Турист о Египте: «Виноватых нет, но без денег остался я»

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался.

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался. Впрочем, участникам турбизнеса не до смеха.

Небольшой текст, автором которого является калининградский комик Андрей Ковалев, за пару дней облетел все соцсети. Это хоть и не самая позитивная, зато ироничная и правдивая история, которая в очередной раз показывает абсурдность сложившейся на рынке ситуации: ни туроператор, ни турагент, ни турист не виноваты, что Египет «закрыт», но каждый из них несет потери. И пусть автор стоит на стороне потребителя, а главные сатирические шишки летят в сторону турагента — в любом случае читатель сочувствует обеим сторонам.

Приводим текст полностью, авторская пунктуация и орфография сохранены:

— Здравствуйте. Я прошу прощения, это вас беспокоят из турагентства. Ваш вылет в Египет отменен.
— То есть? Мы взяли отпуска, собрали трубка-маски-ласты и остальную поклажу, купили солнцезащитные крема, выспались днем, чтоб ночью лететь и теперь отменен?
— Да. Но! Мы можем вам предложить полететь в Анталью.
— Я ничего не путаю, это же Турция?
— Да.
— Еще один вопрос, сейчас ведь ноябрь?
— Совершенно верно.
— В Анталье, это туда где сейчас 23 днем и вода 19 градусов?
— Да.
— Это вместо 27 днем и воды 25?
— Видите, как вы хорошо осведомлены.
— Интернет хорошо работает. У меня есть встречное предложение, а что если вы нам вернете деньги, и мы вообще никуда не полетим?
— Это ваше право никуда не лететь, но деньги мы вам не вернем.
— Что, совсем?
— Вы опять правы, вообще ни копейки, нужно было хотя бы мельком читать договор.
— Так в том то и дело, что там все основное написано мельком, но даже если б я его и прочитал и указал вам на то, что нужно переделать, вы бы сказали, что он стандартный и утвержден в головном офисе.
— Вы опять правы. Ах, как приятно иметь дело с понимающими людьми.
— Спасибо.
— Вам спасибо, за то что вы у нас есть, такие. Нет, если хотите, можете нанять юриста и пару лет по судам походить.
— Не хочу.
— Но имейте ввиду, мы не виноваты. Это не наша вина. Мы всего лишь посредники, правила устанавливает оператор, а не агент. Мы пытаемся вам хоть как то помочь, а вы не цените этого сволочи неблагодарные, даже обидно. Хоть бы кто сказал «спасибо, поклон вам до земли»
— Заметьте как интересно строится наш диалог, я говорю «верните деньги» вы говорите «а мы не виноваты. Может Анталья?» Но ведь положа руку на сердце, я ничего необычного не хочу, я хочу вернуть деньги за несостоявшийся тур.
— И я вас понимаю, просто ситуация необычная. Поймите, наши отношения с туроператором, не позволяют нам…
— Слушайте, я имею дело с вами, я платил деньги вам, а какие у вас отношения с туроператором, задолженность за коммуналку, ваша реакция на ветер, меня как бы… Честно говоря, вас ведь не интересует каким трудом мне достались деньги?
— Честно говоря… Да что вы заладили «деньги, деньги» Счастье то не в них. Но мы не виноваты.
— И я не виноват. Видите? Виноватого нет, а без денег остался я.
— Вы можете оставить средства у нас на счете до более подходящего варианта.
— То есть, вы приходите в ресторан, заказываете котлету, а вам официант говорит, что вместо котлеты у нас есть отбивная, но за нее нужно доплатить, а если не хотите отбивную, тогда оставьте деньги в нашем ресторане до тех времен, когда в нашем меню появится что то похожее на котлету.
— Но мы не виноваты. А хотите мы вас отправим в Крым?
— Это туда где сейчас днем 10 и вода 10 градусов?
— Не, ну, а че? Только нужно будет чуть доплатить, столько же. А хотите мы вас на автобусе отвезем на берег Балтийского моря?
— Где днем плюс 10 и вода 8?
— Понимаю. А может Тайланд?
— Там сейчас ливни и сумасшедшая влажность.
— Ну и доплатить нужно будет, еще два раза по столько же. Слушайте, а что если вы останетесь дома?
— А можно так?
— Конечно. Так будет лучше для всех, вас же надо сначала туда, потом оттуда. Сходите в магазин, купите олинклюзива несколько литров, наберите ванную, вот вам море, включите музыку, это анимация. И зачем вам берег египетский?
— Я возможно покажусь нудным, а деньги точно приточно не вернут?
— Я понимаю ваши сомнения, абсолютно точно. Можете не сомневаться.
— Прям, никому?
— Вообще никому. Если вы узнаете, что мы хоть одному вернули, можете на нас потом жаловаться.
— Какая вы добросовестная компания.
— Спасибо. Кстати, у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну. Не хотите ли принести нам деньги за путевку на Кипр?
— Сейчас нет, я еще не накопил, принесу где то в середине декабря.
— Хорошо, мы вас ждем. Только мой вам совет, читайте договор и не теряйте чеки. Чтоб мы потом не могли сказать, что деньги у вас не брали. Взяли, но не вернем.
— Спасибо вам за ценный совет.
— Пожалуйста.
— Приятного вам отдыха с нашим турагентством.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

12 комментариев

Евгений
08 декабря, 15:39
Ясень пень кто виноват! Наше руководство! Якобы, заботясь о людях, других людей загоняет в безвыходное положение! Дурацкое предложение, но раз Государство так подставило операторов, перевозчиков, агентства и туристов - пусть само и расплачивается. Но, к сожалению, даже в этом случае, все это будет тоже за наш счет.... Безответственно и грустно..... При этом в Хургаде и в Каире все с безопасностью в порядке. По к крайней мере, не хуже, чем в Домодедово, где наши службы правопорядка допустили взрыв и множество жертв. Однако, ни одна страна нашу страну за это в игнор не добавила. Я уже писал, что поток на Египет упал, конечно, но, человек 10 в неделю я отправляю.... Кто вернулся уже - все довольны.
23 ноября, 14:51
Всем настолько больно и грустно, и вообще не смешно, что из 4,5 тыс просмотревших никто ничего не захотел написать. А я напишу, потому что мои туристы прекрасно слетали в Турцию, повезло с тёплой погодой, купались в море, вернулись счастливыми, вместо неплохой четверки Хилтон Шаркс Бэй отдохнули в в ещё более неплохой пятёрке XANADU. По раннему бронироваться не планируют, скорее горящие, ну там видно будет . Жаль, что ни в одном законе не написано, кто должен быть виноват и за всё заплатить когда никто не виноват, а денеги переведены в Египет.
Мария
13 ноября, 07:32
Автор видимо тоже планировал поездку в Египет, а оно вон как вышло, не поехал. Надо найти козла отпущения. Туристам же реально "пофигу" отношения турагентства и туроператора, мы это в нашем агентстве слышали и не раз. "Я деньги вам дал, вы мне и верните." Вы, уважаемые представители российский турагентств, жалуетесь на то, что вам приходится выслушивать подобное от туристов. Но знаете, это не самое страшное, что может быть. У нас в Казахстане, случись подобное, агентства через суд обязали бы вернуть туристу денежки. Это у вас законом прописано, что ответственность за ВСЕ несет туроператор, а у нас крайние ВСЕГДА мы - турагенства, будь то разорение туроператора - верните все туристу, будь то запрет государства на полеты - опять верни. А где ты возьмешь эти самые денежки всем по-барабану.
Регион тур
12 ноября, 19:00
какой хамский со стороны турагента подход...! если это юморина такая, то тоже не смешная. Наше агентство искренне сочувствовало туристам, хотя агенты самые пострадавшие, между молотом и наковальней. Мы никому не сказали "мы не виноваты" и Турцию не предлагали, потому как абсурд в это время такой пляжный отдых.
В согласии с туристами (спасибо и им за понимание) перенаправили в юго-восточную Азию, да с доплатами, по -другому здесь и не вышло бы...
это автор сам придумал, что он сатирик? бред полный.
Наталья
11 ноября, 17:01
Что сказать... указы издают с легкостью, а натравлены друг на друга оказались опять турист и агент. Я сама сейчас дочь с мужем отправляла на Кипр вместо Египта. За то что погодные условия отличаются явно не пользу первого, вместо все включено - придется довольствоваться завтраками, а обедать и ужинать за свой счет - мы еще доплатили 6500руб. Добавьте еще потерю обратных билетов 6тыс из Москвы и покупку новых на новую дату... О трехдневной нервотрепке бесконечных попыток бронирования разных отелей и отказов ТО я уже и не говорю. Хорошо, что хоть как-то компенсировали отдых. Замораживать средства не хотим, как знать - оператор может разориться и вообще все пропадет.
Конечно люди будут возмущаться, и вымещать все там, где платили.
Наталья
11 ноября, 16:38
Бред полный. Да и вТае зимой ливни...что -то новое. Ни капли не смешно
Бред полный.Ни капельки не улыбнуло. Опять измываются над турагентами.
Анна
11 ноября, 15:55
Оч "веселый" рассказ, какие все агентства уроды и мошенники, называется.. Полный бред. Кто такое сочинил только. Ни юмора ни фантазии..
11 ноября, 15:44
Особенно понравилось... "у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну" :)))))
Светлана
11 ноября, 14:03
Бред....
11 ноября, 13:12
бред какой-то... Особенно порадовал Тай.... где сейчас ливни))).

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не все отели соответствуют требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

Проверки объектов размещения продолжаются

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

В регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями. Об этом заявил губернатор Муглы Идрис Акбийик, сообщает Turizm Ajansi.

Он добавил, что на данный инспекции продолжаются — еще 15 объектов находятся в процессе закрытия. Глава региона добавил, что власти работают над тем, чтобы предоставить возможности безопасного отдыха местным, а также иностранным туристам.

По его словам, на данный момент проверено менее ¼ всех отелей, которые ранее имели муниципальную лицензию и получили простой сертификат на осуществление туристической деятельности в сфере размещения от Министерства культуры и туризма в соответствии с постановлением, принятым в 2021 году. Всего их 2146, инспекции продолжаются.

Напомним, в середине февраля Идрис Акбийик делился такими цифрами: тогда было закрыто 98 отелей, еще в 154 выявили несоответствия требованиям и им также грозит закрытие. Таким образом, избежать его удалось немногим.

Ранее на проблему с лицензиями, которые выдавало объектам размещения Министерство культуры и туризма Турции, обратил внимание президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу. Он рассказал, что в процессе выяснилось несоответствие отелей требованиям ведомства, и теперь они в массовом порядке лишаются разрешений на работу. Отельер назвал ситуацию скандалом и призвал как можно скорее исправить положение.

По словам турецких отельеров, с которыми удалось поговорить корреспонденту Profi.Travel, списки закрытых объектов не публикуются, чтобы не обрушить продажи в том случае, если им удастся исправить нарушения. Кроме того, по их предположениям, среди них нет крупных отельных комплексов, популярных у российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме