Накануне Совет директоров туроператора «Алма Тур» в Болгарии, сославшись на временные трудности, объявил о том, что с 22 сентября компания приостанавливает совершение каких-либо сделок. Всем, кто ранее в компании зарезервировал путешествие, следует подать иск на восстановление суммы. Срок, в который это произойдет, «Алма Тур» объявит позднее.

По информации Interfax, деятельность туроператора  всех его дочерних болгарских компаний приостановила болгарская комиссия по защите прав потребителей. Более того, прокуратура Болгарии начала проверку в отношении авиакомпании Bulgaria Air и туроператора “Алма Тур БГ”, сообщила журналистам сегодня, 22 сентября, главный  эксперт агентства по туризму Болгарии Альбена Методиева.

Тем не менее в сообщении Совета директоров, размещенном на сайте «Алма Тур Болгария», говорится: компания «сделает все возможное,чтобы преодолеть эти временные трудности и принять все меры для восстановления нормальных торговых отношений в конце туристического сезона», - также говорится в сообщении совета директоров на сайте туроператора» .

При этом, как пишет портал «Турпром», оператор и все его компании являются банкротом и окончательно остановили деятельность. Эту информацию, появившуюся во вторник, позднее подтвердило Министерство экономики Болгарии. Rata-news тоже сообщает о том, что накануне представители холдинга подали документы в софийский окружной суд с иском о признании компании банкротом.

Питерская «Алма», в свою очередь, опубликовала порядок выплаты страхового возмещения своим клиентам в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением  услуг на своем сайте. Однако туроператор «Алма Тур СПб» не планирует подавать на банкротство, как это сделала болгарская сторона, об этом TurProfi.ru заявила заместитель генерального директора Надя Христова. «Мы не объявляли банкротство, - подчеркнула Надежда Христова. - Такие заявления в СМИ нам очень мешают нормально работать. Нужно понять, что "Алма Тур СПб" и "Алма Тур Болгария" - это разные юридические лица. Каждый офис является самостоятельной единицей и по законодательству не отвечает за обязательства другого». Также она сообщила, что туроператор  не намерен приостанавливать свою работу в Санкт-Петербурга по ряду направлений.

Примечательно, что специалисты петербургского рынка с большим пониманием и сочувствием относятся к ситуации, в которую попал местный оператор с болгарскими корнями. «Это очень старая питерская турфирма, с котрой у многих очень хорошие теплые отношения, - поделилась своими соображениями по поводу случившегося Валерия Розенталь, генеральный директор турфирмы Optio Travel. - Все жалеют «Алму Тур Спб». Её руководство в Санкт-Петербурге всегда напрямую общалось с агентами, с туристами и всегда старались всем помочь, на качество работы никто не жаловался». Правда на вопрос корреспондента TurProfi.ru о том, продалжит ли турфирмы работать с «Алмой Тур», как ранее, Валерия ответила: «Мы живем в таком мире, что увы, все понимают: если такие перепитии были, это не может не отразится на работе компании в дальнейшем. Конечно, пообщаемся с руководством, попытаемся разобраться в ситуации. Какие-то бронирования, возможно, для знакомых, близких делать будем — там, где в случае чего, можно перебронироваться. Но что касается клиентов, пришедших в первый раз, или там, где нужно, чтобы все прошло ровно и гладко — в этих случаях пока, конечно, поостережемся».

Между тем, в пятницу, 23 сентября, из Варны и Бургаса должны возвращаться в Санкт-Петербург 240 человек, приобретавшие туры и авиабилеты по линии компании «Алма Тур-СПб». Вопрос об их транспортировке уже решен - похоже авиакомпания Bulgaria Air пошла на уступки государственны органам и межправительственным переговорам. Ростуризм опбуликовал на своем сайте заявление о том, что рейс авиакомпании Bulgaria Air из Бургаса в Санкт-Петербург состоится в 22 сентября в 22.00 по болгарскому времени. 

Вопрос о том, как выбираться из Болгарии 23 сентября, беспокоил до последнего момента многих: и самих туристы, и туроператорыов. Ранее на страницах интернет-газеты “Фонтанка.ru” появилась информация о том, что туристов питерской “Алмы” и других блочников Bulgaria Air может забрать из Болгарии рейс «Трансаэро», организованный Смольным. Впрочем, если, по каким-то причинам, Bulgaria Air вновь откажется лететь, то этот вариант будет как нельзя кстати. Так, еще вечером в четверг в офисе “Алма Тур Спб” говорили, что вряд ли рейс  Bulgaria air состоится.

TurProfi.ru уже писал , что 17 сентября доставить оставшихся  в Болгарии петербуржцев на родину удалось с помощью специального рейса ГТК «Россия», оплаченного Ростуризмом, Комитетом по туризму правительства Санкт-Петербурга и петербургским отделением партии “Единая Россия”. Напомним, начиная с 9 сентября, у российских туристов возникли серьезные проблемы в аэропортах Варны и Бургаса — перевозчик Bulgaria Air заблокировал уже оплаченные рейсы из-за финансовых разногласий с туроператором «Алма Тур Болгария», который задолжал  авиакомпании 3,5 млн евро.

Всего в «заложниках» 9 и 16 сентября, оказались почти 700 туристов, направлявшихся в Санкт-Петербург.