Что изменится в туризме Турции, если министр уйдет в отставку

Местный бизнесмен рассказал о претензиях представителей отрасли к Мехмету Нури Эрсою

Что изменится в туризме Турции, если министр уйдет в отставку

В Турции активно обсуждают возможную смену министра культуры и туризма страны Мехмета Нури Эрсоя. Местные СМИ сообщали, что он уже подал в отставку, и может покинуть свой пост в феврале. Руководитель местного туроператора рассказал Profi.Travel о том, почему в отрасли ратуют за смену руководителя министерства, из-за чего этого может и не произойти, и что стоит изменить в сфере туризма Турции.

Глава министерства не оправдал надежд

«Когда Мехмет Нури Эрсой только вступил в должность, все бизнесмены приветствовали это решение и возлагали на нового министра много надежд. До этого момента (а я в туризме работаю более 30 лет) прежние главы ведомства были не из отрасли, можно сказать, для галочки, — пояснил руководитель туркомпании. — В первый раз «у руля» встал человек, который владеет авиакомпанией, одним из самых крупных туроператоров, отелями. Успешный бизнесмен, создавший свой холдинг, свою империю с нуля. Однако потом, когда прошел год-два-три, турбизнес увидел, что никаких положительных изменений для отрасли не происходит. Министр много чего поменял, но лишь в пользу государства. Стало больше налогов, например, появился налог на проживание туристов — 2%. Были созданы какие-то ненужные системы, которые негативно сказываются на работе туроператоров, трансферных компаний. Мы думали, что он хотя бы мешать туротрасли не будет, но вышло все иначе».

В качестве других ошибочных решений главы министерства эксперт привел в пример Фонд по развитию туризма в Турции (TGA). Туда, по его словам, включили людей, которые никак не связаны с туризмом, а туроператоров поначалу — нет. И только после многочисленных обращений выделили пару кресел из 20 мест на встречах, где принимались решения. По его словам, изначально было ясно, что без непосредственных участников отрасли работа Фонда не могла быть эффективной.

По мнению главы туркомпании, единственное, что «спасало» министра все эти годы — это цифры: хорошие показатели, рост количества туристов. «К сожалению, многие не разбираются в туризме. Все видят только цифры: приехали 40 млн туристов, принесли 50-60 млрд долларов дохода, и год считался успешным. Тем более, когда Турция нуждается в валюте, — пояснил эксперт. — Два года назад, когда были выборы и президент Реджеп Тайип Эрдоган поменял почти всех министров, Мехмет Эрсой остался. Почему? Благодаря статистике. Но если бы он принял меры, о которых неоднократно просила отрасль, возможно, цифры были бы значительно больше. Никто этого не видит, просто сравнивают данные с прошлогодними показателями. На самом деле отрасли стало сложнее работать, но цифры растут, так как туристы приезжают, это идет ему в плюс».

Насколько вероятна отставка министра?

Эксперт выразил сомнение, что Реджеп Тайип Эрдоган отправит Мехмета Нури Эрсоя в отставку.

«Эрдоган является президентом Турции более 20 лет, и за это время он ни разу не увольнял министров по чьей-то просьбе или из-за какого-то происшествия. Наоборот, всегда защищал их, — пояснил собеседник Profi.Travel. — Поэтому я не думаю, что глава государства отправит его в отставку. Только если Мехмет Эрсой сам уйдет. Но всю последнюю неделю, говоря о пожаре в отеле, он подчеркивал, что не несет ответственности за эту трагедию. Хотя согласно закону, именно министерство отвечает».

Эксперт добавил, что пожар в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Карталкая, в результате которого погибли 78 человек, повлиял не только на имидж Мехмета Эрсоя. «Мы увидели, что в законе есть очень большие чёрные дыры, мы их называем „непонятно, кто виноват“. То есть нам необходимы законодательные изменения», — пояснил глава туроператора.

Что изменилось бы с уходом Мехмета Эрсоя?

Говоря о проблемах в туристической сфере, он отметил, что сейчас в Турции не ценят работу туроператоров. Авиакомпания, отель, транспортная компания — все это кажется властям более существенным и достойным внимания. «Туроператор почему-то считается последним звеном в туризме, а это не так, — пояснил эксперт. — Например, в Европе туроператоров больше всего поддерживают. Можно вспомнить TUI. Или Thomas Cook — хотя и не удалось его спасти от банкротства, государство поддерживало и финансировало. Потому что без туроператора, который берет многие риски на себя, массовый туризм не будет существовать, без него не будет прогресса в туризме».

Коснулся эксперт и темы конфликта министерства и TÜRSAB (Ассоциация туристических агентств Турции). «Последние 2 года они, можно сказать, воюют. Министр хочет разбить ассоциацию на несколько частей. «Разделяй и властвуй», так это называется. Я не знаю, почему вместо объединения и поддержки туроператорской и турагентской деятельности он пытается уничтожить TÜRSAB. Зачем это надо? Это тоже какая-то ошибка — вместо того, чтобы поддержать турбизнес, они воюют», — добавил глава туркомпании.

Эксперт обратил внимание, что в итоге турецкий туроператорский и отельный бизнес уходят на другие направления. Крупнейшие компании страны сегодня — в числе лидеров в Германии, Польше, России. «Да, бизнесу нужно развиваться, но по линии министерства нам не помогают. Была финансовая поддержка, например, во время кризиса в 2015-16 годах, когда ухудшились политические отношения между Россией и Турцией. Но зачем нужно доводить кризисов, когда можно более разумные решения принимать, разработать программы поддержки».

Он привел пример: министерство культуры и туризма строит очистные сооружения в Белеке. «Почему оно занимается такими вещами, вкладывает туда деньги, вмешивается инфраструктуру городов. Вероятно, этим должно заниматься другое министерство, — предположил эксперт. — И при этом профильное ведомство не поддерживает маленькие компании, отели, спецпроекты, например, уменьшение стоимости входных билетов в музеи».

«Я был недавно в Лондоне: музеи — бесплатные, только нужно заранее записаться и получить QR-код, — рассказал руководитель туркомпании. — Я понимаю, что у Великобритании другая экономика, но это не повод Турции постоянно брать с туристов все больше и больше денег за все. Никто в мире так не делает. Там понимают, что приезжая в музей бесплатно, турист потратит деньги на аренду машины, еду, проживание, а главное — он вернется еще и еще раз, расскажет свои друзьям, как здесь хорошо. А не будет выкладывать в соцсетях чеки с космическими суммами, как у нас».

Он привел в пример свой опыт: «Вот я поехал туда показать своим детям главные музеи, входные билеты были бесплатными, но на всю поездку я потратил 4 тыс. евро. В Турции же билет только в один музей стоит 50 евро, экскурсии стали намного дороже. Безусловно, мы должны зарабатывать. Но то, что происходит сейчас, — неправильная стратегия».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Идеальное имя для российского туризма ищет нового владельца

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин сообщил, что готов расстаться с юридическим лицом «Наше.Тревел». К имени прилагается красивый домен, торговая марка, логотип и безупречная репутация.

Как рассказал Алексей Венгин, компания проводит оптимизацию и отказывается от неиспользуемых активов. Несмотря на то, что ему жаль расставаться с «крутым брендом», который он лично придумал, принято решение продать комплект, включающий юридическое лицо со всеми туристическими ОКВЭДами, домен Nashe.travel, зарегистрированную торговую марку и разработанный логотип.

Юрлицо зарегистрировали в 2016 году, предполагалось, что под брендом будет работать агрегатор для внутреннего туризма.

«Мне лично жаль расставаться с таким крутым брендом, но развитие в b2c сегменте во внутреннем туризме пока не является нашим стратегическим направлением. Profi.Travel был и остается в сфере внутреннего туризма, однако мы пока останемся в b2b — для этого у нас есть очень известный бренд и зарегистрированная торговая марка «Знай наше». А бренд «наше.travel» может стать отличной возможностью заявить о себе для того бизнеса, у которого есть задачи в этом направлении», — пояснил Алексей Венгин.

Кому будет полезно новое имя? Всем, кто развивает туризм в России и хочет, чтобы его компания зазвучала. «Наше.travel» — готовое решение для успешного старта или расширения бизнеса, возможность заявить о себе сильным и запоминающимся брендом. Идеальный вариант для b2b-площадки по бронированию туров по стране (именно такой проект изначально планировался Алексеем Венгиным), туроператорского офиса, ориентированного на внутренний рынок или агентства, продающего путешествия по РФ.

Есть вопросы? Пишите  ответим.

Контактное лицо: Анна
E-mail: kryuchkova@profi.travel

Определены победители конкурса инновационных проектов в туризме MITT Travel Start 2025

В финале были представлены 12 проектов в трех ключевых направлениях

Определены победители конкурса инновационных проектов в туризме MITT Travel Start 2025

20 марта состоялся финал V ежегодного конкурса MITT Travel Start, который проводится с 2021 года в рамках международной выставки MITT. Профессиональное жюри, состоящее из ключевых экспертов индустрии туризма и гостеприимства, выбрало трех победителей, а партнеры конкурса отметили интересные для сотрудничества проекты.

О конкурсе

Олеся Олейникова, сооснователь Profi.Travel, член жюри конкурса MITT Travel Start поделилась своими впечатлениями. «На конкурсе очень крутой вайб. Леонид Пустов создал уникальное сообщество стартапов, где собрались мотивированные люди. Многие стартапы на конкурсе — не просто идеи, а проекты с реальным оборотом. И еще у конкурса невероятно вовлеченное профессиональное жюри. Поэтому слушать и тех, и других было крайне интересно. Атмосфера этих встреч отлично катализирует новые идеи, и я уверена, что мы увидим рождение многих успешных проектов».


На фото: Леонид Пустов и Олеся Олейникова

В финале были представлены 12 проектов в трех ключевых направлениях:

  • • TravelTech: от умных путеводителей до маркетплейсов яхтенных туров;
  • • HotelTech: инновационные решения для гостиничного бизнеса;
  • • MICE-технологии: платформы для организации мероприятий.

Призеры конкурса

Первое место занял проект Qmodule, представивший технологию и оборудование для бесключевого доступа в любые туристические объекты. Уникальность проекта заключается в том, что полностью автоматизируется процесс выдачи временных прав доступа пользователю на туробъект, избегая известных проблем и неудобств, связанных с необходимостью встречи с администратором для передачи туристу ключей или пластиковых карточек. Турист может пользоваться любым смартфоном, и ему не нужно загружать никакие мобильные приложения. В точке доступа не требуется интернет, вся необходимая информация для замка содержится в цифровом ключе.

Второе место занял проект TOUCHH — онлайн-сервис для увеличения дохода в отелях и апартаментах за счет автоматизации дополнительных продаж без изменения бизнес-процессов и переобучения сотрудников. Задача сервиса сделать так, чтобы гость захотел заказать как можно больше услуг в объекте размещения. Уникальность проекта в том, что он собрал базу идей из кейсов продаж дополнительных услуг в разных объектах размещения с разной целевой аудиторией и банк партнёров, которые выплачивают комиссию объектам. Проект предоставляет персонального маркетолога для каждого объекта размещения.

ImSkipper — маркетплейс яхтенных туров, где забронировать морское путешествие так же легко, как снять номера в отеле. ImSkipper помогает активным путешественникам без опыта в яхтинге в несколько кликов выбрать и забронировать яхтенный тур — путешествие на современной круизной яхте с продуманным маршрутом, программой, развлечениями и надежным капитаном, отвечающим за все на борту. Для этого маркетплейс соединяет в единую цепочку владельцев яхт, профессиональных капитанов и организаторов туристических программ. На маркетплейсе представлены разные виды яхтенных туров: круизы, дневные прогулки, регаты, экспедиции, морская трофейная рыбалка.

Проекты, занявшие призовые места, получили призы от организаторов конкурса и партнеров — cтенды на выставке MITT 2026, а также ценные призы от компаний: Путешествия в «Т-Банке», «НЕМО Тревел» и DV Consulting. Проект TOUCHH получил приглашение провести пилот в отелях под управлением УК «Альянс Отель Менеджмент». Проект ImSkipper получил сертификат на пилот в Инновационной лаборатории Ростелеком.

Кроме этого, партнерами конкурса были отмечены проекты-финалисты:

GOSTИ — ГОСТИ Путеводители — гастро-навигатор по лучшим местам. Платформа GOSTИ помогает удобно планировать свои путешествия по лучшим местам, исключая риск неправильного восприятия региона. Путеводитель запущен в Калининграде, где уже можно забронировать столик в гастрономических заведениях, купить билеты в музеи или товары местных брендов, а также легко спланировать свой пеший или автомобильный маршрут с аудиогидом. Евгения Чухнова, генеральный директор «РЖД — Цифровые пассажирские решения», вручила основателю проекта сертификат на незабываемое путешествие с Туристическим порталом РЖД.

MICEter.com — платформа-агрегатор ивент-площадок и поставщиков услуг для организации мероприятий, позволяющая моментально подобрать и забронировать площадку, номера, питание и услуги по онлайн-тарифам или под запрос. Сервис получил приглашение на пилот в Инновационной лаборатории Ростелекома.

HotelKeeper — цифровая платформа, созданная для полной автоматизации операционного управления гостиничным бизнесом, охватывающая хозяйственную и техническую службы, фронт-офис, управление персоналом, инвентаризацию, а также взаимодействие с гостями. Получила приглашение на проведение пилота в отелях УК «Альянс Отель Менеджмент».

Менторские сессии от жюри конкурса получили проекты:

DOMO — цифровая управляющая компания для малых и средних отелей, от Вадима Прасова, генерального директора «Альянс отель менеджмент» и вице-президента Федерации рестораторов и отельеров России, а проекты Qmodule, TOUCHH — от Венеры Ровенской, руководителя первого в России автоматизированного портала #Анапа360, руководителя комитета по цифровизации #ОСИГ.

Посетители финала конкурса и зрители онлайн-трансляции на платформе MITT Connect имели возможность выбрать понравившиеся проекты. По результатам голосования лидерами зрительских симпатий стали проекты GETLUXE в категории TravelTech и HOTEL-RATE: RMS-система в категории HotelTech.

GETLUXE объединяет высококлассных экспертов тревел-индустрии с путешественниками в рамках платформы, в которой пользователи могут делать запросы на организацию поездки в удобной форме, а умные алгоритмы нейросети мгновенно подберут эксперта, который позаботится о каждой детали: от организации деловой поездки до подбора первоклассного тура на краю света.

Партнер конкурса Profi.Travel отметил GetLuxe за уберизацию агентской деятельности и поощрил проект сертификатом на участие в онлайн-выставке Profi.Travel с возможностью донести информацию о своем проекте до тысяч туристических агентств.

HOTEL-RATE: RMS-система — cистема динамического ценообразования и аналитики для отелей. В основе работы HOTEL-RATE: RMS лежит сложный комплекс алгоритмов, анализирующих широкий спектр данных с целью прогнозирования спроса и, как следствие, определения оптимальных ценовых точек.

В конкурсе могли принять участие компании не старше 5 лет, развивающие инновационный проект с использованием IT-технологий в одной из сфер турбизнеса и имеющие как минимум прототип продукта. При оценке проекта анализировался его рыночный потенциал, актуальность и инновационность идеи, качество проработки бизнес-модели и конкурентных преимуществ, техническая реализуемость и масштабируемость решения, компетентность команды, а также качество презентации и подачи материала во время выступления.

Как рассказал председатель жюри конкурса Леонид Пустов, основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ, в полуфинале конкурса, который проходил онлайн, приняло участие 48 проектов, лучшие из них были приглашены для выступления в финале. Всего за 5 лет на конкурс стартапов MITT Travel Start было подано 493 заявки, 212 проектов прошли онлайн-прослушивание, 62 стартапа выступили в финале конкурса на выставке MITT, из которых 15 стали победителями. По словам организаторов, конкурс позволил сформировать уникальную базу цифровых проектов и дал возможность представить проекты широкой аудитории профессионалов рынка, а также обеспечить взаимодействие молодых проектов с компаниями индустрии туризма и гостеприимства. Многие проекты нашли поддержку компаний крупного бизнеса, партнеров конкурса.

Организаторы конкурса — Российский союз туриндустрии (РСТ) и профессиональное сообщество Travel Startups, при поддержке конференции «ТревелХаб».

В жюри конкурса более 30 экспертов: представители индустриальных партнеров конкурса компаний Ozon Travel, «Путешествия от Т-Банка», TravelLine, Smartway Travel Group, «РЖД — Цифровые пассажирские решения», Ростелеком, «Кронвелл Групп» и ЮА «Персона Грата», MTS StartUp Hub, Агентство инноваций Москвы и Фонд Сколково, а также эксперты портала RUSSPASS, компаний Сбер, «Мегатек», «Либра Хоспиталити», «Мой Агент», УК «Альянс Отель Менеджмент», порталов «Анапа360» и Profi.Travel, а также профессиональных ассоциаций РСТ, ОСИГ и ФРиО.

Медиапартнерами выступили компании: Profi.Travel, RATA, «Турбизнес», Tohology, Hotelier.pro, ProHotel, Welcome Times и TrustYou.

Посмотреть видеозапись финала можно на платформе MITT Connect. Обо всех проектах конкурса вы можете почитать в телеграм-канале @TravelStartups.

Новости по теме