В Пулково возможны задержки вылетов все лето

Проблемы с пропускной способностью Пулково могут стать особенно острыми в высокий сезон. Предвестником возможного транспортного коллапса стала ситуация в праздничные дни, когда в Пулково произошли серьезные задержки рейсов — более десяти самолётов авиакомпании «Россия» вылетели не вовремя.

Проблемы с пропускной способностью Пулково могут стать особенно острыми в высокий сезон. Предвестником возможного транспортного коллапса стала ситуация в праздничные дни, когда в Пулково  произошли серьезные задержки рейсов — более десяти самолётов авиакомпании «Россия» вылетели не вовремя. 

 

В понедельник, 11 июня, пассажиры более десяти рейсов авиакомпании «Россия» не вылетели по расписанию.  Сбой произошел по техническим причинам: оказался неисправен один большой самолет, поэтому авиакомпания приняла решение заменить его двумя воздушными судами поменьше, передает ИА БалтИнфо. Корреспондент TurProfi.ru  обратился в пресс-службу перевозчика, чтобы уточнить какое именно судно стало причиной заержек,однако эту информацию в авиакомпании озвучивать не стали. Далее задержки рейсов пошли по цепочке. Согласно онлайн-табло на официальном сайте авиакомпании, задержаны были рейсы в Москву, Киев, Париж, Алматы, Ригу, Талинн, Кишинев, Хельсинки, Минск, сообщает БалтИнфо.

На следующий день, 12 июня, были задержаны еще три рейса той же авиакомпании в Калининград, Барселону и Самару. Задержка рейсов составляла от часа до двух, сообщают СМИ. Туристы, по отзывам туроператоров, достаточно спокойно в целом отреагировали на такие задержки — звонков в офисы туроператоров по этому поводу практически не поступало.

 

В пресс-службе «Пулково» TurProfi.ru заверили, что сотрудники аэропорта сделали все возможное для максимального удобства пассажиров, в распоряжение которых предоставили комнаты матери и ребенка. В среду ситуация нормализовалась, все рейсы, в том числе и авиакомпании «Россия» прибывают и отправляются по расписанию.

Отметим, также одной из причин кратковременного коллапса стала не только замена бортов авиакомпании «Россия», а также и проблема пропускной способности самого аэропорта. Впрочем, в Пулково эту информацию не отрицают, а наоборот, предупреждают о возможных задержках рейсов в пик сезона.

В пресс-службе «Пулково» TurProfi.ru подтвердили, что аэропорт в праздничные дни был перегружен и не справился с пассажиропотоком, серьёзно возросшим по сравнению с прошлогодними показателями. Представители аэропорта добавили, что пассажиропоток постоянно растет и его всплеск с учетом этого роста существенно замедлил прохождение регистрации и паспортного контроля в выходные. Напомним, что до конца реконструкции «Пулково», в результате которой его пропускная способность должна увеличиться в полтора раза, остается еще больше года.

В пресс-службе аэропорта заверили, что при строительстве новых терминалов руководство проекта по реконструкции учитывает постоянный рост количества пассажиров.

 

Однако до тех пор, пока новые объекты «Пулково» не будут введены в работу, стоит ожидать, что большие очереди на регистрацию, а также задержки рейсов возможны в течение всего лета. Это подтверждают и представители компании «Воздушные ворот Северной столицы», под управлением которой находится в настоящее время аэропорт. «Пропускная способность «Пулково» ограничена, и в летний период достигает пика. Сейчас период отпусков, плюс люди стремятся выехать из города или страны на выходные дни. Скоро у нас экономический форум, в эти дни помимо рейсовых бортов будут прибывать еще и частные. Проблемы будут все лето», — цитирует представителя «Воздушных ворот Северной столицы» информагентство РИА Новости. Поэтому стоит предупреждать туристов о том, что в аэропорт лучше прибывать заранее и быть готовыми к возможным задержкам.

А пока напоминаем, право на какие услуги имеют пассажиры при задержке рейса.

 

Если рейс задержали более чем на 2 часа: 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте, также авиакомпания должна обеспечить ожидающих рейса прохладительными напитками.

Если рейс задержали более чем на 4 часа: горячее питание и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 - в ночное.

Если рейс задержали более чем на 8 часов: размещение в гостинице, если рейс задержан более чем на 8 часов в дневное время и если более чем на 6 часов в ночное.

А также перевозчик, по чьей вине был задержан рейс, должен организовать трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы, обеспечить хранение багажа.

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не у всех отелей операционная система соответствует требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме