НТТ: «Турагент сам несет ответственность за защиту персональных данных туристов»

Разработчик «Электронной путевки» ответил на вопрос о безопасности сведений, которые передаются в систему.

НТТ: «Турагент сам несет ответственность за защиту персональных данных туристов»

Персональные данные туристов защищены, начиная от этапа их передачи от туроператора в систему «Электронная путевка». А вот за каналы, по которым эти сведения передаются от турагентов к операторам, разработчик ЭП, компания «Национальные туристические технологии» (НТТ), не отвечает. Это — ответственность самих турагентов, считают там.

Вопрос о защите персональных данных туристов, за которые опасаются ряд клиентов турфирм, сформулировал на встрече главы Комитета Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаева с турагентами гендиректор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов: «Все мы знаем, что сегодня можно найти и базу данных Сбербанка, и МТС. И, к сожалению, я могу предположить, что к весне у нас появится уже база данных клиентов туристической компании. А это еще более чувствительная информация, чем та, которую мы передаем, предположим, банкам. Ведь там есть сведения о том, когда нас нет дом, сколько денег мы тратим на поездку и т.д. И операторам, и агентам хочется понять, насколько защищены эти данные?».

Как отметил Сангаджи Тарбаев, все информационные системы, которые использует государство, прошли необходимые сертификации. И у «Электронной путевки» такой же класс защиты, как у прочих социальных, медицинских и др. госсистем.

Замдиректора по IT компании «Национальные туристические технологии» Владимир Павлов подтвердил: государственная информационная система не может функционировать, пока не пройдет аттестацию, и ФСБ не проверит ее на соответствие всем требованиям и необходимому классу защиты. «Поэтому из канала передачи информации от туроператоров в систему „Электронная путевка“ утечек быть не может. А вот за канал связи между туроператорами и турагентами мы уже отвечать не можем. Как и за информационную систему турагентов, в которой у них обрабатываются и хранятся персональные данные туристов. Ведь они и их так обрабатывают, даже без необходимости передачи в ГИС „Электронная путевка“. А значит должны отвечать за их безопасность. Это ответственность бизнеса, а не государства», — сказал он.

Однако Сангаджи Тарбаев отметил, что это не такой уж однозначный вопрос, и уточнил, что, возможно, надо еще подумать на эту тему, чтобы найти какое-то оптимальное решение с защитой персональных данных туристов.

Фото: Markus Spiske, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

19 ноября, 21:37
Надо же, открыли Америку! А то турагенты не знали, что несут ответственность за сохранность конфиденциальных данных туристов.

Фестиваль шопинга, ресторанная неделя и иммерсивное шоу — летние впечатления для туристов в Дубае

Какие возможности для развлечений и выгодного шопинга предлагает эмират?

Чем ваши туристы смогут заняться в Дубае этим летом? Предложений много: путешественников ждут фестивали, развлечения, иммерсивные шоу, гастрономические впечатления и выгодный шопинг. Рассказываем подробнее.

 

Выгодно заняться шопингом на фестивале Dubai Summer Surprises

В этом году традиционный фестиваль Dubai Summer Surprises пройдет с 28 июня по 1 сентября. Как и всегда, путешественников ждут концерты мировых звезд, семейные развлечения, выступления стендап-комиков, театральные представления и художественные выставки. Все культурные мероприятия по большей части будут происходить в моллах Дубая, так что туристы смогут с удобством совместить поход по магазинам и посещение выставок и представлений.

Шопинг во время Dubai Summer Surprises — очень выгодное мероприятие: во всех торговых центрах города проводятся ежедневные акции и распродажи, а бренды значительно снижают цены на новые коллекции. Неважно, что хотят приобрести ваши туристы — модную одежду, украшения, косметику, посуду, мебель или гаджеты — во время фестиваля Dubai Summer Surprises у них будет возможность совершить выгодную покупку. На сайте фестиваля можно отслеживать уникальные предложения, которые действуют в течение одного дня, анонсы мероприятий и другие новости.

Приятным бонусом для путешественников станут скидки на размещение в отелях и посещение достопримечательностей Дубая во время фестиваля, а также специальное меню в ресторанах города. А совершая покупки в магазинах разных брендов, туристы смогут поучаствовать в розыгрыше ценных призов — например, можно выиграть автомобиль, ювелирные украшения, проживание в отелях Дубая, подарочные сертификаты и даже недвижимость.

Для родителей школьников, помимо семейных развлечений, Dubai Summer Surprises подготовил спецпредложение к новому учебному году. Во всех магазинах города путешественников ждут скидки на все необходимое для школы: канцелярские принадлежности, рюкзаки, ланч-боксы, гаджеты и многое другое.

Куда отправиться за покупками?

Торговые центры Дубая по праву считаются легендарными: в них есть и бутики, и небольшие магазины, развлечения для всей семьи и рестораны на любой вкус. Несколько интересных моллов можно найти в разных районах города: например, в торгово-развлекательном комплексе City Walk, построенном в европейском стиле, есть не только бутики и рестораны, но и тропическая оранжерея The Green Planet и элегантный бутик-отель La Ville Hotel & Suites.

Променад The Beach, расположенный в квартале JBR, понравится любителям пляжного отдыха: помимо шопинга, здесь можно расслабиться на берегу и заняться водными видами спорта. А за атмосферой Ближнего Востока можно отправиться на рынок Souk Madinat Jumeirah, расположенный на территории одноименного курорта. Здесь можно приобрести аутентичные арабские сувениры, предметы интерьера, одежду и ювелирные украшения. А после шопинга — отдохнуть в одном из ресторанов, любуясь живописным видом на водные каналы, или заглянуть в театр цифрового искусства Theatre of Digital Art, где проводятся мультимедийные выставки, иммерсивные инсталляции и концерты популярных музыкантов.

Dubai Outlet Village — аутлет, в котором можно купить брендовые аксессуары и любую одежду (от детской до спортивной) по сниженным ценам. Здесь много бутиков мировых брендов — например, Dolce & Gabbana, Calvin Klein, Adidas, Armani, DKNY, Tommy Hilfiger и Roberto Cavalli. Молл оформлен в стиле старинного итальянского рынка, поэтому гулять здесь — одно удовольствие. Dubai Outlet Village расположен рядом с Dubai Parks & Resorts, где этим летом можно посетить два парка по цене одного. Акция касается и нового тематического парка Real Madrid World, открывшегося в апреле. Здесь туристов ждут несколько зон с аттракционами в тематике Real Madrid (например, можно сыграть за легендарную команду и пережить лучшие моменты в ее истории), 2 ресторана и магазин сувениров.

Получить уникальные впечатления на иммерсивном шоу

В комплексе Al Habtoor City можно посетить театрализованное аквашоу La Perle by Dragone, занявшее постоянное место в культурной программе Дубая. Туристов ждет захватывающее иммерсивное представление с эффектом полного погружения в происходящее на сцене: этому способствуют система объемного звучания, 3D-проекторы, расположенные по периметру сцены, и огромная циклорама. Аквасцена заполняется 2,7 миллиона литров воды и трансформируется в обычную сцену меньше чем за минуту.

Сложная хореография шоу сочетается с захватывающими дух акробатическими трюками. В программе — полет под куполом, прыжки в воду с 25-метровой высоты, гонка в металлическом шаре на мотоциклах и многое другое. Даже самые искушенные зрители найдут чему удивиться.

Послушать современных музыкальных исполнителей

12-13 и 19-20 июля в выставочном комплексе Dubai World Trade Centre пройдет музыкальный фестиваль Beat The Heat DXB. Если ваши туристы любят рэп-музыку, это отличная возможность познакомиться с одними из ведущих исполнителей ОАЭ — Siilawy & Marwan Moussa, Soulja, Hleem, Dafencii и другими. Зрителей ждут четыре зажигательных концерта, после которых можно поужинать в одном из ресторанов комплекса.

Отправиться в кемпинг в тропической оранжерее

Тропическая оранжерея The Green Planet с 1 июня открывает для посетителей ночные кемпинги. Отправившись в кемпинг всей семьей, туристы смогут переночевать в палатках посреди экзотической природы, увидеть лемуров, ленивцев и необычных птиц, а также покормить животных, посмотреть тематические фильмы, поиграть и совершить закулисный тур по оранжерее. Кемпинг работает каждую пятницу и субботу до 31 октября с 19:00 до 7:30. Стоимость входного билета — от 850 дирхамов, в нее включен ужин и завтрак в кафе Green Planet.

Получить новые гастрономические впечатления

В рамках фестиваля Dubai Summer Surprises с 18 по 27 августа пройдет ресторанная неделя Summer Restaurant Week. 60 лучших ресторанов Дубая с самыми разными кухнями ждут гостей и предлагают специальные сеты. Обед из двух блюд обойдется в 95 дирхамов, стоимость обеда из трех блюд — от 150 дирхамов, а обеды из детского меню будут стоить от 35 дирхамов.

Больше идей для путешествия в Дубай — на сайте и в официальном телеграм-канале.

Турагентства Германии планируют создать черный список турецких гостиниц

Отельеров обвиняют в попытках переманить туристов напрямую после банкротства FTI.

Турагентства Германии планируют создать черный список турецких гостиниц

Сеть турагентств Германии Schmetterling International готовится создать черный список турецких гостиниц и исключить их из своего ассортимента. Отельеров обвинили в том, что после банкротства FTI они пытаются переманить туристов, обращаясь к ним напрямую, пишет Turizmguncel.com.

Генеральный директор сети Schmetterling International Омер Кераджа сообщил, что некоторые отели, в том числе гигантские гостиничные сети, особенно на побережье Антальи, пытались вывести агентов из системы продаж. Он пояснил, что эти гостиницы предоставляют дополнительные скидки, чтобы побудить клиентов туристических агентств бронировать напрямую.

«Отели, конечно, могут продавать напрямую, — заявил Кераджа, уточнив, что они должны делать это на справедливых условиях, не снижая цены. По его словам, такие скидки — это краткосрочные решения, в долгосрочной перспективе они нанесут ущерб турецко-немецким туристическим отношениям.

«Наши туристические агентства могут позволить себе вывести такие отели из портфеля продаж. В случае, если мы обнаружим подобные действия со стороны отелей в нашей торговой сети, мы внесем их в черный список», — подчеркнул он.

По мнению экспертов, ситуация может быть связана с тем, что отельеры пытаются хоть как-то вернуть клиентов, которые не смогли приехать из-за банкротства FTI. Предложения со скидками — попытка справиться с ситуацией.

На российском рынке подобных прецедентов не было. «Гипотетически, я допускаю, что у отеля может быть мотив так поступить, но с явными такими случаями по отношению к российскому рынку мы не сталкивались», — сказал генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Он подчеркнул: как бы отель не заманивал туристов с помощью бонусных программ, все равно, если говорить про турецкое направление, отдельно гостиница, даже со скидкой, плюс перелет обойдутся дороже, чем турпакет у оператора.

Ранее эксперты сообщали Profi.Travel, что не ожидают вывода на российский рынок большого количества номеров, которые предназначались для клиентов FTI. «Я думаю, на российском рынке ситуация никак не скажется, свято место пусто не бывает, — отмечал гендиректор Space Travel Артур Мурадян. — От ухода крупного игрока выиграет только его ближайший конкурент, увеличив свою долю».

При этом источник в туристической отрасли Турции сообщал Profi.Travel, что это событие ставит под угрозу банкротства и множество турецких отелей. В частности, объектов, которые принадлежали FTI, например цепочка Labranda Hotels&Resorts, бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts. А также гостиницы, которые были зависимы от FTI на 99%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме