«Бизнес-бомбам» Андрея Алмазова помешали «помощники»

Несмотря на заявление директора закрывшихся агентств «Магазин хороших путевок» Андрея Алмазова о том, что более он не намерен общаться со СМИ и клиентами, TurProfi.ru все-таки удалось получить от него несколько комментариев. Правда, ничего утешительного в его словах уже нет: объяснения «особых маркетинговых схем» сменились обвинениями в адрес партнеров.

Несмотря на заявление директора закрывшихся агентств «Магазин хороших путевок» Андрея Алмазова о том, что более он не намерен общаться со СМИ и клиентами, TurProfi.ru все-таки удалось получить от него несколько комментариев. Правда, ничего утешительного в его словах уже нет: объяснения «особых маркетинговых схем» сменились обвинениями в адрес партнеров.

 

После того, как стало известно, что офисы МХП закрыты, Андрей Алмазов оставил    «прощальное» сообщение своим клиентам, в котором официально заявил о том, что он удаляется из соцсетей и не появится там больше никогда. «Я полностью закрыт для общения со СМИ и клиентами. Больше никакой информации... Думайте сами, решайте сами», — говорилось в послании пострадавшим.  В настоящее время страница с обсуждением недоступна. 

Тем не менее, на вопросы TurProfi.ru Андрей Алмазов все-таки ответил. «На самом деле, факт аннуляций туров имел малое значение. По бизнес-плану мои «бизнес-бомбы» на рынке туризма должны были всех сильно удивить, как клиентов, так и конкурентов. «Помощники» помогли планам не сбыться», — пишет TurProfi.ru Андрей Алмазов.

Напомним, первыми «бизнес-бомбами» от Алмазова стали  огромные скидки на туры в рамках акции раннего бронирования, достигавшие 50%. В течение осени этот размах впечатлял и клиентов, и игроков рынка. Пока, наконец, не начались сложности.

Часть туроператоров Санкт-Петербурга прекратили партнерство с ЗАО «СМП» (туроператорская компания Андрея Алмазова, через которую бронировал заявки «МХП») еще в октябре, когда у компании начали возникать проблемы с оплатой заявок в установленные договорами сроки. Так перестали работать с ЗАО  «СМП»:  «Верса», «Солвекс-Турне», «Библио Глобус», Anex Tour.

За две минувшие недели туроператорские компании «ТЕЗ ТУР  Северо-Запад», Coral Travel и НТК «Интурист» аннулировалиоколо 1300 подтвержденных заявок вплоть до мая 2012 года — ЗАО «СМП» не оплатило их.  При этом, большая часть аннуляций пришлась на долю компании «ТЕЗ ТУР  Северо-Запад» — порядка 1000 человек.

На прямой вопрос TurProfi.ru, были ли брони оплачены туроператорам вовремя, владелец сети МХП так и не смог ответить, ссылаясь то на технический сбой, то на «недоступность» информации. При этом Андрей Алмазов подчеркнул, что 100% штрафы, которые выставил «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» в качестве возмещения фактически понесенных расходов стали для него неожиданностью: «Причина, я почти уверен, кроется в большом давлении со стороны Москвы, туррынка Санкт-Петербурга, а также СМИ на директора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад», что не позволило нам продолжить качественно многолетнее сотрудничество».

По последним данным, только в Балтийской ассоциации защиты прав туристов находится уже около 300 заявлений от клиентов МХП, сколько заявлений имеется в ОБЭП и других правоохранительных органах — уточняется.
При этом руководство Балтийской ассоциации отмечает, что есть как минимум 40 человек, чьи вылеты всё-таки оплатили. «В основном, это туры в ОАЭ. Но есть несколько вылетов в Египет и на Шри-Ланку из Москвы, а также в Таиланд и Доминикану. К сожалению, нам не удалось связаться с некоторыми туристами, надеюсь, они приедут в аэропорт», — цитирует руководителя ассоциации Татьяну Касьянову портал Tourdom.ru.

Первое время Андрей Алмазов пытался искать решения и регулярно сообщал клиентам о предпринимаемых действиях. В частности о планах продать ЗАО «МХП» и ЗАО «СМП», чтобы предоставить всем пострадавшим двойную компенсацию. Цена за обе компании была озвучена — 1 млн евро. «Это по себестоимости» — подчеркивал владелец. Однако сейчас Андрей Алмазов отказался и от этой идеи. «За бесценок это делать невыгодно», — констатировал бизнесмен.

После этого, туристам было предложено помочь себе самим. Новый неожиданный план Андрея Алмазова подразумевал создание координационного совета, в котором клиенты МХП принимали и обрабатывали заявления таких же обманутых туристов, информировали их о вылетах и не вылетах. Впрочем, как и предыдущие «бизнес-бомбы», они не сработали. С клиентами, решившими вступить в совет, так никто из сети МХП и не связался.

Страховщиком туроператора ЗАО «СМП» является компания «МСК», предоставившая предприятию финансовые гарантии на 30 млн рублей. Как сообщил портал Tourdom.ru, в петербургском филиале страховой компании «МСК» уже начался прием заявлений от туристов, вылеты которых не состоялись.

По состоянию на 20 декабря поступило 5 претензий. Однако ситуация осложняется тем, что финансовая несостоятельность ЗАО «СМП» должна быть определена в судебном порядке, так как в «МХП» документов, подтверждающих неисполнение обязательств, получить невозможно. «Пострадавшим туристам необходимо обращаться в суд по факту неисполнения туроператором своих обязательств», — комментируют в страховой компании. Видимо, больше ничего другого обманутым клиентам «Магазина Хороших Путевок» не остается...

Рубль крепнет: стоит ли туристам сейчас покупать туры?

История курса доллара, прогнозы и советы

Рубль крепнет: стоит ли туристам сейчас покупать туры?

Рубль продолжает укрепляться к основным валютам. По данным Банка России, на 18 мая официальный курс доллара составил 73,1275 рубля, евро — 85,1830 рубля. На 19 мая ЦБ установил еще более низкие курсы: доллар — 72,3497 рубля, евро — 84,0742 рубля. Что это значит для туризма? Разбираемся.

Чего ждать от курсов валют дальше

По оценке аналитиков, заметных оснований для резкого ослабления рубля пока нет. В комментарии «Финама» от 18 мая отмечается, что поддержку рублю оказывают замедление инфляции, крепкие сырьевые цены и приток экспортной выручки. При этом дальнейшая динамика будет зависеть от внешнего фона, действий Минфина и спроса на валюту.

Банк «Русский Стандарт» прогнозирует на ближайшие дни диапазон 73–75 рублей за доллар и 84–86 рублей за евро. Такой прогноз означает, что аналитики не ждут резких скачков курса в краткосрочной перспективе, но и не гарантируют дальнейшего существенного укрепления рубля.

При этом часть аналитиков допускает, пишет Finmarket, что доллар может уйти ниже 72 рублей в ближайшее время. Такой сценарий возможен при сохранении текущих факторов поддержки рубля.

Прямой зависимости нет

Для туристов такая динамика выглядит как благоприятный сигнал: при крепком рубле зарубежные поездки, отели, экскурсии и расходы на месте становятся менее болезненными для бюджета. Особенно это важно для направлений, где расчеты туроператоров и принимающих компаний привязаны к доллару или евро.

Однако прямой зависимости «рубль укрепился — тур сразу подешевел» на рынке нет. Итоговая стоимость поездки зависит не только от официального курса ЦБ, но и от внутреннего курса туроператора, загрузки рейсов, наличия мест в популярных отелях, сезонного спроса и динамического ценообразования.

По данным сервиса 1000bankov, на 18 мая курсы туроператоров были выше официального курса ЦБ. При курсе ЦБ 73,13 рубля за доллар и 85,18 рубля за евро у ряда туроператоров доллар указывался примерно в диапазоне 74,22–75,69 рубля, евро — 86,46–88,59 рубля.

Это означает, что туристам стоит ориентироваться не только на новости о курсе валют. Даже если официальный курс снижается, конкретный пакет может не подешеветь или даже вырасти в цене из-за сокращения мест на рейсах и в отелях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ольга
19 мая, 06:52
Ни в коем случае!..- потом будете судиться с Анексом и Азуром!.- это раз..и во-вторых - к вылету туры намного дешевле.

Одна из главных достопримечательностей Татарстана станет доступнее для туристов

УФАС республики признало музей-заповедник «Остров-град Свияжск» нарушителем антимонопольного законодательства

Одна из главных достопримечательностей Татарстана станет доступнее для туристов

Управление ФАС по Республике Татарстан сочло, что музей-заповедник «Остров-град Свияжск» нарушил антимонопольное законодательство. Теперь ему может грозить штраф от 300 тыс. до 1 млн рублей.

В отношении музея-заповедника может быть возбуждено административное производство по факту злоупотребления доминирующим положением на товарном рынке. Об этом сообщает пресс-служба РСТ.

По информации Союза, музей-заповедник обязывает гидов подписывать безальтернативный договор, который, по мнению представителей отрасли, ущемляет их права. Согласно условиям документа, экскурсоводы должны отработать определенное количество смен и пройти обязательное обучение в музее-заповеднике.

Глава Экспертного совета РСТ Николай Литаренко, участвовавший в заседании комиссии татарстанского УФАС по делу Свияжска, заявил, что такие требования противоречат российскому законодательству. По его словам, подобных условий для работы гидов нет ни в одном музее России.

В письменном разъяснении позиции РСТ, направленном руководителю УФАС Татарстана Айрату Шафигуллину, юрист отметил, что аккредитация по российскому законодательству предполагает только единовременную проверку соответствия экскурсовода установленным требованиям и его допуск к деятельности. При этом она не должна быть связана с выполнением работы в интересах аккредитующего органа.

В РСТ также напомнили, что по закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» экскурсоводы, гиды-переводчики и инструкторы-проводники проходят аттестацию. Это единовременная процедура проверки знаний и навыков, а подтверждение аттестации проводится раз в 3–5 лет.

По мнению Николая Литаренко, требование обязательной отработки фактически может нарушать положения Конституции о свободе труда, а также статью 4 Трудового кодекса РФ, которая запрещает принуждать к труду под угрозой наказания — в данном случае гидам грозили лишением аккредитации.

Сейчас участники спора ожидают мотивированного решения УФАС. Как отметил Николай Литаренко, оно может стать основанием для возбуждения дела об административном правонарушении и назначения штрафа.

Председатель гильдии экскурсоводов Республики Татарстан Игорь Воронов сообщил, что спор с музеем-заповедником длится уже полтора года. По его словам, гиды добиваются отмены обязательной отработки и хотят сотрудничать со Свияжском по тем же правилам, которые действуют в других музеях-заповедниках России.

«Самое главное, что удивило и поразило во всем этом — тот факт, что мы ведь никаких обязательств перед Свияжском не имеем и иметь не можем. Мы прошли там платное обучение, прошли прослушивание, получили право работать, а если им не хватает экскурсоводов, значит, надо увеличить их количество, а не заставлять людей, прошедших аккредитацию, отрабатывать, — прокомментировал ситуацию председатель Гильдии экскурсоводов Республики Татарстан Игорь Воронов. — Логика непонятна совершенно. Такие правила возможны для начинающих, тех, кто работает первый год, — это нормальная практика».

Эксперт не исключил, что гидов-экскурсоводов в Свияжске не хватает, тем более, что туристический поток увеличился.

Теоретически отмена правил заповедника поможет снизить стоимость услуг гидов-экскурсоводов, так как им не придется тратить дополнительное время и деньги на выполнение условий. Это, соответственно, может сказаться на цене экскурсий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме