Туристов не выпустили за границу из-за несуществующего долга

Юрист дал советы, на что обратить внимание в судах с госорганами

Туристов не выпустили за границу из-за несуществующего долга

Туристку, собиравшуюся в ОАЭ, не выпустили за границу из-за долга, которого у нее не было. Но дело оказалось очень запутанным, и ей пришлось больше года судиться с Федеральной службой судебных приставов, из-за ошибки которых оплаченный тур не состоялся. О том, как ей удалось добиться справедливости, в своем телеграм-канале написал юрист в сфере туризма Игорь Косицын. По его словам, даже когда вина госоргана очевидна, суды далеко не всегда встают на сторону туристов.

Супруги из Челябинска должны были отправиться на отдых в ОАЭ 11 марта 2024 года. Но на границе их развернули. У женщины оказался действующий запрет на выезд, о котором она не знала — долгов у нее не было, а в начале года ей удалось без проблем слетать в Китай.

Выяснилось, что запрет на выезд приставы наложили 28 февраля 2024 года. Постановление пришло через Госуслуги, но женщина его не заметила. Причем ограничения объяснялись долгом, который еще в 2021 году был взыскан с туристки в солидарном порядке вместе с еще несколькими ответчиками. Тогда же один из них его полностью и погасил. Как сообщил Игорь Косицын, пристав исполнительное производство по этому ответчику прекратил, а в отношении туристки — нет. А после — уволился. Прошло 2,5 года и уже другой сотрудник ФССП неожиданно наложил на нее запрет на выезд, хотя никакого долга на тот момент уже не было.

Как уточнил Игорь Косицын, произошла путаница. Еще в 2021 году пристав должен был объединить несколько производств в сводное. Тогда при гашении долга одним из должников автоматически было бы прекращено исполнительное производство в отношении остальных. Однако по какой-то причине этого не произошло.

Юрист отдельно подчеркнул, что такое требование закона было на тот момент, а сейчас его уже нет.

«Казалось бы, ошибка приставов, но не все так просто», — отметил Игорь Косицын. В суде представитель ФССП упирал на то, что нужно было не покупать тур, а разбираться с постановлением об ограничении выезда.

По словам юриста, обжаловать заведомо незаконное постановление никто не обязан. Однако Ленинский районный суд Челябинска встал на сторону приставов и в удовлетворении иска отказал. Судья согласилась с доводами представителей ФССП: мол, туристка в любом случае должна была сообщить о том, что долг погашен, а также оспорить запрет на выезд.

«С таким решением мы согласиться не могли и подали апелляцию, — пояснил Игорь Косицын. — 1 апреля Челябинский областной суд решение суда первой инстанции отменил полностью, взыскав с Российской Федерации в лице ФССП убытки в размере 310 тыс рублей, компенсацию морального вреда и судебные расходы».

При этом юрист подчеркнул, что госорганы зачастую отрицают исковые требования, даже если вина очевидна. «На днях Свердловский областной суд рассмотрел другое мое дело, по апелляционной жалобе МВД о взыскании убытков из-за ошибки в загранпаспорте», — рассказал Игорь Косицын. Интересно, что сам представитель МВД написал в рапорте: «Ошибка допущена из-за усталости сотрудника, связанной с большой нагрузкой». Но против иска в МВД возражали и, проиграв дело, подали апелляцию. Правда, это не помогло.

«Дела с госорганами и особенно приставами не так просты, как кажутся, тут имеют значение детали: кто и когда кого уведомлял, получено ли уведомление, — подчеркнул юрист. — Не многие знают, например, что если постановление пришло в Госуслуги, то оно считается врученным с даты, когда вы вошли в приложение Госуслуг. Даже если само постановление вами не открывалось».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не у всех отелей операционная система соответствует требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме