Главное открытие этой недели было невеселым: коллапсы в аэропортах вместе с майскими праздниками не закончились. Со среды снова начались глобальные задержки рейсов, к пятнице сбои в расписании авиакомпаний стали еще более заметными. По мнению экспертов, если это станет нормой для полетов в центральную часть России, некоторые иностранные авиакомпании могут отказаться от ряда полетных программ и прекратить их полностью. Об этом, а также о том, с чем сталкивается турбизнес в Турции перед сезоном, и других событиях отрасли — в нашем еженедельном дайджесте.

Массовые задержки и отмены рейсов: к чему может привести новый коллапс в аэропортах?

В середине этой недели стало ясно: ожидания, что коллапсы в аэропортах, которые наблюдались на майских праздниках из-за постоянно вводимых ограничений, закончились, не оправдались. Спустя буквально полторы недели план «Ковер» снова начали объявлять в аэропортах центральной части России, из-за чего возобновились массовые задержки рейсов, уходы самолетов на запасные порты в других городах, потери пассажирами времени, стыковок, денег и нервов.

Безусловно, коснулись эти неприятности и туристических направлений. Например, Пассажирам как минимум 6 рейсов Turkish Airlines, зарегистрировавшимся и сдавшим багаж, пришлось проходить процедуры в обратном порядке: выходить из чистой зоны, забирать багаж, а под вечер заново регистрироваться на новый рейс. Задержка одного из них составила 10 часов, три из которых пассажиры провели уже в самолете. По их словам, все это время талонов на еду и напитки авиакомпания им не предоставляла.

Более того, то ли из-за массовой неразберихи, которая началась в аэропорту, то ли по другой причине авиакомпания отказывалась взлетать, пока часть пассажиров, которые уже сидели в своих креслах, не покинет самолет. Причины этого требования перевозчик не объяснял. После того, как на борту началась истерика, компании удалось найти 15 человек, которые согласились на 400 долларов компенсации и более поздний вылет. Только после этого Turkish Airlines начала выполнять рейс в Турцию.

Turkish Airlines внесут пассажиров в черный список для 25 авиакомпаний

Пассажирам Turkish Airlines, демонстрирующим агрессивное или недисциплинированное поведение на борту, грозит попадание в черный список не только самой авиакомпании, но и всех 25 перевозчиков, входящих в Star Alliance. Об этом сообщил адвокат и основатель юридической фирмы Джандаш Гюрол.

По его словам, если, например, пассажир, прилетевший рейсом Стамбул — Москва, встает с места до полной остановки самолета и проигнорирует требования экипажа, капитан воздушного судна может сообщить об этом в диспетчерскую службу. Какие санкции к нему применят российские власти, по словам эксперта, они решат сами, но к пассажиру вызовут полицию. В результате нарушитель будет признан авиакомпанией «проблемным пассажиром» и Turkish Airlines передаст данные другим участникам альянса.

Как отметил юрист, внесение в черный список Star Alliance фактически закрывает доступ к перелетам более чем двумя десятками международных авиакомпаний, что может создать серьезные трудности для нарушителя. В объединение входят европейские перевозчики, а также Egyptair, Ethiopian Airlines, THAI, Singapore Airlines и другие.

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

В регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями. Об этом заявил губернатор Муглы Идрис Акбийик.

По его словам, на данный момент проверено менее ¼ всех отелей, которые ранее имели муниципальную лицензию и получили простой сертификат на осуществление туристической деятельности в сфере размещения от Министерства культуры и туризма в соответствии с постановлением, принятым в 2021 году. Всего их 2146, инспекции продолжаются.

По словам турецких отельеров, с которыми удалось поговорить корреспонденту Profi.Travel, списки закрытых объектов не публикуются, чтобы не обрушить продажи в том случае, если им удастся исправить нарушения. Кроме того, по их предположениям, среди них нет крупных отельных комплексов, популярных у российских туристов.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Между тем, в Турции видят проблемы со спросом. Так, президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. «Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу.

Туры в Таиланд стали дешевле

На этой неделе мы провели опрос туроператоров о полетных программах в Таиланд. По их словам, цены на туры на лето-2025 снизились в среднем на 10%. В первую очередь это связано с укреплением рубля. Кроме того, ужесточилась конкуренция: у ряда туроператоров направление проигрывает Вьетнаму и Китаю. Именно Вьетнам, кстати, оттянул на себя часть чартерных рейсов, которые прошлым летом компании ставили в Таиланд.

Что касается цен, то Tez Tour сообщил о снижении стоимости турпакетов на Пхукет на 9–10% относительно прошлогодних прайсов. При этом туроператор предлагает вылеты на не чартерах, а на регулярке.

Так, тур на 9 дней в отель The Front Village Karon 4* на человека при двухместном размещении в 2024 году стоил от 77 950 руб., а в 2025-м — от 70 893 руб. В Splash Beach Resort Phuket 5* — от 94 552 руб. в прошлом году и от 83 485 руб. в текущем. Тут цена упала даже больше, чем на 10%.

В Fun&Sun привели в пример цены с вылетом 22-29 мая на 8 ночей на человека при двухместном размещении: в Gig Hotel 4* — от 55 тыс. руб., в Grand Sunset Hotel Phuket 4* — от 51 тыс. руб., в The Old Phuket Karon Beach 4* — от 55 тыс. руб., в Add Plus Hotel & Spa 3* — от 49 тыс. руб., в Golden Paradise Hotel 4* — от 63 тыс. руб.

Более подробно о ситуации с чартерами, спросом и ценах на направлении вы можете узнать из нашего материала.

Больше ключевых новостей турбизнеса

• Доллар ниже 80 рублей: пора ли срочно покупать туры
• В Египте российские туристы массово отравились арбузами
• Незаконная экскурсия: почему главе агрегатора дали 5,5 лет колонии
• Впавшая в кому в Таиланде туристка вернулась в Россию
• Турагентам и туроператорам придется менять договоры с туристами
• Рейсы в Сухум могут стать немного дешевле
• Эксперты: Некорректно тратить средства одних туристов на помощь другим