Греки и Brisco «кормят» обещаниями, а телефонные аферисты придумали новую схему

Уходящая неделя ознаменовалась сомнительными заявлениями и обещаниями. Так, МИД Греции сообщает о решении проблем с визами, Brisco уверяет, что к концу лета вернет все деньги, а телефонные аферисты пророчат агентствам штрафы от проверок…

Уходящая неделя ознаменовалась сомнительными заявлениями и обещаниями. Так, МИД Греции сообщает о решении проблем с визами, Brisco уверяет, что к концу лета вернет все деньги, а телефонные аферисты пророчат агентствам штрафы от проверок…

Замминистра Греции пообещал, что срывов туров больше не будет

О полном устранении проблем с выдачей виз россиянам сообщил заместитель министра иностранных дел Греции Никос Ксидакис. По его словам, срывов туров из-за задержки документов больше быть не должно. Министр добавил, что после инцидента в майские праздники, когда из-за задержки виз на отдых не смогли улететь около двух десятков россиян, срывов поездок не наблюдалось.
Однако, несмотря на заверения греческих властей, сигналы от агентств и туроператоров о том, что документы на визу зависают в дипмиссии на 10 и более дней, поступают до сих пор.

Туроператоры оценили ситуацию с приостановкой лицензии «Свисс-Гарант»

Банк России приостановил действие лицензии страховой компании «Свисс-Гарант». Всего в страховой компании застраховано около 30 туроператоров, среди которых и крупные поставщики — «Эксклюзив Трэвел» (Anex Tour), TEZ Tour, Coral Travel и Sunmar. В сложившейся ситуации многие туроператоры уже нашли «запасные» варианты для обеспечения финансовых гарантий.

Новая атака аферистов на турагентства

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а в конце разговора предлагают вместо инспекции другой вариант — приобрести у них брошюры для оформления уголка потребителя за 2,5 тысячи рублей. На такие сообщения участники рынка реагируют по-разному: кто-то сразу догадался, что дело не чисто, а кто-то уже начал узнавать, какие документы нужно готовить…

Болгария и Черногория упрощают визовый режим для россиян, Япония — пока думает

Так, Россия и Болгария достигли важного соглашения по принципам осуществления чартерной авиаперевозки в рамках расширенного летнего сезона, что позволит избежать отказа операторов от части рейсов в Бургас и Варну. Также правительство страны отметило, что были приняты меры чтобы российские туристы получали визы в течение 48 часов.
В свою очередь, власти Черногории увеличили срок пребывания россиян в стране в три раза — с 30 до 90 дней.
О возможности введения упрощенного порядка получения виз гражданами РФ также задумались и власти Японии, которые ранее приняли решение способствовать упрощению процедуры получения виз для жителей ряда стран, включая Россию, КНР и Индию.

В Крыму больше не будет сбоев со светом

На днях Владимир Путин объявил о запуске последней части энергомоста. Как отмечают власти, теперь потребности полуострова в электроэнергии будут полностью удовлетворены. Новых мощностей должно хватить, чтобы обеспечить бесперебойное энергоснабжение производственных, инфраструктурных и социальных объектов. Кроме того, это поможет выдержать нагрузку во время летнего сезона отпусков, когда на полуостров приедут туристы.

«Кандагар» и «Ялта Интурист»: спор о скидках продолжается

Более недели назад туроператоры выступили с обращением по поводу неэтичной работы отеля «Ялта Интурист». Поставщиков, среди которых была и компания «Кандагар», возмутил факт предоставления больших скидок прямым туристам. Спустя несколько дней отель отреагировал на заявление, отметив, что туроператоры на самом деле получают сверхприбыль от продажи номеров. Столь резкий ответ от отеля спровоцировал дальнейшее развитие конфликта. Так, представитель туроператора «Кандагар» заявил, что завышенной прибыли они не получают. Также в компании рассказали, что на данный момент разрешить сложившуюся ситуацию с руководством объекта размещения не удается. Отметим, что, по мнению участников рынка, возникновение проблемы связано с низкими продажами «Ялты Интурист».

Nordwind Airlines и Pegas Fly не получили допуски на полеты в Турцию

Сразу двум авиакомпаниям, имеющим отношение к туроператору «Пегас Туристик», Минтранс отказал в допуске на осуществление регулярных перелетов в Турцию. И хотя официальная причина отказа так и не была названа, эксперты предполагают, что чиновники из профильных ведомств, входящие в состав комиссии, заподозрили авиакомпании и аффилированных с ними туроператоров в попытке обойти запрет на организацию туров в Турцию. Впрочем, сами представители перевозчиков уверяли, что хотели получить разрешения «на будущее».

Росавиация довольна мерами безопасности в Египте, но….

В начале недели между президентами России и Егитпа состоялся телефонный разговор, в ходе которого главы стран выразили взаимную заинтересованность в вопросе улучшения мер безопасности в воздушных гаванях арабского государства и скорейшем возобновлении прямого авиасообщения. Чуть позже Росавиация направила в Египет ряд замечаний к мерам безопасности, отметив, что в целом довольна мерами, которые предпринимают власти страны. Однако о сроках возобновления авиасообщения между государствами руководитель ведомства не стал делать прогнозов.

«Трансаэро турс центр» признали банкротом

Московский арбитражный суд признал «Трансаэро турс центр» (головная структура туроператора «Трансаэро тур») банкротом. Напомним, что 5 февраля компания «КСК» направила в суд иск о банкротстве туроператора. После рассмотрения дела суд удовлетворил требования истца. Теперь в отношении «Трансаэро турс центр» открыто конкурсное производство сроком на 6 месяцев.

Brisco надавал новых обещаний

Представители туроператора заявили, что вернут все деньги по турам в Турцию и Египет до конца лета. В компании также сообщили, что решили дать возможность использовать депозиты уже по новым направлениям компании, которые будут открыты в июне. Оператор отметил, что перевозка будет осуществляться на рейсах регулярных авиакомпаний, поскольку компания не будет запускать чартерные программы из регионов России. Напомним, что Brisco уже далеко не в первый раз обещает выплатить средства туристов, однако ситуация по-прежнему находится в подвешенном состоянии.

Что делать, если турист отказался от тура по телефону?

Турист, оплатив половину тура, чуть позже в устной форме сообщил об отказе от поездки. Однако в течение следующего месяца клиент в турфирме так и не появился. Оказавшись в таком положении, агент задался логичным вопросом: имеет ли он возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке без рисков для фирмы?

Куда отправиться в рекламник в июне?

Profi. Travel подготовил обзор самых интересных инфотуров по всему миру на начало лета. Экзотика и пляжная Европа, рекламники по России и комбинированные туры — фам-трипы на любой вкус и кошелек.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме

Написать редакции: