Фингарантии для туроператоров отменят?

Страховщики просят Госдуму исключить из турзакона пункт о финансовом обеспечении туроператоров.

Страховщики просят Госдуму исключить из турзакона пункт о финансовом обеспечении туроператоров.
 

«Институт фингарантий показал себя несостоятельным...»
читайте мнения туроператоров об инициативе отмены ФИГ


Всероссийский союз страховщиков направил в Госдуму (а также в Минкультуры, Минфин, Банк России, Ростуризм) официальное письмо с предложением отменить обязательное требование о фингарантиях для туроператоров, закрепленное в туристическом законодательстве. 

После череды громких уходов туроператоров, страховщики уже заявляли о необходимости пересмотреть механизм страхования ответственности туркомпаний, акцентируя внимание на огромных рисках для СК и неэффективности инструмента для туристов. По этим же причинам осенью на рынке был объявлен так называемый «страховой бойкот», когда страховые компании просто отказывали туроператорам в оформлении фингарантий, опасаясь брать на себя непосильную ношу. 

«Страховое сообщество разработало предложения по изменению законодательства в части страхования ответственности туроператоров. Однако мнение страховщиков не было учтено в подготовленном Правительством РФ законопроекте <...> По нашему мнению, новшества законопроекта не устраняют в полной мере тех причин, которые привели туристскую отрасль к столь плачевному состоянию...», — говорится в письменном обращении ВСС. 

Читать полный текст письма


По мнению страховщиков, если будет введен фонд персональной ответственности для туроператоров (как предлагается в новом законопроекте), и при этом сохранится общий резерв Турпомощи, отказ от обязательных фингарантий не ухудшит положение туристов. Вместе с этим, снизит финансовую нагрузку на туроператоров. 

В пресс-службе ВСС отметили: ответ от Госдумы о том, что письмо находится на рассмотрении, уже получен. 

Любопытно, что письмо с просьбой поддержать данную инициативу ВСС направил Турпомощи, ассоциация, в свою очередь, сделала рассылку по туроператорам. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

10 комментариев

Роза
19 декабря, 16:22
Страховые компании за несколько лет собрали с туроператоров деньги за фингарантию , и это далеко "не мало" миллионов, тогда все исправно работали. Тут нагрянул кризис и страховые КО деньги туроператоров не хотят возвращать пострадавшим туристам . Как они считают возврат туристам?-из расчета поступивших денег за 2014г.или все оплаченные деньги туроператоров за несколько лет? Если бы Страховые не присваивали деньги ,то могли бы по полной программе оплатить ущерб пострадавшим туристам. То же касается и турпомощи.
Ольга
19 декабря, 14:43
Толку от этих Фингарантий??? смешно просто кому они нужны))))) ???? эта система не работает) только на бумаге)))) Пример: Людям которые потеряли от банкротства ТО "Лабиринт" 200000 руб. за тур в Грецию... сказали компенсируют 3% ... Фингарантии не оправдывают себя.... И на месте страховой компании я бы тоже отказывалась страховать ТО...
Александр
19 декабря, 14:22
Решение есть только одно единственное- СТРАХОВКА каждого тура!
Выдаю готовое решение для правительства России, если не знаете до сих пор как это сделать. Стыдно!
1 СЕКРЕТ в том, что такую страховку должен выдавать не туроператор , а тургентство!!! в обязательном порядке при продаже тура. И причем Турагентство может выбрать у какой страховой покупать такую страховку на тур.
2 СЕКРЕТ Все страховые должны выпустить такой продукт -" Страховка стоимости поездки".
3 СЕКРЕТ Страховая компания страхует только тех туроператоров, которые прошли фильтр Ростуризма и получили лицензию и вошли в Реестр. Именно на Ростуризме должна быть ответственность каких туроператоров включить в официальный Рееестр Туроператоров России а каких нет.
4 СЕКРЕТ Ростуризм должен проверять жестко всех туроператоров при регистрации и обязательно каждый год! Смотрит объемы продаж, резервы, прибыль и т.д и оценивает-сможет работать или нет. Просто строго спрашивает, проверяет баллансы по бухгалтерии, уставные фонды, хватит ли у них денег и тд.
Что, так трудно проверить туроператора, может он нормально работать или нет? И выдать ему лицензию. Проверок всяких напридумывали, а главной нет.
5 СЕКРЕТ Ростуризм давно пора наделить такими полномочиями и требовать с него по полной программе!
6 СЕКРЕТ Страховая перестает бояться делать такие страховки, потому что страхует только тех туроператоров, которые в Реестре. Ответственность на государстве и Ростуризме.
7 СЕКРЕТ -главный. В случае банкротства туроператора , все туристы идут в РАЗНЫЕ СТРАХОВЫЕ компании по всей России. Выплаты размазываются по всем страховым компаниям. И никаких очередей в страховых. И страховые с ума не сходят от огромной суммы выплат.

Итоги
-Туристы защищены полностью и получают всегда полную страховку на свой тур в случае банкротств.
-Турагентства не отвечают за нерадивых туроператоров.
-Туроператоры не платят огромную фингарантию страховой компании, но попадают под жесткий контроль государства.
-Страховые не боятся выписывать "Страховку на турпродукт" потому что ответственность взяло на себя государство .
-Ростуризм реально контролирует ситуацию на туристическом рынке и управляет этим процессом. Собственно для чего он и был создан. А то ведет просто список с названиями компаний. Тоже мне, статисты....

А Детали можно обсуждать. Главное идею не выхолащивать.
Юлия
20 декабря, 15:33
А кем будет оплачиваться страховка: туристом или турагентством? Получается, с туроператора вообще вся ответственность снимается?
Даша
19 декабря, 12:20
Страховщики - жуки еще те! Когда ситуация была стабильной, страховали и взносы получали от компаний ох, какие большие! Лучше бы профсоюз страховщиков среди своих компаний шерстил бы на предмет финансовой стабильности
Наталия
19 декабря, 11:59
Необходимо срочно ВСС разработать новый страховой продукт - индивидуальное страхование каждого тура от неисполнение ТО своих обязательств и банкротства ТО. по аналогии со страхования банковских вкладов. Думаю это выход из ситуации отказа ВСС страховать ответственность ТО.
Ольга
19 декабря, 14:49
Давно пора индивидуальное страхование ввести ... Согласна полностью! Это единственный правильный вариант)
Елена
19 декабря, 12:40
полностью согласна, только индивидуальное страхование каждого тура.
Юлия
19 декабря, 11:44
У меня есть предложение гораздо лучше: пусть турагентства перечисляют деньги туроператору после возвращения туриста. В других странах эта практика очень хорошо себя оправдывает. Турагентства и так пострадали из-за банкротств туроператоров: туроператор отписался на сайте: "Приостанавливаю деятельность... и т.д." А в глаза туристам смотреть турагентству и расхлебывать все большой ложкой. "Южный крест" денежки собрал и ручкой всем сделал, а мы, турагенты, и комиссии вернули, хотя работу свою сделали на 100%, как положено, а потом еще и со страховой за туристов разбираться БЕСПЛАТНО уже приходится. А тем турагентствам, которые за свой счет возмещали туристам убытки - кто деньги вернет?!
Вот и предлагаю: деньги замораживаются на счету у турагентства до момента прибытия туриста из поездки. Если все хорошо - перечисляются туроператору.
Наталья, директор турагентства
19 декабря, 11:42
Давайте. закроем турагентства. народ пусть бронируется самостоятельно или просто сидит дома, ест и пьёт под ТВ, смотрит мир на диване.всем хорошо и спокойно
Менеджер ТА
19 декабря, 11:37
Соглашусь с Юлией.
Почему когда мы, турагентства, ждем от туроператоров подтверждения по забронированному туру дня 2 (если не больше), то из-за этой задержки должна переплачивать из-за того, что за это время курс доллара вырос на 10 рублей, и никто не обращает внимнаие на то, что это наши убытки. НО всё же мы ВОВРЕМЯ перечисляем туроператору деньги за брони! А если туроператоры, извините, сами прокосячили и не оплатили вовремя, то свои убытки они теперь будут на всех остальных сбрасывать!? А больше вы ничего умного не придумали???.......
Извините за грубость...
Юлия
19 декабря, 11:28
А с какой стати турагентства должны отдуваться за банкротства туроператоров?! Со стороны заключаемого между туроператором и турагентством договора это противоречит всякому здравому смыслу. Турагентство не туры, а информацию продает. И ответственность соответствующая должна быть. Государство опять крайних нашло.
Мария
19 декабря, 12:24
+100!!!
Согласна!!!
Andrey-sun
19 декабря, 10:43
Заегозили страховщики... Кончилась халява?

Глава Федерации отельеров Турции: надо прекратить продавать Мармарис за 30-40 евро

Как смотрят на это предложение российские профессионалы турбизнеса?

Глава Федерации отельеров Турции: надо прекратить продавать Мармарис за 30-40 евро

Выступая на II Международной туристической конференции Karya Vision, состоявшейся на прошлой неделе в Мармарисе, президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи заявил, что необходимо отказаться от практики продажи отелей по низким ценам. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

«Эпоха продажи Мармариса по 30-40 евро закончилась. Мы должны освободиться от этого навязанного мышления. Ключ к спасению — это, прежде всего, стратегия роста на внутреннем рынке, а затем интеграция этих сильных сторон на внешнем», — пояснил глава объединения отельеров. Он подчеркнул, что низкие цены вредят маркетингу региона.

По мнению Эркана Ягджи, неверная ценовая политика отельеров в Мармарисе — результат системных ошибок турецкой туристической отрасли, допущенных еще в 1980-х и 1990-х годах, когда туристов стремились привлечь за счет низкой стоимости отдыха.

Он подчеркнул, что Мармарис — ничем не хуже курортов Франции. И призвал ориентироваться именно на них, продвигая этот регион. «Обычно мы сравниваем Анталью с Испанией, но Мармарис правильнее сравнить с Францией. Когда я приезжаю сюда, то спрашиваю себя: «В чем разница между этой улицей и Каннами или этим заливом и Сен-Тропе?» Крайне важно правильно представить эту красоту туристам», — заявил эксперт.

Комментируя экономическую ситуацию, Эркан Ягджи заявил, что рост затрат, инфляция и валютная политика оказывают давление на отрасль. «Эти факторы привели к росту цен. Ситуация сложная, но у нас есть воля справиться с этим процессом», — подчеркнул он. Между тем, как именно эксперт предлагает справляться с этим процессом, кроме нового повышения цен для туристов при более грамотном, с его точки зрения, позиционировании, он не пояснил.

Этот момент немедленно отметили пользователи в комментариях. «Туристический сектор в Турции, который больше заинтересован в доверчивых людях, чем в туристах, — это еще одна проблема», — заявил один из них.

Другой добавил, что туристы, которые готовы платить за номер 100 евро, не поедут туда, где состояние природы близко к экологической катастрофе. Напомним, в Национальном парке Мармариса, который с 1996 года был защищен от крупной застройки, сейчас возводится фактически мини-город на побережье. Местные жители и экологи бьют тревогу: по их словам, в месте постройки уже обнаруживаются тысячи кубических метров бетона на береговой линии, помутнение воды из-за строительных работ. Все это вместе с перекрытием бухты может нанести непоправимый вред экосистеме нацпарка, считают эксперты.

На российском рынке на проблему смотрят прежде всего с экономической стороны. По мнению профессионалов турбизнеса, турецкие коллеги уже не первый год ведут дискуссии о том, как грамотно подать туристам повышение цен, но не потому, что они реально подтянули уровень сервиса или готовы предложить необходимые гостям опции, входящие в стоимость номера. Подорожание вызвано исключительно экономическим кризисом в стране, ростом затрат отельеров и галопирующей инфляцией. Для того, чтобы обосновать для туристов рост цен, необходимо сначала вложиться в свои объекты и продемонстрировать какие-то изменения в лучшую сторону. «Ну или просто постоянно повышать стоимость проживания, а потом устраивать скидки и распродажи, чтобы загрузить отели», — комментируют российские турагенты.

Мармарис традиционно считался одним из самых доступных турецких курортов на Эгейском побережье — как правило, цены там немного выше, чем в Анталье или Кемере, но ниже, чем в Бодруме.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме