Минэк выслушал доводы турбизнеса о «лишних» графах в «Электронной путевке»

Представители отрасли сообщили регулятору о том, что нужно вычеркнуть из системы.

Минэк выслушал доводы турбизнеса о «лишних» графах в «Электронной путевке»

24 ноября в Минэкономразвития прошла встреча с представителями турбизнеса по поводу перечня данных, которые передаются в «Электронную путевку». На ней присутствовали руководители крупнейших туроператоров и главы общественных организаций — АТОР, РСТ и АТА. Они сообщили регулятору о том, как сегодня работает система, а также высказали предложения по удалению «лишних» граф. Об этом Profi.Travel рассказали два источника в туротрасли.

По словам собеседников редакции, прежде всего речь шла о необходимости изменения абз. 4 п. 9 д Правил функционирования информационной системы «Электронная путевка»: из него предложено исключить сведения о внутреннем паспорте заказчика в случае реализации тура за рубеж. Это требование не только обременительно для бизнеса и увеличивает трудозатраты как агентов, так и операторов, но и вызывает опасения у самих клиентов турфирм: туристы не до конца понимают, кому и для чего могут понадобиться эти сведения. Не говоря уже о том, что в результате они и вовсе могут оказаться в широком доступе.

Кроме того, представители розничного звена настаивали на устранении таких граф, как телефон и e-mail туриста. По их словам, даже несмотря на то, что в самих правилах прописана необязательность этих данных (там оговаривается, что они указываются только при наличии — прим. ред.), ряд туроператоров, включая крупные федеральные компании, настаивает на том, что и эти поля обязательно должны быть заполнены. При этом сами турагенты расценивают это требование как потенциальную опасность для всего розничного сегмента: таким образом операторы получат их годами наработанные базы клиентов и со временем будут все меньше нуждаться в агентствах.

Кроме того, на встрече поднимался и вопрос о распределении ответственности туроператора и турагента при продаже тура и передачи данных в систему «Электронная путевка», который направил РСТ на имя министра экономического развития РФ Максима Решетникова.

Пока, однако, по словам источников Profi.Travel, ни по одному из пунктов окончательного решения нет: представители регулятора выслушали турбизнес и предложили всем объединениям направить в адрес Минэка свои предложения (пока это сделали не все). После этого обсуждение будет продолжено.

Как заметил один из собеседников редакции Profi.Travel, примечательно, что по большинству вопросов, которые сегодня обсуждались на встрече в Минэкономразвития, у всех общественных организаций, отражающих интересы разных представителей отрасли, впервые за долгое время единое мнение. Это позволяет предположить, что турбизнесу в итоге удастся прийти к компромиссу с регулятором и отстоять свои интересы.

Фото: krakenimages, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме