«Русский Экспресс» поможет освоить работу с VIP-клиентами. Старт 30 сентября

Открытый пятидневный онлайн-интенсив по зимнему продукту туроператора пройдет с 30 сентября по 4 октября на площадке Profi.Travel. Регистрация на вебинары уже открыта.

Не секрет, что в туристическом бизнесе больше всего зарабатывают те, кто работают с премиальными клиентами. Хотя это часто бывает труднее, чем продажа стандартного пакетного тура, результат оправдывает усилия. Вы готовы перейти на новый уровень? В течение пяти дней ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему туристическому продукту в эфире Profi.Travel. Этот продукт позволит не только расширить ассортимент предложений, но и увеличить прибыль. Эксперты сосредоточатся на эффективном взаимодействии с VIP-клиентами по актуальным направлениям зимнего сезона.

 

«Мы решили провести открытый обучающий интенсив на платформе Profi.Travel, который будет посвящен основным направлениям и продуктам зимнего сезона. Главная цель этого мероприятия — поддержка наших партнеров, туристических агентств, работающих в условиях высокой конкуренции и стремительно меняющихся потребностей клиентов. Зимний сезон имеет свои особенности, такие как специфические предпочтения туристов и уникальные предложения на рынке, которые агентства должны понимать и умело использовать, — рассказывает директор по маркетингу и рекламе Александр Маградзе.

«Мы хотим предоставить агентствам не только информацию, но и инструменты для успешной работы, — продолжает Александр. Интенсив позволит им изучить новые направления, эксклюзивные продукты и условия бронирования, которые помогут выделиться среди конкурентов. Это мероприятие — не просто обучение, а возможность адаптироваться к новым тенденциям, расширить свои знания и навыки, что в итоге приведёт к улучшению качества обслуживания клиентов, увеличению продаж и укреплению деловых связей с туроператором „Русский Экспресс“. Мы убеждены, что благодаря этому марафону агентства станут экспертами в зимних предложениях, предложат клиентам лучшие варианты отдыха и, что немаловажно, повысят свою конкурентоспособность на рынке».

Основанный в 1996 году, сегодня «Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. В ассортименте компании более 100 стран. На интенсиве вы познакомитесь с основными зимними направлениями компании в объеме, необходимом для успешных продаж по ним.

Вебинары начнутся с 11:00 по московскому времени и продлятся два часа. У вас есть возможность напрямую задать вопросы экспертам и получить ответы. Изучите расписание, выберите интересующие вас вебинары и зарегистрируйтесь. Участие бесплатное.

Расписание интенсива туроператора «Русский Экспресс» по ключевым зимним направлениям

30 сентября — «Ближний Восток от „Русского Экспресса“. Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж».

Программа:

  • ведущие эксперты компании расскажут о новинках направлений и новых премиальных программах в ОАЭ, а также порекомендуют отели для разных целевых групп туристов;
  • вы изучите Оман от «А» до «Я», узнаете какие программы и отели подходят для премиальных туристов;
  • в заключение вы узнаете, как составить программу отдыха для VIP-туристов в Бахрейне и какие отели и курорты им подойдут.

Зарегистрироваться

1 октября — «Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане»

Программа:

  • как организовать незабываемый авторский винный тур и какую виллу предложить любителям роскошного отдыха с услугами VIP-консьержа и сомелье во Франции;
  • ведущий специалист по Узбекистану поделится идеями и расскажет об уникальных, тематических и регулярных экскурсионных программах в эту страну;
  • вы изучите лечебно-оздоровительные программы Азербайджана и особенности курорта Нафталан. Эксперт проведет вас в виртуальный тур по санаториям региона, расскажет о лечении и о том, как продавать оздоровительные программы вашим туристам.

Зарегистрироваться

2 октября — «Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы».

Программа:

  • вы познакомитесь с особенностями оздоровления в Кавказских Минеральных Водах и получите рекомендации экспертов по выбору санаториев;
  • узнаете, чем заняться в Анапе в межсезонье, осенью и зимой;
  • примите участие в презентации возможностей для зимнего отдыха на курорте Красная Поляна. Вам расскажут о зимних развлечениях для детей и взрослых, а также об особенностях продажи отелей и апартаментов на высоте 540 и 960 метров и возможностях горного отдыха для разных категорий туристов;
  • вебинар завершится рассказом о самых интересных экскурсионных турах наступающего сезона 2024–2025.

Зарегистрироваться

3 октября — «Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали».

Программа:

  • рассмотрим особенности экскурсионных программ в материковом Китае;
  • изучим нюансы экскурсионных туров на Пхукет и особенности Бали как направления для экскурсий;
  • познакомимся с Южной Кореей: узнаем о турах за красотой и здоровьем, возможностях для горнолыжного отдыха и гастрономических турах.

Зарегистрироваться

4 октября — «Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов».

Программа:

  • вы узнаете о тонкостях продаж туров на Мальдивы и Сейшелы для искушенных туристов, а также о резортах премиум-класса. Спикеры расскажут, как выбрать подходящий отель и курорт для VIP-клиентов;
  • на вебинаре также обсудят все лучшее на Маврикии, научат разбираться в основных премиальных курортах острова;
  • в завершение вас пригласят в онлайн-путешествие по Шри-Ланке. Вы узнаете, когда и какое побережье выбрать для своих туристов, что посмотреть и как организовать идеальный тур, чтобы путешествие было не только интересным, но и максимально комфортным.

Зарегистрироваться

Повысьте свою квалификацию к зимнему сезону и станьте партнером туроператора «Русский Экспресс». Если вы еще не заключили договор о сотрудничестве, сейчас — самое время это исправить. Обратите внимание, что туроператор заботится о своих агентах и предлагает уникальную бонусную программу, которая дает вам ряд преимуществ. Узнайте больше о том, как начать сотрудничать с туроператором здесь>>>.

 

Остались вопросы?

Контакты:
Москва, головной офис
109004, Россия, г. Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
+7 (495) 009-66-99 (многоканальный)
agent@r-express.ru

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме