Туроператоров впервые уличили в нарушениях передачи данных в «Электронную путевку»

Письмо с предупреждением от регулятора получили 79 компаний

Туроператоров впервые уличили в нарушениях передачи данных в «Электронную путевку»

Туроператоры получили от Минэкономразвития предупреждения о нарушениях передачи данных в систему «Электронная путевка». Рассылка об этом пришла в апреле 79 компаниям, работающим в сфере выездного туризма. Об этом сообщили Profi.Travel в юридической компании «Байбородин и партнеры», в распоряжении которой оказался текст письма.

Согласно сообщению Минэкономразвития, ведомство нашло некие расхождения между отчетностью туроператоров об общей цене турпродукта за 2024 год и теми сведениями, которые поступали от компаний в ГИС ЭП.

«В случае выявления ещё 2 фактов нарушения туроператором порядка и (или) сроков передачи сведений о реализованном туристском продукте в ГИС «Электронная путевка» сведения о туроператоре будут исключены из единого федерального реестра туроператоров», — говорится в рассылке.

Как напоминают юристы компании «Байбородин и партнеры», вся информация о реализованном турпродукте должна быть передана в ГИС «Электронная путёвка» в срок до 15 числа следующего месяца, но не позднее даты начала тура, а общая цена турпродукта за год должна совпадать с суммой по всем договорам, в том числе заключённым агентами.

При этом юристы отметили: некоторые получатели письма сообщили, что никаких нарушений в передачи данных не допускали, все передавали вовремя. Теперь они гадают, почему оказались в списке.

По мнению юристов, причин может быть несколько. «За эту неделю мы опросили несколько туроператорских компаний, чтобы классифицировать основные причины проблем, — говорит Александр Байбородин, руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры». — Во-первых, это путаница с термином «дата реализации турпродукта». Часть туроператоров поняли это требование так, что в отчетность для «Турпомощи» нужно включать суммы только по тем договорам, где туристы уже съездили на отдых. В итоге сумма, отправленная в ассоциацию «Турпомощь», получилась меньше, чем общая стоимость турпродуктов, переданная в систему «Электронная путевка».

Второй возможный источник «бед», по его словам, проблемы технического характера.

«Система «Электронная путевка» проходила разные стадии: тестирование, ручное внесение, автоматизированная передача данных. На переходных стадиях информация могла исчезать или искажаться. Кроме того, нельзя исключать нюансы или даже ошибки в работе самой системы. Туроператоры приводят такой пример: если договор заключен в 2024 году, а исполнен в 2025-м, то он попадает в разные фильтры — по дате заключения и по дате исполнения, и его сумма в итоге учитывается и за один, и за второй год», — объясняет Александр Байбородин.

Третья причина могла быть связана с умышленным или неосторожным искажением данных самими туроператорами. Здесь также могло быть несколько ситуаций.  
«Туроператорам традиционно выгоднее стараться свести к минимуму те суммы, которые они передают в “Турпомощь”, чтобы использовать 7% от цены турпродукта за прошлый год, накопленные в фонде, вместо фингарантий. Также что-то могло не вноситься в систему или передаваться в нее не полностью. И если раньше это никак не проверялось, то сейчас регулятор мог начать сравнивать данные и выявить расхождения», — подчеркивает юрист.

«Отметим, однако, что среди опрошенных нами компаний преобладала позиция "делали все как надо, вносили все что полагается, а получили предупреждение», — добавил он.

В юридической компании подчеркивают: государство впервые значительно усилило контроль за использованием системы «Электронная путевка».

Там советуют туроператорам перепроверить, как передаются данные в ГИС ЭП, а также сверить отчетность, предоставляемую в различные органы, и сведения в «Электронной путёвке».

Тем, кто попал в список регулятора и не видит для этого причины, стоит сделать запрос в Минэкономразвития относительно того, что именно было нарушено и как это устранить.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«Знай Наше: Зима 25/26»: тысяча турагентов и 55+ полезных эфиров для успешного зимнего сезона

Подводим итоги ведущей онлайн-выставки внутреннего туризма на Profi.Travel

«Знай Наше: Зима 25/26»: тысяча турагентов и 55+ полезных эфиров для успешного зимнего сезона

55 вебинаров, 36 экспонентов, 48 стендов с информацией о компаниях, но главное — более тысячи турагентов со всей страны, которые теперь готовы к зиме в России. «Знай Наше Зима 25/26» на Profi.Travel вновь подтвердила статус одной из самых востребованных онлайн-платформ у туристического сообщества. Выставка работала с 20 октября по 5 ноября. Как всегда, это были самые актуальные сезонные направления, отели, маршруты, премиальные предложения, новогодние программы. И впервые — День «Знай Наше Pro» в финале выставки для тех, кто делает или собирается делать внутренний турпродукт.

Для кого-то из турагентов это уже аксиома, не требующая доказательств, для других — хорошая примета, приносящая удачу. Хочешь, чтобы сезон прошел успешно — приходишь на «Знай наше». Точнее, не покидая офиса, бесплатно регистрируешься на Profi.Travel и за три недели получаешь полный комплект знаний про отдых и путешествия в России — то, что повышает компетентность и гарантирует зимой постоянный поток клиентов.

В новый зимний сезон выставка «Знай Наше», победитель Russian Travel Awards и лауреат премии Правительства РФ, вошла в новом статусе — стала первым сетевым онлайн-мероприятием Международного туристического форума «Путешествуй!». МТФ — ключевое событие российской туриндустрии, и «Знай Наше» — его часть. Уже известно, что «Путешествуй!» пройдет 10–14 июня 2026 года в Москве на ВДНХ.

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:
«Это именно тот формат, который позволит объединить усилия государства и профессионального сообщества. Власти получают живой канал связи с бизнесом, а рынок — доступ к информации о поддержке, инициативах и проектах».

 

Любовь Мордвинцева, заместитель директора МТФ «Путешествуй!»:
«Я благодарю Profi.Travel за наше стратегическое сотрудничество. Прежде всего мы ставим себе такие цели, как увеличение присутствия турбизнеса на форуме «Путешествуй!». Для нас важны как туроператоры, так и турагентства, а мы можем быть полезным им — благодаря большой массе участников из GR-сегмента и отличным показателям по конечной аудитории».

Самое главное для нового сезона

«Знай Наше: Зима 25/26» — это 50+ экспертных презентаций, тематические дни, редакционные эфиры о самом важном для турбизнеса, а еще нетворкинг и розыгрыш призов. 1330 зарегистрированных посетителей — еще один важный итог «Знай Наше». В День технологий говорили о цифровых решениях, которые помогают строить маршруты, работать с клиентами и зарабатывать этой зимой. В Дни премиального туризма — о предложениях для тех, кому нужны уникальные впечатления. Регионы и курорты представили новогодние путешествия для семей, групп, индивидуальных туристов, поездки выходного дня, необычные объекты размещения. Было множество идей для знакомства со страной от Калининграда до Камчатки. И все это — от поставщиков, готовых к сотрудничеству с турагентами.

Генеральный партнер: туристический центр «Столица Урала»

Партнеры выставки: Слетать.ру, бутик апарт-отель «ОКНО»

Туроператоры: «СканТур», «Тур на Кольский», «АРГО», «ПЛАНЕТА VIP», «ЛБ тур», «Мультитур», Moments Club, «Невские Сезоны» Отельные операторы и управляющие компании: «ДЕСО Курорт», LeePrime Group, Nedvex

Отели: Four Seasons Hotel Lion Palace St Petersburg, ibis Moscow Oktyabrskoye Pole & ibis budget Panfilovskaya, Altai Palace, «Маральник Altai Palace», бутик-отель «Шамбала», «Лучезарный Резорт», «Катунь Dom Hotels», люкс-резиденция «Вилла Плёс», «Русские сезоны»

Курорты: всесезонный курорт «Манжерок», курорт «Газпром Поляна», курорт премиум-класса «Мрия», круглогодичный горный курорт «Роза Хутор»

Регионы: автономное учреждение Республики Алтай «Региональный центр туризма и индустрии гостеприимства», туристический офис «Русь Новгородская», институт развития Северного Кавказа АО«Кавказ. РФ», АНО «Агентство по развитию туризма Республики Марий Эл», государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Центр развития туризма Свердловской области»

Круизы: АО «Донинтурфлот», «Спутник-Гермес»

Технологии: сеть турагентств «Слетать.ру», туристический маркетплейс tripseller, «Tревел агентство getluxe», «АтомсТревел», Tripster

Выставка прошла при поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ), Российского союза туриндустрии (РСТ), международной туристической выставки-форума «Интурмаркет».

Для тех, кто не успел посмотреть эфиры или хочет вернуться к материалам, мы сохранили записи в архиве. Доступ уже открыт. И вот что точно стоит пересмотреть.

Эфир открытия: тренды и тенденции

20 октября эфир открытия «Знай наше» собрал представителей практически всех ведущих отраслевых ассоциаций. Они обозначили ключевые тренды нового сезона. Наибольший интерес аудитории вызвали прогнозы цен на авиабилеты и отели. Эксперты отметили три растущих тренда: гиперперсонализацию, событийный туризм и bleisure — сочетание отдыха и удалённой работы. А еще огромный спрос на индивидуальные маршруты, основанные на глубоких личных интересах, путешествия за эмоциями и впечатлениями.

Дни премиального туризма

  • «ЛБ ТУР» — незабываемые путешествия, полные комфорта и роскоши в самых необыкновенных и труднодоступных местах России.
  • ● От семейного отдыха до грандиозных вечеринок на курорте премиум-класса «Мрия», Крым.
  • ● Люкс-резиденция «Вилла Плёс»: воплощение роскоши и уединения на волжском берегу.
  • «ПЛАНЕТА VIP»: премиальный отдых по России. Новые регионы и возможности для ваших клиентов.
  • ● Небанальные маршруты по зимнему Байкалу с Moments Club.
  • ● Арктика ближе чем кажется: как продавать сезон северного сияния. Рекомендации от туроператора «Тур на Кольский».
  • Four Seasons Lion Palace St.Petersburg: атмосфера роскоши и комфорта в самом сердце Северной Венеции. Здесь историческое наследие идеально сочетается с безупречным сервисом.
  • ● Премиальный отдых для всей семьи на курорте «Манжерок».

День Алтая (Край и Республика)

  • ● Зимний Алтай: новые горизонты внутреннего туризма с «Региональным центром туризма и индустрии гостеприимства» Республики Алтай.
  • ● Зимний туризм в глубинке Алтая — какой он? Ответ на этот вопрос зависит от интересов туристов и возможностей ТО «Активный отдых».
  • Лаборатория путешествий ЦАТ — самые смелые идеи для индивидуальных или корпоративных путешествий. MICE и индивидуальный туризм на Алтае.
  • ● Как продать премиальный тур на Алтай без ошибок. Качество, поддержка и идеи от ТО «Этнотур».
  • Altai Palace — всесезонный курорт развлечений в горах. Здесь каждый день — приключение.
  • ● Altai Palace — всесезонный курорт развлечений в горах
  • Манжерок — новая яркая звезда на карте российского туризма
  • Маральник Altai Palace: уникальный комплекс для оздоровительного отдыха в горах Алтая.
  • ● Открытие года 2026 — «Катунь Дом Хотелс». Новый клубный отель для семейного отдыха и мероприятий.
  • ● Откройте Алтай с туроператором «АРГО»: новые путешествия для туристов, большие возможности для агентов.

День санаториев и СПА

  • ● Оздоровительные туры в «Мрию» в межсезонье — новая валюта здоровья. Крым приглашает в гости и дарит здоровье и новый опыт для самых взыскательных туристов.
  • ● За красотой и здоровьем на курорт «Газпром Поляна». Санаторно-курортные и оздоровительные программы «Гранд Отель Поляна» 5* и «Поляна 1389 Отель и Спа».
  • ● Зимний загородный отдых: новые форматы, wellness, гастро- и арт-программы. «Русские Сезоны»: зимние путешествия 25/26 —  влияние трендов на загородный отдых.

День Екатеринбурга

День технологий для внутреннего туризма

  • ● Маркетплейс tripseller для турагентов и туроператоров. Площадка, где в режиме реального времени можно выбрать и забронировать туры по России.
  • ● Прямые контракты с туроператорами по всей России и работа сними в единой системе «АтомсТревел»
  • Технологии, которые продают от Тревел агентства getluxe. «Как я создал в своем турагентстве систему для работы с VIP-клиентами и вырос в несколько раз»
  • Let’s Fly: зимние туры — чем заинтересовать туриста?
  • ● Зарабатывайте с Tripster: турпродукты, личный кабинет и партнерские инструменты для турагентов

День круизов

  • ● Премиальные речные круизы от «Донинтурфлот», презентация новых маршрутов.
  • ● Популярные круизные направления сервиса бронирований cruise.ru
  • ● Круизы по Волге на комфортабельных теплоходах с отправлением из Самары, Казани, Саратова, Москвы и Санкт-Петербурга от ТО «Спутник-Гермес»

День «Знай Наше: PRO»

Финальной точкой «Знай Наше: Зима 25/26» стала обучающая программа для тех, кто уже создает турпродукт в России или собирается это делать. В однодневный интенсив вошли пять эфиров: пять ключевых тем про налоги, новые требования к туруслугам, способы увеличения турпотока и поиска денег на проекты для туроператоров, отельеров, представителей госструктур, отвечающих за туризм в регионах, а еще тех, кто разрабатывает маршруты, показывает города и принимает туристов. Сегодня эти эфиры тоже доступны к просмотру.

Бесплатный отдых для турагентов

Традиция Porfi.Travel — розыгрыш призов среди самых активных посетителей «Знай наше», набравших максимальное количество баллов за просмотры эфиров, знакомство со стендами и каталогами экспонентов. На этот раз заработанные знаниями ваучеры на проживание в отелях Сочи и Крыма уедут в Екатеринбург, Гомель и Нижний Новгород.

  • Приз № 1 от курорта «Газпром Поляна»: двухместное проживание с завтраком на 4 ночи в ГК «Гранд Отель Поляна»
    Наталья Шиманская, ООО «Клуб путешествий», Екатеринбург
  • Приз № 2 от LeePrime Group: двухместное проживание на 2 ночи в отеле «The Grand hotel by LeePrime 4*, Krasnodar» + двухместное проживание на 3 ночи в «Отеле 28» (горный курорт Олимпия)
    Алексей Верещагин, ООО «Клуб путешествий», Екатеринбург
  • Приз № 3: двухместное проживание с завтраками на 5 ночей в отеле «Моне» (Сочи)
    Олеся Бабушкина-Коваленко, Flamingo Travel, Гомель
  • Приз № 4: подарочный сертификат на 58 000 рублей на отдых в отеле «Лучезарный» (Сочи)
    Оксана Тельгузова, «Гермес тур», Екатеринбург
  • Приз № 5 от курорта «Мрия»: размещение на 3 дня и 2 ночи с завтраками в семейной винной вилле курорта «Мрия» (до 6 человек)
    Анна Макаренко, ИП Макаренко Анна Андреевна, Нижний Новгород.

Поздравляем победителей! До встречи на следующих выставках «Знай Наше» и отличного зимнего сезона.

Курорт Ольгин на Кубе готов приему туристов: полетит ли туда чартер

Эксперты рассказали, насколько восстановилась инфраструктура после урагана

Курорт Ольгин на Кубе готов приему туристов: полетит ли туда чартер

Туристическая деятельность в Ольгине возобновлена в полном объеме, написала на своей странице в соцсети советник по туризму кубинского посольства в Канаде Гиана Галиндо Энрикес. Информацию подтвердил туроператор «Пегас Туристик», который в этом году впервые после пятилетнего перерыва поставил чартеры на этот курорт. Первый рейс не смог приземлится в Ольгине из-за урагана и сел в Варадеро, где и разместили туристов, второй — планируется в эту субботу, 8 ноября.

«Повреждения устранили, но последствия урагана, конечно, еще видны. Отели функционируют», — рассказала Profi.Travel генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная.

По ее словам, сейчас туроператор ждет подтверждения авиакомпании Nordwind, каким маршрутом перевозчик полетит 8 ноября.

В колл-центре авиакомпании корреспонденту Profi.Travel сообщили, что на данный момент по расписанию вылет стоит именно в Ольгин. Пока ни о каких изменениях неизвестно.

Напомним, на прошлой неделе в результате удара урагана Мелисса по восточной части Кубы, включая провинцию Ольгин, была объявлена эвакуация более 735 000 человек. На территории региона отмечались обширные наводнения, повреждения инфраструктуры — линий электропередачи, дорог, жилых зданий. Первый рейс в Ольгин, намеченный на 29 октября, был отменен, так как на курорте не работал аэропорт. Самолет вылетел 30 октября, но по соображениям безопасности приземлился в Варадеро.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме