Скандально известный Travel Cash Online обзаведется новым агентством в Петербурге

«Партнерам» Travel Cash Online сообщили, что с 1 декабря в Санкт-Петербурге появится новое агентство – Lux Travel Club Spb.

«Партнерам» Travel Cash Online сообщили, что с 1 декабря в Санкт-Петербурге появится новое агентство — Lux Travel Club Spb. Раньше туристам предлагалось бронировать туры у «Мира путешествий и экскурсий» и оплачивать их бонусами, полученными за привлечение в Travel Cash новых участников программы.

 

Напомним, что в сентябре появилась информация о срыве отдыха петербургских туристов, которые бронировали туры в Испанию через турагенство «Мир путешествий и экскурсий». В октябре на отдых не улетели 60 пенсионеров-блокадников. Сообщение об обмане «Мира путешествий» также появилось на форуме АТОР.

Позже гендиректор агентства Марина Кочиева сообщила, что причина срыва отдыха туристов — неперечисление денег компанией Travel Cash Online. Эта организация не имеет юридического лица в России и, по словам ее представителей, имеет французские корни, хотя и зарегистрирована в Кот Д’Ивуаре. TravelCashдействует по принципу «пирамиды»: участники («партнеры») платят вступительные взносы в размере 150 евро, которые должны пойти в счет оплаты будущего тура. Чем больше новых участников приведет в Travel Cash «партнер» программы, тем больше бонусов он сможет получить. За бонусы TravelCashобещает отправлять на отдых. К сожалению, в сентябре и октябре туристам не помогли улететь ни бонусы, ни доплаченные деньги. Ситуация усугубляется тем, что внесение взносов ничем не подтверждалось: у Travel Cash нет юрлица, а значит, никаких кассовых чеков или других документов вступающие в клуб не получали. Единственное доказательство, имеющееся у некоторых туристов, чеки из банков, подтверждающие перевод средств на счет одной из руководительниц Travel Cash. Многие туристы отдавали деньги наличными.

После придания ситуации гласности Марина Кочиева начала возвращать туристам деньги. Кто-то получил затраченные денежные средства полностью, кто-то все еще ждет свои деньги и получает их небольшими частями. «Тур в Испанию стоил 20 тысяч. Мы внесли предоплату за себя и своих друзей по 10 тысяч со взрослых и по 5 тысяч рублей с детей (для детей до 14 лет тур стоил 10 тысяч рублей). Остальную сумму должна была внести Вера Баулина из Travel Cash Online, т. к. она оплачивалась бонусами», — рассказала одна из туристок. В результате, тур не состоялся, часть денег удалось получить обратно, но на данный момент компания все еще должна этой группе туристов более 55 тысяч рублей.

Для того чтобы обелить себя в глазах участников клуба руководство Travel Cash приняло решение отправить пострадавших в компенсационный тур в Египет. «Нам сказали, что это будет моральной компенсацией, а оставшиеся деньги мы все еще сможем получить. Однако тур пока так и не состоялся. Более того, правила вновь изменились. Теперь в тур должны отправиться только те, кто отказывается от дальнейших претензий к «Миру путешествий», — рассказала туристка Елена. Группа должна вылететь 28 ноября.

Она также сообщила, что сразу после инцидента с невылетом, в Travel Cash предложили туристам забронировать тур в другой туристической компании. Туристам пояснили, что Travel Cash оплатит тур за вычетом 10%, которые они бы получили в качестве комиссии, выступая агентством. Однако позже выяснилось, что приобрести тур можно вовсе не в любой компании, а в строго определенной. С 1 декабря компания создает собственное агентство Lux Travel Club Spb, возглавлять которое будет Елена Ермошина. Письмо с соответствующей информацией есть в распоряжении Вестника АТОР. По словам туристов, она подруга одного из главных экспертов Travel Cash Елены Серебренниковой. «Когда я обратилась к экспертам Travel Cash, мне сообщили, что агентство работает уже два месяца. Поэтому свой тур я должна была забронировать только там», — отметила Елена. При этом она отметила, что пока все партнеры Travel Cash собираются не в офисе нового агентства, а в кафе в «Стокманн».

В ЕГРЮЛ информации о компании Lux Travel Club Spb и ее руководителе Елене Ермошиной пока нет. А значит, осуществлять коммерческую деятельность эта компания пока не может. Будет ли это агентство официально зарегистрированным туроператором, чтобы самостоятельно формировать туры и раздавать комиссию, о которой говорили представители TravelCash, тоже пока неизвестно.

Какое место занимает Россия в мировом туризме

Авторская колонка Алексея Венгина

Какое место занимает Россия в мировом туризме

«На этой неделе стартовала онлайн-выставка ОТM: SUMMER 2026. А для меня ОТМ — один из индикаторов состояния выездного рынка. И я решил проанализировать структурные изменения, которые произошли в этом сегменте с 2019 года», — написал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы публикуем его аналитику.

В международной практике значимость туристического рынка корректнее оценивать не по количеству поездок, а по расходам туристов за рубежом. Именно этот показатель используется для оценки экономического веса стран-доноров.

Россия никогда не была мелким рынком:

  • • 2019 год: расходы россиян за границей — примерно 36–37 млрд долларов, 9 место в мире.
  • • 2022 год: резкое падение и временный выход за пределы топ-10.
  • • 2023 год: около 33 млрд долларов, возвращение в группу крупнейших рынков.
  • • 2024 год: по оценкам международной статистики — около 38 млрд долларов и 8 место в мировом рейтинге.

Проще говоря, по деньгам российский выездной рынок в 2024 году фактически вернулся к доковидному уровню. Но важно понимать: это возвращение не к тому состоянию, которое было в 2019 году.

Тогда российский выезд выглядел так:

  • • Европа
  • • частые короткие поездки
  • • приграничный трафик
  • • низкий или средний чек
  • • несколько десятков направлений

К 2025 году модель изменилась принципиально. Сегодня:

  • • ядро спроса — Турция, ОАЭ, Китай, Таиланд, Египет (и другие арабские и азиатские направления)
  • • поездок меньше, но путешествия длиннее
  • • выше средний чек
  • • основные деньги сосредоточены в 5–7 странах

И хотя по количеству поездок рынок ещё не догнал 2019 год, по расходам — практически да. Российский выезд перестал быть рынком массового потока и стал рынком денег!

И рост продолжается. В 2025 году увеличение выездного турпотока составило +14% к 2024 году. И есть шансы, что в мировом рейтинге мы поднимемся еще на ступеньку выше.

Немного про ОТМ и личный опыт

Во время подготовки онлайн-выставки ОТМ мы много общаемся с иностранными партнёрами, собираем от них данные, обратную связь и ощущения от рынка.

В моём личном общении с отельерами в Гонконге, Китае и на Бали значимость российского рынка для топовых отелей сложно переоценить. Самые дорогие виллы, самые длительные размещения, самые высокие траты — очень часто именно за российскими туристами (хотя китайцы порой уже наступают на пятки).

Сегодня российский турист — это качественный, дорогой и осознанный спрос. И именно это делает наш рынок интересным для большинства стран.

Продолжение о трендах на ОТМ читайте здесь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Ключевые события для турбизнеса в первой половине 2026 года

Где встречаемся?

Ключевые события для турбизнеса в первой половине 2026 года

16 февраля стартовало одно из главных событий предстоящего летнего сезона — онлайн-выставка OTM: SUMMER 2026. Ее создатель и гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин собрал для вас свою версию главных туристических событий первой половины года. Сравнивайте со своими впечатлениями и пишите в комментариях, чего не хватает в списке.

«Я выбираю те мероприятия, на которых особенно хорошо видно, куда движется рынок. Ведь 2026 год — непростой. Происходят тектонические изменения: идет противостояние агрегаторов с отелями и туроператорами, появились серьезные ограничения для развития бизнеса, меняется баланс внутреннего и выездного туризма, а рынок въезда замер в ожидании», — пояснил Алексей Венгин.

Подборка самых полезных туристических событий:

Сезон на старт в понедельник: ОТМ SUMMER

Первое стартовало в этот понедельник, 16 февраля: онлайн-выставка ОТМ. Но тариф на участие в ней все еще можно приобрести. И это стоит сделать, потому что в программе: интенсив для увеличения продаж в агентствах, более 50 экспонентов с турпродуктом из разных стран и отличные призы для участников.

Заходите: www.otm.profi.travel
Кому интересно: турагентам.

6 марта: Конгресс турагентов РСТ

Будет большая деловая программа и отличный нетворкинг. Ищите в программе выступление Profi.Travel о стратегии и выживания турагентств в 2026 году.

www.congress.rst.ru
Кому интересно: турагентам.

11–13 марта: выставка МИТТ

В марте в Москве будет проходить главное выставочное мероприятие по выездному туризму, выставка МИТТ.
Profi.travel совместно с командой выставки запускает лаунж-зону для турагентов. Можно будет отдохнуть, оставить вещи и выпить бесплатный кофе. А также каждый день будет розыгрыш крутых призов. Ждите анонс с условиями акции.

Программа насыщенная, выделю пару мероприятий где точно буду я:

  • • в первый день выставки на главной арене состоится интересная сессия по въездному туризму, организованная РСТ и АСИ;
  • • во второй день Profi.travel проводит сессию «Российский туристический B2B-рынок: как получать продажи через туристические компании».

www.mitt.ru
Кому интересно: всем, кто в туризме.

29–31 марта: Saudi Travel Market (Эр-Рияд)

Еще в марте планирую принять участие в выставке Saudi Travel Market, которая пройдет в Эр-Рияде.
Саудовская Аравия становится для меня все более интересным рынком. Взаимный турпоток в обе стороны укрепляется, а значит нужно более внимательно изучать этот рынок.

www.stmksa.com
Кому интересно: в первую очередь тем, кто хочет принимать туристов из Саудовской Аравии.

2–4 апреля: «Интурмаркет» (Нижний Новгород)

Из Эр-Рияда сразу в Нижний Новгород. Со 2 по 4 апреля здесь состоится выставка Интурмаркет с четким акцентом на внутренний туризм.
В рамках выставки планируется проведение большого совещания Минэка с регионами.

www.itmexpo.ru
Кому интересно: будет полезно всем, кто занимается внутренним туризмом.

7–9 апреля: Российско-белорусский конгресс (Минск)

А потом сразу в Минск. Там с 7 по 9 апреля будет проходить большой российско-белорусский конгресс.
В рамках мероприятия запланированы сессии «Турпомощи» и проведение форума TravelHub Содружества. В эти же даты в Минске будет проходить местная туристическая выставка «Отдых».

www.congress.rsti.by
Кому интересно: тем, кто ищет новые контакты на самом высоком уровне!

13 апреля: онлайн-выставка «Знай Наше»

А 13 апреля стартует онлайн-выставка «Знай Наше» и будет идти почти до майских праздников.
Команда Profi.travel готовит крутую программу. Будет интересно и представителям власти, и туроператорам, и турагентам. Архитектуру программы опубликуем на днях.

www.znai-nashe.tilda.ws/leto2026
Кому интересно: всем, кому интересен внутренний туризм.

После такой плотной программы надеюсь на перерыв до лета.

10–14 июня: МТФ «Путешествуй!»

С 10 по 14 июня будем встречаться на МТФ «Путешествуй!», который традиционно пройдет на ВДНХ.
Надеюсь, что на крупном государственном форуме в этом году в повестке будет больше места для бизнеса.

www.rustravelforum.com
Кому интересно: всем, кто хочет узнать, в какую сторону будет развиваться туризм в России, в первую очередь внутренний.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме