Туроператоров штрафуют из-за некорректных формулировок правил перевозки детей

Речь идет об изменениях, которые вносятся в списки перед организацией автобусной экскурсии.

Туроператоров штрафуют из-за некорректных формулировок правил перевозки детей

Различные трактовки «Правил организованной перевозки группы детей автобусами» приводят к штрафам организаторов экскурсии. Об этом рассказали участники стратегической сессии «Детский, семейный и молодежный туризм», которую провел Российский союз туриндустрии в конце прошлой недели.

По словам представителей туроператоров, на данный момент из постановления правительства РФ от 23.09.2020 г. № 1527 не до конца ясно, можно ли непосредственно перед поездкой вносить в списки детей замены или разрешено только вычеркивать из них тех, кто по какой-либо причине отказался от путешествия. В ряде случаев туристические компании штрафуют за корректировки документов.

Конкретикой поделилась член Комитета по детскому и семейному туризму РСТ Марина Лабутина. Она напомнила, что списки детей подаются в местное управление госавтоинспекции за 48 часов при междугородних поездках, и за 24 часа, если экскурсия не предполагает выезда за город. При этом у детей зачастую меняются планы непосредственно в день экскурсии. И о том, что вместо заболевшего ребенка решено отправить другого, туроператор узнает буквально перед отправлением автобуса. Однако такие корректировки списка, произведенные от руки и заверенные подписью ответственного за перевозку детей, в итоге могут привести к штрафу. Присутствующие на стратегической сессии представители туроператоров подтвердили: многих привлекали к ответственности по КОАП 12.23.

Присутствующий на сессии начальник отдела организации деятельности по техническому надзору Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ Сергей Чипурин предложил представителям туротрасли подготовить свои предложения по изменениям формулировок постановления 1527. Пока же он рекомендовал запросить у Минтранса официальные разъяснения на тему того, допускается ли вносить изменения в списки детей непосредственно перед экскурсией, или же правила предполагают только вычеркивание отказавшихся от поездки.

Еще одна острая тема, которая требует разъяснений, касается правил замены вышедших из строя во время экскурсии автобусов, добавили в туркомпаниях. Как рассказала Марина Лабутина, туроператоры сталкиваются с проблемами при попытке их замены. «Поясните, пожалуйста, запрещают ли нам правила перевозки менять вышедший из строя автобус на другой, взяв его в аренду уже не у той компании, которую мы указали в уведомлении ГАИ? Например, если мы привезли группу детей из Москвы во Владимир, и автобус сломался, мы не можем ждать, пока московская компания пришлет нам новый, это делает бессмысленным пункт о возможности замены вообще. Нам необходимо быстро найти автобус уже во Владимире и спокойно продолжить поездку», — отметила она.

Как пояснил Сергей Чипурин, вероятно, это некорректная трактовка постановления — в нем не сказано, что автобус на замену должна предоставить та же организация, которая указана в уведомлении Госавтоинспекции. Он предложил сообщать о подобных случаях в его отдел и обещал разобраться в каждом из них.

«После сессии я обратилась к начальнику управления туризма Комитета по туризму города Москвы Ирине Шилкиной. Она приняла наше предложение создать мультфильм или аудио-запись по инструктажу при посадке в автобус для выезда организованных групп детей», — рассказала порталу Profi.Travel руководитель Комитета по детскому и семейному туризму РСТ Олеся Мулиер. Одно это, по ее словам, должно снять часть вопросов, которые возникают сегодня у организаторов детских экскурсий.

Фото: Robin Jonathan Deutsch, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ксения
24 января, 19:00
Как же напрягают эти красочные, постоянно меняющиеся правила!!! Создается устойчивое впечатление, что тот, кто их принимает никогда не работал в "полях", так же, как и в образовании...
24 января, 23:26
Должны же они создать видимость полезной деятельности?

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

Проверки объектов размещения продолжаются

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

В регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями. Об этом заявил губернатор Муглы Идрис Акбийик, сообщает Turizm Ajansi.

Он добавил, что на данный инспекции продолжаются — еще 15 объектов находятся в процессе закрытия. Глава региона добавил, что власти работают над тем, чтобы предоставить возможности безопасного отдыха местным, а также иностранным туристам.

По его словам, на данный момент проверено менее ¼ всех отелей, которые ранее имели муниципальную лицензию и получили простой сертификат на осуществление туристической деятельности в сфере размещения от Министерства культуры и туризма в соответствии с постановлением, принятым в 2021 году. Всего их 2146, инспекции продолжаются.

Напомним, в середине февраля Идрис Акбийик делился такими цифрами: тогда было закрыто 98 отелей, еще в 154 выявили несоответствия требованиям и им также грозит закрытие. Таким образом, избежать его удалось немногим.

Ранее на проблему с лицензиями, которые выдавало объектам размещения Министерство культуры и туризма Турции, обратил внимание президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу. Он рассказал, что в процессе выяснилось несоответствие отелей требованиям ведомства, и теперь они в массовом порядке лишаются разрешений на работу. Отельер назвал ситуацию скандалом и призвал как можно скорее исправить положение.

По словам турецких отельеров, с которыми удалось поговорить корреспонденту Profi.Travel, списки закрытых объектов не публикуются, чтобы не обрушить продажи в том случае, если им удастся исправить нарушения. Кроме того, по их предположениям, среди них нет крупных отельных комплексов, популярных у российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Сергей
22 мая, 09:24
Бог вам в помощь!

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Эксперт: они могут стать персонами нон грата в 25 авиакомпаниях

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Пассажирам Turkish Airlines, демонстрирующим агрессивное или недисциплинированное поведение на борту, грозит попадание в черный список не только самой авиакомпании, но и всех 25 перевозчиков, входящих в Star Alliance. Об этом сообщил РИА «Новости» адвокат и основатель юридической фирмы Джандаш Гюрол.

По его словам, если, например, пассажир, прилетевший рейсом Стамбул — Москва, встает с места до полной остановки самолета и проигнорирует требования экипажа, капитан воздушного судна может сообщить об этом в диспетчерскую службу. Какие санкции к нему применят российские власти, по словам эксперта, они решат сами, но к пассажиру вызовут полицию. В результате нарушитель будет признан авиакомпанией «проблемным пассажиром» и Turkish Airlines передаст данные другим участникам альянса.

Как отметил юрист, внесение в черный список Star Alliance фактически закрывает доступ к перелетам более чем двумя десятками международных авиакомпаний, что может создать серьезные трудности для нарушителя. В объединение входят европейские перевозчики, а также Egyptair, Ethiopian Airlines, THAI, Singapore Airlines и другие.

Издание напоминает, что со 2 мая вступил в силу новый циркуляр Генерального управления гражданской авиации Турции. В документе говорится о штрафах и санкциях в отношении пассажиров, которые курят на борту или встают с мест до выключения табло «пристегните ремни». Регулятор также обязал авиакомпании скорректировать бортовые объявления в связи с ростом числа подобных инцидентов.

Позже авиакомпания Turkish Airlines сообщила, что будет штрафовать пассажиров за слишком раннее покидание кресел. Причем сумма составляет около 20 тыс. лир, то есть примерно $520.

Росавиация, в свою очередь, заявила, что выступает против идеи введения штрафов для пассажиров, покидающих свои места до полной остановки самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме