Туроператоры: Малайзия стала одним из самых дешевых направлений Юго-Восточной Азии

По данным компаний, количество броней и глубина продаж выросла.

Туроператоры: Малайзия стала одним из самых дешевых направлений Юго-Восточной Азии

Малайзия стала одним из самых доступных направлений Юго-Восточной Азии и по дальности перелета, и по ценам, рассказали эксперты Profi.Travel. Однако спрос туда по-прежнему невысок: рост интереса и хорошую глубину продаж отмечают только туроператоры, специализирующиеся на направлении, агенты — лишь единичные брони. Сама же страна планирует привлекать туристов скидками.

«Малайзия стала очень доступной страной, отдых в которой сейчас стоит, наверное, даже дешевле, чем в Таиланде и на Бали, — отметила руководитель отдела Малайзии компании „ПАКС“ Оксана Корж. — Отели дают большие скидки. Разница по одному и тому же объекту с одинаковыми параметрами — период, тип номера и питания, — существенная, примерно 30%. Правда, надо учитывать, что эти тарифы — невозвратные».

Также эксперт подчеркнула, что Малайзия — это самый легкий и близкий перелет в ЮВА, если говорить о стыковочных рейсах. Так, из Дубая, Абу-Даби, Дохи лететь всего 7 часов, тогда как до Бали — 9.

«Мы берем блоки на Qatar Airways на весь сезон до Куала-Лумпура, это также позволяет снизить цены и дает больше возможностей для выбора перелетов», — отметила эксперт.

Есть блоки и у других туроператоров. «Мы отмечаем двукратный рост спроса на туры в Малайзию. Глубина продаж на направлении составляет 2-3 месяца», — сообщила Руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group Юлия Соколова. Она пояснила, что такой рост стал возможен благодаря тому, что компания взяла блоки мест на рейсах «Туркменских Авиалиний» со стыковкой в Ашхабаде. Эта программа продлится до конца октября, а с ноября и до весны туроператор берет блоки мест на рейсах Etihad.

По словам эксперта, особым спросом пользуется у туристов отдых на море в отелях Лангкави с остановкой в Куала-Лумпуре. В числе других популярных программ — пляжный отдых на Борнео и том же Лангкави, а также комбинированные туры с посещением столицы Куала-Лумпур и двух стран — Малайзии и Брунея — с экскурсиями и пляжным отдыхом.

«Экскурсионный отдых в Малайзии также востребован, но уступает по популярности пляжным программам. Один из популярных маршрутов — это Куала-Лумпур, Путраджая, Малакка, Нагорье Камерун, Пенанг и Лангкави. Стоимость 10-дневных туров с перелетом начинается от 1125$ (102 250 руб.) с человека», — уточнили в ITM Group.

В компании «Ориентал Дискавери» отметили, что на отдыхе в Малайзии, действительно, можно сэкономить: отдых там несколько дешевле, чем у соседей по ЮВА.

«Если сравнить с тем же Сингапуром, например, то Малайзия более бюджетная. В Куала-Лумпуре есть большие аутлеты для хорошего недорогого шоппинга», — отметила начальник отдела продаж «Ориентал Дискавери Груп» Наталия Дальбинова. По ее словам, даже если турист не спрашивал Малайзию, но хочет отправиться в экзотическую страну при ограниченном бюджете, ему вполне можно предлагать это направление.

Популярен в Малайзии и небюджетный отдых — в стране есть немало luxury-отелей от известных мировых цепочек. Пользуется спросом комбинация островной Малайзии с Сингапуром с проживанием в отелях 5 звезд.

Эксперт подтвердила: в последнее время серьезно выросла глубина продаж направления — до нескольких месяцев. Ранее туры нередко покупали примерно за две недели до вылета.

По данным «Слетать.ру» и туроператора Let`s Fly, на текущий момент забронировать тур в Малайзию на двоих на 7 ночей с вылетом в августе из Москвы и проживанием в отеле 4* на завтраках можно от 181 935 рублей, а с вылетом в первой половине ноября — от 145 300 рублей. Средняя продолжительность отдыха по сравнению с прошлогодней увеличилась в два раза — до 11 ночей, а глубина бронирования — на 73%, до трёх месяцев. Правда, эксперты отметили, что пока страна не пользуются высоким спросом, идут лишь единичные бронирования, но «может быть, еще раскачается».

Министерство туризма Малайзии, в свою очередь, объявило и о трех сезонных распродажах. Так, ежегодные скидки планируются с 1 по 31 марта, с 15 июня по 31 июля и с 15 ноября по 31 декабря. В программах участвуют торговые центры, отели, турагентства, туристические компании, авиалинии, транспорт. Обещают акции со снижением цен до 85%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

...сверх стоимости тура, которую турфирма уже вернула

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

Череповецкий городской суд встал на сторону семьи, чей отпуск в Египте не состоялся из-за действий турагентства. Общая сумма компенсации и штрафных выплат превысила 250 тыс. рублей, сообщили в объединенной пресс-службе судов Вологодской области.

По данным суда, в августе 2025 года супруги с несовершеннолетним ребенком заключили с ООО «АН «Версаль»» агентский договор на поездку в Хургаду с размещением в Golden Beach Resort. Стоимость тура составила 252264 рубля, поездку полностью оплатили, вылет был запланирован на октябрь 2025 года.

Однако за день до отправления турагентство сообщило клиентам, что заселение в выбранный отель невозможно. В итоге поездка сорвалась, а деньги семье вернули только в начале ноября 2025 года.

В суде туристы пояснили, что поездка должна была состояться в период отпуска, которого они давно ждали. По их словам, сорванный отдых особенно тяжело воспринял ребенок, мечтавший о поездке к морю.

Представитель турагентства с иском не согласился и заявил, что ответственность лежит на туроператоре. Однако привлеченный к делу туроператор сообщил, что не получал заявку на бронирование этого тура, не принимал оплату и вообще не выступал оператором по данному продукту.

Суд пришел к выводу, что отпуск не состоялся по вине турагентства, которое не смогло подтвердить участие туроператора в бронировании. С ООО «АН «Версаль»» взыскали компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение требований потребителя и судебные расходы — в общей сумме 250 тыс. рублей.

По словам юристов, нередко в таких случаях средства взыскивают с туроператора, поскольку по законодательству именно он несет ответственность за тур. Причем нередко — даже когда агентство не может предъявить договор на турпродукт с компанией. Однако в этот раз суд принял доводы оператора о том, что поездка в Хургаду даже не была забронирована агентом, а договор не заключался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Алекс
16 апреля, 07:10
Создаётся впечатление что новости пишут люди далекие от туризма. Суд никогда не сможет взыскать с оператора при вине агента, единственный возможный вариант - агент и оператор одно юридическое лицо. Второй момент - договор между агентом и оператором никогда не заключается на конкретную заявку. Есть только общий договор сотрудничества - агентский, комиссионный, етс... В данном случае, если факты в статье не искажены, на лицо вина агента. Однако что то мне вещует, что поездка сорвалась в связи с отменой рейсов в Хургаду... Просто опустили эти малозначительные детали))))))
16 апреля, 10:29
Да, очень далекие от туризма люди пишут новости))
https://profi.travel/news/63909/details

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Маршрут изменили из-за аварии, но клиенты решили потребовать обратно всю сумму

Туристам не удалось отсудить у туроператора стоимость прерванного круиза

Туристы пытались отсудить у туроператора полную стоимость круиза, который состоялся лишь частично из-за аварии на гидроузле. Компания предложила своим клиентам варианты, но они не устроили путешественников. Тем не менее, апелляционная инстанция Верховного суда Чувашской Республики подтвердила отказ туристам, требующим компенсацию за сорванную поездку. Суд пришел к выводу, что изменение маршрута и неполное исполнение программы были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, а не нарушением прав потребителей.

Супруги приобрели через компанию «ГАМА» речной круиз по маршруту Казань — Санкт-Петербург на теплоходе «Виссарион Белинский» с 20 по 28 июля 2025 года. Стоимость поездки составила 217 587 рублей.

Во время путешествия, 22 июля, на Городецком гидроузле в Нижегородской области произошла авария. После этого администрация Волжского бассейна внутренних водных путей запретила движение судов на участке Волги. Из-за этого туроператор «ВодоходЪ» изменил маршрут: вместо Санкт-Петербурга теплоход направили в противоположную сторону — к Астрахани.

Пассажирам сообщили о корректировке программы и предложили два варианта: продолжить поездку по новому маршруту или отказаться от дальнейшего участия в круизе с частичным возвратом стоимости. Туристы решили сойти с теплохода в Свияжске 24 июля и позже потребовали вернуть полную стоимость тура. Они считали, что первоначальный маршрут был сорван по вине туроператора, а часть уже пройденного пути не соответствовала купленной программе.

За неиспользованные дни круиза туристам вернули часть средств: туроператор компенсировал стоимость неоказанных услуг (примерно 94 тыс. руб.), а турагент — часть своего вознаграждения (14 тыс. руб.). Однако супруги настаивали на полном возврате, а также требовали взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

В суде они утверждали, что авария на гидроузле не может считаться форс-мажором, освобождающим туроператора от ответственности. Кроме того, по их мнению, компания должна была все равно выполнить основное обязательство и доставить туристов в Санкт-Петербург, в том числе альтернативным способом, например по железной дороге.

Суды двух инстанций эту позицию не поддержали. Они указали, что авария на гидроузле и последовавший за ней запрет движения судов являются обстоятельствами непреодолимой силы. В такой ситуации туроператор не имел объективной возможности исполнить обязательства по маршруту в первоначальном виде, а изменение программы ради безопасности пассажиров было правомерным.

Суд также отметил, что туристам предоставили полную информацию о причинах изменения маршрута и предложили выбор дальнейших действий. Поскольку они сами решили прервать поездку, то могли рассчитывать только на возврат средств за неоказанные услуги.

В итоге оснований для взыскания оставшейся суммы, а также неустойки, штрафа, процентов и компенсации морального вреда суд не увидел.

«Решение ожидаемое, мы следили за ходом этого процесса. Таких споров достаточно много, поскольку множество круизов изменили маршрут или вообще отменились. Суды учитывают, какую информацию предоставляли туристам, был ли возврат части стоимости, какое альтернативное предложение предлагалось и соответствует ли оно по цене и категории размещения», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По его словам, требование туристов доставить их в Санкт-Петербург не имело оснований. «Круиз — это не авиаперевозка с билетом в пункт назначения, тут действуют иные правила. В теории «ВодоходЪ» мог бы организовать такую перевозку, если бы маршрут отменился вовсе, всех пассажиров высадили, но в данном случае было предложено другое решение», — добавил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Анатолий
15 апреля, 20:07
Чуваши и есть чуваши...тоже дипломы купили?

Новости по теме