«НТК Интурист» меняет «полетки» в Турцию и Крым

Туроператор корректирует полетные программы из Самары и Казани по своим ключевым направлениям. В связи с этими изменениями компания либо аннулирует заявки, либо пересаживает туристов на другие даты вылета.

Туроператор корректирует полетные программы из Самары и Казани по своим ключевым направлениям. В связи с этими изменениями компания либо аннулирует заявки, либо пересаживает туристов на другие даты вылета.

   

Как сообщили TurProfi.ru в пресс-службе «НТК Интурист», расписание полетов в Турцию на май изменилось из-за технических причин, а корректировки по Крыму связаны со сменой перевозчика: вместо заявленного ранее «Трансаэро» вылеты будут выполняться на бортах Red Wings.

Компания предлагает либо аннулировать заявки без штрафов, либо перебронировать пакеты на другие даты. При этом если продолжительность тура возрастает, перерасчет производится по ценам, выставленным на текущий день. Однако, по сообщениям агентов, в ряде случаев цена остается прежней, а продолжительность тура, к недовольству туристов, сокращается на одну-две ночи.

Как пояснили в офисе туроператора, неточности в пересчете цены тура связаны с техническими сбоями.

 


Сергей Толчин,
директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

В данный момент идет рассадка всех забронированных туристов в соответствии с новыми условиями вылетов. Если турист не желает лететь по новому расписанию, он может аннулировать тур, при этом мы не выставляем фактически понесенные расходы. В случае изменения длительности тура мы производим пересчет стоимости в соответствии с текущими  ценами на момент бронирования. При сохранении количества ночей цена пакета в валюте не меняется. Просим агентства сообщать обо всех инцидентах некорректного пересчета через форму «Задать вопрос»: все технические ошибки, допущенные при пересчете тура, будут исправлены.

 

Но не обошлось и без куда более серьезных «накладок»: в соцсетях стали появляться сообщения турагентов о том, что об изменении полетки они узнали только сейчас и, соответственно, не смогли вовремя предупредить своих туристов. Туроператор пояснил причины, по которым их партнеры вовремя не получили информацию.

 

Сергей Толчин,
директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Обычно агент моментально получает уведомление об изменениях по туру в личном кабинете и по электронной почте. Однако, на этот раз в связи с техническим сбоем часть агентов не получили своевременное уведомление. Данная ошибка была оперативно исправлена нашими IT-службами. Сотрудники клиентского отдела дополнительно проводят повторное телефонное уведомление всех турагентов, чтобы избежать недоразумений.

 

Напомним, в феврале похожая ситуация произошла с программой «Библио Глобус» в Сочи: туроператор скорректировал расписание, предложив клиентам аннулировать заявки или перебронироваться на новых условиях.


Надеемся, что изменение полетной программы «НТК Интурист» пройдет с минимальными потерями. Однако настоятельно рекомендуем турпрофи внимательно следить за полетными программами, чтобы оперативно реагировать на любые изменения и вовремя предупреждать своих туристов.
 

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме