Турист о Египте: «Виноватых нет, но без денег остался я»

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался.

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался. Впрочем, участникам турбизнеса не до смеха.

Небольшой текст, автором которого является калининградский комик Андрей Ковалев, за пару дней облетел все соцсети. Это хоть и не самая позитивная, зато ироничная и правдивая история, которая в очередной раз показывает абсурдность сложившейся на рынке ситуации: ни туроператор, ни турагент, ни турист не виноваты, что Египет «закрыт», но каждый из них несет потери. И пусть автор стоит на стороне потребителя, а главные сатирические шишки летят в сторону турагента — в любом случае читатель сочувствует обеим сторонам.

Приводим текст полностью, авторская пунктуация и орфография сохранены:

— Здравствуйте. Я прошу прощения, это вас беспокоят из турагентства. Ваш вылет в Египет отменен.
— То есть? Мы взяли отпуска, собрали трубка-маски-ласты и остальную поклажу, купили солнцезащитные крема, выспались днем, чтоб ночью лететь и теперь отменен?
— Да. Но! Мы можем вам предложить полететь в Анталью.
— Я ничего не путаю, это же Турция?
— Да.
— Еще один вопрос, сейчас ведь ноябрь?
— Совершенно верно.
— В Анталье, это туда где сейчас 23 днем и вода 19 градусов?
— Да.
— Это вместо 27 днем и воды 25?
— Видите, как вы хорошо осведомлены.
— Интернет хорошо работает. У меня есть встречное предложение, а что если вы нам вернете деньги, и мы вообще никуда не полетим?
— Это ваше право никуда не лететь, но деньги мы вам не вернем.
— Что, совсем?
— Вы опять правы, вообще ни копейки, нужно было хотя бы мельком читать договор.
— Так в том то и дело, что там все основное написано мельком, но даже если б я его и прочитал и указал вам на то, что нужно переделать, вы бы сказали, что он стандартный и утвержден в головном офисе.
— Вы опять правы. Ах, как приятно иметь дело с понимающими людьми.
— Спасибо.
— Вам спасибо, за то что вы у нас есть, такие. Нет, если хотите, можете нанять юриста и пару лет по судам походить.
— Не хочу.
— Но имейте ввиду, мы не виноваты. Это не наша вина. Мы всего лишь посредники, правила устанавливает оператор, а не агент. Мы пытаемся вам хоть как то помочь, а вы не цените этого сволочи неблагодарные, даже обидно. Хоть бы кто сказал «спасибо, поклон вам до земли»
— Заметьте как интересно строится наш диалог, я говорю «верните деньги» вы говорите «а мы не виноваты. Может Анталья?» Но ведь положа руку на сердце, я ничего необычного не хочу, я хочу вернуть деньги за несостоявшийся тур.
— И я вас понимаю, просто ситуация необычная. Поймите, наши отношения с туроператором, не позволяют нам…
— Слушайте, я имею дело с вами, я платил деньги вам, а какие у вас отношения с туроператором, задолженность за коммуналку, ваша реакция на ветер, меня как бы… Честно говоря, вас ведь не интересует каким трудом мне достались деньги?
— Честно говоря… Да что вы заладили «деньги, деньги» Счастье то не в них. Но мы не виноваты.
— И я не виноват. Видите? Виноватого нет, а без денег остался я.
— Вы можете оставить средства у нас на счете до более подходящего варианта.
— То есть, вы приходите в ресторан, заказываете котлету, а вам официант говорит, что вместо котлеты у нас есть отбивная, но за нее нужно доплатить, а если не хотите отбивную, тогда оставьте деньги в нашем ресторане до тех времен, когда в нашем меню появится что то похожее на котлету.
— Но мы не виноваты. А хотите мы вас отправим в Крым?
— Это туда где сейчас днем 10 и вода 10 градусов?
— Не, ну, а че? Только нужно будет чуть доплатить, столько же. А хотите мы вас на автобусе отвезем на берег Балтийского моря?
— Где днем плюс 10 и вода 8?
— Понимаю. А может Тайланд?
— Там сейчас ливни и сумасшедшая влажность.
— Ну и доплатить нужно будет, еще два раза по столько же. Слушайте, а что если вы останетесь дома?
— А можно так?
— Конечно. Так будет лучше для всех, вас же надо сначала туда, потом оттуда. Сходите в магазин, купите олинклюзива несколько литров, наберите ванную, вот вам море, включите музыку, это анимация. И зачем вам берег египетский?
— Я возможно покажусь нудным, а деньги точно приточно не вернут?
— Я понимаю ваши сомнения, абсолютно точно. Можете не сомневаться.
— Прям, никому?
— Вообще никому. Если вы узнаете, что мы хоть одному вернули, можете на нас потом жаловаться.
— Какая вы добросовестная компания.
— Спасибо. Кстати, у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну. Не хотите ли принести нам деньги за путевку на Кипр?
— Сейчас нет, я еще не накопил, принесу где то в середине декабря.
— Хорошо, мы вас ждем. Только мой вам совет, читайте договор и не теряйте чеки. Чтоб мы потом не могли сказать, что деньги у вас не брали. Взяли, но не вернем.
— Спасибо вам за ценный совет.
— Пожалуйста.
— Приятного вам отдыха с нашим турагентством.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

12 комментариев

Евгений
08 декабря, 15:39
Ясень пень кто виноват! Наше руководство! Якобы, заботясь о людях, других людей загоняет в безвыходное положение! Дурацкое предложение, но раз Государство так подставило операторов, перевозчиков, агентства и туристов - пусть само и расплачивается. Но, к сожалению, даже в этом случае, все это будет тоже за наш счет.... Безответственно и грустно..... При этом в Хургаде и в Каире все с безопасностью в порядке. По к крайней мере, не хуже, чем в Домодедово, где наши службы правопорядка допустили взрыв и множество жертв. Однако, ни одна страна нашу страну за это в игнор не добавила. Я уже писал, что поток на Египет упал, конечно, но, человек 10 в неделю я отправляю.... Кто вернулся уже - все довольны.
23 ноября, 14:51
Всем настолько больно и грустно, и вообще не смешно, что из 4,5 тыс просмотревших никто ничего не захотел написать. А я напишу, потому что мои туристы прекрасно слетали в Турцию, повезло с тёплой погодой, купались в море, вернулись счастливыми, вместо неплохой четверки Хилтон Шаркс Бэй отдохнули в в ещё более неплохой пятёрке XANADU. По раннему бронироваться не планируют, скорее горящие, ну там видно будет . Жаль, что ни в одном законе не написано, кто должен быть виноват и за всё заплатить когда никто не виноват, а денеги переведены в Египет.
Мария
13 ноября, 07:32
Автор видимо тоже планировал поездку в Египет, а оно вон как вышло, не поехал. Надо найти козла отпущения. Туристам же реально "пофигу" отношения турагентства и туроператора, мы это в нашем агентстве слышали и не раз. "Я деньги вам дал, вы мне и верните." Вы, уважаемые представители российский турагентств, жалуетесь на то, что вам приходится выслушивать подобное от туристов. Но знаете, это не самое страшное, что может быть. У нас в Казахстане, случись подобное, агентства через суд обязали бы вернуть туристу денежки. Это у вас законом прописано, что ответственность за ВСЕ несет туроператор, а у нас крайние ВСЕГДА мы - турагенства, будь то разорение туроператора - верните все туристу, будь то запрет государства на полеты - опять верни. А где ты возьмешь эти самые денежки всем по-барабану.
Регион тур
12 ноября, 19:00
какой хамский со стороны турагента подход...! если это юморина такая, то тоже не смешная. Наше агентство искренне сочувствовало туристам, хотя агенты самые пострадавшие, между молотом и наковальней. Мы никому не сказали "мы не виноваты" и Турцию не предлагали, потому как абсурд в это время такой пляжный отдых.
В согласии с туристами (спасибо и им за понимание) перенаправили в юго-восточную Азию, да с доплатами, по -другому здесь и не вышло бы...
это автор сам придумал, что он сатирик? бред полный.
Наталья
11 ноября, 17:01
Что сказать... указы издают с легкостью, а натравлены друг на друга оказались опять турист и агент. Я сама сейчас дочь с мужем отправляла на Кипр вместо Египта. За то что погодные условия отличаются явно не пользу первого, вместо все включено - придется довольствоваться завтраками, а обедать и ужинать за свой счет - мы еще доплатили 6500руб. Добавьте еще потерю обратных билетов 6тыс из Москвы и покупку новых на новую дату... О трехдневной нервотрепке бесконечных попыток бронирования разных отелей и отказов ТО я уже и не говорю. Хорошо, что хоть как-то компенсировали отдых. Замораживать средства не хотим, как знать - оператор может разориться и вообще все пропадет.
Конечно люди будут возмущаться, и вымещать все там, где платили.
Наталья
11 ноября, 16:38
Бред полный. Да и вТае зимой ливни...что -то новое. Ни капли не смешно
Бред полный.Ни капельки не улыбнуло. Опять измываются над турагентами.
Анна
11 ноября, 15:55
Оч "веселый" рассказ, какие все агентства уроды и мошенники, называется.. Полный бред. Кто такое сочинил только. Ни юмора ни фантазии..
11 ноября, 15:44
Особенно понравилось... "у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну" :)))))
Светлана
11 ноября, 14:03
Бред....
11 ноября, 13:12
бред какой-то... Особенно порадовал Тай.... где сейчас ливни))).

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме