ТО корректируют программы в Бангкоке

Как игроки реагируют на ситуацию в столице Таиланда?

После длительного затишья в столице Таиланда назрело очередное обострение политической ситуации. Оппозиция обещает двадцатидневную блокаду центральных улиц города, но ни от МИДа, ни от Ростуризма не поступало прямого запрета на поездки в Бангкок — все предупреждения носят рекомендательный характер. Туроператоры реагируют на них по-разному: кто-то приостанавливает предоставление проживания в Бангкоке, а кто-то не спешит с корректировкой «наземки». При этом полетные программы, на базе которых предлагается, в первую очередь, отдых в Паттайе, у всех игроков остаются без изменений. Подробности — в материале TurProfi.ru


В минувшую пятницу Таиланд, еще до нового года переставший давать поводы для беспокойства, снова напомнил о себе. Оппозиция заявила о намерении организовать многодневную акцию «Закроем Бангкок», подразумевающую блокаду оживленных перекрестков города и обесточивание правительственных зданий. Затем на баррикадах произошла перестрелка, в результате которой, по разным данным, было ранено от одного до трех митингующих.

МИД РФ отреагировал на ситуацию очередными рекомендациями. Пока туроператоры не отменяют вылеты в столицу Таиланда, но некоторые решились на корректировку наземного обслуживания в Бангкоке.

Так с 11 января компания TEZ Tour Thailand приостанавливает предоставление проживания, а с 12 января — трансферов и экскурсионного обслуживания в Бангкоке; об этом порталу Tourdom.ru сообщил генеральный директор таиландского офиса компании Андрей Новиков, при этом добавив: «Мы отменили маршруты не столько из боязни беспорядков, сколько опасаясь транспортного хаоса в Бангкоке».

На замену проживания с Бангкока на Паттайю по желанию туристов готовы  Pegas Touristik и Anex Tour.

 Илона Чиханацкая,
директор представительства Pegas Touristik в Ростове:

Сейчас мы наблюдаем за развитием ситуации в Таиланде, пока о сокращении вылетов речь не идет. От туристов на данный момент никаких жалоб не поступало, об аннуляции туров тоже разговоров не было. Изменения программ, вероятно, коснутся только проживания в Бангкоке, мы еще в пятницу обсуждали отказ от размещения в городе прилета. Если туристы выскажут пожелание, будем без штрафов менять Бангкок на Паттайю по аналогичной стоимости.

 

Рашад Бунядов,
директор Anex Tour по ЮФО и СКФО:

Вчера вечером наши туристы вылетели в Бангкок, сегодня прилетели. Было решено, что никто из них там проживать не будет, всех отвезли в Паттайю, заселили в отели аналогичных категорий, разумеется, без доплат. Экскурсии в Бангкоке отменены еще на прошлой неделе, но как от города прилета мы от него пока не отказываемся. Следим за ситуацией, и, если она усложнится, не исключено, что самолеты будут прилетать сразу в аэропорт Утапао.

 

Информация по работе остальных туроператоров уточняется, но пока они об изменениях не сообщают.

Олег Хигер,
директор попродажам компании Natalie Tours:

Экскурсии в Бангкоке мы отменили уже давно — с момента появления соответствующих  рекомендаций Ростуризма. Что касается полетных программ, то сейчас мы выполняем их без изменений. Если в связи с волнениями обслуживание пассажиров в аэропорту Бангкока будет затруднено, то мы переориентируем рейсы в аэропорт Утапао, который ближе к Паттайе, так что для туристов это будет даже удобнее. Отмечу, что никакой паники среди туристов нет — клиенты не требуют аннуляций туров, что неудивительно, ведь на курортах ситуация абсолютно спокойная.

 

Важная информация:

Для туристов, находящихся в Бангкоке,  будут работать следующие «горячие линии»:

Туристическое управление Таиланда (ТАТ)  1672
Туристическая полиция Таиланда  1155
Операционный центр аэропорта Суварнабхуми (Suvarnabhumi)  02 134 4077
Операционный центр аэропорта аэропорта Дон Муеанг (DonMueang)  02 535 3431
Центр помощи туристам (временно)  02 401 1111
E-mail: touristcenter13@gmail.com; TSC@mots.go.th

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

Подробности сообщили на туристическом форуме «Путешествуй!»

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

В активной стадии сейчас находятся переговоры России о безвизе с семью странами. Завтра планируется встреча по этому поводу российской стороны и представителей Бахрейна. Возможно, скоро в этот список добавиться и Вьетнам, куда россияне уже могут въезжать без виз. Об этом заявил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, статс-секретарь — замминистра иностранных дел России Евгений Иванов.

Он напомнил, что с 1 января 2019 года были заключены и вступили в силу соглашения о взаимных безвизовых поездках с двенадцатью странами. Тогда же Россия предложила заключить аналогичные договоренности еще с 14 государствам. Из этого числа на сегодняшний день в активной работе — на разных стадиях готовности — находятся соглашения с семью странами, в том числе Бахрейном, Кувейтом, Малайзией, Индонезией, Зимбабве. С остальными семью государствами работа над соглашением на данный момент заморожена.

Говоря о сложностях, с которыми РФ сталкивается при введении взаимного безвиза, Евгений Иванов рассказал: «Кувейт сообщил о неготовности заключить соглашение, ссылаясь на отсутствие аналогичных соглашений. Но эту работу мы продолжим. Аналогичная ситуация была и с Саудовской Аравией». Напомним, безвиз между нашими странами вступил в силу в мае этого года.

Замминистра иностранных дел сообщил, что уже завтра на форуме «Путешествуй» пройдет встреча с представителями Бахрейна. В высокой степени готовности находится и соглашение с Малайзией. Не исключено, что в этот список добавится и Вьетнам.

«В настоящее время с заинтересованными российскими ведомствами прорабатывается вопрос о целесообразности заключения предложенного вьетнамской стороной соглашения о безвизовых поездках. Я думаю, что мы в ближайшее время выйдем на это решение», — подчеркнул Евгений Иванов.

По его словам, в перечень приоритетных стран с точки зрения развития въездного туризма входят 17 государств. В их числе: Индия, Индонезия, Израиль, Иран, Катар, Китай, Куба, Малайзия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Таиланд, Турция, ОАЭ. Граждане 8 стран из этого перечня уже могут въезжать в Россию по соглашению о безвизовых поездках.

Кроме того, по словам Евгения Иванова, список стран, жители которых могут посещать нашу страну по электронной визе, расширяется. Сейчас такую возможность имеют туристы из 64 стран. Только недавно в него включили 11 государств, а два — исключили из-за того, что с ними заработало соглашение о безвизе.

«Количество электронных виз, которые выдаются гражданам этих государств, в три с половиной раза превосходит число обыкновенных туристических виз на бумажных носителях, выдаваемых гражданам всех стран вместе взятых, — отметил Евгений Иванов. — В 2025 году было выдано порядка 820 тыс. электронных виз и всего 231 тыс. — туристических на бумаге».

Замминистра иностранных дел подчеркнул: работа по либерализации визового режима будет продолжена, однако не стоит рассчитывать на то, что Россия будет вводить безвиз в одностороннем порядке.

«Мы, естественно, будем принимать во внимание и миграционные риски, и требования по обеспечению безопасности. Руководствоваться внешнеполитическими интересами Российской Федерации. Мы последовательно придерживаемся принципа взаимности в вопросе отмены виз для граждан иностранных государств. Исходим из того, что установление безвизового режима поездок для иностранных граждан в одностороннем порядке без обеспечения равных привилегий для граждан Российской Федерации, может нанести значительный ущерб внешнеполитическому авторитету нашей страны и существенно затруднит в дальнейшем заключения с этими странами соглашений о взаимной отмене виз, а также даст основания другим государствам рассчитывать на односторонние уступки по другим вопросам», — заявил Евгений Иванов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме