Туроператоры: в Китай проходит только 20% платежей
Деньги застревают на месяцы, не все компании готовы ждать так долго.
Между российскими и китайскими туристическими компаниями проходит примерно 20% платежей, в остальных случаях деньги зависают на месяцы, а потом возвращаются, рассказали Profi.Travel туроператоры. По словам экспертов, движение средств затруднено в обе стороны: сложно как перечислить деньги в Китай — за россиян, так и в Россию — за туристов из КНР.
В настоящий момент в России представлено всего четыре китайских банка, а в Китае — один российский (ВТБ). В Китай деньги приходят, однако их дальнейшее движение приостанавливается, о проблеме сообщают и на других рынках.
«Около 60% платежей разворачивают обратно и через месяц-два они возвращаются на исходную точку в России», — рассказал председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров. Статус еще 20% платежей варьируется, могут пройти, могут — нет. При этом, по его словам, банки Китая средства отдают с трудом, требуют большое количество подтверждающих документов.
«И всего 20% платежей проходят, однако идут они очень долго, — пояснил эксперт. — Я только что вернулся из Пекина, там мы с партнерами обсуждали эту проблему, пытались найти какое-то решение».
По его словам, в условиях, когда неизвестно, дойдут ли до адресата деньги, и в какой момент это случится, компании пытаются платить заранее. «Вчера, например, нам вернулся платеж, в отношении которого мы уже были уверены в положительном результате, так как деньги уже были в банке в Китае, — рассказал Сергей Назаров. — Наш партнер также был уверен, что получит средства, но вдруг российский банк сообщает: деньги вернулись». Другому партнеру в Китае, по его словам, пришлось месяц собирать документы, чтобы ему зачислили средства.
В других компаниях проблемы с переводами средств подтверждают: деньги уже два месяца, как ушли из России, но до адресата не добрались. Они находятся в каких-то промежуточных банках Китая и отследить путь — невозможно.
«Не у всех есть достаточные средства для того, чтобы ждать, — пояснил эксперт. — Сейчас 100% предоплата, как говорится, лучшее подтверждение дружбы». Но речи о том, что компании КНР перестанут обслуживать россиян нет, все пытаются найти выход. Ранее эксперт уже рассказывал о проблемах с платежами. Он пояснял, что что если принимающие компании в Китае ужесточат условия, возникнет проблема с обслуживанием туристов и с них будут пытаться взять деньги, с такими партнерами работа прекратится.
При этом, как отметил Сергей Назаров, турпоток активно растет в обе стороны, самолеты 50 на 50 заполнены путешественниками из России и Китая. А проблемы с переводом денег есть и у китайских компаний, отправляющих платежи в Россию. Так, по словам эксперта, с начала года удалось получить лишь два платежа от партнеров.
«Группы, которые приезжают, частично привозят наличные. Ими, например, расплачиваются с отелями при бронировании напрямую. Какие-то услуги турлидеры также могут оплатить наличными. Или средства идут через Белоруссию. Кроме того, мы пока принимаем туристов за счет тех денег, которые остались со времен ковида, — подтвердили в компании, которая специализируется на приеме иностранных туристов. — Самая большая проблема — отсутствие недорогого перелета. И она тоже упирается в трудности с платежами: даже если ставить чартеры, авиакомпании деньги не смогут получить. Сложно и с самолетами, и с оплатой».
Эксперты для решения проблемы предлагают активнее внедрять новые платежные системы, уже доступные для расчетов между Россией и Китаем, а также открывать отделения китайских банков в России и отделения российских банков в Китае. Пока же, по словам представителей туротрасли, приходится зачастую работать через третьи страны, что делает транзакции дороже и, соответственно, влияет на стоимость туров.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале