«Знай наше: зима 23/24» в цифрах и что больше всего заинтересовало участников

Кто теперь Ростуризм, ответы на частые вопросы по маркировке рекламы туристических компаний и отелей, что нужно регионам для развития автотуризма и кадровый вопрос в туризме.

«Знай наше: зима 23/24» в цифрах и что больше всего заинтересовало участников

Выставка «Знай наше: зима 23/24» завершилась. Она проходила с 9 по 31 октября и была организована медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии и проекта «Мастера гостеприимства». Традиционно после окончания выставки мы собираем все самые полезные и интересные эфиры для того, чтобы вы могли закрепить изученное или, если вдруг что-то пропустили, зайти на страницу выставки и посмотреть то, что считаете важным. Напоминаем, что все образовательные эфиры можно посмотреть в записи.

В выставке приняли участие 63 экспонента, которые провели 70 часов образовательных эфиров. Среди них были федеральные и региональные туроператоры, туристические ведомства, отели, объекты показа и многие другие участники внутреннего туррынка.

На сайте выставки зарегистрировалось более 2 054 слушателей, а в системе нетворкинга — 214+ участников из 135+ компаний.

Кто теперь Ростуризм?

Деловая программа традиционно началась с эфира открытия «Новая жизнь внутреннего туризма: кто теперь Ростуризм и есть ли на рынке место турагентам». На нем участники выставки узнали, как меняется цепочка дистрибуции продукта и нужны ли турагенты во внутреннем туризме, какие направления внутреннего туризма самые перспективные и на что обратить внимание. Как меняет рынок внутреннего туризма приход крупных туроператоров и что происходит с кадрами в туризме.

Спикерами выступили представители департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития, министр туризма регионов, президент РСТ и топ-менеджеры туроператорских компаний.

Маркировка рекламы и что даст участие в проекте «Мастера гостеприимства»

В рамках деловой программы «Знай наше: зима 23/24» прошел практикум по маркировке рекламы. Для эфира подобрали реальные примеры из контента турагентств, туроператоров, отелей и ТИЦ. Слушатели вместе с экспертами разбирались, нужно ли маркировать отзывы, репосты и отчеты о мероприятиях. Стоит ли полностью убрать призывы к действиям и правда ли, что рекламу в запрещенных соцсетях можно не маркировать?

Участники выставки также оценили редакционный эфир «Выбери путь Мастера», на котором узнали о главном кадровом проекте индустрии гостеприимства, что даст участие в нем и как стать частью большой семьи мастеров.

Как устроен автотуризм и что нужно регионам для его развития?

Наверное, самым интересным оказался эфир проекта «Знай наше ПРО» «Что нужно регионам для развития автотуризма?». Его основное отличие от остальных выставочных эфиров в том, что он был адресован прежде всего тем, кто создает турпродукт, а также развивает туристическую инфраструктуру. В эфире обсудили планы Минэкономразвития по развитию автотуризма, финансирование модульных средств размещения, национальные туристические дороги и потенциал въездного автотуризма в 2024 году. К участию были приглашены представители Минэкономразвития, а также эксперты с реальным опытом строительства объектов инфраструктуры для автотуристов.

Партнеры выставки

Благодарим партнеров онлайн-выставки этого сезона: туроператор Mantera TravelСочи Парк ОтельКурорт Красная Полянатуроператор AnexТИЦ Самарской областиМинистерство туризма Республики АлтайLife Balance отель Rosa Springs 4* и апарт-отель Diamond.


 

Экспоненты выставки

В числе представителей регионов, присоединившихся к выставке: ТИЦ Тюменской области, «Русь Новгородская», АО «КАВКАЗ.РФ», Центр развития туризма и культуры Архангельской области, Государственное автономное учреждение Республики Бурятия «Туристский информационный центр «Байкал» (ГАУ РБ «ТИЦ «Байкал»), туристический центр «Сахалин и Курилы».

О своих объектах размещения рассказали AZIMUT Сити Отель Хабаровск 4, Hilton Garden Inn Volgograd, KUNASHIR RESORT NATURAL SPA, Sheraton Skypoint Luxe 5, Soluxe Hotel Moscow, St. Regis Moscow Nikolskaya, апарт-отель Diamond, отель «Измайлово», отель «Моне», отель «На камушках» 5*, сеть отелей Mirror Hotel Group, группа отелей «Русские сезоны», Lotte Hotel Samara, отель «Лада-резорт», горный курорт Роза Хутор, санаторий «Россия», Курорт Красная Поляна.

Про особенности зимних прогулок — горячий источник «Советский», экопарк семейного отдыха «Маламут Ленд», экопарк «Тайга», а сервис бронирования авиа- и ж/д билетов, отелей и страховых полисов «Мой Агент» — про нюансы покупки перевозки.

Про тонкости зимнего туризма России участники узнали от туроператоров Anex, FUN&SUN, «Мультитур», «Тари Тур», «СканТур», LB Tour/"ЛБ Тур«, Mantera Travel Club, «Байкалика», «Бон-тур Санкт-Петербург», «Буревестник», «Бурятифул», «Ветер перемен», «Камчатинтур», «Лайт», «Лаки Турс», «ПМП — Туроператор», «Лягушка-путешественница», «ВТК-ТУР», туристический центр «Сахалин и Курилы», «Движение», «Краски Карелии», «Анюта», «Гранд-Байкал», «Лена Ленс Тур», «Алтай-Актив-тур», Wow Altai, «Трэвэл», «Этнотур», туроператор «Трофеи Алтая — охота на впечатления», «Ульянкины каникулы», «Румб».

Призы активным участникам

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он появится в личном кабинете Profi.Travel в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше».

Поздравляем победителей:

  • Светлана Трофимова, ООО «ТУРКЛАСС», Краснодар.
  • Сергей Клютченя, ООО «Аматур», Минск.
  • Вячеслав Максимов, ООО «Магазин путешествий «СВМ-Компас», Ковров.

Для тех, кто хочет проверить себя, — ознакомьтесь с ответами к финальному тестированию.

Хотим поблагодарить каждого, кто принял участие в «Знай наше!» И хотим напомнить, что у вас еще есть возможность посмотреть все материалы в архиве. Также вы можете продолжать обмен визитками в нетворкинге и скачивать необходимые контакты.

У туристов требуют доплаты за туры, а Турция готова начать сезон на месяц позже

Ключевые новости туризма

У туристов требуют доплаты за туры, а Турция готова начать сезон на месяц позже

На этой неделе турорператоры начали брать доплаты с туристов за уже купленные туры: перевозчики выставили им новые тарифы из-за подорожания топлива. Тенденция набирает обороты — эксперты полагают, что в итоге она затронет весь рынок, поскольку перевозчики не готовы на уступки. Тем временем в Турции ожидают непростого сезона и уже рассчитывают, что европейцы к ним приедут на месяц позже, чем обычно. Но есть и хорошая новость: россиянам обещают скидки до 50% на турецкие отели. Главные новости туризма, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

У туристов требуют доплаты за уже купленные туры

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty. Новость оказалась одной из самых читаемых на этой неделе.

«Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в «Интуристе». В компании обещают, что если турист решит отменить поездку, ФПР выставлены не будут.

В четверг вечером турагенты получили письмо от Fun&Sun с информацией о доплатах из-за повышения топливных сборов авиакомпаниями. Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, туроператоры пытаются сдерживать рост цен на туры из-за новых транспортных тарифов, однако это удается далеко не всегда. Перевозчики ссылаются на резкое подорожание топлива, которое заставляет их менять стоимость кресел. Часть авиакомпаний не готовы идти на уступки. Учитывая, что туроператоры уже понесли потери из-за необходимости вывоза туристов из ОАЭ и других стран в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, взять на себя выставленные перевозчиками доплаты они не могут.

«Изменение цены договора возможно только по согласованию сторон, закон о защите прав потребителей не допускает одностороннего изменения, соответственно, потребитель может отказаться или потребовать расторжения. Вопрос в том, что туристу важнее: стоимость или сама поездка», — отметил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Такой выбор туристам в компании предлагают — они могут доплатить или вернуть полную стоимость тура.

В Турции не исключили, что сезон в этом году начнется на месяц позже

Касается это прежде всего европейского рынка, россиянам же турецкие отельеры готовят скидки.

Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу заявил, что для турецкого туризма этот год будет сложным, а вот конкурентов Турции, таких как Испания и Греция, ждет хороший сезон. По словам эксперта, у европейцев спрос на восточное Средиземноморье ослабевает. Хотя Турция напрямую не вовлечена в ближневосточный конфликт, она входит в число направлений, которые испытывают на себе негативные последствия.

Но для россиян есть хорошая новость: турецкие отельеры готовы на уступки по цене и объявляют скидки, понимая, что отток европейских туристов надо так или иначе компенсировать. По словам представителей турбизнеса, на стоимости турпакетов это уже отразилось — в среднем они подешевели на 10-15%.

Да и власти Турции фиксируют готовность отельеров запускать скидочные кампании для сохранения потока туристов из России. Портал Profi.Travel еще две недели назад сообщил о том, что турецкие отельеры предложили российскому рынку скидки в 50%. Информация подтверждается и туроператорами, и отельерами.

Продажи туров во Вьетнам на майские праздники выросли в несколько раз

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке и, соответственно, закрытие ряда популярных направлений, привели еще к одному эффекту — у российских туристов на майские праздники кратно вырос спрос на Вьетнам. Сыграло свою роль и увеличение перевозки и наличие относительно недорогого размещения.

Так, по данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры во Вьетнам с заездами с 1 по 9 мая 2026 года практически в три раза превышает прошлогодние показатели.

Подтверждают информацию и туроператоры. В Anex и «Интуристе» отмечают двукратный рост интереса к направлению, в Space Travel видят увеличение в 2,5 раза.

В компаниях говорят, что цены остались прошлогодними. А в Space Travel даже отметили снижение среднего чека почти на 40%: с $1342 до $809 на одного человека. Эксперты пояснили, что отели во Вьетнаме в целом являются недорогими. Даже гостиница достаточно хорошего уровня в Нячанге может стоить $50-70 на двоих вместе с завтраком.

Росавиация не приняла план действий AZUR air по устранению нарушений

На этой неделе глава Росавиации Дмитрий Ярдов сообщил, что представленный авиакомпанией AZUR air, из-за отмены рейсов которой туристам предложили доплатить за туры, план действий для снятия ограничений сертификата эксплуатанта требует доработки. Проблема, по его словам, в формальном подходе к летной годности бортов.

Но задержки есть и у других перевозчиков. Например, в начале недели туристам, которые вылетали рейсом Nordwind в Таиланд, пришлось ночь провести в капсульном отеле Шереметьево. Вылет был задержан на сутки.

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

Власти Италии планируют немного упростить россиянам выдачу виз. Как сообщил на этой неделе почетный консул страны в Екатеринбурге Роберто д`Агостино, с 1 июня Италия начнет выдавать российским туристам электронные визы. Информацию подтвердил исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. По его словам, обещают выдавать визы за 5 дней. В компаниях выражают надежду, что так и будет. Правда, посещать визовый центр все равно придется, чтобы предоставить документы, сдать биометрию.

Сейчас в визовых центрах страны наблюдаются серьезные проблемы со слотами. Для заявителей с постоянной регистрацией в Москве и Московской области на сегодня ближайшая дата записи на подачу документов — 28 апреля. Для зарегистрированных в других регионах, включая Северо-Западный, записи нет вовсе. На рассмотрение документов может уходить два месяца.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Владислав
04 апреля, 14:35
Доплату требуют потому, что турфирмы никогда не бронируют отели и авиабилеты, как обязаны это делать по договору с туристами. Турфирмы всегда крутят деньги на своих счетах и оплачивают отель и перелёт в самый последний момент. Прилетаешь в отель, а все номера заняты, не смотря на то, что "бронировал" отель при покупке тура, за два-три месяца до прибытия. Поэтому, никаких доплат не имеют права требовать! Раз уж заработали денег на чужих деньгах, будьте любезны доплачивать из собственного кармана!

В Индонезии произошло семь извержений вулкана подряд

Эксперты рассказали, как это повлияло на туристов

В Индонезии произошло семь извержений вулкана подряд

В провинции Восточная Ява в Индонезии произошло не менее семи извержений вулкана Семеру. Об этом сообщили в Центре вулканологии и смягчения последствий геологических катастроф страны, пишет ТАСС.

По данным специалистов, столб пепла поднялся на высоту до 1,2 тыс. метров над кратером — это около 5 км над уровнем моря. Пепел активно распространяется в западном и юго-западном направлениях.

Власти призывают местных жителей и туристов соблюдать меры предосторожности и не приближаться к кратеру ближе чем на 5 км из-за угрозы выброса раскаленных камней.

Семеру — четвертый по высоте вулкан в Индонезии (3676 м) и самая высокая точка острова Ява.

По словам туроператоров, на туристов извержения не повлияли. При этом путешественники, в том числе и из России, в этом регионе есть: на Семеру проводятся треккинговые туры, экскурсии в район Восточной Явы. «На Яву обычно продаются двухдневные туры с перелетом с Бали. Такие поездки включают посещение буддистских храмов, дворца Султана. Это довольно популярный продукт, так что россияне на острове вполне могут быть. Целенаправленно приехать на Яву на более длительный срок могут самостоятельные туристы, но их там не слишком много», — пояснили в компании Space Travel.

Эксперты отметили, что на спрос извержение вулкана никак не повлияло — как правило туристы не реагируют на подобные сообщения. «Максимум вулкан может повлиять на ограничение авиасообщения, поскольку самолетам рекомендуется облетать слишком сильные выбросы пепла в атмосферу, — добавили в туроператоре. — Но пока о подобных мерах не сообщалось».

Индонезия, включающая около 18000 островов, расположена в зоне Тихоокеанского огненного кольца, что делает регион одним из самых сейсмически активных в мире. Всего в стране насчитывается более 500 вулканов, около 130 из них остаются действующими.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме