Ещё статьи
Оплатить тур: наличные, терминалы, электронные платежи — как совместить скорость и законность
Весь май не утихали разговоры вокруг платежной системы Contact: временная приостановка приема платежей наделала много шума, а агентам доставила неудобства. Сейчас, по сообщению на официальном сайте компании, сервис оплаты услуг туристических компаний снова работает, но возобновили прием платежей еще не все операторы. Впрочем, это не единственная возможность перевести туроператору деньги. Мы решили рассмотреть все варианты с их плюсами и минусами.
Если ваш турист — из СНГ: новая информация по визам в Турцию и Шенген
Летний сезон уже стартовал, а значит, в вашем офисе наплыв туристов. В пылу дел не теряйте бдительности к документам. Помните, что если в вашем офисе турист-иностранец, временно проживающий на территории РФ, то к оформлению его документов стоит отнестись особенно внимательно: не все страны безвизовые для россиян могут быть таковыми и для граждан других стран. В помощь турагентам мы обновили данные по Турции и Странам Шенгенского соглашения для граждан СНГ.

KUPOL: забота о туристах как преимущество!
Обзор уникальной системы, обеспечивающей сохранность багажа и ценных вещей туриста на отдыхе.
Антикризисные меры для турагентов
В условиях политической нестабильности турбизнес испытывает серьезные перегрузки: растут цены, меняются предпочтения туристов...
Бренды «на развес»-2: стоит ли попадать в агентские сети
Как строят свои франчайзинговые сети крупные турагентства? Насколько отличаются их условия и чем они могут привлечь турфирму? Сравнительная таблица предложений самых крупых турагентств-франчайзеров России.
Бренды «на развес»: как туроператоры вербуют турагентства во франчайзинг
Profi.Travel сравнил что обещают и чего требуют от агентств туроператоры за работу под своим брендом.
Топ-10 элементов сайта для турфирмы. А что используете вы?
Многие туристы сегодня, выбирая, в какое агентство им обратиться за туром, все чаще используют интернет-ресурсы. В таком случае наличие собственной страницы в Интернете пойдет турагентству только на пользу, но одной визитной карточки недостаточно.
Страх перед страховкой: что делать, если турист попал в беду?
Туристическая медстраховка — дело тонкое: далеко не всегда, оформив ее, путешественник может рассчитывать на выплаты. Например, поможет ли страховая компания, если турист попал в ДТП? А если он был пьян? А если ЧП случилось во время экскурсии, купленной «на стороне», а не у гида в отеле? Profi.Travel рассмотрел различные ситуации и разобрался, куда обращаться в случае проблемы и кто обязан взять на себя расходы по ее устранению.
Как уголок потребителя может спасти турфирму?
Какие документы должны быть в этом общедоступном месте и какова польза от их наличия? И сколько придется заплатить за нехватку необходимой информации для туриста?
Стереотипы туристов: как с ними бороться?
Как переубедить туриста с предубеждениями? Совместно с лучшими бизнес-тренерами и экспертами по продажам мы смоделировли наиболее типичные диалоги с туристами.
Советы начинающим турагентам: как выучить отельную базу?
Десятки стран, сотни курортов и тысячи отелей — реально ли освоить такой пласт знаний? Ищем универсальную шпаргалку и обсуждаем, откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.
Турист отказался от тура. Как турагенту минимизировать потери и даже сохранить комиссионные?
Последствия отказа, тонкости страхования от невыезда и советы юриста о том, как вести себя в такой ситуации.
Платные консультации в турагентстве
Как объяснить это туристу и оформить договор на услугу?
Задержался самолет — кто ответственность несет?
Кто и как все-таки должен компенсировать туристу неудобства?
Как мотивировать менеджеров по туризму
Что может сделать директор, чтобы сотрудники каждый день шли на работу с улыбкой и старались для общего дела?
Как подобрать тур, если клиент сам не знает, чего хочет?
Profi.Travel вместе с опытным бизнес-тренером попытался смоделировать такую беседу.
Топ-10 допуслуг, которые помогут привлечь клиентов в турагентство
...и повысить лояльность туристов.
Как менеджеру по туризму попросить прибавку к зарплате?
Какие достижения менеджеров директора готовы поощрять финансово.
Фатальные ошибки турагента в работе с документами
Как отсутствие нужной подписи, может сказаться на судебном решении.
Kак дешево раскрутить турфирму?
То, что реклама крайне важна при продвижении турфирмы, ни для кого не секрет. Можно ли привлечь туристов, вложив минимальное количество средств?
Сделай сам: как турагенту собрать тур «вручную»?
Profi.Travel проанализировал существующие способы работы с «индивидуалами», предложив экспертам оценить плюсы и минусы каждого, а также обсудил нюансы отраслевого законодательства с опытными юристами.
Обнимите своих туристов!
Туриста нужно буквально влюблять в себя. Иначе более заботливые конкуренты обойдут вас на ближайшем «повороте».
Директору на заметку: 10 способов «прокачать» менеджеров по туризму
Как эффективно вложить средства в развитие сотрудников турагентства.
ИП или ООО — как лучше зарегистрировать турфирму?
Какая форма организации предприятия наиболее подходит для работы в такой специфической области, как туризм, — ИП или ООО? Этот вопрос обязательно встает перед каждым владельцем турагентства, а также теми, кто только собирается открыть свое дело в туризме.
Как не дать и продать — что противопоставить туристу-скидочнику?
10 полезных аргументов в пользу продажи без скидки...
Открытие турагентства: типичные ошибки, которые совершают директора
Главное — не строить иллюзий.

Как быть с туристом-шантажистом?
Среди туристов встречаются не только мелкие вымогатели скидок, но и настоящие потребительские экстремисты.
Учимся клиентоориентированности на Coral Business Weekend
Новый уникальный формат обучения от туроператора Coral Travel