MTC Travel консервирует бренд и переходит на другую платформу

Сервис сосредоточится на B2B-сегменте

MTC Travel консервирует бренд и переходит на другую платформу

В начале марта МТС Travel переедет на платформу Bronevik.cоm. Она будет развиваться как агрегатор B2B- и B2C-каналов продаж, единая точка входа для отелей в сервисы бронирований. При этом, как пояснили Profi.Travel в агрегаторе, юрлицо «МТС Трэвел» продолжает существовать, оно объединяет несколько travel-активов экосистемы, в том числе и Bronevik.com. Но сам бренд МТС Travel сейчас в процессе консервации, различные его продукты постепенно будут переименованы. О том, как это скажется на рынке, о мнениях отельеров и о тенденциях, написали в материале Profi.Travel.

Как уточнили в пресс-службе МТС Travel, все процессы и обязательства по заказам самостоятельных путешественников будет выполнять Bronevik.com. С начала марта клиентов начнут автоматически перенаправлять на новый сайт, туда же будут перенесены личные кабинеты пользователей.

«Уже оформленные на МТС Travel бронирования с заселением после начала марта обслуживаются в штатном режиме и в полном объеме. Никаких дополнительных действий для подтверждения заказа делать не нужно», — добавили в сервисе.

Для отельеров, уточняют в МТС Travel, «переезд» B2C-витрины на Bronevik.cоm также не повлечет никаких изменений. «Мы продолжим обслуживать все бронирования, которые вы получили с витрины МТС Travel, в штатном режиме. Специальные тарифы также продолжат работать», — пояснили в компании.

«Решение о переносе витрины для самостоятельных путешественников на Bronevik.cоm связано с новой стратегией travel-вертикали экосистемы МТС», — добавили в компании. Напомним, в декабре прошлого года стало известно, что ПАО «МТС» сворачивает инвестиции в МТС Travel.

Сейчас наиболее активно планируется развивать сотрудничество именно в B2B-сегменте. Как уточнили в компании, по итогам 2024 года число объектов размещения в базе выросло c 60 тыс. до 90 тыс., а количество бронирований через платформу Bronevik.com — более чем на четверть. При этом 57% заказов пришлось на брони, сделанные через различные ОТА, еще 43% — на агентства делового туризма и корпоративных клиентов.

«Возможно, это связано с аналитикой экосистем и холдинговых компаний по продуктовым направлениям. Например, есть телеком, интернет, и предполагается, что все, кто покупает основные услуги, заинтересуются и туристическими. Но практика показывает, что это заблуждение. Например, те же покупатели у „Озона“, пользователи „Яндекса“, не становятся их туристами, — прокомментировал ситуацию исполнительный директор Независимого гостиничного альянса Андрей Михайлец. — При этом в B2B-сегменте все более понятно, есть свободный рынок, не очень много технологичных игроков, но достаточно нишевых туроператоров».

По его словам, рынок разворачивается в сторону крупного бизнеса. В тревел одним из таких вариантов может быть корпоративный сегмент. «Переориентироваться на этот рынок, а B2C сохранить по остаточному принципу — это, в целом, понятная, не знаю, насколько верная, но понятная история», — подчеркнул эксперт.

По его словам, на рынке Bronevik хорошо знают, а в истории с МТС Travel даже возникала путаница. «Отели до сих пор разбираются, где МТС, где Bronevik. Сначала их переносили на еще одну платформу и нужно было контент проверять и там, и там, сейчас обратно, — пояснил Андрей Михайлец. — Но, в целом, в эпоху Channel Manager — это не проблема. Да, решили развивать локальный бренд вместо зонтичного. Для отельеров ничего страшного не случится, кроме очередной волны дискуссий, которые будут идти несколько месяцев».

Возможно, предположил эксперт, несколько подсядет объем прямых продаж, потому что точек входа будет меньше. «Но мы не знаем, был ли у МТС хорошо развит B2C-сегмент. Я думаю, что большинство продаж были связаны с бизнес-тревел агентствами. Соответственно, существенной потери доли розницы не нужно ждать», — отметил Андрей Михайлец.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Новости по теме