Горнолыжная онлайн-академия «Роза Хутор»: как обучить продажам курорта 1100 человек за 1 день.

Этой зимой многие туристы, ранее предпочитавшие активный отдых на склонах Австрии и Швейцарии, переориентируются на отдых внутри России. Задачей, поставленной перед командой Profi.Travel, было комплексное продвижение горнолыжного курорта «Роза Хутор» в качестве альтернативы европейским курортам. В итоге обучение продажам отелей «Роза Хутор» прошли свыше 1100 турагентов из всех уголков России и стран СНГ! Как это было достигнуто?

Преимущества продвижения на онлайн-площадке Profi.Travel в этом ноябре по достоинству оценили на курорте «Роза Хутор». Специально для решения имиджевых задач популярного курорта и обучения нюансам продаж была проведена Горнолыжная онлайн-академия «Роза Хутор». За один день — 11 ноября — представители «Роза Хутор» смогли обучить 1139 турагентов со всей России и стран СНГ! Всего же сайт собрал свыше 10 000 просмотров!

   

Такое количество профессионалов туризма удалось привлечь благодаря спланированной PR-кампании, включавшей комплексную рассылку среди зарегистрированных пользователей портала Profi.Travel, публикацию новостей о старте Академии, а также продвижение на аудиторию посредством баннерной рекламы, брендирования портала, постов в социальной сети Вконтакте.

Итак, как проходила Горнолыжная онлайн-академии и какие результаты получил курорт «Роза Хутор»?

Задача: обучить турагентов продаже курорта «Роза Хутор», а также имиджевая поддержка локации.

Решение: Проведение однодневной академии в онлайн-формате. Представители курорта и входящих в его состав отелей провели 3 вебинара, на которых рассказали об отелях, инфраструктуре курорта (трассах, возможностях для детей, видах apreski), специальных предложениях и программах лояльности, а также о возможностях проведения корпоративных мероприятий или свадеб на площадках «Роза Хутор».

Итоги: 1130 турагентов зарегистрировалось на онлайн-академию;
10 640 просмотров получили страницы онлайн-академии Роза Хутор
900 турагентов регистрировалось на каждый вебинар, из них 400 человек посмотрели презентации онлайн;
223 турагентов успешно прошли тестирование и получили дипломы

Почему мы уверены, что формат онлайн-академии эффективен для обучения нюансам продаж?

В конце дня все турагенты прошли тестирование, во время которых оценивались знания, полученные на вебинарах. Диплом и шанс выиграть главные призы Академии получили только те профессионалы туризма, которые смогли подтвердить свои знания. 11 ноября дипломы были вручены 223 турагентам, среди которых мы и разыграли призы — ваучеры на проживание на двоих на курорте «Роза Хутор», и 5 памятных сувенирных наборов. Москва, Краснодар, Волгоград, Нижний Новгород, Пенза, Ставрополье, Симферополь, — география победителей позволяет утверждать, что Горнолыжная Онлайн-академия охватывает самые разные регионы России!

Что думает о результатах Горнолыжной онлайн-академии заказчик?

Александра Баталова, менеджер отдела продаж курорта Роза Хутор:

«Нам очень приятно, что в нашем мероприятии приняло участие более 1100 агентов. Здесь свою роль сыграла площадка Profi.Travel, у этого формата обучения есть множество преимуществ. Во-первых, это очень удобно. Полный цикл вебинаров проходит в 1 день, а это значит, что всего за несколько часов огромное количество турагентов могут узнать о возможностях курорта абсолютно все. Во-вторых, охват: вебинары прослушали агенты из самых удаленных уголков России и стран СНГ. Мы постоянно присутствием на Profi Travel и всегда стараемся принимать участие во всех крупных проектах портала. Курорт „Роза Хутор“ намерен и дальше проводить обучение для агентов на этой площадке».

Хотите провести обучение турагентов
вашему турпродукту?

Оформить заявку

Profi.Travel предлагает комплексное обучение нюансам продаж профессионалов туризма. Воспользуйтесь возможностями Expo.Profi.Travel — специализированная площадка для проведения обучающих онлайн-мероприятий в туристической отрасли. Это идеальный инструмент для продвижения как отельных цепочек и туроператоров, так и целых стран и регионов России.

Туристов попросили покинуть круизный лайнер, застрявший в Катаре

На борту находятся примерно 200 россиян, оставаться на лайнере они могут до 7 марта

Туристов попросили покинуть круизный лайнер, застрявший в Катаре

Около 200 российских туристов могут быть вынуждены покинуть круизный лайнер Celestyal Journey, который с 28 февраля находится в столице Катара. Понимания, что делать дальше и как вернуться домой, у них нет. Об этом РИА «Новости» рассказали пассажиры судна. Согласно расписанию, лайнер уже 2 марта должен был прибыть в Дубай, где программа заканчивалась. В Катаре он застрял из-за эскалации военного конфликта на Ближнем Востоке.

По словам одного из собеседников агентства, пассажирам объявили по громкой связи, что находиться на борту им разрешено до 08:00 субботы, 7 марта. При этом возможные варианты действий пассажирам не разъяснили.

Как уточнил турист из Челябинска, среди застрявших на лайнере около 200 граждан России. На борту находится и его 69-летняя мать с внуком. По его словам, у женщины нет средств на проживание в отеле в случае выселения с лайнера, а в переводе денег смысла нет — российские банковские карты в Катаре не работают.

Российские туристы направили обращение в посольство России в Катаре. В письме пассажиры просят взять ситуацию под контроль, разъяснить порядок дальнейших действий и помочь во взаимодействии с круизной компанией Celestyal Cruises.

Еще одна пассажирка лайнера, Нина из Санкт-Петербурга, подтвердила агентству, что туристов просят покинуть судно в субботу. «Мы брошены на произвол судьбы. Рейсы отменены, аэропорт в Катаре закрыт, до Дубая не добраться», — рассказала она.

В ответ дипломатическое представительство сообщило, что включило туристов в список граждан России, ожидающих вылета на родину.

Напомним, в Катаре, по неподтвержденным данным, находятся примерно 800 россиян. Возможно, пассажиры лайнера в первоначальных подсчетах учтены не были.

Власти Катара попросили отельеров продлить проживание туристам, которые находятся в стране и не могут вылететь домой, пока не возобновится работа аэропорта и не откроется воздушное пространство. Дополнительные расходы взял на себя Qatar Tourism. Однако неизвестно, распространяется ли это на пассажиров круизного лайнера.

Celestyal Journey вмещает 1258-1260 пассажиров. Найти столько мест в гостиницах одновременно не просто. Рейсы из Катара с 28 февраля не выполняются, воздушное пространство закрыто минимум до 19:00 по мск. У Катара есть наземная граница с Саудовской Аравией, откуда вчера вылетел первый после приостановки полетов рейс в Россию (Джидда — Москва). Россиянам для посещения страны нужна виза, ее можно оформить онлайн или в аэропорту, но потребуется карта иностранного банка.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

11 комментариев

И
05 марта, 14:27
Надеюсь, власти Катара разместят людей бесплатно
Дамира
05 марта, 13:33
Это все не верно. Все пассажиры лайнера благополучно находятся на лайнере их кормят, лелеют все хорошо у них. До 9го марта пока перелетами не решит все находится на борту
Наталья
05 марта, 13:29
Надо их забирать
Федя
05 марта, 13:19
Ужас 200 ростуристов как же с ними уживались туристы других стран
Михаил
05 марта, 12:47
Не хрен ездить за границу, отдыхайте у нас(читайте новости прежде чем летать)
Павел
05 марта, 15:17
Нет! Уж, лучше Вы к нам))
Врося
05 марта, 12:19
Докатались !!!! На лайнерах , если денег нет , чего поперлись , на необитаемом острове высадить их надо !
Зоч
05 марта, 15:18
Это будет справедливо!
Old_falc
05 марта, 14:14
Завидуй молча
Алиса
05 марта, 12:43
Тамара
05 марта, 12:05
Помочь, возвратить, но потом пусть возмещают расходы, понесенные на их возврат. Не за последние они по миру гуляют
Зоя
05 марта, 15:19
Так точно!!
Павел
05 марта, 15:19
Жаба душит... Зависть... Подгорает...
Оксана
05 марта, 14:54
А если они 5 лет никуда не ездили, а эту поездку за год до этих событий оплатили, то как тогда? Сейчас во всем мире неспокойно. Где безопасно? В Сочи , в Крыму? Даже в окно беспилотник может влететь. Я тоже одна из этих туристов! Сижу жду , когда улетим! И да, кстати и работаю и налоги плачу тоже!
Азамат
05 марта, 13:47
Эти расходы должен нести туроператор
Ирина
05 марта, 13:29
Лично я не хочу отдыхать в России. Езжу за границу отдыхать с 2000 года. Не нужно считать чужие деньги.
Василий
05 марта, 15:14
Ну и дура.
Элеонора
05 марта, 12:47
Тамара , я всегда летаю на последние.целый год работаю без выходных и летаю, потому что я люблю мир, а вам совет стать добрее , возможно и деньги появятся
Павел
05 марта, 15:20
Не стоит оно того... Бисер метать перед...
Ну,Вы меня поняли))
Игорь
05 марта, 13:29
Бедная, без выходных прямо работаешь
Ирина
05 марта, 12:55
Согласна с вами, туристы-то ни при чём в данной ситуации.
Vladimir
05 марта, 12:02
Ничего нового.российским властям плевать на граждан России попавшим в тяжёлую ситуацию за границей.вопрос а нахрена тогда посольства и консульства?ответ Россия страна фейк!все институты власти работают на личные интересы диктатора.на убийства украинцев.постдите на чемоданах на улице может поумнеете
Aida
05 марта, 13:07
Это ты тут фейк! Россия своих ещё нигде не бросала! Всех вывезут домой! - vladimir
Владимир
05 марта, 11:22
Шестая часть туристов на лайнере-россияне! При такой ситуации с санкциями на наши банки опытные путешественники озадачиваются, обычно, о подушке безопасности из наличных. Люди не из последних денег купили тур, так что посольство может оплатить визы к саудитам, а после выставить счета туристам. Посольские все сделают, но будьте готовы платить. МИД -не благотворительная контора.
Лилия
05 марта, 10:41
Нечего в такие времена лазить по свету, отдохнуть можно и в России
Я
05 марта, 14:40
Где ? В Анапе , в мазуте ? Или в Крыму , под ракетами ?)))))
Нина
05 марта, 15:37
А там под конфетами?
Ирина
05 марта, 12:56
Просто иногда отдых за границей, дешевле чем в родной стране
Гость
05 марта, 15:14
Увы, на лайнера вряд ли дешевле!!!
Людмила
05 марта, 13:03
Как же вы бедные наши устали... Люди годами работают лишь бы прокормить свои семьи... А вы бл, ездите по свету, отдыхаете, в такие то времена..
Создаёте проблемы себе и государству..
Павел.
05 марта, 15:22
Каждому своё...
Андрей
05 марта, 12:00
Вам нравится ваш огород? Сидите в нем сколько хотите, не надо другим давать огородный советы.
Людмила
05 марта, 13:07
Андрей, и вам подобные... Если вы такие уверенные в своем выборе на отдых за границей.. Тогда не фиг сетовать на государство и наше консульство..
Вам таким никто ничего не должен... Это же ваш выбор,небожители вы наши
Павел
05 марта, 15:28
Так он и не сетовал, вообще -то.
И,не претендовал ни на что. Наверное,не стоит свои думки проецировать на человека.
Он дал четкий и дельный ответ. Если перефразировать его,то любому адекватному человеку понятно,что советы нужно давать тогда, когда о них просят.
Владимир
05 марта, 11:36
И это правильно! Мы свою страну, толком, не знаем, а рвемся за кордон и ищем приключений там на свою пятую точку.
Есть Крым, Кавказ, Краснодарский край, Дальний Восток, да, вся страна! Уже, из Сочи пустили "Комету" по морю в Абхазию, оттуда, же, шикарный лайнер "Астория Гранде" курсирует в Турцию и Египет, тур 7-10 дней. Пользуйтесь!
Андрей
05 марта, 11:26
Не завидуйте,люди поехали до конфликта.
Тамара
05 марта, 12:07
Ну так пусть и путешествуют. С работы их, думаю, не уволят, да и если да, то с голоду не умрут
ирэн
05 марта, 11:07
именно
Zelta
04 марта, 23:21
До Дубая ходит сухопутный транспорт,между этими странами есть хорошие дороги. Обычно время в пути часов 8.Это км 750
Данияр
05 марта, 05:10
Чтобы по земле добраться из Катара в ОАЭ, необходимо пересечь границу с Саудовской Аравией, а для этого нужна саудовская виза, а её без полноценной международной банковской карточки не выдают. Кстати, с этого же самого круизного лайнера граждан Казахстана и Узбекистана местные посольства этих держав ещё в среду вывезли через Саудию на родину
Чёрный список.
05 марта, 07:10
Может не нужно никуда ехать, все же хорошо. Я супермен я всех спасу. Если нужно, только не узбеков. Казахстан можно подумать только стройный красивых девушек.
Настя
05 марта, 10:49
Голову подлечить нужно вам
Андрей
05 марта, 11:27
Бесполезно лечить.

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Чего ждать туристам?

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Ряд зарубежных перевозчиков уже с середины марта вводят топливную надбавку на рейсах на Пхукет из-за удлинения перелета в связи с конфликтом на Ближнем Востоке. Кроме того, в Таиланде подорожают трансферы из-за топливного кризиса. Все это приведет к повышению цен на туры на этом направлении. Об этом Profi.Travel сообщил представитель турагентсткого сообщества Loyalty 4 марта.

По его словам, некоторые ближневосточные авиакомпании, в том числе Air Arabia и Qatar Airways, кулуарно уведомили крупных консолидаторов о возможном экстренном введении топливной надбавки для рейсов на Пхукет уже с середины марта 2026 года. Это связано с удлинением маршрутов из-за закрытия некоторых коридоров на Ближнем Востоке. Как подчеркнул источник, российские туроператоры пока не объявили об этом официально, но уже готовят перерасчеты по турам.

В одной из туроператорских компаний, которая отправляет туристов в Таиланд стыковочными рейсами в том числе и ближневосточных перевозчиков, эту информацию подтвердили. В другом сообщили, что на данный момент не продают туры с перевозкой этими авиакомпаниями в связи с тем, что в Россию они сейчас выполняют только вывозные рейсы. И когда ситуация стабилизируется, пока неизвестно. Однако у большинства компаний есть ранее забронированные туры на стыковочных рейсах, в том числе и ближневосточных перевозчиков. Однако, по словам представителей турбизнеса, на сегодняшний день остается только ждать, пока сама авиакомпания аннулирует билеты и вернет деньги, чтобы поменять туристу перевозчика.

«Мы не получали уведомлений от авиакомпаний о доплатах, но это прогнозируемо, так как увеличиваются маршруты облета региона военных действий на 1,5-2 часа», — отметили в ITM Group.

Что касается цены трансферов в Таиланде, то она уже растет. «Азиатские партнеры предупредили нас о повышении тарифов, так как уже есть проблемы с получением топлива из стран Ближнего Востока», — рассказали Profi.Travel в ITM Group. Там затруднились назвать конкретные цифры. Однако источник не исключает, что подорожание может составить 20-30%.

Пока в компаниях не готовы сказать, на сколько конкретно вырастет цена туров на азиатских направлениях. По некоторым оценкам, топливная надбавка может составить от $50 до $100. Однако в итоге многое будет зависеть от выбора конкретной авиакомпании, а также ситуации на Ближнем Востоке, из-за которой сейчас перевозчикам приходится облетать ряд территорий.

Ранее Profi.Travel сообщал, что из-за военного конфликта на Ближнем Востоке подорожают туры на всех направлениях.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Ли
05 марта, 08:52
нехуй шастать!