Что делать, если туриста не выпустили за границу из-за долгов?

Советы юриста: как вернуть деньги за сорванный тур.

Что делать, если туриста не выпустили за границу из-за долгов?

Сегодня редакция Profi.Travel опубликовала разъяснения по ситуации с туристом, которого, якобы, депортировали из Турции за долги в России. А как быть, если об ограничении на выезд становится известно непосредственно в аэропорту вылета из России? Удастся ли вернуть деньги за несостоявшийся тур? Публикуем пошаговую инструкцию от главного юриста компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнеры“» Вадима Погорелова.

Сохраняйте в закладки, пересылайте своим клиентам и советуйте им заранее проверять информацию на сайте Федеральной службы судебных приставов.

Туриста не выпустили за границу из-за ограничения на выезд: порядок действий

Туристу рекомендуется посетить соответствующий отдел ФССП, чтобы ознакомиться с материалами исполнительного производства, возбужденного судебным приставом-исполнителем, а также получить копии всех документов, находящихся в производстве. Право на ознакомление и получение копии документов, находящихся в производстве, предусмотрено ст. 50 Федерального закона № 229 «Об исполнительном производстве». Нужно запросить и снять копии с документов, подтверждающих извещение должника не только об ограничении права на выезд из РФ, но и о самом факте возбуждения исполнительного производства.

На кого подавать иск, если за границу не выпустили из-за долгов?

В случае, если ограничение права на выезд наложено незаконно, необходимо обжаловать неправомерные действия судебного пристава-исполнителя. При этом важно соблюсти требования в части процессуальных сроков обжалования действий (бездействия) судебных приставов. Они составляют десять дней с момента, когда туристу стало известно о нарушении его прав — то есть с того дня, когда его не выпустили за границу. Поэтому начать действовать необходимо как можно скорее. Если десятидневный срок пропущен, то необходимо будет подтвердить наличие объективных причин пропуска срока (таких как болезнь, подтвержденная справками).

При этом турист в порядке самозащиты права может подать исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного действиями судебного пристава-исполнителя, в рамках трехгодичного срока исковой давности. В случае, если будет достоверно установлено, что вина за возникший ущерб лежит на сотруднике ФССП, иск о возмещении ущерба предъявляется к Российской Федерации, от имени которой в суде выступает главный распорядитель бюджетных средств — ФССП России.

Обязаны ли приставы уведомлять о временном ограничении на выезд?

Согласно ч. 10 ст. 67 ФЗ № 229, судебный пристав-исполнитель должен направить в адрес должника копию постановления об ограничении права на выезд не позднее дня, следующего за днем вынесения.

При этом стоит учесть, что согласно ч. 1 указанной нормы, судебный пристав-исполнитель вправе вынести постановление о временном ограничении на выезд при неисполнении должником в добровольном порядке в течение пяти дней требований, содержащихся в исполнительном документе.

Туристу необходимо выяснить, направлялись ли ему постановления о возбуждении исполнительного производства, поскольку, в силу ч. 11 ст. 30 ФЗ № 229, именно в этот момент устанавливается срок для добровольного исполнения требований. Однако, существуют и исключения, связанные с сутью требований и иными вводными данным.

Следует также отметить, что срок в пять дней начинает отсчитываться со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства либо иного извещения, вынесенного в форме электронного документа и направленного адресату, в том числе в его личный кабинет на Едином портале Госуслуг, в соответствии с ч. 2.1 ст. 14 ФЗ № 229.

С учетом изложенного, в случае, если у судебного пристава-исполнителя отсутствуют документы, подтверждающие надлежащее информирование должника о факте возбуждения исполнительного производств и сроке для добровольного исполнения требований исполнительного документа, само по себе решение об ограничении права на выезд из РФ может быть признано незаконным. При отсутствии (если такое будет установлено) документов, подтверждающих информирование должника об ограничении права на выезд, причинно-следственную связь между ущербом и неправомерными действиями судебного пристава будет доказать достаточно просто.

Каковы перспективы отсудить стоимость несостоявшегося тура?

В случае установления фактов ненадлежащего исполнения обязанностей приставов по направлению должнику соответствующих постановлений (о возбуждении исполнительного производства и об ограничении на выезд из РФ) шансы взыскать ущерб достаточно велики.

Фото: сгенерировано с нейросетью Kandinsky

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Изучаем Таиланд для премиального клиента, секреты продаж Малайзии от «АРТ-ТУР» и неизведанную Мьянму

Не пропустите обучающую программу этой недели. Она будет жаркой! Причем это касается и перечня стран, и реальной пользы для продаж в новом сезоне.

Согласитесь, в российском туристе, который живет, по сути, в одной из самых холодных стран в мире, тяга к пляжному отдыху сильна в любое время года. Поэтому поможем ему определиться — узнаем, где и как лучше отдыхать в Юго-Восточной Азии зимой и осенью. На этой недели спикеры из DMC расскажут о секретах премиального отдыха в Таиланде, эксперты «АРТ-ТУР» поделятся вариантами комфортного путешествия в Малайзию, представители авиакомпании Myanmar Airways International познакомят с маршрутами и подробностями рейса Новосибирск — Мандалай — Янгон. А вместе с TOUR 24 MYANMAR изучим особенности продаж Мьянмы. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

24
июля,
вторник

иконка часы 11:00
Таиланд для премиального клиента: секреты успешных продаж от Elevate. Собственный офис, экскурсионная программа, индивидуальные трансферы, постпродажная поддержка 24/7
Ведущая: Алла Зарубина, Market Manager Russia & CIS.
24
июля,
вторник

иконка часы 13:00
Малайзия от «АРТ-ТУР». Все варианты комфортного отдыха от экспертов
Ведущие: Надежда Медведева, руководитель направления Малайзия; Алан Цебойти, представитель офиса по туризму Малайзии.
25
июля,
среда

иконка часы 11:00
Рейсы Myanmar Airways International из России. Неизведанная Мьянма: знакомимся с направлением вместе с TOUR 24 MYANMAR и изучаем все тонкости продаж. Интересные туры с захватывающими дух пейзажами
Ведущая: Марина Саркисян, представитель MAI по продажам.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Profi.Travel примет участие в II Международном конгрессе туроператоров

Он пройдет в Минске с 9 по 11 октября 2024 года. В этот раз он объединен с I Международным туристическим форумом СНГ.

Организаторы встречи — Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ», Республиканский союз туристической индустрии (РСТИ) Беларуси. Среди информационных партнеров — медиахолдинг Profi.Travel. Главный редактор Артем Чумак уже пакует чемоданы и готовит вопросы для участников.

На дискуссионной площадке соберутся более сотни экспертов, отельеров, представителей российской и зарубежной туриндустрии, чтобы обсудить достижения и проблемы отрасли. Все это — с 9 по 11 октября 2024 года в отеле «Ренессанс Минск Конгресс отель и СПА центр» 5*.

В программе Международного конгресса туроператоров — пленарное заседание и работа бизнес-секций. Главным темы: законы и нормы туристской деятельности, защита путешественников и устойчивость туроператоров, визовая политика, банковские платежи и взаимные расчеты.

«В прошлом году в Республике Казахстан мероприятие прошло достаточно эффективно и стало конструктивным инструментом в выстраивании диалога между представителями органов законодательной, исполнительной власти и турбизнеса. Первый блин не получился комом, тема получила логическое продолжение: Второй конгресс пройдет в союзном государстве — Республике Беларусь», — пояснил директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко.

Александр Осауленко — среди спикеров минского форума. Компанию ему составят председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, руководители крупнейших туроператорских офисов РФ, юристы и страховщики.

Для Международного туристического форума СНГ — Минск станет премьерной площадкой. У представителей турбизнеса разных стран общие проблемы — транспорт, логистика, кадры, государственная политика. Спикеры обсудят создание единой платформы лояльности гостеприимства и платежные инструменты для туриста, развитие трансграничных турпродуктов, автотуризма и даже винных дорог.

Ждут председателя Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Николая Валуева и заместителя генерального секретаря исполнительного комитета СНГ Нурлана Сеймитова. О своих возможностях расскажут представители Армении, Кыргызстана, Узбекистана, Таджикистана, Казахстана и, разумеется, гостеприимной Беларуси.

Участие в Форуме и Конгрессе открытое, присоединиться могут все, кто заинтересован в развитие туризма: операторы, агенты, эксперты, журналисты. Кстати, экскурсионная программа — тоже часть масштабной осенней встречи.

Программа и информация по регистрации здесь >>

Статьи по теме