Турбизнес несет убытки из-за ограничительных мер в регионах

Там, где гостиницы продолжают принимать туристов, а рестораны и музеи закрываются, отельеры и авиакомпании не видят оснований для возврата средств.

Турбизнес несет убытки из-за ограничительных мер в регионах

Длинные ноябрьские праздники стали для туротрасли не подарком, а головной болью — приходится подстраиваться под ограничения, которые вводятся в последний момент. В итоге там, где запретили размещение в гостиницах, — 100% аннуляций. В других регионах коллизия: туристы не хотят отправляться в поездку из-за закрытых музеев и ресторанов, а отели не готовы возвращать из-за этого деньги.

Так, в Калининградской области, где многие средства размещения загружены под 100%, туристам разрешено заселяться в отели с QR-кодами, но с 28 октября по 7 ноября закроются все заведения общепита, не будут работать музеи, запрещены экскурсии. «Туроператоры в этой ситуации очень уязвимы: у нас есть договоры с заказчиками — туристами, турагентствами — а непредоставление экскурсионных услуг является существенным нарушением договора. Нам уже звонят клиенты и просят отменить поездки или, в лучшем случае, перенести, что тоже довольно проблематично», — посетовала директор туроператора «Янтарный край» Татьяна Лисиченко. Возвраты, по сути, ложатся на плечи туроператоров, так как отели не аннулируют брони без ФПР, для этого нет юридических оснований, не возвращают деньги и авиакомпании по коллективным невозвратным билетам. «Туроператор должен возместить эти средства туристу из своего кармана, а это для нас колоссальные суммы. Прямые понесенные убытки», — отметила руководитель компании, добавив, что главное ее опасение сейчас — это судебные иски и претензии от туристов.

По ее словам, конфликтных ситуаций с туристами можно было бы избежать, если бы власти разрешили трансферы в близлежащие города, в прибрежную зону, а также пешеходные экскурсии на свежем воздухе — тогда туроператоры могли бы скорректировать свои программы и предоставить весь комплекс услуг, зафиксированный в договорах. Группы все равно летят в самолете коллективно и заселяются также, поэтому их можно и к объектам показа отправлять в одном автобусе. «Я не вирусолог, но, если это возможно, это помогло бы сохранить бизнес», — заключила Лисиченко.

В Тыве несколько другая ситуация, во-первых, турпоток здесь в разы меньше, чем в Калининградской области, во-вторых, туристам запретили селиться в отели, а значит, деньги им обязаны вернуть, не удерживая ФПР. Тем не менее бизнесу от этого ненамного легче. По словам представителей туротрасли, отмены идут еще с лета, когда в самый сезон, в июле, также был введен локдаун. Сейчас количество аннуляций дошло до 100%. «Бизнесу, конечно, очень сложно. В регионе осталось всего три туроператора и некоторые из них уже тоже на грани разорения. Мы попросили Министерство экономики поддержать нас в это сложное время и выделить по полмиллиона рублей, чтобы закрыть свои долги и сохранить компании. Нам отказали, предложив получить кредиты по льготной ставке, микрозаймы, но это нас не спасет», — поделилась руководитель Tuva Travel Анай-Хаак Сарыглар.

Похожий расклад в Астраханской области. Отели здесь в праздники будут принимать только командировочных, но не туристов. «Отмены практически 100%, все деньги клиентам возвращаются в полном объеме. Неоплаченные брони через агрегаторы просто снимаются. Пока серьезных жалоб от туристов и угроз обратиться в суд у нас не было», — рассказала Profi.Travel директор «Астра-Тур» Татьяна Самойлова. По ее словам, отрасли сейчас необходима помощь государства с выплатами зарплат, чтобы не потерять штат и остаться на плаву, а также отсрочка по налогам.

В Хакасии, несмотря на локдаун и закрытие ресторанов и музеев с 28 октября по 7 ноября, представители туриндустрии не фиксируют отмен. Вероятно, здесь помогло то, что большинство объектов показа находятся под открытым небом и экскурсии к ним разрешены. «Ситуация у нас достаточно спокойная. Сейчас не сезон, поэтому и туристов немного. Внутренние перевозки не отменены, экскурсионные программы проводятся с соблюдением всех необходимых мер безопасности, все активные локации доступны — гостей принимаем», — поделилась директор принимающей компании «Дискавери» Инна Поддубровская. По ее словам, отрасль была готова к тому, что общепит закроют на семь дней — это, хоть и проблема, но разрешимая: во-первых, путешественники могут есть в своих отелях, во-вторых, рестораны и кафе будут работать на вынос и осуществлять доставку.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Елизавета
28 октября, 15:27
Крым превзошел всех! Г-н Аксенов не стал мелочиться. При заселении требуется и QRcod , и ПЦР одновременно.
Многие туроператоры и мы в т.ч, отменили туры и раздали деньги назад туристам. Туристы в недоумении, почему при наличии сертификата о прививке, необходимо сдавать платный ПЦР тест (по датам, сдача теста приходится аккурат в нерабочие дни и госуд. лечебные учреждения не работают в полной мере, плюс цена на тест сразу поднялась).
У школ ситуация не лучше. Несчастные дети! В погоне за беспокойством об их благополучии и состоянии здоровья, районные УО, ес-но с подачи вышестоящих, категорически "не рекомендуют" (ведь не было запрета!) выезжать на экскурсии даже в пределах региона, только в пешей доступности ходите. Эти "не рекомендации" завуалировали указами так, что в итоге директора всем кулуарно запретили выезды: на природу, в горы, в музеи. Сидите дома дети, которым скучно, и которые "пар выпускают" в подворотнях или у компа.
Внутренний туризм серьезно пошатнули и похоже, это повторится на Новогодних каникулах....
Верните тогда ограничения и на поездки за рубеж, КОЛИ В СТРАНЕ ТАК ПЛОХО ВСЕ....
Краснодарский край.
андрей
28 октября, 13:36
Вот интересно, а нельзя было эти "каникулы" объявить на месяц раньше? чтобы не губить туризм и общепит?! Дать детям возможность путешествовать в осенние каникулы!!

Все на Марс: как отправить туристов в космос, не покидая Земли

Для этого нужно оказаться в Республике Алтай.

Удивительная страна гор и озер — еще и Марс на Земле. Именно здесь, в Республике Алтай, находится красное ущелье, доставшееся региону в наследство от древнего моря. Трудно представить, но каких-то 90 млн лет назад на этом месте шумел доисторический водоем. Полностью спрятать космические пейзажи сегодня не может даже снег. Так что и зимой, и летом сюда приезжают туристы. Чем еще одарила республику природа: расскажем о самом интересном.

 

Республика Алтай — один из немногих регионов, на которых природа и история не отдыхали ни минуты. Они настолько щедро вознаградили это место чудесами и богатствами, что для первого знакомства с ними нужны не дни, а недели и даже месяцы. Так что возвращаться в Республику Алтай — исключительно хорошая примета. Перевалы, водопады, горные хребты, слияния рек, а еще приветы от древних цивилизаций. Вот пять мест, которые точно нужно увидеть, — список чудес от официального туристического портала Республики Алтай.

Перевал Чике-Таман

Горный перевал на 659 км Чуйского тракта — один из главных героев всех путеводителей по Республике Алтай. Высота Чике-Таман — 1295 м. На вершине есть смотровая площадка, откуда открывается очень красивый, открыточный вид на громады горных хребтов и массивов. Здесь находится водораздел Большого и Малого Ильгуменя. Дорога в этих местах существовала с незапамятных времен. Найдены следы так называемого китайского пути, который проходил тут, по предположениям историков, больше двенадцати веков назад.

Каракольский природный парк «Уч-Энмек»

Природный парк «Уч-Энмек» создан в 2001 году в бассейне реки Каракол. Площадь парка более 60 тысяч гектаров. Место богато духовными, культурно-историческими памятниками разных эпох и священными для алтайцев местами. Гора Уч-Энмек и прилегающие к ней территории издревле считались особыми. Каракольская долина — хранилище информации о ключевых процессах, происходящих на планете.

Алтайский Марс

В таинственном уголке Кош-Агачского района на 864 км Чуйского тракта находится «земной Марс». Это урочище Кызыл-Чин, что в переводе означает «красное ущелье». На поверхность выходят горные породы разных оттенков, которые создают слоистые картины. Здесь можно изучать геологию Земли, но туристы называют горы по-своему: «Марс-1», «Марс-2» и так далее. Расположены фантастические пейзажи в 7 км от дороги, возле поселка Чаган-Узун.

Археологический комплекс Кур-Кечу

Находится в 6 км к юго-востоку от села Купчегень, на левом берегу реки Катуни, по обе стороны Чуйского тракта, на широком поле Катунской террасы. Археологические объекты расположены на большом участке длиной около 3,5 км от устья реки Большой Ильгумень до бома Кур-Кечу. Комплекс включает несколько сотен каменных курганов в диаметре от 2 до 40 м, а также оградки, ряды балбалов, каменные стелы. Объекты датируются раннескифским временем, пазырыкской эпохой и Средневековьем. Чтобы понять, что такое балбалы и когда была пазырыкская эпоха, нужно сюда приехать.

Петроглифы Калбак-Таш

Это место можно назвать древней картинной галереей. Наскальные рисунки времен Египетских пирамид сохранились на правом берегу реки Чуи неподалеку от ее впадения в Катунь, в 18 км к юго-востоку от села Иня. Калбак-Таш переводится как «плоский расширенный висячий камень», и каждая эпоха оставила на нем свой след: самые древние петроглифические изображения датируются неолитом. От периода энеолита-бронзы остались фигуры мужчин, женщин, воинов, торговцев. В скифскую эпоху древние художники рисовали охоту и сцены из жизни. Наследство от древних тюрков — изображения медведей, быков и единственный в этих местах ясно различимый рисунок лодки.

Бонус: Подвесной мост у села Иня (Цаплинский мост)

Расположен в селе Иня в районе 703-го км Чуйского тракта. Ининский мост — первый в мире висячий двухкабельный мост, построенный в 1936 году по проекту талантливого русского инженера Сергея Цаплина. Для того времени это было очень смелое решение. Цаплин приехал собирать материалы для диплома, а построил уникальное сооружение. Так могут вдохновить эти места. Общая длина моста — 142 м, пролёт над Катунью — 100 метров. Мост эксплуатировался до 1970 года. Сейчас это памятник истории Республики Алтай.

В Ташкенте начала свою работу туристическая ярмарка «Туризм на Шелковом пути»

21 ноября в международном выставочном центре CAEx состоялось грандиозное открытие 29-ой Ташкентской международной туристической ярмарки «Туризм на Шёлковом пути» ТМТЯ-2024.

Организаторами ярмарки выступают Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму, Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр», компания «Team & Co Group». Генеральным партнером ТМТЯ-2024 стала авиакомпания АО Uzbekistan Airways.

 

В открытии ТМТЯ-2024 приняли участие Председатель Комитета по туризму Республики Узбекистан — Умид Шадиев, Первый заместитель Председателя правления Uzbekistan Airways — Умид Хусанов, Министр туризма Гоа — Шри Рохан Кхаунте, Губернатор Приморского края — Олег Кожемяко, Директор Департамента институциональных связей, партнерства и пропаганды, Управление ООН по туризму — Дилёр Хакимов, а также участники ярмарки как локальных, так и международных организаций и представители СМИ.

В рамках ярмарки проходит туристическая выставка, где участвует 19 зарубежных стран, форум с участием ведущих международных и отечественных специалистов в сфере туризма, а также B2B-встречи между представителями частных компаний из разных стран, круглые столы, выставки туристических услуг и ремесленного искусства Craft Fair Uzbekistan.

Какие мероприятия прошли в первый день?

В день открытия прошли две сессии с ведущими международными и национальными специалистами на темы: «Туристический потенциал отдельных регионов: Исследование различных направлений и возможностей роста», «Туристический потенциал провинций Китая: путешествие сквозь традиции, природу и инновации» и презентации частных проектов.

Кто стал участником ТМТЯ-2024?

ТМТЯ-2024 объединяет экспертов туристического бизнеса со всего мира и приносит пользу всем представителям этой сферы: сотрудникам ведущих туристических и транспортных компаний, крупнейших гостиничных сетей, дипломатических корпусов, учебных заведений в области туризма, а также представителям MICE-туризма.

Особенностью ТМТЯ-2024 стало участие новых экспонентов из регионов Российской Федерации, таких как Республика Алтай и Владимирская область, а также новых компаний из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии. Эти компании, наряду с экспонентами, работающими в новых направлениях, включая круизные путешествия, существенно расширят международное присутствие на выставке и создадут уникальные возможности для установления деловых связей и заключения партнерских соглашений.

Также особое внимание в этом году заслуживает участие Министерства культуры и туризма Китайской Народной Республики, которое в рамках ТМТЯ-2024 впервые представлено под Национальным павильоном Китая. Их присутствие на ТМТЯ-2024 подчеркивает возросшую значимость международного сотрудничества в сфере туризма и культуры, а также открывает новые возможности для укрепления культурных и экономических связей между Узбекистаном и Китаем.

Посетители из каких стран уже зарегистрировались на ярмарку?

В этом году на площадке ТМТЯ-2024 ожидается участие до 25 тысяч посетителей местного населения и из стран СНГ, Азии и Европы. Посетители и участники ярмарки смогут воспользоваться уникальным шансом, чтобы узнать о новых туристических направлениях, окунуться в колоритную атмосферу, культуру и традиции зарубежных стран. А также, можно будет оценить туристический потенциал новых локаций всех регионов Узбекистана.

ТМТЯ-2024 — стала ярчайшим международным событием в области туризма Узбекистана и всей Центральной Азии, которое объединяет общие усилия по поддержке туристической отрасли в регионе и расширит географию международного сотрудничества в области туризма.

Для того чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.www.titf.uz.

Новости по теме