«Бизнес-бомбам» Андрея Алмазова помешали «помощники»

Несмотря на заявление директора закрывшихся агентств «Магазин хороших путевок» Андрея Алмазова о том, что более он не намерен общаться со СМИ и клиентами, TurProfi.ru все-таки удалось получить от него несколько комментариев. Правда, ничего утешительного в его словах уже нет: объяснения «особых маркетинговых схем» сменились обвинениями в адрес партнеров.

Несмотря на заявление директора закрывшихся агентств «Магазин хороших путевок» Андрея Алмазова о том, что более он не намерен общаться со СМИ и клиентами, TurProfi.ru все-таки удалось получить от него несколько комментариев. Правда, ничего утешительного в его словах уже нет: объяснения «особых маркетинговых схем» сменились обвинениями в адрес партнеров.

 

После того, как стало известно, что офисы МХП закрыты, Андрей Алмазов оставил    «прощальное» сообщение своим клиентам, в котором официально заявил о том, что он удаляется из соцсетей и не появится там больше никогда. «Я полностью закрыт для общения со СМИ и клиентами. Больше никакой информации... Думайте сами, решайте сами», — говорилось в послании пострадавшим.  В настоящее время страница с обсуждением недоступна. 

Тем не менее, на вопросы TurProfi.ru Андрей Алмазов все-таки ответил. «На самом деле, факт аннуляций туров имел малое значение. По бизнес-плану мои «бизнес-бомбы» на рынке туризма должны были всех сильно удивить, как клиентов, так и конкурентов. «Помощники» помогли планам не сбыться», — пишет TurProfi.ru Андрей Алмазов.

Напомним, первыми «бизнес-бомбами» от Алмазова стали  огромные скидки на туры в рамках акции раннего бронирования, достигавшие 50%. В течение осени этот размах впечатлял и клиентов, и игроков рынка. Пока, наконец, не начались сложности.

Часть туроператоров Санкт-Петербурга прекратили партнерство с ЗАО «СМП» (туроператорская компания Андрея Алмазова, через которую бронировал заявки «МХП») еще в октябре, когда у компании начали возникать проблемы с оплатой заявок в установленные договорами сроки. Так перестали работать с ЗАО  «СМП»:  «Верса», «Солвекс-Турне», «Библио Глобус», Anex Tour.

За две минувшие недели туроператорские компании «ТЕЗ ТУР  Северо-Запад», Coral Travel и НТК «Интурист» аннулировалиоколо 1300 подтвержденных заявок вплоть до мая 2012 года — ЗАО «СМП» не оплатило их.  При этом, большая часть аннуляций пришлась на долю компании «ТЕЗ ТУР  Северо-Запад» — порядка 1000 человек.

На прямой вопрос TurProfi.ru, были ли брони оплачены туроператорам вовремя, владелец сети МХП так и не смог ответить, ссылаясь то на технический сбой, то на «недоступность» информации. При этом Андрей Алмазов подчеркнул, что 100% штрафы, которые выставил «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» в качестве возмещения фактически понесенных расходов стали для него неожиданностью: «Причина, я почти уверен, кроется в большом давлении со стороны Москвы, туррынка Санкт-Петербурга, а также СМИ на директора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад», что не позволило нам продолжить качественно многолетнее сотрудничество».

По последним данным, только в Балтийской ассоциации защиты прав туристов находится уже около 300 заявлений от клиентов МХП, сколько заявлений имеется в ОБЭП и других правоохранительных органах — уточняется.
При этом руководство Балтийской ассоциации отмечает, что есть как минимум 40 человек, чьи вылеты всё-таки оплатили. «В основном, это туры в ОАЭ. Но есть несколько вылетов в Египет и на Шри-Ланку из Москвы, а также в Таиланд и Доминикану. К сожалению, нам не удалось связаться с некоторыми туристами, надеюсь, они приедут в аэропорт», — цитирует руководителя ассоциации Татьяну Касьянову портал Tourdom.ru.

Первое время Андрей Алмазов пытался искать решения и регулярно сообщал клиентам о предпринимаемых действиях. В частности о планах продать ЗАО «МХП» и ЗАО «СМП», чтобы предоставить всем пострадавшим двойную компенсацию. Цена за обе компании была озвучена — 1 млн евро. «Это по себестоимости» — подчеркивал владелец. Однако сейчас Андрей Алмазов отказался и от этой идеи. «За бесценок это делать невыгодно», — констатировал бизнесмен.

После этого, туристам было предложено помочь себе самим. Новый неожиданный план Андрея Алмазова подразумевал создание координационного совета, в котором клиенты МХП принимали и обрабатывали заявления таких же обманутых туристов, информировали их о вылетах и не вылетах. Впрочем, как и предыдущие «бизнес-бомбы», они не сработали. С клиентами, решившими вступить в совет, так никто из сети МХП и не связался.

Страховщиком туроператора ЗАО «СМП» является компания «МСК», предоставившая предприятию финансовые гарантии на 30 млн рублей. Как сообщил портал Tourdom.ru, в петербургском филиале страховой компании «МСК» уже начался прием заявлений от туристов, вылеты которых не состоялись.

По состоянию на 20 декабря поступило 5 претензий. Однако ситуация осложняется тем, что финансовая несостоятельность ЗАО «СМП» должна быть определена в судебном порядке, так как в «МХП» документов, подтверждающих неисполнение обязательств, получить невозможно. «Пострадавшим туристам необходимо обращаться в суд по факту неисполнения туроператором своих обязательств», — комментируют в страховой компании. Видимо, больше ничего другого обманутым клиентам «Магазина Хороших Путевок» не остается...

СМИ: на курорты Турции выгоднее приезжать с евро

Обмен валюты на местные лиры сегодня может повысить расходы туристов

СМИ: на курорты Турции выгоднее приезжать с евро

В популярных туристических районах Турции товары и услуги все чаще оценивают непосредственно в евро. Такая практика принимает все большие масштабы на курортах провинций Анталья и Мугла. Валютные тарифы используют уже не только сувенирные магазины, но и трансферные компании, пляжные заведения, кафе и рестораны. Оплатить их услуги в лирах можно. Но курс, как правило, будет выше официального. А значит выгоднее приезжать с евро.

Как пишет Turizm Ajansi, поездка на гидроцикле может стоить около 50 евро, напитки на пляже — от 3 до 8 евро. Кукурузу предлагают за 2 евро, сувенирный магнит — за 1 евро, футболку — примерно за 20 евро. Чашка чая в кафе оценивается в 3 евро, тост — в 7 евро. Сообщается, что валютные ценники встречаются даже в небольших продуктовых магазинах.

Проблема цен в евро на турецких курортах широко обсуждается в местных СМИ. Издания приводят примеры валютных ценников в Анталье и Мугле и обращают внимание на то, что стоимость товаров и услуг должна быть указана в турецких лирах, а цена в евро может использоваться только как дополнительная. Однако в реальности продавцы привязывают цены к евро, а курс устанавливают собственный — завышенный по сравнению с официальным.

Для иностранных туристов такая система, с одной стороны, упрощает понимание стоимости услуг: цена понятна еще до обмена валюты и не зависит от ежедневных колебаний курса турецкой лиры. С другой, из-за этого приходится и переплачивать. Когда цены зафиксированы в евро, ослабление национальной турецкой валюты уже не делает питание, развлечения и покупки в Турции автоматически дешевле для иностранцев.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что российским туристам, приезжающим на отдых в Турцию, выгоднее брать с собой евро. И менять на местные лиры как минимум не всю сумму, поскольку в случае оплаты в тех торговых точках и ресторанах, где цены установлены в евро, они потеряют часть денег при пересчете обратно по завышенному курсу.

При этом, как сообщал ранее Profi.Travel, отельеры вынуждены снижать цены. Из-за спада спроса со стороны европейского рынка, на российском — появляется множество спецпредложений.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Получить итальянскую визу станет сложнее: комментарии эксперта

Соискателям из России каждый раз придется сдавать биометрию

Получить итальянскую визу станет сложнее: комментарии эксперта

Италия ужесточает правила получения визы. С 20 июля визовый центр Италии Almaviva начнет требовать от самостоятельных заявителей из регионов сдавать биометрию при каждой подаче документов на визу. На официальных сайтах визового центра Almaviva и генконсульства Италии в Москве на момент публикации информации нет. Однако 16 июля эксперт подтвердил Profi.Travel, что его компании уже сообщили об обязательной сдачи биометрии.

Согласно официальным правилам, жители Москвы и Московской области подают документы через визовый центр VMS. Заявители, зарегистрированные в других регионах консульского округа, обращаются в Almaviva, отделения которого работают в Москве, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Самаре.

Для шенгенских виз категории C (туристических) на сайте VMS по-прежнему указан стандартный порядок: биометрические данные сдаются один раз в 59 месяцев. Повторная сдача обязательна, в частности, после смены загранпаспорта или персональных данных. Консульство также может дополнительно запросить отпечатки у любого заявителя.

Almaviva предупреждает, что из-за высокого числа заявок рассмотрение документов занимает более 60 дней, и рекомендует подавать их как минимум за три месяца до поездки.

Несмотря на отсутствие информации об обязательной биометрии со стороны визового центра и консульства, эксперты предупреждают: данные о нововведении в визовых компаниях уже получили. По мнению специалистов, новшество не сильно повлияет на туристов, но визовикам и туркомпаниям станет немного сложнее.

«Сдача биометрии занимает от 5 минут до 3 часов, всё зависит от загруженности. Теперь может занимать и полдня, — предположил исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Конечно, это загрузит визовый центр. Уверен, что это не ужесточение со стороны посольства. Это бюрократические последствия введения электронной пропускной системы в ЕС». Его компания уже получила информацию о новом правиле.

«На мой взгляд, обязательная сдача биометрии при каждом обращении может быть связана с попыткой Италии и других стран ЕС упорядочить обмен данными о въезде и перемещениях заявителей. Ранее базы разных государств были недостаточно синхронизированы: одна страна могла не располагать полной информацией о том, как человек использовал визу, выданную другой страной, — пояснил Даниил Сергеев. — Вероятно, сейчас европейские государства пытаются объединить эти системы. А пока обмен данными работает не в полном объеме, Италия решила самостоятельно собирать биометрию при каждой подаче».

Его коллега высказала альтернативную версию. Не исключено, что новые требования связаны с усилением борьбы с коррупцией в консульской сфере после скандала в Узбекистане, где итальянского дипломата подозревали в получении денег за выдачу виз, в том числе многократных. По этой логике, обязательное личное присутствие заявителя должно ограничить работу посредников, которые получают слоты через свои каналы, а затем перепродают их клиентам как часть услуги «виза под ключ».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме