заставляет ещё и тот факт, что условия въезда в Россию для их граждан максимально комфортны. Гости могут находиться в РФ от 60 до 90 дней без регистрации, что даёт безграничные возможности для организации туров.

Представители турбизнеса ряда стран, которые можно считать потенциальными источниками туропотока, подтверждают, что предложение России может быть интересно их туристам и существенно разнообразит продукт. Однако все они сходятся во мнении, что мало кто из турагентов, и тем более самих путешественников, представляет себе, что можно увидеть в нашей стране, кроме Москвы и Санкт-Петербурга. Все эксперты подчеркивают дефицит информации о России и недостаток рекламы.

В Белоруссии отложенный спрос на поездки может перераспределиться на Россию

Директор туристической компании «Вокруг Света» (Белоруссия) Марина Кондрашова рассказала, что в последние годы белорусы путешествовали все чаще, а продолжительность их зарубежных поездок увеличивалась на один день. При этом поездками за границу интересуются туристы в возрасте от 25 до 60 лет. Уже сформировалась прослойка состоятельных путешествующих пенсионеров. До ввода санкций белорусы были лидерами среди стран СНГ по числу оформляемых шенгенских виз. Они привыкли свободно перемещаться, часто ездили в Вильнюс, расстояние до которого от Минска — всего 150 км. Сейчас этот отложенный спрос сохраняется и его предстоит перераспределить. В 2021 году туристы совершили более 2 млн организованных поездок за рубеж. Первое место занимали бюджетные Турция и Египет. Второе — Украина, где люди отдыхали на тёплом море по низкой цене. В прошлом году в лидеры вырвались также ОАЭ. Россия в этом списке на пятом месте, хотя потенциал у страны очень велик, особенно потому, что получить визу в страны ЕС становится все сложнее и сложнее.

По словам Марины Кондрашовой, белорусам нравится ездить с познавательными целями, они любят выезжать на выходные, чтобы посетить рестораны высокой кухни, которые недоступны в Минске. Цена таких туров выходного дня обычно варьируется в диапазоне $200-250 на человека. Интересно, что туристы готовы ехать на автобусе, а вот размещение выбирают на уровне 4* с хорошим питанием.

Эксперт рассказала, что в 2022 году наблюдался всплеск популярности Санкт-Петербурга, если судить по запросам в Google. При этом в Белоруссии все еще мало знают о Карелии, Камчатке и Алтае. При должном продвижении среди белорусов может стать популярна Казань или регионы Дальнего Востока, уверена Марина Кондрашова.

Туристов из Узбекистана интересуют вовсе не халяль-туры

Директор туристического агентства Travel System (Узбекистан) Анвар Мирзаев подчеркнул, что его компания по большей части отправляет узбекистанцев в Европу с посещением пяти-шести стран за одну поездку. Причём возраст таких туристов может варьироваться от 25 до 70 лет.

Здесь считается хорошим тоном отправить пожилых родителей в Карловы Вары, которые крайне популярны у жителей Узбекистана. Обычно берут тур на 14 дней с процедурами и трёхразовым питанием за $2500 — 3000. Много ездят в Турцию, Египет, Таиланд, ОАЭ. Очень важно для этих туристов наличие all inclusive. Стандартная цена поездки на 10 дней составляет $2000-3000 с перелётом. Как отметил эксперт, массовый турист не воспринимает Россию как туристическое направление, поскольку он привык сюда летать самостоятельно, у него всегда здесь найдутся родные и знакомые. Даже туры в Москву, Санкт-Петербург и Калининградскую область нельзя считать массовыми.

Чтобы это изменить, по мнению Анвара Мирзаева, необходима огромная работа по продвижению РФ как туристического направления в Узбекистане. При этом в данном случае совсем нет необходимости делать халяль-туры, например, в Казань, но в целом разнообразная кухня будет интересна узбекистанцам, которые любят покушать. А вот активные туры им точно не подойдут. «Сейчас турист точно не придёт к нам и не попросит какой-то гастрономический тур или тур с мастер-классами, но наша задача упаковать интересный ему готовый продукт. Туроператорам стоит отталкиваться от полётной программы из Ташкента в Россию и предлагать продукт именно туда, где много перевозки. Обычно турист готов жить в отеле уровня 3-4*», — уточняет Анвар Мирзаев.

Эксперт отметил, что туристов могла бы заинтересовать другая культура, как в Якутии, на Алтае или в Карелии, зимние путешествия в снежные регионы или, к примеру, к Деду Морозу в Великий Устюг. В последнее время жители Узбекистана готовы путешествовать в течение всего года и экономически готовы к этому.

Туристы из Казахстана не владеют даже информацией о рейсах

Директор туристической компании Premium Travel Company (Казахстан) Евгения Хохленко убеждена, что невозможно не продавать такое направление, как Россия. И организованные туристы из Казахстана до пандемии совершали 3,5 млн таких поездок в год, но уже в 2021 году эта цифра упала до 565 тысяч поездок. Казахстан занимал третье место по въездному турпотоку в Россию в 2021 году после Украины и Абхазии. А в Казахстане 49% выезжающих за границу отправлялись именно в Россию. В этот период увеличивалось и количество ночёвок туристов. Продолжительность туров составляла семь дней. При этом казахстанцы ехали и на пляжи, и в санатории, и с культурно-познавательными целями. Правда, стоит отметить, что среди санаторных направлений они пока хорошо знают только Белокуриху и Кавминводы.

«В основном организованно начинают выезжать люди после 30, которые уже обзавелись семьей. До этого они обычно планируют свои путешествия самостоятельно. Уже стало нормой путешествовать два раза в год или по одной неделе, но 3-4 раза в год», — говорит Евгения Хохленко.

По ее мнению, казахстанцам могут быть интересны любые приграничные регионы, а если они решаются на дальнее путешествие, то стоит обеспечить гостям размещение не ниже 4*. Это важно, поскольку дальний перелёт обычно обходится туристу примерно в $900, и расходуя такие деньги только на логистику, он хочет получить качественный отдых. Спикер отметила, что Казахстану сейчас не хватает информации не только о турпродуктах и регионах России, но даже просто о новых рейсах российских перевозчиков в Казахстан. Если решить проблему информационного дефицита, но открытые к новому и любопытные казахстанцы обязательно поедут в нашу страну.

Как рассказали организаторы мероприятия, оно вызвало высокий интерес среди профессионалов турбизнеса — зарегистрировалось около 200 представителей российских туристических компаний, и в прямом эфире знания по работе со странами ближнего зарубежья получили почти 80% из них, остальные посмотрели тренинг в записи.

Фото: Artem Beliaikin, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме