Горнолыжная онлайн-академия «Роза Хутор»: как обучить продажам курорта 1100 человек за 1 день.
Этой зимой многие туристы, ранее предпочитавшие активный отдых на склонах Австрии и Швейцарии, переориентируются на отдых внутри России. Задачей, поставленной перед командой Profi.Travel, было комплексное продвижение горнолыжного курорта «Роза Хутор» в качестве альтернативы европейским курортам. В итоге обучение продажам отелей «Роза Хутор» прошли свыше 1100 турагентов из всех уголков России и стран СНГ! Как это было достигнуто?
Преимущества продвижения на онлайн-площадке Profi.Travel в этом ноябре по достоинству оценили на курорте «Роза Хутор». Специально для решения имиджевых задач популярного курорта и обучения нюансам продаж была проведена Горнолыжная онлайн-академия «Роза Хутор». За один день — 11 ноября — представители «Роза Хутор» смогли обучить 1139 турагентов со всей России и стран СНГ! Всего же сайт собрал свыше 10 000 просмотров!
Такое количество профессионалов туризма удалось привлечь благодаря спланированной PR-кампании, включавшей комплексную рассылку среди зарегистрированных пользователей портала Profi.Travel, публикацию новостей о старте Академии, а также продвижение на аудиторию посредством баннерной рекламы, брендирования портала, постов в социальной сети Вконтакте.
Итак, как проходила Горнолыжная онлайн-академии и какие результаты получил курорт «Роза Хутор»?
Задача: обучить турагентов продаже курорта «Роза Хутор», а также имиджевая поддержка локации.
Решение: Проведение однодневной академии в онлайн-формате. Представители курорта и входящих в его состав отелей провели 3 вебинара, на которых рассказали об отелях, инфраструктуре курорта (трассах, возможностях для детей, видах apreski), специальных предложениях и программах лояльности, а также о возможностях проведения корпоративных мероприятий или свадеб на площадках «Роза Хутор».
Итоги: ➢ 1130 турагентов зарегистрировалось на онлайн-академию;
➢ 10 640 просмотров получили страницы онлайн-академии Роза Хутор
➢ 900 турагентов регистрировалось на каждый вебинар, из них 400 человек посмотрели презентации онлайн;
➢ 223 турагентов успешно прошли тестирование и получили дипломы
Почему мы уверены, что формат онлайн-академии эффективен для обучения нюансам продаж?
В конце дня все турагенты прошли тестирование, во время которых оценивались знания, полученные на вебинарах. Диплом и шанс выиграть главные призы Академии получили только те профессионалы туризма, которые смогли подтвердить свои знания. 11 ноября дипломы были вручены 223 турагентам, среди которых мы и разыграли призы — ваучеры на проживание на двоих на курорте «Роза Хутор», и 5 памятных сувенирных наборов. Москва, Краснодар, Волгоград, Нижний Новгород, Пенза, Ставрополье, Симферополь, — география победителей позволяет утверждать, что Горнолыжная Онлайн-академия охватывает самые разные регионы России!
Что думает о результатах Горнолыжной онлайн-академии заказчик?
Александра Баталова, менеджер отдела продаж курорта Роза Хутор:
«Нам очень приятно, что в нашем мероприятии приняло участие более 1100 агентов. Здесь свою роль сыграла площадка Profi.Travel, у этого формата обучения есть множество преимуществ. Во-первых, это очень удобно. Полный цикл вебинаров проходит в 1 день, а это значит, что всего за несколько часов огромное количество турагентов могут узнать о возможностях курорта абсолютно все. Во-вторых, охват: вебинары прослушали агенты из самых удаленных уголков России и стран СНГ. Мы постоянно присутствием на Profi Travel и всегда стараемся принимать участие во всех крупных проектах портала. Курорт „Роза Хутор“ намерен и дальше проводить обучение для агентов на этой площадке».
Хотите провести обучение турагентов
вашему турпродукту?
Profi.Travel предлагает комплексное обучение нюансам продаж профессионалов туризма. Воспользуйтесь возможностями Expo.Profi.Travel — специализированная площадка для проведения обучающих онлайн-мероприятий в туристической отрасли. Это идеальный инструмент для продвижения как отельных цепочек и туроператоров, так и целых стран и регионов России.
