Турагенты столкнулись с новой схемой «развода» на деньги

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а затем предлагают компаниям купить у них «решение проблемы»…

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а затем предлагают компаниям купить у них «решение проблемы»...

На появление звонков от непонятной структуры турагенты стали жаловаться в группе Profi.Travel в соцсети. Представители розницы сообщают, что им звонят неизвестные, представляются общественной организацией по защите прав потребителей и утверждают, что в ближайшее время придут в турфирму с целью проверить уголок потребителя. На такие сообщения турагенты реагируют по-разному: кто-то сразу догадался, что дело не чисто, а кто-то уже начал узнавать, какие документы нужно готовить.

Комментарий агента в группе Profi.Travel
К кому из Вас приходила общественная организация по защите прав потребителей? Надоел уже этот роспотреб с проверками, еще и они. Позвонили, сказали, что придут на этой недели проверять уголок потребителя. У меня он есть, но поделитесь информацией, что должно быть еще, может я что-то упустила.

Впрочем, как оказалось, в конце разговора аферисты предлагают вместо инспекции и вероятных штрафов другой вариант — приобрести у них брошюры для оформления уголка, которые курьер доставит вместе с подписанным актом о проведенной проверке.

Несмотря на то, что многие участники рынка на обман не повелись, они задались вопросом: имеют ли в принципе общественные организации право приходить с проверками?

Как пояснил юрист Илья Тугуев, представители общественных организаций на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» действительно могут прийти в турфирму и провести так называемую независимую экспертизу качества, но исключительно в статусе обычных туристов. У организации нет возможности, накладывать на проверяемых какие-либо штрафы или проверять любые официальные документы.

По итогам проведенной ревизии организация может составить письмо, в котором она опишет выявленные нарушения, и направить его в органы исполнительной власти.

Получается, в теории реальная общественная организация действительно может появиться на пороге агентства, однако, в нашем случае общество и вовсе «поддельное», по крайней мере, на это указывают попытки продать агентствам ненужный им реквизит. Как оказалось, в конце зимы многие агентства стали получать звонки с угрозами проверок и штрафов, которых можно избежать, купив специальные брошюры.

Некоторые представители розницы сверили между собой телефоны незнакомцев, обнаружив, что в турфирмы из разных регионов поступали звонки с одних тех же номеров. На данный момент агенты сообщили о двух таких телефонах: 8-900-001-87-54, 8-900-269-22-95 — прим. редакции)

Отметим, что в последние месяцы обманщики всё чаще пробуют себя в роли надзорных и силовых ведомств. Так, розница постоянно сообщает о различных схемах, когда под разным поводом в агентства звонят псевдосотрудники Роспотребназора, МВД, суда или прокураторы. Более того, иногда злоумышленники прикрываются именем главы Ростуризма Олега Сафонова, которому якобы срочно понадобились деньги.

В связи с участившимися случаями мошенничества, Profi.Travel призывает читателей быть более внимательными к просьбам неизвестных телефонных собеседников, кем бы они не представлялись.

Читайте по теме
Что нужно знать о внеплановых проверках Роспотребнадзора?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

13 мая, 19:05
В Москве это обычная рядовая схема. Только не звонят, а приходят при чем очень нагло говорят, что если не предоставите сведения к проверке, то сообщат во все органы о каких то нарушениях и нежелании сотрудничать и Вас все органы возможные замучают проверками. Одна общественная организация мучила нас сначала пришли, а потом звонили долгое время, вымогая благотворительный взнос и угрожая писульками. Вопрос был решен заявлением в прокуратуру! Вообще сразу всех посылайте)))
Санмар_РИО
12 мая, 21:00
У нас был такой звонок в начале года,типа с роспотребнадзора, но нам сказали, что придут проверять продаем мы туры в Турцию и Египет и только потом о оформлении уголка. При этом что-то купить у них нам не предлагали. Только когда директор перезвонил уточнить некоторые вопросы,выяснилось, что в самом роспотребнадзоре - не в курсе такой проверки, тем более нашего турагентства.
12 мая, 15:44
я живу в г. Саратове, у меня буквально вчера был такой звонок и я чуть не купилась. помогло то, что не было денег. я их просила повременить несколько дней. Рассказала подруге (тоже директор агентства), она засомневалась и сказала что это развод.. Я сегодня утром их отшила, начала задавать вопросы кто они и на каком основании собираются нас проверять. Они так по тихому ретировались.. без скандала.. А тут и ваша статья вышла )))
12 мая, 12:55
Нам не просто звонили, а приходили в офис и предлагали купить их брошюры (собственно набор "уголок потребителя") по завышенной стоимости (дороже чем в ближайшем книжном). Мы покачали головами и сказали, что подумаем. Больше не приходили и не звонили и Роспотребнадзор, слава Богу (тьфу-тьфу-тьфу) не приходил.

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме