Викторина на TurProfi.ru: что турпрофи Поволжья знают о Казани?

Казань находится всего в нескольких часах езды от Самары, а потому интерес туристов к третьей столице России растет с каждым днем. Посетить сказочную Казань зимой стремятся многие жители нашего региона, чтобы полюбоваться красивейшими достопримечательностями и погрузиться в историческое прошлое города. А значит, и турагенту нужно знать как можно больше о городе с тысячелетней историей для того, чтобы успешно продавать это направление. Шанс узнать больше о Республике Татарстан есть уже сейчас! TurProfi.ru совместно с Туристско-информационным центром г. Казани подготовили для вас викторину о Казани и Республике Татарстан в целом!

Казань находится всего в нескольких часах езды от Самары, а потому интерес туристов к третьей столице России растет с каждым днем. Посетить сказочную Казань зимой стремятся многие жители нашего региона, чтобы полюбоваться красивейшими достопримечательностями и погрузиться в историческое прошлое города. А значит, и турагенту нужно знать как можно больше о городе с тысячелетней историей для того, чтобы успешно продавать это направление. Шанс узнать больше о Республике Татарстан есть уже сейчас! TurProfi.ru совместно с Туристско-информационным центром г. Казани подготовили для вас викторину о Казани и Республике Татарстан в целом!

 

Казань — это особенный город. Таких интересных мест, как здесь, нет, пожалуй, нигде в России. В настоящем университетском городке каждый турист может почувствовать дух студенчества, достаточно присесть на скамейку в небольшом парке, расположенном в центре, между основными вузами республики.

Бронзовые часы «Сказки Тукая» передадут атмосферу детских сказок национального татарского писателя. Здесь же, у часов, в самом центре города, традиционно назначают встречи коренные казанцы и гости города.
Видимо потому, что Казань — родина известного певца начала XX века Федора Шаляпина, именно в этом городе проходит масса музыкальных фестивалей. Такое количество ярких событий не так-то просто найти в каком-то другом городе: это фестивали оперной и рок-музыки, мусульманского кино, балета и многие другие.

Ну и, конечно, Казань знаменита как религиозный центр, соединяющий множество конфессий. Здесь есть и мусульманские мечети, и православные храмы. В самом сердце города, на территории Кремля, расположились мечеть Кул Шариф и Благовещенский собор.

Ответив на вопросы нашей викторины, вы сможете проверить свои знания о Казани, в том числе узнать больше об экскурсионных особенностях этого замечательного города. Кстати, часть вопросов посвящена именно истории и архитектуре. Например, турпрофи нужно вспомнить древний город на территории Татарстана, в котором зарождалась культура и самобытность татарского народа, а также верно назвать уникальный остров, где сохранился монастырский комплекс XVI века.

 

Туристам, приезжающим в Татарстан, гарантированы теплый прием и гостеприимство татарского народа, а потому турпрофи должны предупредить своих клиентов об особенности культуры, рассказать об обычаях и праздниках жителей республики. Для того чтобы вы могли подтянуть свои знания и в этой области, в викторине есть несколько специальных вопросов. Например, вам нужно верно назвать самый масштабный народный праздник татар, отмечаемый в июне в честь окончания посевных работ.

Помимо гостеприимства, регион славится и своей гастрономией. Кто не знает, что такое чак-чак, эчпочмак, губадия, токмач? А удастся ли вам правильно назвать особенности приготовления национальных угощений? Среди наших заданий будут и те, что касаются этой тематики. Например, нужно назвать, из какого мяса делается знаменитая фирменная колбаса (казылык).

Подсказки при ответе на эти и другие вопросы ищите в недавно опубликованной на TurProfi.ru статье, а также на сайте Туристско-информационного центра г. Казани.

Ответив на все 12 вопросов, вы сможете не только улучшить свои знания по направлению, но и стать одним из лидеров викторины. Имена трех счастливчиков, правильно ответивших на вопросы, мы огласим через неделю, им достанутся фирменные призы от Туристско-информационного центра г. Казани.

 

Желаем удачи!

 

 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Туристы Fun&Sun рассказали, как вылетают на отдых без документов

Компания планирует обслужить сегодня еще 20 тысяч клиентов

Туристы Fun&Sun рассказали, как вылетают на отдых без документов

По состоянию на 23 июня, за 4 дня с начала технического сбоя, компания обслужила уже 90 тысяч туристов. Сегодня по плану — еще 20 тысяч. Вылеты запланированы из более чем 20 городов России. Об этом Profi.Travel сообщили в Fun&Sun. Сами туристы в соцсетях подтверждают: все улетают на отдых, несмотря на отсутствие документов — посадочных талонов и ваучеров.

«У людей не было вообще никаких документов, все улетели. У нас рейс из Домодедово был по квитанции маршрутной в 1:10 вторника, 23 июня. Перенесли на 3:30. Туроператор связался с агентом, предупредил о замене. Мы были уже в Домодедово, агент нам сообщил, что данные все переданы. Мы благополучно зарегистрировались», — пишет туристка Ольга в соцсети «ВКонтакте».

Своим опытом делится Алсу: «Без документов улетели вчера, час задержка была — из-за ракетной опасности закрывали небо. Долетели, «ФанСан» встретил, автобусы всех ждали, довезли, заселили с загранпаспортами, ничего никто не просил. Авиалинии — «Корендон», сегодня встреча с гидом была».

В Fun&Sun напоминают, что на время технического сбоя для поездки достаточно распечатанного подтверждения бронирования. В нем должны быть указаны данные туристов, параметры тура и подтверждённое размещение.

Подтверждение ранее направлялось на почту турагентам. Между тем, не все сохраняли эти письма, а также не у всех получается оперативно распечатать этот документ или попросить об этом туристов. «Все подобные случаи турагенты решают с кураторами, по каждому ведется работа в индивидуальном порядке», — пояснили в компании.

Кроме того, у агентов возникли вопросы по страховке: у туристов нет на руках не только ваучеров, но и номера полиса, который они обязаны назвать в случае обращения по страховому случаю на отдыхе.

«Страховая защита по действующим турам обеспечена, даже если страховой полис временно не удалось сформировать и направить туристу, — отмечают в туроператорской компании. — При наступлении страхового случая необходимо обратиться в круглосуточный сервисный центр страховой компании «Ингосстрах» и сообщить оператору, что вы являетесь туристом Fun&Sun».

В компании добавили, что специалисты продолжают восстанавливать ИТ-инфраструктуру туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме