Компания сворачивает заявленные программы и аннулирует туры, но не исключает возможности продолжить работу в регионе. Правда, в несколько ином формате. Чем обусловлено такое решение, выяснял TurProfi.ru.

Письма о закрытии офиса «НТК Интурист» в Самаре вчера вечером получили турагентства Поволжья. В беседе с TurProfi.ru Татьяна Краснова, возглавляющая самарский офис туроператора, подтвердила — офис действительно закрывается, заявленные полетные программы сворачиваются, туры аннулируются со 100% возвратом оплаты: «Вопросы с бронью мы будем решать так, как будет удобно агентствам: или делать полный возврат, или оставлять наземное обслуживание, компенсируя только авиабилеты».

Интересно, что буквально в минувшую пятницу — 15 апреля —  ФАС одобрила сделку по приобретению ООО «Интурист» и ООО «НТК Интурист» компанией ITC Travel Investments, аффилированной с международным туристическим холдингом Thomas Cook. Как сообщали РИА-новости, после сделки менеджерская команда «Интуриста» продолжит вести операционное управление, но будет усилена представителями зарубежного партнера, в том числе и новым финансовым директором. Совпадение этих событий заставило некоторых экспертов рынка предположить, что закрытие офисов «НТК Интурист» в Самаре — прежде всего, инициатива иностранцев.

Дмитрий Черепов, заместитель генерального директора по региональному развитию и продвижению «НТК Интурист», к которому TurProfi.ru обратился за комментариями, не подтвердил такое предположение. По его словам, то, что сейчас происходит с представительством туроператора в Самаре, правильнее называть не закрытием, а реорганизацией: «Принятое решение, в первую  очередь, связано с оптимизацией расходов в регионах. То, как в итоге будет выглядеть наше самарское представительство, сейчас как раз обсуждают в Москве. Возможно, произойдет переход на сервис-офисы, которые будут подчиняться непосредственно московскому руководству», — сообщил Дмитрий Черепов. К слову, помимо Самары аналогичная реорганизация будет происходить в Перми и Уфе.

Напомним, что в летнем сезоне 2011 самарский «НТК Интурист» заявлял программы в Анталию (блоки мест на а/к Red Wings, 5 раз в неделю, консолидатор рейса — Coral Travel), в Даламан (блоки мест на а/к Oren Air, ежедневные вылеты, консолидатор рейса – PEGAS Touristik) и Тайланд (блоки мест на а/к Oren Air, 1 раз в 12 дней, консолидатор рейса — PEGAS Touristik). Причем все перечисленные блоки были небольшими. В планах, которые туроператор озвучил на весенней выставке «СамараТурЭкспо» значилась и Болгария, но к настоящему времени программа так и не была сформирована.

Решение о закрытии регионального представительства «НТК Интурист» не вызвало у турагентов Поволжья удивления. Как отмечают эксперты, с которыми вчера на эту тему удалось пообщаться TurProfi.ru, «НТК Интурист» не оказывал большого влияния на расстановку сил в поволжском турбизнесе: имеющиеся блоки мест заполнялись в основном силами «интуристовской» розницы — сети агентств «Интурист — Магазин Путешествий».

«При таких небольших объемах представительству очень сложно окупить себя. В последнее время туроператоры начали считать деньги и всерьез задумываться о рентабельности некоторых программ. «НТК Интурист» не стал исключением», — считает Иван Королев, руководитель компании «Росс Тур» в Самаре.

Действительно, самозачищение рынка становится одной из тенденций 2011 года. «Стали проявляться все внутренние проблемы, накопившиеся в туротрасли», — резюмирует Игорь Мельников, директор ТА «Самарский магазин путешествий». — «Мы видим, что закрываются и перестраиваются как туроператоры, так и агентства. Сейчас нужно как никогда чутко реагировать на изменения рынка, поэтому решение, принятое «НТК Интурист», на мой взгляд, вполне соответствует требованиям времени».

Справка TurProfi.ru: Группа компаний «Интурист» — вертикально-интегрированный туристический холдинг, представляющий собой управляющую компанию ВАО «Интурист», старейшую туристическую компанию в России, и 4 бизнес-дивизиона: туроперирование — «НТК Интурист», гостиничный бизнес — «Интурист Отель Групп», розничные продажи турпродукта — «Интурист Магазин Путешествий», транспортные услуги — «Интурист Транспортные Услуги» Компания присутствует в 80 регионах РФ, сотрудничает с 7000 партнерами в 168 странах мира.