Новые программы на Юге: Brisco поставил чартеры в Египет

На фоне повсеместного сокращения туроператорами полетных программ, Brisco открыл продажи на базе собственных чартеров в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Краснодара и Минвод.

На фоне повсеместного сокращения туроператорами полетных программ, Brisco открыл продажи на базе собственных чартеров в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Краснодара и Минвод. Такие изменения в планах туроператора удивили многих турпрофи и вызвали ряд вопросов, а еще большей неожиданностью стали очень низкие цены на туры...     

Еще осенью Brisco заявил о намерении брать блоки мест на рейсах в Египет из Краснодара и Минвод на базе авиакомпании Metrojet. Тогда никто не удивился: компания имела квоты с 2010 года. Однако недавно туроператор заменил их на собственные чартерные программы сразу из ряда городов России, включая южные. Чартеры в Хургаду и Шарм-эль-Шейх стартуют с конца декабря из Краснодара и Минвод, вылеты будут осуществляться еженедельно.

Такой неожиданных ход насторожил многих участников рынка, который переживает сейчас не самое легкое время. На фоне пугающего роста валют, существенного падения спроса, активной оптимизации программ другими игроками, увеличение объемов перевозки спровоцировал ряд вопросов. Более того, настораживают агентов низкие цены туроператора. К примеру, новогодний тур в отель 3* в Хургаде с вылетом из Краснодара на двоих стоит от 52 000 рублей, а в феврале цены начинаются и вовсе от 19 000. Впрочем, как замечают сами турпрофи, такие бюджетные предложения очень привлекают туристов, и брони туров уже есть.

Profi.Travel обратился к туроператору с просьбой прокомментировать стратегию компании и политику ценообразования.

 

Тимур Тайляков, руководитель представительства Brisco в Краснодаре:

«В рамках стратегии своего развития и расширения присутствия в России компания Brisco приняла решение о запуске собственной перевозки из городов, где позиции компании наиболее активны, а именно из Санкт-Петербурга, Саратова, Краснодара, Самары, Минеральных Вод. Этот шаг продиктован результатами маркетингового исследования, которое показало, что эконом-сегмент рынка нуждается в бюджетном продукте. Наша авиакомпания Metrojet и отели холдинга FTI (Meeting Point) смогли предоставить нам очень привлекательные цены, которые вы видите в системе бронирования.

Пока самолеты мы планируем полностью заполнять сами. На сегодняшний день в Краснодаре и Минводах загрузка показывает очень хорошие результаты: 70% заявленного объёма уже реализовано с внушающей оптимизм глубиной продаж порядка 30% до конца марта».


Тимур Тайляков сообщил, что в планах Brisco на лето — собственные программы в Турцию на Metrojet, а из некоторых городов — блоки мест. Кроме того, туроператор планирует выйти и на ростовский рынок.

Напомним, Brisco входит в международный туристический холдинг TH&C, куда также входит а/к Metrojet (2 х А320, 7 х А321), собственные сети отелей в Турции — Euphoria и Porto Azzurro, компании в области транспортных и иных услуг.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме