Названы причины, которые мешают развитию туризма в Казахстане
Премьер-министр раскритиковал качество услуг, которые предоставляют в Казахстане в сфере туризма.

- 2 ноября 2023 11:04
Премьер-министр Алихан Смаилов недоволен качеством услуг в сфере туризма. Он поручил компетентным органам проверить объекты туризма на соответствие мировым стандартам.
Смаилов раскритиковал качество услуг, которые предоставляют в Казахстане в сфере туризма. Он сказал, что развитию туризма мешает нехватка инфраструктуры, ограниченное количество спальных мест, низкое качество услуг по логистике.
«На жалобы и предложения туристов нужно сразу же обращать внимание», — отметил премьер.
В качестве примера он привел курорты в районе озера Алаколь. По его словам, туристы часто жаловались на частое отключение электроэнергии.
«В прошедшем туристическом сезоне во время организации туров на плато Ассы и Капчагай поступило много жалоб на качество предоставляемых услуг. Часто жалуются на то, что цены на такси, питание и гостиницу достигали пика. Такие ситуации уменьшают туристический потенциал страны», — заявил Смаилов.
Что нужно сделать для решения проблемы. Премьер сказал, что для развития туризма нужно:
- реформировать систему классификации гостиниц, повысить стандарты до международного уровня;
- Минтуризма и Минторговли вместе проверить качество предоставляемых услуг в туристических объектах на соответствие мировым стандартам;
- Минтуризма вместе с акиматами должны утвердить дорожные карты по развитию топ-20 туристических регионов;
- Минкультуры, Минсельхоз и Минэкологии должны заняться подготовкой мер для развития культурного, агро- и экотуризма;
- акиматы должны обеспечить туристические объекты необходимой инфраструктурой для обеспечения безопасности туристов;
- ведомства должны утвердить план по цифровизации сферы туризма и повышению ее качества.
О том, что в сфере туризма есть проблемы говорил и президент Касым-Жомарт Токаев. В своем послании он подчеркивал, что в «этой важной отрасли пока нет значимых успехов, Казахстан отстает от других государств».
Zakon.kz писал, что казахстанцы чаще всего жалуются на отсутствие и инфраструктуры и некачественные услуги в сфере туризма. Например, летом этого года люди жаловались на перебои с электричеством и водой и нехватку на местных пляжах спасателей на пансионатах Алаколя. И при этом там предоставляли услуги за бешеные цены.
Также летом на плато Ассы был случай, когда организаторы тура обещали звездное небо, палатки и еду, однако в горах произошел ливень и туристы остались недовольны качеством услуг. Все из-за того, что туроператор не смог грамотно организовать отъезд туристов из объекта.
Фото: Thomas Ten, unsplash
Написать комментарий
Новости по теме
- Определен список финалистов отраслевой премии «Туризм. Дело жизни»
- Что интересно туристам в Новосибирской области?
- Инклюзивный туризм: особенности запуска проектов и работы с туристами. Обсудим 23 ноября на «Знай наше ПРО»
- Первый молодежный туристический форум «Больше, чем путешествие» объединит 1,5 тыс. человек
- Ярмарка в Ташкенте «Туризм на Шелковом пути» откроется 15 ноября
- К юбилею РСТ создан уникальный фильм-исследование об истории российского туризма
- Эксперты «Кавказ.РФ» расскажут, как заработать на продажах горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи»
- Сакральная Бурятия, высокогорный Эльбрус и розыгрыш главных призов «Знай наше»
- «Сочи Парк Отель» приглашает встретить Новый год в атмосфере доброй сказки
- Большое зимнее путешествие. Три идеи для новогодних каникул в Архангельской области