НТТ: «Турагент сам несет ответственность за защиту персональных данных туристов»

Разработчик «Электронной путевки» ответил на вопрос о безопасности сведений, которые передаются в систему.

НТТ: «Турагент сам несет ответственность за защиту персональных данных туристов»

Персональные данные туристов защищены, начиная от этапа их передачи от туроператора в систему «Электронная путевка». А вот за каналы, по которым эти сведения передаются от турагентов к операторам, разработчик ЭП, компания «Национальные туристические технологии» (НТТ), не отвечает. Это — ответственность самих турагентов, считают там.

Вопрос о защите персональных данных туристов, за которые опасаются ряд клиентов турфирм, сформулировал на встрече главы Комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаева с турагентами гендиректор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов: «Все мы знаем, что сегодня можно найти и базу данных Сбербанка, и МТС. И, к сожалению, я могу предположить, что к весне у нас появится уже база данных клиентов туристической компании. А это еще более чувствительная информация, чем та, которую мы передаем, предположим, банкам. Ведь там есть сведения о том, когда нас нет дом, сколько денег мы тратим на поездку и т.д. И операторам, и агентам хочется понять, насколько защищены эти данные?».

Как отметил Сангаджи Тарбаев, все информационные системы, которые использует государство, прошли необходимые сертификации. И у «Электронной путевки» такой же класс защиты, как у прочих социальных, медицинских и др. госсистем.

Замдиректора по IT компании «Национальные туристические технологии» Владимир Павлов подтвердил: государственная информационная система не может функционировать, пока не пройдет аттестацию, и ФСБ не проверит ее на соответствие всем требованиям и необходимому классу защиты. «Поэтому из канала передачи информации от туроператоров в систему „Электронная путевка“ утечек быть не может. А вот за канал связи между туроператорами и турагентами мы уже отвечать не можем. Как и за информационную систему турагентов, в которой у них обрабатываются и хранятся персональные данные туристов. Ведь они и их так обрабатывают, даже без необходимости передачи в ГИС „Электронная путевка“. А значит должны отвечать за их безопасность. Это ответственность бизнеса, а не государства», — сказал он.

Однако Сангаджи Тарбаев отметил, что это не такой уж однозначный вопрос, и уточнил, что, возможно, надо еще подумать на эту тему, чтобы найти какое-то оптимальное решение с защитой персональных данных туристов.

Фото: Markus Spiske, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

19 ноября, 21:37
Надо же, открыли Америку! А то турагенты не знали, что несут ответственность за сохранность конфиденциальных данных туристов.

В пятизвездочном отеле Турции более 50 туристов пожаловались на отравление

Специалисты проверяют еду и воду в гостинице

В пятизвездочном отеле Турции более 50 туристов пожаловались на отравление

В Турции на курорте Кушадасы 54 постояльца пятизвездочного отеля Ephesia Holiday Beach Club обратились за медицинской помощью с жалобами на тошноту, рвоту, диарею и повышенную температуру. Причина массового недомогания пока не установлена: специалисты исследуют образцы продуктов и воды из гостиницы.

Инцидент произошел 12 июля в отеле, расположенном в районе Явансу. По данным администрации Ephesia Holiday Beach Club, в государственные больницы и частную клинику Egemed обратились 54 постояльца гостиницы, в том числе и семь иностранцев. Гражданство иностранных туристов не раскрывается. Поэтому информации о том, были ли среди заболевших россияне, пока нет.

Руководство отеля сообщило, что состояние обратившихся за медицинской помощью не представляет серьезной опасности, пишет издание Aydin SES.

Правда, как уточняет турецкое агентство DHA, 28 гостей после появления тошноты и боли в животе доставили в больницы на машинах скорой помощи.

После жалоб туристов в Ephesia Holiday Beach Club прибыли сотрудники районных управлений здравоохранения, сельского и лесного хозяйства. Они взяли для лабораторного исследования образцы блюд, подававшихся в отеле, а также воды из гостиничной системы.

Полиция начала расследование. Одновременно проводятся административная проверка и лабораторные исследования, пишет Turizm News.

В Ephesia Holiday Beach Club заявили, что гостиница начала сезон 1 мая. По утверждению администрации, в течение предыдущих 72 дней регулярные исследования продуктов и воды не выявляли нарушений. При этом результаты анализов образцов, взятых государственными специалистами после происшествия 12 июля, пока не опубликованы.

На момент инцидента в отеле находились около 1400 постояльцев и 400 сотрудников. Руководство Ephesia Holiday Beach Club пообещало опубликовать результаты новых лабораторных исследований после их получения.

Информации о закрытии гостиницы нет. Также пока не сообщалось о каких-либо изменениях предстоящих заездов и действующих бронирований.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туры на курорты Турции продаются дешевле, чем в Абхазию

Эгейское побережье «горит» — особенно низкие цены можно найти на отдых в Мармарисе

Туры на курорты Турции продаются дешевле, чем в Абхазию

В телеграм-каналах, которые публикуют подборки авиабилетов и туров по низким ценам, появилось множество предложений отдыха на Эгейском побережье Турции. Авиабилеты в Бодрум и Даламан есть по цене от 9 тыс. руб. в одну сторону на ближайшие вылеты (правда, round trip — уже от 25 тыс. руб.). Стоимость туров, например, в Мармарис — от 36 тыс. руб. с человека. «Мониторил вчера цены — от 42 тыс. руб. на одного на неделю в отель 4* на «все включено». Как в допандемийные времена», — удивился в беседе с Profi.Travel турист.

Эксперты снижение цен подтверждают, но называют разные причины. Учитывая дешевые авиабилеты, о «горении» говорить можно, причем тенденция заметна еще с июня. Однако есть и другие факторы.

«В этом году отмечается снижение спроса на Турцию со стороны Европы. В надежде компенсировать убытки от неприехавших туристов, отельеры провинции Мугла выпускают выгодные предложения для российских туроператоров», — пояснили в «Интуристе». Там напомнили, что на Эгейском побережье далеко не все отели работают по системе «все включено», и здесь обычно отдыхают преимущественно туристы из Великобритании и стран ЕС. Поэтому снижение турпотока из Европы оказало столь существенный эффект.

В компании назвали актуальные цены отдыха в Мармарисе: тур на неделю с перелетом в Даламан в Palmea Hotel 4* стоит 44 868 руб. на человека с завтраками. В Aegean Park Hotel 3* чуть дороже — 47 754 руб., но система питания — «все включено».

Еще один туроператор — Coral Travel — в конце июня сообщал, что каждую неделю получает спецпредложения от гостиниц Эгейского побережья, причем по разным отелям из ассортимента — это и бюджетный продукт, и более дорогой сегмент.

А сравнение цен из телеграм-канала «Пегас Туристик» показывает, что туры в Мармарис у компании сейчас стоят дешевле, чем в Абхазию. Так, цены недельного отдыха на турецком курорте с вылетом 16 июля и размещением в отелях 3* начинаются от 46 725 рублей на одного, в отелях 4* — от 63 390 рублей. А вот стоимость недельных туров в Абхазию с вылетом из Москвы 23 июля: с проживанием в отелях 3* — от 50 877 рублей на одного, в отелях 4* — от 67 371 рублей.

Говоря о побережье Эгейского моря, в «Интуристе» подчеркнули, что приведенные цены, как правило, — в самые бюджетные городские отели Мармариса. Популярные 5* на ближайшие даты уже давно «на стопе».

В туристической рознице считают, что дело и в переизбытке перевозки, однако отмечают, что такая ситуация — не во всех регионах. Об этом сообщила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян связал низкие цены с тем, что на сегодняшний день не всем туроператорам удалось загрузить свои блоки. «Но это связано не с переизбытком перевозки, поскольку касается не только Даламана, но и всех направлений в принципе», — подчеркнул он. По мнению эксперта, уже через пару недель ситуация сойдет на нет, и цены нормализуются.

«Да, в Мармарис действительно есть предложения от 42 000 руб. на человека за неделю в отеле 4* на «всё включено», но это в основном объекты с невысоким уровнем сервиса и удаленные от моря, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Хороших вариантов «цена — качество» на ближайшие даты остается мало».

По ее словам, о допандемийном уровне цен говорить некорректно: из‑за дефицита мест на рейсах по низкой стоимости остаются только неудобные вылеты. Также Ирина Петрухина отметила, что ярко выраженного снижения цен на других курортах сейчас нет, бывают лишь отдельные спецпредложения, которые быстро уходят.

Ранее замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова говорила, что минус Эгейского побережья — это достаточно холодное море. Стимулировать семьи с детьми выбрать его вместо других регионов Турции непросто даже за счет низкой цены. «Тут даже летом бывает не слишком комфортная температура воды. Поэтому, даже несмотря на то, что эти курорты более похожи на европейские, тут красивая природа, много экскурсионки, они все равно постоянно «подгорают», — добавила топ-менеджер Anex. При этом она подчеркнула: снятия или оптимизации полетных программ ожидать не стоит.

Между тем, в июле в Даламан, наоборот, появились новые рейсы. Anex и «Интурист» поставили программы из Казани. «Интурист» также взял блоки мест на рейсах из Сочи. Однако в туроператоре уточнили, что в этом году произошло сокращение перевозки по сравнению с прошлогодними объемами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме