Большинство туроператоров по внутреннему туризму не готовы к «Электронной путевке»

Эксперты предлагают перенести срок ее внедрения на март 2025 года.

Большинство туроператоров по внутреннему туризму не готовы к «Электронной путевке»

«Готовность нулевая, ничего не знаем и не понимаем», — так ответили 50% участников опроса в телеграм-канале «Юридические новости — Туризм» о степени подготовки туроператоров по внутреннему туризму к работе с «Электронной путёвкой» с 1 сентября 2024 года.

12% респондентов решили ничего не делать с этой ситуацией — они ждут, что все отменят или сроки перенесут. 4% и вовсе не смогли подключиться к системе. И всего менее 10% уже подключились: они готовы к передаче данных или пока тестируют «Электронную путевку».

«Туроператоры по внутреннему туризму, как правило, еще менее автоматизированы, чем те компании, которые отправляют туристов в другие страны. Операторы по выезду гораздо раньше начали применять разного рода информационные системы автоматизации, учета, бронирования. У многих стояли авиакассы, поэтому им нужно было соблюдать требования к защите информации», — пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгрий Мохов.

Кроме того, по его словам, компаний, которые работают только по России, намного больше, чем международных: их число примерно 4500 по сравнению с 300 по выезду.

«Там очень много малых и микропредприятий, которые, например, состоят из двух человек. У них нет автоматизированных рабочих мест с соблюдением требований по защите информации и персональных данных. Но при этом они могут заниматься организованными групповыми турами», — отметил Георгий Мохов.

При этом по России ездит намного больше людей чем за рубеж: средний чек ниже, но объемы выше, а заполнять «путевки» нужно на всех, отметил эксперт. Тем более, во внутреннем туризме есть многодневные экскурсионные туры с посещением нескольких городов, по мультимодальным маршрутам с разными видами транспорта. Переносить все это в систему довольно сложно.

По словам эксперта, автоматизация рабочего места для «Электронной путевки» сейчас обходится в 300-500 тыс. рублей, это неподъемная сумма для большинства туроператоров по внутреннему туризму. Но это необходимо для защиты информации и персональных данных. Без этого подключиться к государственной системе невозможно, автоматизированную передачу данных нельзя организовать с обычного компьютера без шифрования и защиты. Заполнение вручную занимает столько времени, что понадобится отдельный сотрудник.

Осенью, по его словам, процесс станет еще более напряженным. Недавно Минэкономразвития приняло новые требования к защите информации для туроператоров при применении «Электронной путевки», они вступают в силу с 1 ноября. Многие не смогут продолжить работу с системой, придется проходить сертификацию, покупать новые компьютеры, устанавливать на них лицензионное программное обеспечение.

«Я полагаю, что Минэкономразвития должно прийти к пониманию необходимости субсидирования этих расходов. Рынок просто их не потянет», — подчеркнул эксперт.

По его словам, надеяться на отмену «Электронной путевки» для внутреннего туризма не стоит. Она необходима в том числе и для сбора статистических данных о туристах. А вот перенести сроки могут, например, с сентября на март следующего года. Георгий Мохов подчеркнул, что РСТ в том числе отправлял соответствующие обращения в Минэкономразвития.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Светлана
06 июня, 22:08
С понятийным аппаратом еще бы разобрались бы. Турпутека оформляется на турпродукт. 1. Кто оформляет турпутевку? Московский туроператор, продавший тур, допустим, в Мурманск? Мурманский, потому что это его тур, а московскому он заплатил комиссию московскому партнеру? 2. А турпродукт льют это, если туристы сами себе купили билеты на сайте РЖД?

Проблемы выдавливают из туризма: ликвидировать турфирмы стали на треть чаще

В чем основные причины ухода компаний из туристической отрасли?

Проблемы выдавливают из туризма: ликвидировать турфирмы стали на треть чаще

В первом квартале 2026 года в России ликвидировали 1,2 тыс. компаний, работающих в сфере туристических услуг. Это на 34,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года, следует из данных сервиса «Контур. Фокус», пишет «Коммерсант». Годом ранее динамика была обратной: в январе—марте 2025 года количество ликвидаций туркомпаний снизилось на 6,4%. По мнению профессионалов турбизнеса, отрасль сильно подкосила ситуация с Ближним Востоком и последовавшее за ней снижение спроса.

При этом количество регистраций нового бизнеса на туристическом рынке в первом квартале 2026 года осталось стабильным. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года показатель вырос на 12%, до 1,5 тыс. новых компаний.

Данные 2ГИС подтверждают тенденцию: на начало мая в российских городах-миллионниках работает 6,4 тыс. офисов туристических агентств — это на 1,6% меньше, чем годом ранее. Наиболее заметное сокращение произошло в Москве: количество турфирм уменьшилось на 4,9%, до 1,8 тыс. В Ростове-на-Дону — на 3,8%, до 176 офисов. При этом в Красноярске, Перми и Краснодаре количество офисов турагентств за год, напротив, выросло.

Как прокомментировал изданию гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин, в первом квартале количество турагентов с активными продажами сократилось на 6–7% год к году. По его мнению, причина — в стремлении россиян сократить расходы на отдых. Малому бизнесу, по словам эксперта, сложнее справляться с растущей налоговой нагрузкой и прочими издержками.

Действительно, согласно данным «СберИндекса», в апреле номинальные траты в туристической категории снизились на 1,5–9,2% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Одной из причин стало падение рынка выездного туризма на фоне резкого сокращения числа зарубежных авиарейсов из-за кризиса на Ближнем Востоке. Дополнительной нагрузкой для бизнеса стали выплаты туристам за уже реализованные туры в страны Ближнего Востока, которые сейчас закрыты для организованных поездок. Ранее их общий объем оценивался в 19,6 млрд руб.

Компенсировать снижение за счет других сегментов туркомпаниям оказалось непросто. Как писал накануне Profi.Travel со ссылкой на собственное исследование, 90% турагентств зафиксировали падение продаж в марте и апреле. Причем большинство из них отмечают значительное сокращение — в два раза и более.

Сергей Ромашкин напомнил, что доходность турагентов традиционно зависит от комиссий туроператоров. Размер агентского вознаграждения, по его словам, остается стабильным, однако существенно увеличить обороты в этом году рынку будет сложно. По оценке эксперта, количество поездок по России в лучшем случае останется на прошлогоднем уровне, а динамика выездного туризма будет зависеть от ситуации по отдельным направлениям.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

«Нужны только прямые рейсы в Эль-Аламейн»: программа на Southwind снята

На рынке прокомментировали отмену перелетов на север Египта

«Нужны только прямые рейсы в Эль-Аламейн»: программа на Southwind снята

Туристам аннулируют забронированные туры в Эль-Аламейн (Египет) с перелетом на рейсах Southwind. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты, чьи клиенты собирались отдохнуть на Средиземноморском побережье Египта в июне. По их словам, туроператор поясняет, что туры отменены в связи со снятием полетной программы.

Действительно, на сайте туроператора Pegas Touristik, который ранее заявлял программу в Эль-Аламейн на рейсах авиакомпании Southwind с дополнительной посадкой в Анталье с 1 июня, таких вариантов перелета больше нет. При попытке найти туры появляется предупреждение о том, что они доступны только на регулярных рейсах. То есть — на «Аэрофлоте» в Каир. Оттуда до курорта — около 4 часов на трансфере.

При этом, по словам агентов, цена с рейсами нацперевозчика получается заметно выше той, что была на Southwind. Поэтому туристам предлагают перебронироваться на другие египетские курорты — Шарм-эль-Шейх или Хургаду. Однако предложения не релевантны, уверены в турфирмах: и климат, и само море в регионе Эль-Аламейн — совсем другое.

Если туристы не согласны на перебронь, им обещают 100-процентный возврат средств. Редакция направила запрос компании «Пегас Туристик», однако на момент публикации новости ответ не был получен.

На рынке уверены, что туроператор отменил полетную программу из-за низкого спроса. «В России давно назрела необходимость поставить прямые рейсы в Эль-Аламейн. Все эти полумеры в виде доставки через третий аэропорт естественно отбивают у людей желание лететь на этот курорт. Зачем семье с детьми мучаться и терять лишние несколько часов на дополнительную посадку? Тогда проще там и остаться отдыхать. Или же полететь прямым рейсом в Шарм-эль-Шейх или Хургаду, благо их достаточно», — считает гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Эксперт подчеркнул, что перспективы роста турпотока в Эль-Аламейн есть только в случае появления прямого авиасообщения.

Зимой этого года глава управления аэропортов Египта Ваиль ан-Нашар заявлял, что рейсы из России смогут принимать в Эль-Аламейне уже в летнем сезоне — 2026. Однако на данный момент никаких официальных сообщений о том, что местный авиаузел прошел проверку на соответствие требованиям российских авиавластей, нет. Ранее туроператоры неоднократно сообщали о своем желании начать выполнение полетных программ на север Египта. Но по состоянию на сегодняшний день у российских перевозчиков нет разрешения осуществлять перелеты в аэропорт Эль-Аламейн.

Как отмечают на рынке, белорусская авиакомпания «Белавиа» уже третий сезон подряд успешно выполняет программу из Минска в Эль-Аламейн по заказу местного туроператора. Туры на ее рейсах пользуются спросом, борта заполняются.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме