Что помогло Калужской области выбиться в топ туристических дестинаций страны

Калужская область любима туристами не только за хорошую транспортную доступность, но и за многочисленные варианты досуга.  Каждый город региона по-своему уникален и не даст заскучать — вне зависимости, на сколько дней сюда приехали.

Что помогло Калужской области выбиться в топ туристических дестинаций страны

Космическая Калуга, живописный Боровск, духовный Козельск и уютная Таруса — это не полный список городов Калужской области, куда хочется возвращаться вновь и вновь за новыми знаниями, эмоциями и памятными подарками. Область продолжает пополняться новыми экологическими и военно-патриотическими маршрутами, а в 2021 году Калуга станет новогодней столицей России. Праздничные мероприятия здесь продлятся почти месяц.

Больше информации о Калужской области — на стенде региона в рамках онлайн-выставки «Знай наше: осень-зима 20/21».

 

Калужская область — богатая история, отдых на природе, агротуризм

Калужская область гармонично сочетает в себе традиции прошлого и современные достижения, неповторимую природу и развитую инфраструктуру — это поистине уникальная территория, где каждый турист найдет занятие по душе.

Многовековая история Калужской области вместила много значимых для России и мира имен и событий. Люди творческих профессий часто посещают Тарусу и Боровск, а многочисленные православные святыни регулярно принимают паломников.

Благоприятная экологическая обстановка региона, а также наличие национального парка «Угра» и заповедника «Калужские засеки» привлекают любителей отдыха на природе. Рыболовные и охотничьи базы, конноспортивные комплексы, многочисленные агроусадьбы с банями, предлагающие питание с собственных подсобных хозяйств, порадуют сторонников сельского туризма и поразят своим многообразием.

Как сюда можно добраться

Калужская область расположена в центре европейской части России, к юго-западу от Москвы. Из столицы до Калуги можно добраться за 2,5 часа — на автомобиле, автобусе или экспрессе.

Через Калужскую область проходят две федеральные автомобильные трассы — М3 «Украина» и А130 Москва — Варшава. Железнодорожное сообщение связывает Калугу с Тулой, Смоленском, Санкт-Петербургом, Брянском.

Международный аэропорт Калуга (им. К. Э. Циолковского), расположенный в черте города, принимает прямые рейсы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Калининграда, Москвы, Краснодара, Сочи, Анапы, Ростова-на-Дону, Минеральных Вод и Симферополя.

Какие города области обязательно нужно посетить

Калуга — административный центр Калужской области, расположенный на берегу Оки. Официальной датой основания считается 1371 год. Перестав к середине XVII века быть пограничным городом, Калуга стала городом торговым. Много о купеческом прошлом Калуги рассказывают и музеи, и архитектура. Выдающийся изобретатель Константин Циолковский обеспечил городу славу «колыбели космонавтики». 

Боровск — один из старейших городов области, расположенный на живописных берегах реки Протвы. В наши дни широкую славу городу принес местный художник Владимир Овчинников — на созданных им настенных фресках можно увидеть богатую историю этого места.

Козельск — первое упоминание относится к 1146 году. Монголо-татарский хан Батый назвал этот город «злым» — за ожесточенное сопротивление. Сейчас Козельск носит почетное звание «Город воинской славы». В двух километрах располагается Оптина пустынь — известнейший духовный центр, место православного паломничества.

Малоярославец — сражение за этот город решило исход Отечественной войны 1812 года. О наполеоновском нашествии рассказывают музеи, памятники, реконструкции сражений, даже ворота местного Никольского Черноостровского монастыря до сих пор хранят следы от картечи.

Таруса — самый очаровательный город региона. В ХХ веке здесь жили и творили известные художники, музыканты и поэты. Марина Цветаева провела здесь детство, Константин Паустовский — зрелые годы. Людей искусства привлекали сюда живописные пейзажи, неслучайно Тарусу называли «русским Барбизоном».

 Лучшие музеи Калужской области

  • Музей истории космонавтики — первый и крупнейший в России, обладающий уникальной коллекцией экспонатов — от точной копии первого в мире искусственного спутника Земли до образцов настоящего лунного грунта.
  • Дом-музей К. Э. Циолковского, где ученый-космист прожил 29 лет, написав за это время десятки важнейших работ по воздухоплаванию, авиации, реактивному движению и космонавтике.
  • Единственный в России Дом-музей А. Л. Чижевского, где выдающийся ученый-биофизик, поэт и художник сделал свои первые шаги в науке.
  • Крупнейший в России этнографический парк-музей «ЭТНОМИР», где можно не только познакомиться с культурой самых разных народов мира, но и пожить в настоящем этническом жилище.
  • Парк птиц «Воробьи», входящий в десятку лучших зоопарков и океанариумов страны, в его коллекции более 2 500 животных со всех уголков планеты.
  • Самый крупный в Европе арт-парк «Никола-Ленивец», где ежегодно проходит фестиваль «Архстояние», собирающий знатоков и почитателей смелых архитектурных форм.
  • Музей-заповедник «Полотняный завод», который в свое время посещала императрица Екатерина Великая и где гостил у своей возлюбленной Александр Сергеевич Пушкин.
  • Единственный в России музей бумаги «Бузеон», где можно самостоятельно сделать лист бумаги, а также рассмотреть экспонаты, показывающие историю развития бумажного производства с древности и до наших дней.
  • Художественный МУзей МУсора — арт-пространство для разумного потребления, где ненужные вещи приобретают новую жизнь в современном искусстве.
  • Домик счастья в Боровске, где каждый может почувствовать уютную атмосферу и купить добрый сувенир.
  • Натурная площадка кинокомплекса «Военфильм», где снимали такие фильмы, как «Калашников» и «Подольские курсанты», и музей военной техники Вадима Задорожного, где собрана уникальная коллекция боевых машин и самолетов.

 

Узнать больше о Калужской области

 

 

Агентство по развитию туризма Калужской области:
Калуга, ул. Театральная, д. 38;
+7 (4842) 27-73-46;

gau.art40@gmail.com;
artko40.ru

         

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

  • ● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
     
  • ● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
     
  • ● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
    Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
     
  • ● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

  • ● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
  • ● отделить операционные замечания от эмоциональных;
  • ● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

  • ● «Что вам особенно понравилось в номере?»
  • ● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
  • ● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме