Греки и Brisco «кормят» обещаниями, а телефонные аферисты придумали новую схему

Уходящая неделя ознаменовалась сомнительными заявлениями и обещаниями. Так, МИД Греции сообщает о решении проблем с визами, Brisco уверяет, что к концу лета вернет все деньги, а телефонные аферисты пророчат агентствам штрафы от проверок…

Уходящая неделя ознаменовалась сомнительными заявлениями и обещаниями. Так, МИД Греции сообщает о решении проблем с визами, Brisco уверяет, что к концу лета вернет все деньги, а телефонные аферисты пророчат агентствам штрафы от проверок…

Замминистра Греции пообещал, что срывов туров больше не будет

О полном устранении проблем с выдачей виз россиянам сообщил заместитель министра иностранных дел Греции Никос Ксидакис. По его словам, срывов туров из-за задержки документов больше быть не должно. Министр добавил, что после инцидента в майские праздники, когда из-за задержки виз на отдых не смогли улететь около двух десятков россиян, срывов поездок не наблюдалось.
Однако, несмотря на заверения греческих властей, сигналы от агентств и туроператоров о том, что документы на визу зависают в дипмиссии на 10 и более дней, поступают до сих пор.

Туроператоры оценили ситуацию с приостановкой лицензии «Свисс-Гарант»

Банк России приостановил действие лицензии страховой компании «Свисс-Гарант». Всего в страховой компании застраховано около 30 туроператоров, среди которых и крупные поставщики — «Эксклюзив Трэвел» (Anex Tour), TEZ Tour, Coral Travel и Sunmar. В сложившейся ситуации многие туроператоры уже нашли «запасные» варианты для обеспечения финансовых гарантий.

Новая атака аферистов на турагентства

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а в конце разговора предлагают вместо инспекции другой вариант — приобрести у них брошюры для оформления уголка потребителя за 2,5 тысячи рублей. На такие сообщения участники рынка реагируют по-разному: кто-то сразу догадался, что дело не чисто, а кто-то уже начал узнавать, какие документы нужно готовить…

Болгария и Черногория упрощают визовый режим для россиян, Япония — пока думает

Так, Россия и Болгария достигли важного соглашения по принципам осуществления чартерной авиаперевозки в рамках расширенного летнего сезона, что позволит избежать отказа операторов от части рейсов в Бургас и Варну. Также правительство страны отметило, что были приняты меры чтобы российские туристы получали визы в течение 48 часов.
В свою очередь, власти Черногории увеличили срок пребывания россиян в стране в три раза — с 30 до 90 дней.
О возможности введения упрощенного порядка получения виз гражданами РФ также задумались и власти Японии, которые ранее приняли решение способствовать упрощению процедуры получения виз для жителей ряда стран, включая Россию, КНР и Индию.

В Крыму больше не будет сбоев со светом

На днях Владимир Путин объявил о запуске последней части энергомоста. Как отмечают власти, теперь потребности полуострова в электроэнергии будут полностью удовлетворены. Новых мощностей должно хватить, чтобы обеспечить бесперебойное энергоснабжение производственных, инфраструктурных и социальных объектов. Кроме того, это поможет выдержать нагрузку во время летнего сезона отпусков, когда на полуостров приедут туристы.

«Кандагар» и «Ялта Интурист»: спор о скидках продолжается

Более недели назад туроператоры выступили с обращением по поводу неэтичной работы отеля «Ялта Интурист». Поставщиков, среди которых была и компания «Кандагар», возмутил факт предоставления больших скидок прямым туристам. Спустя несколько дней отель отреагировал на заявление, отметив, что туроператоры на самом деле получают сверхприбыль от продажи номеров. Столь резкий ответ от отеля спровоцировал дальнейшее развитие конфликта. Так, представитель туроператора «Кандагар» заявил, что завышенной прибыли они не получают. Также в компании рассказали, что на данный момент разрешить сложившуюся ситуацию с руководством объекта размещения не удается. Отметим, что, по мнению участников рынка, возникновение проблемы связано с низкими продажами «Ялты Интурист».

Nordwind Airlines и Pegas Fly не получили допуски на полеты в Турцию

Сразу двум авиакомпаниям, имеющим отношение к туроператору «Пегас Туристик», Минтранс отказал в допуске на осуществление регулярных перелетов в Турцию. И хотя официальная причина отказа так и не была названа, эксперты предполагают, что чиновники из профильных ведомств, входящие в состав комиссии, заподозрили авиакомпании и аффилированных с ними туроператоров в попытке обойти запрет на организацию туров в Турцию. Впрочем, сами представители перевозчиков уверяли, что хотели получить разрешения «на будущее».

Росавиация довольна мерами безопасности в Египте, но….

В начале недели между президентами России и Егитпа состоялся телефонный разговор, в ходе которого главы стран выразили взаимную заинтересованность в вопросе улучшения мер безопасности в воздушных гаванях арабского государства и скорейшем возобновлении прямого авиасообщения. Чуть позже Росавиация направила в Египет ряд замечаний к мерам безопасности, отметив, что в целом довольна мерами, которые предпринимают власти страны. Однако о сроках возобновления авиасообщения между государствами руководитель ведомства не стал делать прогнозов.

«Трансаэро турс центр» признали банкротом

Московский арбитражный суд признал «Трансаэро турс центр» (головная структура туроператора «Трансаэро тур») банкротом. Напомним, что 5 февраля компания «КСК» направила в суд иск о банкротстве туроператора. После рассмотрения дела суд удовлетворил требования истца. Теперь в отношении «Трансаэро турс центр» открыто конкурсное производство сроком на 6 месяцев.

Brisco надавал новых обещаний

Представители туроператора заявили, что вернут все деньги по турам в Турцию и Египет до конца лета. В компании также сообщили, что решили дать возможность использовать депозиты уже по новым направлениям компании, которые будут открыты в июне. Оператор отметил, что перевозка будет осуществляться на рейсах регулярных авиакомпаний, поскольку компания не будет запускать чартерные программы из регионов России. Напомним, что Brisco уже далеко не в первый раз обещает выплатить средства туристов, однако ситуация по-прежнему находится в подвешенном состоянии.

Что делать, если турист отказался от тура по телефону?

Турист, оплатив половину тура, чуть позже в устной форме сообщил об отказе от поездки. Однако в течение следующего месяца клиент в турфирме так и не появился. Оказавшись в таком положении, агент задался логичным вопросом: имеет ли он возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке без рисков для фирмы?

Куда отправиться в рекламник в июне?

Profi. Travel подготовил обзор самых интересных инфотуров по всему миру на начало лета. Экзотика и пляжная Европа, рекламники по России и комбинированные туры — фам-трипы на любой вкус и кошелек.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Новости по теме