После пожара в отеле в Турции министра туризма призывают уйти в отставку

Его обвиняют во многих проблемах отрасли

После пожара в отеле в Турции министра туризма призывают уйти в отставку

«Министр культуры и туризма Турции Мехмет Нури Эрсой должен уйти в отставку» — с таким призывом вышел материал в турецком издании Turizm Ajansi. Причиной требования покинуть пост стал пожар в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Карталкая, в результате которого погибли 78 человек. Бурная дискуссия об ответственности министерства культуры и туризма и лично его главы возникла еще на прошлой неделе. Очевидно, трагедия стала катализатором разногласий с турбизнесом, который давно обвиняет Мехмета Нури Эрсоя во многих проблемах отрасли и в ошибках в управлении.

«Министр за время своего почти семилетнего пребывания в должности мог многое сделать для туристического сектора, но он даже не задумывался о каких-либо структурных проблемах отрасли», — пишет cоветник президента TÜRSAB и председатель правления Passotour Хамит Кук, обвиняя главу министерства в том, что он сделал сектор неблагополучным в том числе благодаря тем законодательным изменениям, которые были инициированы.

Ни один из разработанных регулятором за эти годы законодательных актов не был последовательным, говорится в материале. У этих изменений была только одна цель: собрать деньги с турбизнеса. Министру также вменяют в вину использование своих полномочий для защиты интересов ограниченного сегмента предпринимателей, а не для развития всего туристического сектора.

В частности, Мехмета Нури Эрсоя обвиняли в том, что его компании получают средства из госбюджета. А проект одной из них — по строительству отеля на 870 мест в Бодруме — подвергся критике из-за того, что будущая гостиница расположена в природном заповеднике. Рядом с местом застройки находится лес со статусом особо охраняемой природной территории.

Претензии к главе регулятора усилились после того, как 78 человек погибли в результате пожара в отеле Grand Kartal. Тогда министр заявил: «Полномочия на лицензирование и разрешение на использование здания не находятся в Министерстве культуры. Если отель в пределах муниципалитета, то в муниципалитете, а если за его пределами — то в управлении провинции. Сертификат пожарной безопасности может выдать только пожарная служба».

Однако Танджу Öзкан, мэр Болу, где расположен Grand Kartal, опроверг это заявление и подчеркнул, что все полномочия принадлежат министерству. «У нас нет полномочий даже проверять кухню в отеле с точки зрения гигиены», — сообщил он.

Уйти в отставку министра туризма и культуры призвал и бывший депутат от Партии справедливости и развития Фатих Сулейман Денизолгун. «Мы являемся свидетелями того, что виновными во всех страданиях и потерях являются министр и министерство, — написал он у себя в соцсети, комментируя ситуацию с пожаром.

Кстати, как пишет издание Turizm Guncel, пожар начался на кухне, вспыхнуло раскаленное масло, работники попытались потушить его водой, что лишь усилило пламя. При этом последняя проверка отеля была проведена именно Министерством культуры и туризма 15 декабря — и никаких недостатков, связанных с пожарной безопасностью, она не выявила.

Добавим, что противоречия между бизнесом и регулятором нарастали постепенно: осенью Хамит Кук обвинял Мехмета Эрсоя в том, что роль турфирм в сфере туризма министр считает никчемной, и оценивает отрасль исключительно через функции своих отелей.

«Когда важные компании в истории турецкого туризма, такие как Asya Tur, İrem Tur, Duru Turizm, обанкротились, его собственная компания доминировала на внутреннем рынке с помощью имеющегося у него капитала, — писал он. — Естественно, он стал считать существование других туристических агентств ненужным».

Мехмет Нури Эрсой, в свою очередь, также высказывал претензии к бизнесу. По его словам, Ассоциация туроператоров Турции TÜRSAB не соответствует стоящим перед ней задачам, поскольку ассоциация не действует беспристрастно и функционирует не в интересах турбизнеса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турция продолжает снижать цены, но для стимулирования спроса не хватает массовости

Европейские туристы все еще выжидают, а для местных курорты слишком дороги

Турция продолжает снижать цены, но для стимулирования спроса не хватает массовости

В Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива. Еще недавно отельеры рассчитывали заполнить номера местными, но теперь стало ясно, что пора снижать цены и для них. Для российских туристов тоже есть скидки, однако перелома в настроениях они не производят.

Турецкие СМИ распространяют заявление генерального директора TUI Group Себастьяна Эбеля: он сообщил, что туристы занимают выжидательную позицию в отношении бронирования отдыха из-за войны в Иране. Он напомнил, что из-за этого TUI приостановила свой прогноз роста выручки на 2026 год: война на Ближнем Востоке оказала негативное влияние на прибыль во втором квартале в размере 40 млн евро, а убыток компании до уплаты процентов и налогов с января по март составил 188 млн евро.

Согласно исследованию TUI, примерно 45% туристов до сих пор не забронировали летний отдых. Из тех, кто отложил покупку тура, 60% назвали причиной конфликт в Иране. Слова руководителя туроператора подтверждают аналитики немецкого института Ifo: согласно их данным, в апреле деловая обстановка для туристических агентств и туроператоров еще больше ухудшилась. Более половины туристических компаний отметили, что спрос на лето так и не активизировался. По их оценкам, дискуссия о потенциальном дефиците топлива создает у туристов ощущение неопределенности и заставляет их ожидать повышения цен.

Таким образом, очевидно, что восстановление спроса со стороны европейского рынка, которого ждали на турецких курортах, пока так и не произошло. При этом совсем недавно отельеры возлагали большие надежды на то, что проседание спроса восполнит внутренний рынок. Однако этот сценарий сразу стал подвергаться сомнениям: сначала отелям пришлось продлить акции раннего бронирования для турецких туристов до конца мая, а потом стало ясно, что скидки придется продлевать на весь сезон. Так, крупный туроператор ETS объявил о скидках до 50% на все лето — в том числе и в отелях в Турции. По словам экспертов это означает, что спрос со стороны турецкого рынка тоже достаточно слабый. И в первую очередь — из-за высоких цен.

Что касается дисконта для российского рынка, то отдельные отели Турции предлагают скидки до 50%, однако эти акции не носят массового характера. Более репрезентативные замеры по пакетным турам показывают не двукратное падение цен, а умеренное снижение: на 4–6% по июньским заездам, в отдельных отелях — на 11–15%. По мнению туроператоров и турагентов, это не приводит к перелому в настроениях российских туристов — существенное удешевление происходит точечно, а для стимуляции спроса необходимо массовое падение цен. Ряд экспертов предполагает, что такая ситуация приведет к тому, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Системы бронирования отелей борются за свою долю на рынке

Ozon Travel пытается привлечь тех, кто «обиделся» на «Яндекс Путешествия»

Системы бронирования отелей борются за свою долю на рынке

Сервис бронирования Ozon Travel объявил акцию для новых партнеров: для тех объектов размещения, которые подключатся к площадке до 30 июня, комиссия снижена с 17 до 13%. По мнению экспертов, так компания решила использовать волну возмущения, запущенную на рынке действиями «Яндекс Путешествий» — минувшей зимой сервис повысил размер своего вознаграждения как раз до 17%. Участники отрасли рассказали Profi.Travel о состоянии рынка и дальнейших сценариях развития событий.

Как сообщили нашему изданию отельеры 14 мая, после скандала, вызванного на рынке решением «Яндекс Путешествий» повысить комиссию, и бойкота, объявленного рядом отельных сетей сервису, в него вернулись не все. Например, по данным источников редакции Profi.Travel, до сих пор отсутствует в системе бронирования компания «Русские сезоны». Мониторинг предложений площадки подтвердил — отели сети на «Яндекс Путешествиях» забронировать нельзя.

Между тем, объекты размещения, представители которых ранее называли повышение комиссии «Яндекс Путешествиями» «угрозой стабильности всей отрасли внутреннего туризма» и условиями, «не соответствующими рыночным», снова продают свои номера через этот сервис. Напомним, проблема, по словам участников рынка, была не столько в росте вознаграждения площадки на 2%, сколько в том, что другие агрегаторы могли последовать ее примеру. Позже это и произошло. Об увеличении комиссии объявил «Отелло».

По мнению экспертов рынка туриндустрии, теперь размер комиссии в сегменте отелей — удачный «инфоповод», на котором можно выстраивать свою маркетинговую стратегию.

«Очевидно, что основная цель акции Ozon Travel — привлечь новых клиентов, нарастить инвентарь, возможно, переключить отельеров на свой сервис, чтобы увеличить свою долю на рынке. Сейчас они входят в топ-10 игроков, но не в тройку лучших», — прокомментировал эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов.

Как сообщили Profi.Travel в TravelLine, на данный момент Ozon Travel находится на 7 месте в рейтинге сервисов бронирования с долей 3,5%. При этом у лидеров — «Яндекс. Путешествий», «Островка» и Bronevik.com по 30,2%, 19,9% и 7,6%, соответственно. Однако стоит отметить, что за последние два года Ozon Travel удалось увеличить свою долю в полтора раза — в 2024 году она составляла 2,1%, а место в рейтинге было на 2 позиции ниже, чем сейчас.

При этом у отельеров есть сомнения в том, что акция произведет действительно серьезный эффект. Согласно ее условиям, пониженная ставка комиссии будет действовать только на брони с датами выезда до конца сентября 2026 года. То есть, по сути, предложение актуально только на это лето. И даже меньше, если объект подключится к сервису в последних числах июня.

«Вопрос в том, какое количество средств размещения подключится к Ozon Travel до 30 июня по этой акции, — говорит вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК „Альянс Отель Менеджмент“ Вадим Прасов. — И отдельный вопрос: как будут себя при этом ощущать те клиенты, которые уже давно сотрудничают с сервисом?». По его словам, этот шаг сервиса можно рассматривать скорее как PR-акцию, чем как какую-то долгосрочную стратегию партнерских отношений.

Между тем, по мнению Якова Адамова, Ozon Travel — сильный игрок с неплохими перспективами, поскольку в его активах — огромная аудитория покупателей маркетплейса, а также такие дополнительные стимулы покупок, как собственный банк и карта. «Чем активнее конкурентная борьба, тем более здоровая рыночная ситуация», — считает эксперт.

По словам соруководителя комитета РСТ по гостиничной деятельности, инвестора отеля Indigo Виктории Шамликашвили, в сегменте сервисов бронирования отелей будут продолжаться консолидационные процессы, однако количество сильных игроков на данный момент не позволяет говорить о том, что может повториться история с «Букингом».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме