Туроператоров штрафуют из-за некорректных формулировок правил перевозки детей

Речь идет об изменениях, которые вносятся в списки перед организацией автобусной экскурсии.

Туроператоров штрафуют из-за некорректных формулировок правил перевозки детей

Различные трактовки «Правил организованной перевозки группы детей автобусами» приводят к штрафам организаторов экскурсии. Об этом рассказали участники стратегической сессии «Детский, семейный и молодежный туризм», которую провел Российский союз туриндустрии в конце прошлой недели.

По словам представителей туроператоров, на данный момент из постановления правительства РФ от 23.09.2020 г. № 1527 не до конца ясно, можно ли непосредственно перед поездкой вносить в списки детей замены или разрешено только вычеркивать из них тех, кто по какой-либо причине отказался от путешествия. В ряде случаев туристические компании штрафуют за корректировки документов.

Конкретикой поделилась член Комитета по детскому и семейному туризму РСТ Марина Лабутина. Она напомнила, что списки детей подаются в местное управление госавтоинспекции за 48 часов при междугородних поездках, и за 24 часа, если экскурсия не предполагает выезда за город. При этом у детей зачастую меняются планы непосредственно в день экскурсии. И о том, что вместо заболевшего ребенка решено отправить другого, туроператор узнает буквально перед отправлением автобуса. Однако такие корректировки списка, произведенные от руки и заверенные подписью ответственного за перевозку детей, в итоге могут привести к штрафу. Присутствующие на стратегической сессии представители туроператоров подтвердили: многих привлекали к ответственности по КОАП 12.23.

Присутствующий на сессии начальник отдела организации деятельности по техническому надзору Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ Сергей Чипурин предложил представителям туротрасли подготовить свои предложения по изменениям формулировок постановления 1527. Пока же он рекомендовал запросить у Минтранса официальные разъяснения на тему того, допускается ли вносить изменения в списки детей непосредственно перед экскурсией, или же правила предполагают только вычеркивание отказавшихся от поездки.

Еще одна острая тема, которая требует разъяснений, касается правил замены вышедших из строя во время экскурсии автобусов, добавили в туркомпаниях. Как рассказала Марина Лабутина, туроператоры сталкиваются с проблемами при попытке их замены. «Поясните, пожалуйста, запрещают ли нам правила перевозки менять вышедший из строя автобус на другой, взяв его в аренду уже не у той компании, которую мы указали в уведомлении ГАИ? Например, если мы привезли группу детей из Москвы во Владимир, и автобус сломался, мы не можем ждать, пока московская компания пришлет нам новый, это делает бессмысленным пункт о возможности замены вообще. Нам необходимо быстро найти автобус уже во Владимире и спокойно продолжить поездку», — отметила она.

Как пояснил Сергей Чипурин, вероятно, это некорректная трактовка постановления — в нем не сказано, что автобус на замену должна предоставить та же организация, которая указана в уведомлении Госавтоинспекции. Он предложил сообщать о подобных случаях в его отдел и обещал разобраться в каждом из них.

«После сессии я обратилась к начальнику управления туризма Комитета по туризму города Москвы Ирине Шилкиной. Она приняла наше предложение создать мультфильм или аудио-запись по инструктажу при посадке в автобус для выезда организованных групп детей», — рассказала порталу Profi.Travel руководитель Комитета по детскому и семейному туризму РСТ Олеся Мулиер. Одно это, по ее словам, должно снять часть вопросов, которые возникают сегодня у организаторов детских экскурсий.

Фото: Robin Jonathan Deutsch, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ксения
24 января, 19:00
Как же напрягают эти красочные, постоянно меняющиеся правила!!! Создается устойчивое впечатление, что тот, кто их принимает никогда не работал в "полях", так же, как и в образовании...
24 января, 23:26
Должны же они создать видимость полезной деятельности?

Что происходит с туристами в Венесуэле: последняя информация

Ближайший рейс с острова Маргарите отменен

Что происходит с туристами в Венесуэле: последняя информация

Сегодня США нанесли удары по Венесуэле — Каракасу и острову Маргарита, в стране введено чрезвычайное положение. Больших групп организованных туристов из России, по данным туроператоров, там сейчас нет. Однако в Венесуэле могут находиться десятки россиян, которые пока не понимают, когда смогут вернуться домой. Profi.Travel собрал последнюю информацию о ситуации на данный момент.

Что происходит в туристической зоне острова Маргарита

Иностранные СМИ, освещающие обострение ситуации в Венесуэле, не сообщают о повреждении туристической инфраструктуры на острове Маргарита в результате ударов США. Все они пришлись на военные объекты и инфраструктуру, не связанную с гражданским сектором. Информации о разрушении отелей, пляжных зон, курортных комплексов или аэропорта Порламар на 3 января нет.

Также отсутствуют сообщения о пострадавших туристах. «Информация о пострадавших или погибших гражданах Российской Федерации не поступала», — заявляет посольство России в Венесуэле. Дипведомство утверждает, что поддерживает постоянный контакт с венесуэльскими властями и российскими гражданами, находящимися на территории страны.

Сейчас основные риски для туристов из России связаны не с ситуацией непосредственно на острове Маргарита, а с общей нестабильностью, ограничениями на авиасообщение и отменой рейсов.

Сколько российских туристов может быть в Венесуэле

По данным российских туроператоров, которых опросил корреспондент Profi.Travel, в стране сейчас отсутствуют большие группы организованных туристов. Так, Pegas Touristik на фоне геополитической напряжённости прекратил свою полетную программу в Венесуэлу ещё 1 декабря.

Однако на острове Маргарита могут находиться клиенты туроператора «Венетур Русиа», которые приобрели туры на базе рейсов Conviasa. В самой компании на запрос нашего издания не ответили. Тем не менее, по информации телеграм-канала SHOT, в стране действительно находятся туристы из России. Предположительно, речь идет о нескольких десятках человек. Каким образом они будут возвращаться в Россию, пока неизвестно.

Ситуация с рейсами в Венесуэлу

Последний рейс авиакомпании Conviasa с острова Маргарита вылетел в столицу России накануне и привез туристов во Внуково сегодня днем.

Рейс из Москвы в аэропорт Порламар, запланированный на понедельник, 5 января, не состоится — согласно информации табло аэропорта, он отменен. В перевозчике также подтвердили, что перелет на состоится.

Точной информации о том, будут ли выполнены следующие рейсы, пока нет. Судя по всему, в авиакомпании будут принимать решение по итогам наблюдения за ситуацией.

Что предлагают туристам вместо поездок в Венесуэлу

5 января рейсом Conviasa в Венесуэлу должны были прибыть пара сотен туристов. Туроператоры сейчас предлагают им перебронироваться на альтернативные направления, в том числе — с изменением дат поездки. Очевидно, что возможности замены направления на новогодние праздники ограничены — большинство туров уже раскуплено.

Если же говорить о полноценной замене направления при сохранении бюджета, то ее фактически нет. Отдых в любой стране, где температура воздуха и воды сейчас позволяет купаться, обойдется заметно дороже, чем в Венесуэле.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме