Туристам невыгодно ездить в групповые туры из-за штрафов ж/д-перевозчиков

Какие ограничения сдерживают развитие внутреннего туризма на основе железнодорожной перевозки?

Туристам невыгодно ездить в групповые туры из-за штрафов ж/д-перевозчиков

Туристам не выгодно покупать туры в составе групп, которые формируют туроператоры, из-за штрафов ж/д-перевозчиков при отмене поездки за неделю до ее начала. А также из-за других расходов, которые ложатся на плечи путешественников при отказе от тура или необходимости переоформления билета. Об этом сообщила руководитель комитета Российского союза туриндустрии по железнодорожным перевозкам Сусанна Старцева на стратегической сессии РСТ по транспорту.

«Мы просим Минтранс скорректировать правила перевозки, а конкретно — статьи 150 и 151, которые регламентируют штрафы при отказе от поездки участника группового тура за 7 суток. Прежде всего речь, разумеется, идет о детских группах. Дети могут заболеть и не поехать, это нормально. Но в этом случае на нас накладываются штрафы, которые мы вынуждены, в свою очередь, удерживать с туристов. А вот для самостоятельных путешественников при этом никаких штрафов нет: сдал билет и вернул свои деньги», — сказала она.

«При отказе от путешествия менее чем за 7 суток, но не позднее, чем за 3 суток, наш турист потеряет 50% стоимости плацкарты (цена спального места в вагоне — прим. ред.), менее, чем за 3 суток, — 100% стоимости плацкарты, а после отправления — полную стоимость билета», — пояснила Сусанна Старцева в разговоре с корреспондентом Profi.Travel.

По ее мнению, это приводит к тому, что организованный туризм проигрывает самостоятельному в глазах покупателя. Тем более, что одними только штрафами дело не ограничивается. Существует еще сбор за резервирование мест, который составляет более 120 руб. для детского билета и более 481 руб. для взрослого (в одну сторону). «Мы понимаем, что туристы всегда едут не только туда, но и обратно. А значит этот сбор на взрослого составляет уже почти тысячу рублей при групповой заявке. Размер сбора необходимо уменьшить, если мы хотим, чтобы туризм развивался. В том числе и детский. Лишние 250 руб. на каждого ребенка — может и не критичная сумма, но и она вызывает негатив. Родители не понимают, за что они ее платят», — отметила представитель РСТ.

Кроме того, по ее словам, необходимо пересмотреть нормы, предписывающие обязательное нахождение в вагоне, который перевозит детскую группу, медицинского работника. «Мы все знаем, что фактическую медицинскую помощь он оказать все равно не может. Максимум — измерить температуру и осмотреть кожные покровы. И вызвать скорую на станции. И вот ради этого мы везем с собой целого врача? Летом огромная проблема его просто найти — у медработников отпуска по два месяца. И представьте, какие расходы мы несем на таких специалистов. В итоге они тоже ложатся на плечи туристов. Зачем? Если можно возить с собой человека, прошедшего курсы по оказанию первой помощи. Поставить градусник и вызвать скорую он точно так же сможет», — прокомментировала Сусанна Старцева.

Еще одна проблема, которая до сих пор не решена, — это организация горячего питания. С учетом нехватки вагонов-ресторанов можно было бы, например, разрешить хотя бы для завтраков применять сублимированые продукты, считает эксперт. «Мы призываем совместно обсудить пути решения, у нас есть огромное количество уже продуманных вариантов, что тут можно сделать. Но к сожалению, в ответ мы слышим только: «Нет, это невозможно», — говорит она.

По словам Сусанны Старцевой, все эти нерешенные вопросы становятся факторами, которые сдерживают развитие внутреннего туризма в целом и детского в частности.

Фото: Jacques Bopp, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Эксперт: из-за высоких цен страна столкнется с серьезной конкуренцией за туристов

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Туристический сектор Турции столкнется с острой конкуренцией на фоне сохраняющихся высоких цен на отдых в республике, пишет РИА «Новости», цитируя источник в туристической отрасли Антальи. Представитель турбизнеса добавил, что от системы «все включено» отели не откажутся. При этом участникам отрасли придется искать новые подходы для сохранения спроса.

По словам представителя турбизнеса, в Турции уже стартовал сезон раннего бронирования, и на данный момент цены остаются на приемлемом уровне. «Вместе с тем, участники рынка осознают риски усиления конкуренции, связанные с сохраняющейся высокой инфляцией в стране», — отметил он.

«Турецкий туристический рынок будет вынужден адаптироваться к текущим условиям и искать новые подходы для сохранения спроса», — цитирует издание представителя турбизнеса.

При этом, по его словам, ни о каком отказе от системы «все включено» речи не идет. «Подобные темы периодически возникают в информационном пространстве, однако носят искусственно раздутый характер и не отражают реальной повестки отрасли», — уточнил он.

Эксперты уже не раз говорили, что это спекулятивная тема: Турция потеряет от 50 до 70% российского турпотока, то есть 4-5 млн туристов выберут вместо нее страны, где есть эта система.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, говоря о способах привлечения туристов и раннем бронировании, отметил, что «турецкие отели ничего не сделали в плане дисциплины цен, как была ценовая вакханалия в Турции, так она и продолжается». «Сейчас дается стоимость на лето: цены 500-600 евро в сутки на июль-август, а в мае отельеры начнут их, как обычно, снижать до 350-400 евро на те же пиковые месяцы, — пояснил эксперт. — В невыгодном положении окажутся те люди, кто сейчас, в декабре-январе произвёл оплату, заморозил свои денежные средства. Мы призываем турецких отельеров к ценовой дисциплине. Раннее бронирование должно быть обязательно дешевле, чем позднее. Это аксиома. Турецкие отельеры не хотят это усваивать, они продолжают считать, что рынок — это турецкий базар, на котором можно играть ценами».

Он подчеркнул, что такая ценовая политика не у всех отельеров, но в итоге у туристов, турагентов появляется недоверие ко всему рынку.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар ранее говорил, что в этом году частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что путешественники выбирали аренду квартир или частных домов.

Орхан Санджар заявлял, что некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода, уточняя, что сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы не делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

Впрочем, по мнению экспертов, 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года», — рассказывал Орхан Санджар.

Согласно статистике российских ОТА, Турция занимает первое место по бронированиям на лето 2026 года. Так, по данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Турцию с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в 2,5 раза превышает аналогичные показатели предыдущего года. На страну приходится более половины запросов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме