Завтра открытие выставки «Интурмаркет»: вы получили свой бесплатный билет?

Международная выставка-форум «Интурмаркет» пройдет с 13 по 15 марта в Нижнем Новгороде

Деловая программа обещает быть насыщенной. На ней обсудят отраслевое законодательство и актуальные проблемы отрасли, развитие тур потенциала городов, регионов, маршрутов и направлений в туризме. Важное место планируется уделить совершенствованию профессиональных навыков и условий работы гидов и проводников. Рассказываем, на что обратить внимание при планировании посещения выставки тем, кто заинтересован в повышении своей квалификации. Ваш бесплатный билет тут.

 

Что делать, когда турист приезжает с обманутыми ожиданиями?

13 марта в 10:30 стартует авторский двухдневный семинар Евгения Зальберга, международного тренера гидов и турлидеров, автора тг-канала «Кейсы из туризма» по выстраиванию работы гидов и турлидеров в компании.

Основные вопросы, которые обсудят участники:

  • ● Стоит ли заниматься обучением гидов и турлидеров, если они потом уходят работать в другие компании?
  • ● Возможно ли построить лояльную команду гидов и турлидеров, которые будут помогать туроператору презентовать программу?
  • ● Что делать, если туроператор вынужден вносить изменения в программу из-за форс-мажора, а турист требует действовать по программе?
  • ● Что такое формула успешной презентации? Почему у одних турлидеров при одинаковой программе туристы счастливые, а у других нет?
  • ● Можно ли просить у туристов хорошие отзывы, если туристы считают, что нет смысла оставлять отзыв, когда все понравилось?
  • ● Почему задача гида и турлидера сделать так, чтобы турист почувствовал себя человеком, который все в путешествии спланировал правильно?

Продолжится семинар 14 марта. На нем участники найдут ответы на вопросы: что делать, когда турист приезжает на групповой тур с обманутыми ожиданиями, хотя туроператор потратил много сил, чтобы подготовить туриста к туру? Как работать с таким туристом индивидуально и не допустить фазы токсичности на других туристов в группе.

Ваш бесплатный билет

Практика позитивного опыта и новый взгляд на работу с детскими группами

14 марта в 10:00 начнется сессия «По-новому о главном: актуализация программ патриотического туризма». Она будет полезна гида-экскурсоводам, туристическим организациям, объектам показа и РОИВам. Темами обсуждения станут:

  • ● Создание эффективной музейной экспозиции патриотической тематики.
  • ● Новый взгляд на темы патриотизма на экскурсиях для детей и подростков.
  • ● Создание графических новелл патриотической тематики силами специалистов туротрасли.
  • ● Патриотический туризм глазами молодежи.
  • ● Опыт региона по продвижению новых объектов патриотического туризма.

14 марта с 12:00 до 14:30 пройдет дискуссионная панель «Работаем для будущего» Лучшие кейсы в работе экскурсовода с детскими группами Подведение итогов конкурса лучших практик работы детских экскурсоводов «Копилка опыта», которая затронет важные аспекты детского туризма:

  • ● Школа как заказчик. Приоритеты в формировании продукта.
  • ● Экскурсоводы и ТО в детском туризме.
  • ● Гиды-экскурсоводы в патриотическом туризме.
  • ● Лучшие кейсы работы экскурсовода с детскими группами.
  • ● Подведение итогов конкурса лучших практик работы детских экскурсоводов «Копилка опыта».
     

Самозанятые в туризме

13 марта в 11:30 стартует суперполезный семинар «Актуальные вопросы изменения законодательства в сфере туризма», на котором в том числе затронуты важные вопросы регулирования деятельности экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, таких как: обязательная аттестация с 1 марта, ответственность и штрафы в КоАП, региональный государственный контроль, риски в работе с самозанятыми.

Спикеры:

  • ● Георгий Мохов, руководитель юридического агентства «Персона Грата», председатель правового комитета «Российского Союза Туриндустрии».
  • ● Александр Осауленко, директор Ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», вице-президент Российского союза туриндустрии.
  • ● Екатерина Голубева, Юрист-партнер ЮА «Персона Грата», Руководитель правового направления комитета по турагентской деятельности РСТ, Эксперт правового комитета РСТ.

14 марта с 15:00 до 17:00 «Безопасность турфирмы в 2025 году». На семинаре компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» обсудим безопасное взаимодействие с клиентами: рекомендации основанные на судебных прецедентах; персональные данные и рекомендации по работе с информацией: новые штрафы и меры по минимизации рисков; правила снижения рисков, основанных на использовании контента в сети; работа с претензиями и меры по минимизации потерь, связанных с судами.

Спикер: Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Байбородин и партнеры».

Повышение квалификации

13 марта с 16:00 до 18:00 пройдет круглый стол «Подготовка кадров для сферы туризма и гостеприимства. Новые вызовы».

В 14:00 в тот же день состоится дискуссия «Кадры для туризма. Туризм для кадров».

Все, кому интересно узнать о новых возможностях легендарного маршрута, приглашаются на бизнес-сессию «Золотое кольцо накануне 60-летия: акцент на уникальность», которая начнется 14 марта в 13:00.

Посмотреть подробную деловую программу выставки можно здесь.

Ваш бесплатный билет

 

Контакты:
+7 (495) 626-43-69
itm@itmexpo.ru
www.itmexpo.ru

«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Вспомним о главном для подготовки к сезону в России — вернуться к самому интересному можно на Profi.Travel.

«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Онлайн-выставка российского турпродукта «Знай наше: лето 2025» завершилась, и мы благодарим всех участников за активную работу. На три недели площадка объединила более двух тысяч профессионалов туротрасли со всей страны, став ключевым ресурсом для подготовки к сезону. Теперь максаимально активные и удачливые турагенты отправятся отдыхать на российские курорты. Назовём победителей, узнаем о рекордах и вспомним о самом важном на «Знай Наше».

Главные цифры выставки: 1 896 зарегистрированных участников, 69 презентаций экспонентов и 49 часов прямых эфиров за 16 дней, 274 компании в системе нетворкинга. Вебинары в среднем посещали 260-280 слушателей. По количеству регистраций рекордными оказались редакционные эфиры —  1 100‑1 200 человек.

Как и было задумано, «Знай наше: лето 2025» стала универсальной платформой для подготовки к сезону — и для тех, кто формирует внутренний турпродукт, и для продающих его турагентов. Что дали участникам эти недели:

  • ● изучили свежие туристические направления по всей России — от Калининграда до Камчатки;
  • ● познакомились с новыми отелями и сервисами, которые можно смело рекомендовать клиентам;
  • ● актуализировали свои знания перед стартом высокого сезона;
  • ● завели полезные контакты с поставщиками и коллегами по отрасли;
  • ● получили советы по продвижению, работе с премиальными клиентами и повышению продаж;
  • ● узнали, как формировать уникальные предложения и работать с самыми требовательными туристами.

Организатор «Знай наше: лето 2025» — портал Profi.Travel — вновь подтвердил статус ведущей b2b-площадки для подготовки к лету. Экспонентами стали представители туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, тех, кто продаёт авиабилеты, организует прокат автомобилей, разрабатывает технологии, которые делают любое путешествие ярким и запоминающимся.

Партнёрами «Знай наше: лето 2025» были:

Anex специализируется на оказании туристских услуг, представленных в разных сегментах рынка: массовый туризм, корпоративные поездки и групповые выездные мероприятия,

Бутик апарт-отель «ОКНО» расположен в историческом центре Москвы и предлагает гостям необычный опыт размещения с синтезом современности и аутентичной русской культуры.

«Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Для тех, кто не успел посмотреть эфиры или хочет вернуться к материалам, все записи есть в архиве. Подборка самых полезных вебинаров уже доступна. К знаниям можно вернуться в любой момент в течение полугода. И вот что точно стоит пересмотреть:

Редакционные эфиры:

А ещё в программе «Знай наше: лето 2025» были насыщенные тематические дни с полным погружением в особенности выбора туров в Калининградскую область, нюансы продаж отдыха в регионах России для самых взыскательных клиентов, технологии для внутреннего туризма, позволяющие сделать каждое путешествие неповторимым, условия сотрудничества с ведущими франчайзинговыми сетями страны.

День Калининградской области:

  • ● Особенности морских курортов и сборные экскурсионные туры по Калининградской области от «ОТЭКС-ТУР».
  • ● Как найти выгодный тур в условиях дефицита номерного фонда и увидеть не только море? «Янтарный край» — о форматах и особенностях отдыха на Балтийском побережье в 2025 году.
  • Замок Нойхаузен: от легенд до альпака-терапии. Разбудите средневековье в сердцах ваших туристов
  • ● Калининградская область: военно-исторический туризм, профориентация, европейский колорит и бренд «Балтийская кухня».
  • ● Покажите туристам Калининград с туроператором «Янтарный Кенигсберг»: эксклюзивные экскурсии и сборные туры по городу и области.

День люкса:

  • ● Как создать идеальное VIP-путешествие на курорты Черного моря? Новые горизонты для вашего бизнеса с ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ».
  • «Манжерок» — премиальный курорт для всей семьи.
  • ● Традиционный Китай в центре Москвы. Отель премиум-класса Soluxe Hotel Moscow: новые возможности для отдыха и MICE.
  • ● Круглогодичный оздоровительный отдых в Крыму. Оздоровительные программы и медицинские услуги с проживанием в одном из лучших семейных курортов мира — «Мрия» 5*.
  • ● Раскрываем потенциал Карелии и Ленинградской области, как точек притяжения для премиальных туров и маршрутов с ТО «Игора Тур». Подбор уникальных мест для создания эксклюзивных воспоминаний.
  • Four Seasons Lion Palace St.Petersburg: атмосфера роскоши и комфорта в самом сердце Северной Венеции, где историческое наследие идеально сочетается с безупречным сервисом.

День технологий для внутреннего туризма:

  • ● Как улучшить экскурсии с помощью технологий? Новые возможности для создания уникальных путешествий от CrystalSound.
  • «АэроТур» представил платформу для турагентов по продаже авиабилетов и рассказал, как открыть авиакассу без дополнительных затрат.
  • ● Как увеличить продажи туров по РФ с помощью качественного контента и сервиса «8000км»? Как создавать продающие описания туров и использовать качественные фотографии?

День туристических франшиз:

  • «Слетать.ру» — франшиза федеральной сети турагентств. Почему выбирают «Слетать.ру» и на что турагенту стоит обратить внимание при выборе партнера?
  • ● Что получает турагент, вступая в сеть турагентств Travelata, которая развивается 10 лет и входит в список растущих франшиз в туризме?
  • ● Новые возможности агентов в Сети Магазинов Горящих Путевок, бренда с 27-летней историей.
  • ● Семья турагентств «Розовый слон»: как бесплатно стать членом мощной команды и получить поддержку бренда: приСЛОНяем и помогаем.
  • ● Возьмите МАКСИМУМ от франшизы Coral Travel: специальные условия при вступлении, зарабатывайте больше и путешествуйте в рамках мероприятий компании
  • ● Эффективная модель франчайзинга для турагентов. «География» — новый уровень продаж, оптимизации расходов и увеличения конверсии
  • ● Преимущества франчайзинга FUN&SUN, условия сотрудничества и этапы запуска

А кто выиграл главные призы?

В финальном эфире закрытия выставки по традиции провели розыгрыш призов среди самых активных участников «Знай наше» — тех, кто набрал максимальное количество баллов за просмотры вебинаров в прямом эфире, знакомство со стендами и каталогами экспонентов. Вот счастливчики, которые заработали отдых своими знаниями:

  • ● Проживание на курорте «Роза Хутор» — двухместное размещение с завтраком на 2 ночи в отеле Green Flow.
    Оксана Велигодская, «Девятая планета» (ИП Велигодская О. В.), Санкт-Петербург.
     
  • ● Отдых в отелях группы «Русские Сезоны» — три ваучера на проживание с завтраком на 2 ночи.
    Гузяль Крехова, «Глобал Вояж», Геленджик.
    Снежана Сурженко, «Студия Путешествий», Энгельс.
    Катерина Гребнёва, «Интурист», Казань.
     
  • ● Автобусные экскурсии от City Sightseeing Russia — пять комплектов сертификатов для путешествий с друзьями по Москве, Санкт-Петербургу, Казани, Нижнему  Новгороду или Ярославлю (на выбор).
    Алексей Верещагин, Агентство Путешествий BOUNTY, Екатеринбург.
    Ольга Смирнова, «Остров-ОК отдыха», Красноярск.
    Анна Луговая, «Пересвет», Брянск.
    Олеся Бабушкина-Коваленко, Flamingo Travel, Гомель.
    Светлана Трофимова, ООО «ТУРКЛАСС», Краснодар.
     
  • ● Отдых в ГК «Гранд Отель Поляна» на курорте «Газпром-Поляна» — двухместное проживание с завтраком на 4 ночи.
    Светлана Черногорова, ООО «ДЕАС», Москва.

В финальный тест «Знай наше: лето 2025» вошли 10 вопросов, на которые нужно было ответить за 20 минут. Проверяйте себя — вот правильные ответы>> . Дипломы участников мы уже отправили на электронные почты, указанные при регистрации на выставке, и загрузили в ваши личные кабинеты.

Важно: баллы Loyalty, набранные за три недели, — это ещё одно очень важное личное достижение, которое останется с вами в течение года и которое можно приумножить, участвуя в программе лояльности для турагентов от Profi.Travel. Продолжайте копить баллы, получать призы за знания и бронирования. 15 лидеров по итогам года отправятся в ФАМ-трип бесплатно. Все подробности здесь>>.

Ещё раз поздравляем победителей «Знай наше: лето 2025» и до встречи на следующих выставках!

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме