Минэк выслушал доводы турбизнеса о «лишних» графах в «Электронной путевке»

Представители отрасли сообщили регулятору о том, что нужно вычеркнуть из системы.

Минэк выслушал доводы турбизнеса о «лишних» графах в «Электронной путевке»

24 ноября в Минэкономразвития прошла встреча с представителями турбизнеса по поводу перечня данных, которые передаются в «Электронную путевку». На ней присутствовали руководители крупнейших туроператоров и главы общественных организаций — АТОР, РСТ и АТА. Они сообщили регулятору о том, как сегодня работает система, а также высказали предложения по удалению «лишних» граф. Об этом Profi.Travel рассказали два источника в туротрасли.

По словам собеседников редакции, прежде всего речь шла о необходимости изменения абз. 4 п. 9 д Правил функционирования информационной системы «Электронная путевка»: из него предложено исключить сведения о внутреннем паспорте заказчика в случае реализации тура за рубеж. Это требование не только обременительно для бизнеса и увеличивает трудозатраты как агентов, так и операторов, но и вызывает опасения у самих клиентов турфирм: туристы не до конца понимают, кому и для чего могут понадобиться эти сведения. Не говоря уже о том, что в результате они и вовсе могут оказаться в широком доступе.

Кроме того, представители розничного звена настаивали на устранении таких граф, как телефон и e-mail туриста. По их словам, даже несмотря на то, что в самих правилах прописана необязательность этих данных (там оговаривается, что они указываются только при наличии — прим. ред.), ряд туроператоров, включая крупные федеральные компании, настаивает на том, что и эти поля обязательно должны быть заполнены. При этом сами турагенты расценивают это требование как потенциальную опасность для всего розничного сегмента: таким образом операторы получат их годами наработанные базы клиентов и со временем будут все меньше нуждаться в агентствах.

Кроме того, на встрече поднимался и вопрос о распределении ответственности туроператора и турагента при продаже тура и передачи данных в систему «Электронная путевка», который направил РСТ на имя министра экономического развития РФ Максима Решетникова.

Пока, однако, по словам источников Profi.Travel, ни по одному из пунктов окончательного решения нет: представители регулятора выслушали турбизнес и предложили всем объединениям направить в адрес Минэка свои предложения (пока это сделали не все). После этого обсуждение будет продолжено.

Как заметил один из собеседников редакции Profi.Travel, примечательно, что по большинству вопросов, которые сегодня обсуждались на встрече в Минэкономразвития, у всех общественных организаций, отражающих интересы разных представителей отрасли, впервые за долгое время единое мнение. Это позволяет предположить, что турбизнесу в итоге удастся прийти к компромиссу с регулятором и отстоять свои интересы.

Фото: krakenimages, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Хорошие новости для туристов: самолеты перестанут уводить в зону ожидания.

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Профсоюз авиадиспетчеров Турции официально заявил, что прекращает работать в так называемом безынициативном режиме. Забастовка, которая вызвала длительные задержки рейсов, особенно в аэропорту Антальи, завершена 1 августа. Как сообщают местные СМИ, бастующие авиадиспетчеры пришли к такому решению, поскольку «их голос услышал президент».

Официальное заявление о завершении забастовки выпустил профсоюз турецких авиадиспетчеров HTK-SEN. В нем отмечается, что акция вызвала большой общественный резонанс. В ходе встреч представителей компании, а также профильных министерств и ведомств HTK-SEN получили гарантии, что закон об авиационных компенсациях будет включен в повестку национального собрания Турции.

Турецкая счетная палата также предложила вывести услугу авиационной навигации из блока коммерческих услуг по управлению аэропортами. Авиадиспетчеры отметили, что будут добиваться реализации этой инициативы.

Авиадиспетчеры также поблагодарили президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана за то, что услышал их и дал необходимые указания для решения проблемы. Ранее глава государства направил двух министров в Анталью для проведения рабочих встреч с авиадиспетчерами и поиска решения.

Забастовка авиадиспетчеров стартовала два месяца назад и стала причиной задержек рейсов в аэропортах Турции, в том числе самых загруженных — Антальи и Стамбула. В основном время ожидания вылета длилось от 40 минут до полутора часов, однако иногда доходило и до 10 часов и более.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Но законопроект придется доработать.

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Правительство России концептуально поддержало законопроект о льготах для туроператоров, формирующих туры в дружественные страны. Однако его придется доработать, считают в кабмине, пишет 1 августа газета «Известия». Эксперт Profi.Travel рассказал, какие вопросы обсуждались на последних совещаниях и когда документ может быть принят.

Инициатива предполагает снижение финансовой нагрузки на туроператоров, отправляющих туристов в страны ближнего зарубежья (их окончательный список будет утверждаться правительством).

«Законопроект требует доработки в части определения данных, на основе которых будет устанавливаться общая цена турпродукта для расчета выплат в фонды персональной ответственности, критериев определения иностранных государств, на территории которых будут оказываться соответствующие туристические услуги, а также сохранения правовых и финансовых гарантий потребителей. Правительство РФ поддерживает законопроект при условии учета указанных замечаний», — отмечается в отзыве кабмина.

Напомним, речь идет в том числе о снижении суммы страховки для туроператоров, формирующих туры в страны ближнего зарубежья. Таких поставщиков услуг по сути приравняют к компаниям, которые занимаются внутренним туризмом — впервые об этой инициативе написал портал Profi.Travel еще в апреле прошлого года.

«Нам надо упрощать регуляторные механизмы между нашими государствами. Сейчас к туроператорам, которые занимаются белорусским направлением, выдвигаются те же требования по фингарантиям и страховкам, что и к компаниям по выездному туризму», — пояснял президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский.

В сентябре 2023 года идея получила поддержку в Минэкономразвития, а в декабре стало известно, что законопроект вносят в Госдуму.

«Дело в том, что страхование туроператоров по выездному туризму составляет от 50 млн рублей, плюс отчисления в фонд персональной ответственности, а по внутреннему — 500 тысяч. Кроме того, нужно вступить в „Турпомощь“, подавать туда отчетность и т.д. Сама идея создания преференциальных условий для тех туроператоров по выездному туризму, которые реализуют туры в дружественные страны, давно назрела. Своими корнями она уходит в приграничный туризм.

Например, работающие в западных областях нашей страны компании часто отправляют туристов в соседнюю Белоруссию, а в южных регионах — в Казахстан. Мы знаем, что в обеих странах туристу окажут любую необходимую помощь, если понадобится. Есть регулярная перевозка: и авиа, и автобусная, и ж/д, то есть проблемы уехать обратно в какой-то срочной ситуации тоже нет. При этом с точки зрения финансовых гарантий получается, что отправить туриста на расстояние в 100 км в Брестскую крепость гораздо сложнее, чем за 1000 км — например, в Москву или Петербург», — рассказал юрист, председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко.

Он рассказал, какие критерии для определения направлений, которые условно приравняют к внутренним, обсуждались на последних совещаниях по этому законопроекту. В их числе — общая сухопутная граница, наличие регулярной перевозки, возможность расчетов между странами, безвизовый режим для туристов и др.

«Надеюсь, что все вопросы и замечания по законопроекту будут разрешены, Госдума примет его до конца этого года и уже со следующего сезона мы вздохнем полной грудью. Такие преференции стали бы серьезным подспорьем для малых и средних приграничных туроператоров. Это поможет развивать турбизнес в регионах и создавать для туристов больше интересных предложений.

Жизнь не стоит на месте, и мы переориентируемся на те направления, которые на сегодняшний день востребованы. Это могут быть не только бывшие советские республики, но и, например, КНДР, посещение которой интересно многим туристам, в частности, из Владивостока», — заключил Литаренко.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме