Из Санкт-Петербурга этим летом возобновятся прямые вылеты в Токио

Недавно стало известно, что в этом летнем сезоне авиакомпания «Трансаэро» возобновляет регулярный рейс Санкт-Петербург — Токио, прерванный в 2011 году. Правда, уверенности в том, что рейс полностью загрузится, у участников рынка пока нет...

Возрожденный рейс стартует 21 июня и будет летать в Страну восходящего солнца один раз в неделю, по четвергам. Как рассказали TurProfi.ru в авиакомпании, программа продлится до 26 сентября. «Туристическая» Япония — страна с высоким сезонным фактором, и в зимний период спрос падает почти на 80%. Как сейчас идут продажи на этом направлении и какой спрос прогнозируют участники рынка — в материале TurProfi.ru.

 

Прямой рейс Санкт-Петербург — Токио UN 867 будет взлетать из Пулково в 20:45 по четвергам и приземляться в японском аэропорту Нарита в пятницу в 06:30. Обратный рейс будет вылетать из Токио в 08:00 в пятницу и прибывать в Петербург в 18:10. Таким образом, время в пути составит от 9 часов 50 минут до 10 часов 10 минут. Перевозка будет осуществляться на борту самолетов Boeing 767-200 (290 кресел). Напомним, что до настоящего времени перелет в Японию был доступен петербуржцам либо через Москву, откуда регулярные рейсы в эту страну выполняют авиакомпании «Аэрофлот» и JAL, либо через другие хабы — через Хельсинки на рейсах авиакомпании Finnair, на Emirates через Дубай и так далее.

 

Аэропорт прибытия Авиакомпания Тип воздушного судна
(количество кресел)
Частота полетов

Туроператоры

Нарита (Токио, Япония) «Трансаэро»

Б767 - 200
(290 кресел)

...4... «РОССИТА», Neotour, «Солеанс Тревел», Japan Seasons, «Солнце-сан», «Глоуб Тур» и др.

 

По словам Никиты Корнильева, руководителя группы по работе с агентствами авиакомпании «Трансаэро» в Санкт-Петербурге, причиной возобновления авиасообщения с Японией стал растущий спрос, а также желание авиакомпании расширить географию своих полетов: «Еще в начале этого года было принято решение о возобновлении полетов. Сейчас спрос восстановился и места на рейсе уже вовсю продаются». Никита Корнильев отметил, что первый прямой рейс из Петербурга в Токио стартовал в 2008 году и неплохо показал себя: авиакомпания загружала борт на 85-90%. Полетная программа благополучно продолжалась до 2011 года, но накануне прошлого летнего сезона техногенная катастрофа на АЭС Фукусима-1 прервала туристическое сообщение с этой островной страной, и в целях безопасности авиакомпания была вынуждена отменить рейс. Однако спустя год петербуржцы вновь стали проявлять интерес к поездкам в Японию, поэтому «Трансаэро» возобновила свою полетную программу на направлении.

Стоит отметить, что большие надежды авиакомпания возлагает не только на российский турпоток, но и на японский. «Большую роль в загрузке рейса играет и турпоток из Японии, — утверждает Никита Корнильев. — На бизнес-поток рассчитывать не приходится, поскольку у японских служащих зачастую в контракт включен пункт, обязывающий их летать только на национальном перевозчике, а вот туристы вольны сами выбирать авиакомпанию, поэтому они составляют значительную часть всех авиапассажиров».

Как сообщил TurProfi.ru Никита Корнильев, рейс заявлен в статусе регулярного, билеты на него продаются в открытом доступе. Обойдется полет Санкт-Петербург — Токио в 25 000 рублей в оба конца. Специальных тарифов для туроператоров, по словам представителя авиакомпании, не предусмотрено, билеты распространяются на равных условиях приобретения.

Как выяснилось, в Санкт-Петербурге на японском направлении работают ограниченное количество туроператоров. Многие из них Японию делают уже не один год и имеют неплохие наработанные связи с японскими принимающими компаниями, которые организуют туры как для туристических групп, так и для индивидуальных путешественников. «В Японии есть несколько компаний, которые берут небольшие блоки мест в японских отелях, разрабатывают стандартный туристический продукт и предлагают его своим партнерам в России и странах СНГ. JIC Travel Center, Eurastours, Japan Travel Concierge, Fregat Aero Japan, группа компаний JTB, Tonichi Travel — вот некоторые из японских партнеров российских турфирм. За счет распространения турпакетов через широкую сеть российских операторов и агентств создается возможность заполнить выкупленные места без особых рисков», — рассказал Ренат Камалов, генеральный директор туроператора по Японии Neotour.

Что же касается нового прямого рейса, мнения экспертов относительно его конкурентоспособности разделились. С одной стороны, несмотря на то что «Аэрофлот» выполняет такие же программы из Москвы, петербургские рейсы  будут более выгодны, чем московские, утверждают эксперты: во-первых, прямой перелет гораздо более удобен, чем пересадка, а во-вторых, даже цена более выгодна. «Средняя цена на авиабилет туда и обратно у «Трансаэро» составляет 25 000 рублей, а у «Аэрофлота» и Japan Airlines — 30 000 рублей. Поэтому очевидно, что перелет из Петербурга получается более выгоден и конкурентоспособен, а главное, экономит время в пути», — считает Тамара Ро, генеральный директор турагентства «РОССИТА», одного из старейших агентств, которые продают туры в Японию. C другой стороны, если кто-то хочет улететь еще дешевле, говорят специалисты, то возможность найти более низкую цену, хоть и с пересадкой, у него будет. «Тариф, поставленный авиакомпанией «Трансаэро», будет вполне сравним с ценами, которые предлагают другие авиакомпании, — поделился с TurProfi.ru своими соображениями Ренат Камалов, генеральный директор туроператора Neotour. — Перелет — одна из статей бюджета поездки, и достаточно значительная. Например, перелет компании Emirates через Дубай стоит около 21 000 — 22 000 рублей, в сравнении с тарифом «Трансаэро», который они анонсировали в размере 25 000 — 27 000 рублей, он является более выгодным предложением. Также туристы, которым важно сэкономить на перелете, выбирают авиакомпанию Etihad Airways, которая летает в Токио через Абу-Даби. В летний период рейс Москва — Токио выполняют также KoreanAir с пересадкой в Сеуле, однако билеты на него тоже нельзя назвать дешевыми: авиакомпания предлагает места в эконом-классе за 28 000 — 35 000 рублей. Достаточно плодотворно мы сотрудничаем с  Japan Airlines, которая всегда идет навстречу туроператорам в вопросах аннуляции мест, переноса депозитов и прочих взаимодействий. С учетом взаимодействия и сервиса на борту их цена в 26 000 — 32 000 рублей сейчас выглядит оправданной. Правда стоит отметить, что все это тяжелые перелеты, по 17-20 часов, но некоторым туристам важнее сэкономить на деньгах, чем на времени».

Безусловно, прямой рейс для туристического потока имеет большое значение. Почти все операторы, формирующие турпакеты в эту экзотическую страну, смотрят в будущее и рейса, и направления в целом с изрядной долей оптимизма. «В Петербурге повышается спрос на поездки в Японию. Это видно хотя бы по апрельским турам, приуроченным к цветению сакуры: мы отправили группу в составе 15 человек, кое-кто из коллег рассказывал, что у них были группы и из 30 человек. Кроме того, в эту страну едет много индивидуальных туристов, которые заказывают через нас отели, визу и минимальную экскурсионную программу», — рассказала Наталья Бачинская, менеджер отдела выездного туризма туроператора по Японии Japan Seasons. Правда, не стоит забывать, что туризм в Японии достаточно сильно зависит от сезона. По словам специалистов, значительная часть турпотока ориентируется на национальные фестивали или выставки, проходящие в Японии, поэтому вряд ли стоит ожидать стабильного спроса на это направление в середине лета. «Преимущественно японские туры формируются в весенний и летний периоды: в конце марта — начале апреля, во время цветения сакуры, и в конце октября — ноябре, в период красных кленов», — подчеркнул Ренат Камалов, генеральный директор туроператора Neotour. Он также отметил, что лето в Японии — «мертвый» сезон, ведь оно начинается сезоном дождей и заканчивается очень высокими температурами воздуха.

 

Многие операторы на направлении все же активно настроены и готовы к предстоящему туристическому сезону. По словам Тамары Ро, генерального директора агентства путешествий «РОССИТА», туроператора с 1993 года по Японии, компания надеется, что с возобновлением прямых рейсов из Петербурга интерес к Стране восходящего солнца возрастет. Еще зимой компания организовывала совместно с японским партнером рекламный тур и семинары, в которых принимали участие Генеральное консульство Японии в СПб. и Японский Центр Санкт-Петербурга. «Каждый сезон на любом направлении немного нервный, потому что наша туриcтическая отрасль очень зависима от многих факторов: перевозчиков, политической обстановки, природных катаклизмов, от скачков валют и многого другого. Поэтому прошлогодняя трагедия в Японии очень сильно повлияла и на нашу работу на данном направлении. Сегодня приходится начинать все сначала. Но тем не менее с осени 2011 года по апрель 2012 года мы отправили в Японию около 100 человек. Под прямые рейсы «Трансаэро» из Санкт- Петербурга мы подготовили недорогие программы и надеемся, что спрос на эту удивительную страну будет повышаться. Это подтверждают многочисленные звонки», — рассказала Тамара Ро.

Стоит отметить, что разброс цен на туры в Японию из Санкт-Петербурга достаточно велик: стоимость называют в интервале от 65 000 до 86 000 рублей и выше. Однако в среднем минимальная цена группового недельного тура на одного человека без авиаперелета из Санкт-Петербурга составляет около 60 000 рублей. «В среднем турпакет с экскурсиями стоит около 60 000 рублей без перелета. В него входят три экскурсионных дня, проживание, визовая поддержка и трансфер», — рассказала Наталья Бачинская, менеджер отдела выездного туризма туроператора по Японии Japan Seasons.

Именно достаточно высокую стоимость турпакетов сомневающиеся называют одним из важных факторов, который в конце концов может повлиять на недозагрузку рейса в Токио из Санкт-Петербурга. Так, по оценкам турпрофи, Япония — специфический для продажи продукт. Основная причина отсутствия бурного роста турпотока, конечно же, относительная дороговизна направления. «Это направление достаточно дорогое само по себе. Если пребывание в стране требует больших затрат, то цена перевозки, сколь бюджетной она бы ни была, вторична», — считает Марина Григорьева. «Япония, скорее всего, никогда не станет массовым направлением, ведь это не Турция и не Египет, куда стоимость путевки для одного человека на 14 дней может составлять 40 000 рублей. Туры в Японию значительно дороже», — согласен с коллегой Ренат Камалов, генеральный директор туроператора Neotour. Однако, по его словам, высокую стоимость турпакетов в эту страну все же не стоит преувеличивать: при желании и должном количестве информации посетить Японию смогут и люди со средним уровнем достатка.

Кроме того, по словам Рената Камалова, невысокая популярность этого азиатского направления связана также с низким уровнем осведомленности туристов об этой стране: «Если Япония не будет мелькать в рекламе, то люди никогда не задумаются о том, чтобы туда поехать».

Так или иначе, но, похоже, часть турпрофи все-таки довольно скептически настроены по отношению к заявленной из Санкт-Петербурга авиаперевозке. «На мой взгляд, этот рейс абсолютно неоправдан. Пассажиропоток из Петербурга настолько незначительный, что регулярная загрузка еженедельных регулярных рейсов представляется проблематичной. Это может закончиться тем, что рейс будут заявлен, места частично проданы, а потом сняты в связи с недозагрузкой. Поэтому тем, кто рассчитывает на него, надо держать в уме этот риск», — утверждает Марина Григорьева, генеральный директор туроператора «Солеанс Тревел», специализирующегося на экзотических направлениях.

Тем не менее, как сошлись во мнении большинство опрошенных TurProfi.ru специалистов, на данный момент Страна восходящего солнца — неплохое ассортиментное предложение для тех турагентств, которые имеют в запасе более устойчивые дестинации. А прямой рейс из Санкт-Петербурга с неплохой стоимостью перевозки лишь увеличивает шансы направления на большую популярность.

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Над Дубаем прогремели взрывы, воздушное пространство над странами Персидского залива частично закрыто

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Израиль, Иран, Ирак, Кувейт, Катар, Бахрейн, ОАЭ, Саудовская Аравия закрыли свое воздушное пространство, аэропорт Маската в Омане не принимает и не отправляет самолеты — таковы последствия масштабной эскалации конфликта на Ближнем Востоке на данный момент. По данным СМИ, Израиль нанес удар по Ирану, потом к атаке подключились и США. Армия Ирана начала наносить удары в ответ, заявив, что ее цели — американские военные базы. Взрывы прогремели в Дубае и Абу-Даби: на Пальму Джумейра упал осколок ракеты, одну сбили над аттракционом «Око Дубая». По данным «Альянса туристических агентств», пишет ТАСС, только в ОАЭ могут находится до 100 тыс. россиян, еще несколько тысяч в странах-участниках конфликта и соседних.

Ситуация с туристами и эвакуацией

Одну ракету сбили над аттракционом «Око Дубая», еще одна упала на Пальму Джумейру. «Обломки иранской ракеты пробили крышу веранды возле входа в отель Fairmont The Palm. Со слов туристов, возгорание до сих пор не потушили. Столб чёрного дыма поднялся на сотни метров, его видно из разных районов города», — пишет телеграм-канал Mash. Сейчас туда едут кареты скорой помощи.

Россиян, находящихся на территории ОАЭ, посольство призвало сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей. Туристам стоит отслеживать информацию о рейсах на интернет-сайтах международных аэропортов ОАЭ и авиакомпаний.

Посольство России в Израиле, в свою очередь, рекомендовало находящимся в стране россиянам неукоснительно соблюдать указания израильских властей по мерам безопасности, оставаться вблизи специально оборудованных защищённых помещений. Возможные пути эвакуации — это погранпереход «Бегин» («Таба») на границе с Египтом. Он работает круглосуточно. Кроме того, в дипмиссии сообщили, что КПП «Ицхак Рабин» («Вади Араба») на границе Израиля и Иордании, который открыт 28 февраля для выхода пассажиров до 20:00 и выезда автомобилей до 19:00. КПП «Алленби» («Король Хусейн») на израильско-иорданской границе сегодня (суббота) закрыт, завтра, 1 марта, возобновит работу в обычном режиме.

Российская дипмиссия в Иране также призвало россиян к бдительности и осторожности. Оптимальные маршруты для выезда из этой страны — через Астару в Азербайджан (пересечение границы предполагает получение необходимого разрешения со стороны азербайджанских властей заблаговременно) и через КПП «Нурдуз»/«Агарак» в Армению.

Власти Бахрейна и Катара призывают не покидать помещений, выходить на улицу лишь в крайнем случае.

Ситуация с авиасообщением

Из-за закрытия воздушного пространства не выполняются рейсы в Израиль, Иран, Бахрейн, Катар, Кувейт, ОАЭ, Саудовскую Аравию (и из них). Ограничения затронули Иорданию и столицу Омана Маскат. На прилет и вылет отменены сотни рейсов. В аэропортах скапливаются очереди. Как пишет MASH, десятки туристов из России застряли на Маврикии. Они должны были улететь ещё в 15:25 по мск на Emirates через Дубай. Люди стоят в очереди и ждут новостей о том, когда они поедут в гостиницу. Им сообщили, что первыми будут заселять семьи с детьми.

Кроме того, есть проблемы и на Мальдивах. Авиакомпании ОАЭ и Qatar Airways отменили рейсы. В аэропорту, как пишут СМИ со ссылкой на очевидцев, скопилось около 200 туристов.

«Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства», — сообщила Росавиация.

Например, AZUR air меняет маршрут полёта по направлению Москва — Мальдивы — Москва. Корректировки могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Что делать туристам?

«Emirates нам прислали телеграмму, аэропорт Дубая закрыт до 3 часов ночи по местному времени (02:00 мск). Туристам советуют не выезжать в аэропорт без подтверждения того, что рейс состоится. Наши рекомендации: находиться на связи, телефон держать под рукой. Как только мы получим сообщение от авиакомпании, что рейсы возобновлены, соответственно, надо будет везти туристов в аэропорт, а значит — оперативно связаться с ними», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что перевозчик дает ваучеры на отели, кто-то продлевает проживание за свой счет.

Рекомендация — оставаться на связи — актуальна для всех туристов, независимо от того, в какой из стран, которых так или иначе коснулись военные действия, они находятся.

При этом Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что, по информации партнеров, целью атак Ирана являются военные базы США стран Персидского залива, а не инфраструктура, местные жители и туристы.

Если что-то будет угрожать непосредственно туристам, будут предприняты все меры для обеспечения их безопасности, подчеркнул эксперт.

Он рассказал, что туроператор получил телеграмму от Emirates. Перевозчик позволяет перенести даты вылета, тем, кто планировал лететь 28 февраля — 1 марта перенести вылеты на срок до 10 дней без доплат, сохраняя класс. «Это то, чем мы занимались сегодня, переносили вылеты, договаривались с отелями», — пояснил он.

На сайте PAC Group сообщается, что MSC отменила круиз по Персидскому заливу на MSC Euribia, который должен был начаться сегодня в Дубае. Туристы, прибывшие в Дубай сегодня, размещаются на борту лайнера MSC Euribia. Судно пока остается в порту Дубая. «Посадка в Дохе, запланированная на 1 марта, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Убедительно просим предупредить туристов: даже при появлении технической возможности вылета, следовать в Доху не нужно», — пояснили в PAC Group.

Там также уточнили, что туристам, которые покупали тур с авиаперелетом, завершили круиз и должны были вылететь домой, туроператор организует размещение в отеле. Тем, кто покупал авиабилеты самостоятельно, PAC Group оказывает содействие в поиске отеля, но за счёт туристов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, туроператоры на ситуацию реагируют по-разному. Часть компаний позволяет отменять или переносить туры без ФПР, часть — пока нет. Кто-то продлевает проживание туристов за свой счет, кто-то — предлагает своим клиентам заплатить за это. Каких-то туристов и вовсе просто привезли в аэропорт, небо над которым закрыто. Пока ситуация для всех абсолютный форс-мажор, какие-то выводы делать рано.

Летом из-за обострения ирано-израильского конфликта небо закрывалось, но ограничения и отмены рейсов не были столь масштабными. Туроператоры продлевали размещение, вывозили туристов не в плановом, но прогнозируемом режиме. Важный вопрос — сколько будет длится эскалация конфликта.

Ранее Profi.Travel сообщал, к каким последствиям приведет закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме