Как продавать Турцию в 2024 году, и ответит ли «Аэрофлот» за аннуляции

Главные новости турбизнеса за неделю.

Как продавать Турцию в 2024 году, и ответит ли «Аэрофлот» за аннуляции

На этой неделе мы наконец узнали, что будет с ценами на отдых в Турции в следующем году, порадовались бесплатным визам на Шри-Ланку и следили за странной историей с продажей и аннулированием дешевых билетов «Аэрофлота» на Пхукет. Все главные события недели — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Что будет с ценами на Турцию в следующем году

После беспрецедентного сезона летом-2023, когда цены на отдых в Турции побили на российском рынке все мыслимые и немыслимые рекорды, отрасль больше всего интересует вопрос: а какими будут прайсы следующим летом? От этого зависит, как будет идти продажа самого популярного зарубежного направления.

«Большинство отелей дают контрактные цены на уровне 2023 года, — рассказал генеральный директор Coral Travel Эрджюмент Юналан на пресс-конференции, которая состоялась в рамках премии туроператор Starwaу. — Исключения есть, но их немного».

Он уточнил, что речь идет именно о контрактных ценах, без учета спецпредложений, которыми компенсировалось падение спроса на российском рынке в прошлом сезоне. К росту валютных цен на отели Турции для всех рынков на 10–15% в прошлом году привела высокая инфляция, вызвавшая заметное увеличение расходов отельеров. Однако критичным для покупательной способности российских туристов оказалось не это повышение, а скачок курса рубля.

Стоимость перелета пока также прогнозируется на уровне прошлого года, поделился с журналистами Эрджюмент Юналан. «Если не изменится стоимость топлива», — уточнил он. Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.

Затянувшееся лето в Турции оттягивает турпоток у Египта

Между тем, сейчас Турция сохраняет первое место по продажам в конце октября, хотя обычно в это время направление начинает уступать Египту, где погода становится более комфортной для купания. Представители туристической розницы отмечают повышение интереса к отдыху в Турции среди своих клиентов, что не характерно для конца ноября. Так, согласно «Индексу горящих путевок» сети МГП, продажи Турции выросли на 5,5%, а Египта — почти на столько же снизились.

Тенденцию на рынке объясняют несколькими причинами: затянувшееся лето на турецких курортах, распродажи от отельеров, которые пытаются выжать максимум из конца сезона, а также туроператоров, которым хочется заполнить последние чартерные рейсы, а кроме того, некоторые опасения относительно поездки в Египет, граничащий с конфликтующими Израилем и палестинскими территориями.

Сейчас недельных отдых в Анталье, в отеле 5*, работающем по системе all inclusive, начинается от 100 тыс. рублей. Аналогичные предложения в Шарм-эль-Шейхе как минимум на несколько десятков рублей дороже. А учитывая все еще теплое море и более высокий сервис, которым славится Турция по сравнению с Египтом, многие туристы делают выбор в пользу анталийского побережья.

Визы на Шри-Ланку для российских туристов стали бесплатными

Есть и хорошие новости: Шри-Ланка начала выдавать бесплатные визы туристам из России. Об этом сообщил глава МИД страны Али Сабри. Сейчас въездные документы оформляют в рамках пилотного проекта, который продлится до 31 марта.

Прежде туристы из России могли получить визу по прилете, заплатив 60 долларов, или же оформив ее через интернет — это обходилось чуть дешевле, в 50 долларов. При этом электронную визу можно было оплатить только картой зарубежного банка или UnionPay.

Таким образом, бесплатные визы сильно упростят и в целом сделают отдых для российских туристов экономичнее. 20 тысяч рублей за визы для семьи из четырех человек — не так уже мало, отмечают на рынке.

По словам туроператоров, на одном только известии о появлении бесплатных виз интерес к направлению заметно вырос. Конечно, говорить о многократном росте продаж не приходится, но все же визовые послабления наверняка повысят популярность направления на российском рынке.

Пассажиры готовят коллективный иск к «Аэрофлоту»

В телеграм-каналах, посвященных вопиющей ситуации с «Аэрофлотом», который сначала позволил забронировать дешевые билеты на Пхукет пассажирам из Екатеринбурга, а потом автоматически аннулировал их, начали готовить коллективный иск к нацперевозчику. Свердловская транспортная прокуратура заявила, что проведет проверку по факту продажи билетов и даст свою оценку ситуации.

По мнению юристов, действия авиаперевозчика действительно можно оспорить. Как минимум потому, что в выпущенном на прошлой неделе обзоре судебной практики, выпущенном Верховным судом РФ, содержится четкое разъяснение подобных случаев: предложение о продаже товара с указанной ценой, размещенное на сайте продавца, является публичной офертой, а после сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты продавец не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену.

Юристы добавляют, что коллективные иски, скорее всего, будут сформированы двумя группами: одна будет требовать перевезти пассажиров за оплаченную стоимость, но с другими датами, вторая — возместить разницу между суммой возврата за купленные изначально билеты и ценой новых, которая в несколько раз выше. Кроме того, часть пассажиров планирует предъявить нацперевозчику требования компенсировать убытки за оплаченные стыковочные рейсы и аренду жилья.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Siora Photography, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

Россиян среди них нет

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

В отеле JA Plus в Северной Паттайе произошел пожар. Из здания эвакуировали сотни гостей и сотрудников, среди постояльцев было много иностранных туристов. По данным The Pattaya News, пострадали четыре человека. Россиян среди них нет. Турагенты рассказали, востребована ли была гостиница у российских туристов.

Возгорание произошло накануне поздно вечером. На место прибыли представители районной администрации, полиция, спасатели и пожарные расчеты. Огонь быстро распространялся, что затруднило тушение на начальном этапе. На ликвидацию пожара потребовалось более часа.

В результате происшествия три человека получили отравление дымом: две гражданки Таиланда и ребенок из Индонезии. Еще один таец получил ожоги более 20% поверхности тела, когда пытался выбраться через пламя. Всем пострадавшим оказали помощь на месте и доставили их в больницы.

По словам сотрудников отеля, первым пожар заметил работник на верхних этажах. Он попытался справиться с возгоранием с помощью огнетушителя, однако пламя распространялось слишком быстро, и были вызваны экстренные службы.

Предварительно установлено, что пожар начался в ресторане на крыше верхнего этажа. В момент возгорания посетителей там не было. Точную причину происшествия установит расследование.

При этом на момент пожара отель был полностью забронирован: заняты были 178 номеров, в основном иностранными туристами. Спасатели проверили здание, чтобы убедиться, что внутри никого не осталось. Власти подтвердили, все гости были эвакуированы, а отель организовал для них альтернативное размещение.

По словам турагентов, гостиница не пользуется спросом у путешественников из России. Отзывы о нем на популярных российских ресурсах найти не удалось. Предложения по турам — только GDS. Велика вероятность, что на момент пожара гостей из нашей страны там не было.

«Я живу в центре Джомтьен, это самый популярный район у российских туристов. Здесь даже дыма не было видно. Для жителей нашего района это ЧП прошло незаметно», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она отметила, что никогда не продавала этот отель своим клиентам. Также турагент подчеркнула, что в местных русскоязычных пабликах нет информации о том, что кто-то из россиян в момент пожара отдыхал в JA Plus.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

Страна рассчитывает увеличить турпоток из России и стать круглогодичным направлением

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

В Абхазии планируют провести классификацию отелей. Сейчас в республике, по официальным данным, 31 тысяча номеров, фактически — больше. Кроме того, планируется создать новые места для проведения досуга туристов и расширить рамки сезона, в том числе с помощью продвижения отдыха в горах и событийного календаря. Об этом сообщил министр туризма Абхазии Астамур Логуа на пресс-конференции, посвященной лету-2026.

«Мы открыли Академию сервиса, готовим персонал, чтобы, находясь в конкурентной среде, найти свое место и быть готовыми радушно принять гостей», — сказал министр. По его словам, сейчас идет строительство отелей разного уровня — от 3*-4* до «пятерок».

Он подчеркнул, что для Абхазии главный турист — российский. Направлению приходится конкурировать за него, помимо Краснодарского края, еще и с Турцией, и с Грузией, отметил Астамур Логуа.

Он напомнил, что в прошлом году в Абхазии учредили туристическую полицию — страна меняется и готова обеспечивать безопасность своих гостей, пояснил он. Сейчас совместно с МВД Абхазии уточняется, в каких локациях требуется уделить больше внимания ее работе.

Идет восстановление набережной Сухума, в котором участвуют и российские регионы, и аэропорт Сухума. Ее открытие запланировано на июль этого года.

«Для того, чтобы увеличить сезонную привлекательность нашей страны, у нас есть не только пляжи, но и горы. Мы решили создать сезонный календарь на 2026 год. Он уже показал, что привлекательность страны растет. Когда в Абхазии второй раз проходил фестиваль «Мандарин», посещаемость его объектов показа, заполняемость средств размещения выросли в 2 раза по сравнению тем, что было в 2024 году», — рассказал министр.

Он напомнил, что в Абхазии есть и термальные источники. Посещаемость отелей, которые расположены рядом, практически одинаковая и в летний, и в зимний период.

По его словам, после реконструкции и открытия аэропорта восточная часть страны стала пользоваться большим спросом. Благодаря ему появились планы развить формат поездок выходного дня в Сухум, поскольку этот город предлагает не только пляжный отдых, но и исторические экскурсии. Более того, во время реконструкции аэропорта обнаружились стены времен Древнего Рима. Сейчас на этом участке набережной все приостановлено, работают археологи.

Президент РСТ Илья Уманский отметил, что пока Абхазия остается направлением с сильно выраженной сезонностью. И чтобы это исправить, необходимо провести серьезную работу. Аэропорт Сухума, по его словам, ценен еще и с той точки зрения, что там не вводятся ограничения, которые часто приводят к задержкам и вылетов и прилетов в Сочи.

Директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев отметил, что сейчас идет совместная работа Абхазии и России на законодательном уровне над тремя вопросами. Первый — сближение стандартов классификации гостиниц, чтобы туристы понимали, на что рассчитывать, выбирая тот или иной отель. Второй — это статистика, так как пока сложно точно сказать, сколько именно российских туристов приезжает в Абхазию. Третий — страхование. По словам Никиты Кондратьева, важно, чтобы страховки стали доступнее и покрывали большее количество случаев, делая отдых для туристов более комфортным и безопасным.

Напомним, Илья Уманский сообщил, что, если в начале года спрос на отдых в Абхазии упал на 30% из-за необходимости оформлять загранпаспорт детям до 14 лет, то на сегодня отставание от показателей прошлого года составляет примерно 6%. При этом, в мае спрос на направление выше, чем в прошлом году. Если же говорить о ценах, то в среднем отдых в Абхазии обходится на 20-30% дешевле, чем на соседних российских курортах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме