Инклюзивный туризм: особенности запуска проектов и работы с туристами. Обсудим 23 ноября на «Знай наше ПРО»

Инклюзивный туризм — направление, которое позволяет путешествовать людям с особенностями здоровья. Его потенциальная аудитория в России — более 10 миллионов человек. Разбираемся, как это работает и зачем это направление турбизнесу.

Инклюзивный туризм: особенности запуска проектов и работы с туристами. Обсудим 23 ноября на «Знай наше ПРО»

Мы продолжаем программу информационно-обучающего проекта «Знай наше ПРО», который ориентирован на создателей турпродукта. 23 ноября в 11:00 мск будем обсуждать перспективы развития инклюзивного туризма. Узнаем, как работать турбизнесу с этим сегментом путешественников, и разберем успешные кейсы.

В программе:

  1. Что такое инклюзивный туризм.
  2. Потенциальная аудитория — более десяти миллионов человек.
  3. От теории к практике: успешные кейсы по работе с сегментом инклюзивного туризма.
  4. Зачем это направление работы турбизнесу?

Спикеры:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора туроператора Anex;
  • Лидия Гетман, руководитель и основатель транспортно-туристической «Лидия-тур».
  • Дарья Логунова, куратор-экскурсовод инклюзивных групп, лидер движения туристских волонтеров Ярославской области, посол гостеприимства Ярославской области.
  • Нигматуллина Светлана, автор проекта «Путешествия мечты».

Список спикеров будет дополнен. Модератором эфира выступит Артем Чумак, главный редактор Profi.Travel.

Лидия Гетман посвятила работе в туризме почти 20 лет и стояла у истоков туризма в Оренбургской области. Лидия реализует проект «Инклюзивный туризм», в рамках которого один из автобусов ее предприятия был переоборудован для людей с ОВЗ, и теперь возможность путешествовать есть и у особенных пассажиров Оренбургской и соседних областей.

Дарья Логунова. В 2021 году с проектом по созданию комплексного методического центра по сопровождению инклюзивного и социального туризма в Ярославской области Дарья Логунова стала победителем второго сезона конкурса «Мастера гостеприимства». Уже не первый год Дарья Логунова вместе с Центром туристских волонтеров в своем регионе помогает и поддерживает детей с ОВЗ. Проект Дарьи «Путешествовать любят все» направлен на подготовку студентов Ярославского госуниверситета, других вузов и СПО, которые делают первые шаги в туристической отрасли. Второй проект Дарьи «Путешествие без границ» помогает детям с ограниченными возможностями здоровья и их родителям расширить границы для путешествий по региону: посетить пешеходные и выездные экскурсии, музеи и спортивные объекты, интерактивные программы. Девушка рассказывает, что особое внимание в работе команда старается уделить семьям, где воспитываются дети с ОВЗ.

Нигматуллина Светлана из города Гвардейска Калининградской области уже 20 лет из-за заболевания передвигается в инвалидной коляске. Но это не помешало ей стать дипломированным гидом и пройти большой путь по развитию туристической индустрии не только в своем регионе, но и во всей стране. В 2020 году ее проект «Путешествия мечты» по организации экскурсионно-образовательных поездок для людей с инвалидностью стал победителем конкурса «Мастера гостеприимства» и вышел на всероссийский уровень, получил поддержку от правительства Калининградской области, российского сервиса путешествий «Туту.ру», Ростуризма, а в этом году проект был отмечен Премией Правительства в области туризма как один из десяти лучших в России.

Благодаря проекту более 2,5 тысяч человек с ограниченными возможностями здоровья познакомились с Калининградской областью и отметили высочайший уровень не только доступной городской среды, но и предоставляемых сервисов. Светлана совместно с «Аэрофлотом» добилась изменения правил авиаперевозок маломобильных пассажиров, а также создала и запустила в Калининграде первый в России автобус-трансформер для людей с ОВЗ, который оснащен платформой электроподъемника. Первые автобусные туры по региону были запущены в августе 2022 года. Благодаря вкладу Светланы в развитие инклюзивного туризма Калининградская область становится меккой для туристов с инвалидностью. В 2022 году девушка стала обладателем премии Правительства России в области туризма (вошла в десятку лучших в стране).

О проекте

Напоминаем, что информационно-обучающий проект «Знай наше ПРО» ориентирован на создателей турпродукта и проводится при участии РСТ, программы Росмолодежи «Больше, чем путешествие», проекта «Мастера гостеприимства», а также выставки «Интурмаркет». Эксклюзивный партнер — туроператор Anex.

С расписанием всех эфиров вы можете познакомиться на сайте проекта. Все эфиры доступны бесплатно, после регистрации.

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

Повлияет ли это на туристов

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

В Дагестане закрыли восемь отелей. Судебные приставы опечатали здания гостиничных комплексов в Избербаше и приостановили их работу. По словам экспертов, на отдыхе туристов это не скажется.

Причина закрытия, как пояснили на сайте Управления ФССП по Республике Дагестан, многочисленные нарушения, которые создавали реальную угрозу для жизни и здоровья людям и могли привести к непоправимым последствиям. В частности, были выявлены нарушения требований пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм.

Сейчас комплексы не работают. «Владельцы обязаны устранить все предписания суда. Только после этого гостиницы откроются вновь», — объясняется на сайте Управления ФССП.

«Если гостиница входила в состав турпродукта и ее закрыли, то туроператор должен предоставить другое размещение аналогичной категории либо вернуть денежные средства», — пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«В любом случае, если были уже проданы места и гостиницы не могут осуществлять деятельность какой-то период времени до исправления недостатков пожарных требований, то, по согласованию с туристами, деньги либо должны переноситься на следующие даты либо возвращаться», — подчеркнул юрист.

Но, по словам туроператоров, эта ситуация вряд ли повлияет на туристов. «Обнаружение нарушений и приведение работы объектов размещения к общепринятым стандартам гостиничной индустрии — безусловно, позитивная тенденция на туристическом рынке республики, — сообщили Profi.Travel в пресс-службе туроператора «Алеан». — Легализация направлена на повышение доверия туристов, формирование позитивной репутации направления. Популярные у туристов, востребованные отели продолжают работу. Закрытие нескольких объектов по решению суда не создает дефицита на рынке».

В компании добавили, что активнее бронируется Дербент и Махачкала. В Избербаше пользуются спросом три отеля: «Океан», «Джумейра Избербаш», «Рамина». Они открыты и принимают туристов.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в этом году Дагестан выпал из первой десятки самых популярных у туристов регионов России. Это объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

Пока сервис доступен лишь на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

В России начался эксперимент по регистрации и посадке пассажиров в самолет с использованием биометрии. На первом этапе сервис будет работать на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом, в аэропортах Шереметьево и Пулково. Речь о вылетах «Аэрофлота» между столицами. Об этом сообщает ТАСС.

Пассажиры смогут зарегистрироваться на рейс, пройти в перевозочный сектор аэропорта и сесть на борт без предъявления паспорта — с помощью автоматической идентификации по лицу. Для этого в аэропортах установлены специальные турникеты с биометрическим оборудованием.

Эксперимент продлится с 1 июня 2026 года до 1 апреля 2027 года. Участие в нем добровольное: пассажиры смогут сами выбрать, проходить процедуры по биометрии или пользоваться привычным способом с предъявлением документов.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заранее зарегистрировать данные в Единой биометрической системе. Это можно сделать в уполномоченных банках или в специальных точках в аэропортах. Процедура занимает не более 10 минут. После регистрации в системе создается цифровой шаблон лица, который затем используется для подтверждения личности пассажира.

Первыми сервис протестировали пассажиры, вылетевшие из Пулково в Шереметьево рейсом авиакомпании «Россия». В тестировании участвовали специалисты аэропорта, эксперты сервиса «Мигом» и авиаблогеры-путешественники. Тестовая демонстрация технологии проходила в терминале Пулково осенью 2025 года.

В дальнейшем к эксперименту смогут присоединиться другие аэропорты и авиакомпании, если их инфраструктура будет технически готова.

В Минтрансе ранее отмечали, что использование биометрии позволит сократить время прохода на посадку в самолет с 15 до 7 минут. В аэропорту Пулково считают, что через два-три года сервисом биометрического прохода будут пользоваться большинство пассажиров внутренних рейсов. По словам главного операционного директора аэропорта Павла Кушниренко, технология может повысить точность идентификации пассажиров до 99,99% и сократить время прохождения процедур до 10–15 секунд на человека.

Глава Минтранса России Андрей Никитин сообщил, что сервис посадки по биометрии продолжат развивать. В перспективе к нему могут добавить новые возможности, в том числе проход через QR-код в мессенджере «Макс». По словам главы Минтранса, технология может стать общедоступной в течение этого или следующего года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме