Скандально известный Travel Cash Online обзаведется новым агентством в Петербурге

«Партнерам» Travel Cash Online сообщили, что с 1 декабря в Санкт-Петербурге появится новое агентство – Lux Travel Club Spb.

«Партнерам» Travel Cash Online сообщили, что с 1 декабря в Санкт-Петербурге появится новое агентство — Lux Travel Club Spb. Раньше туристам предлагалось бронировать туры у «Мира путешествий и экскурсий» и оплачивать их бонусами, полученными за привлечение в Travel Cash новых участников программы.

 

Напомним, что в сентябре появилась информация о срыве отдыха петербургских туристов, которые бронировали туры в Испанию через турагенство «Мир путешествий и экскурсий». В октябре на отдых не улетели 60 пенсионеров-блокадников. Сообщение об обмане «Мира путешествий» также появилось на форуме АТОР.

Позже гендиректор агентства Марина Кочиева сообщила, что причина срыва отдыха туристов — неперечисление денег компанией Travel Cash Online. Эта организация не имеет юридического лица в России и, по словам ее представителей, имеет французские корни, хотя и зарегистрирована в Кот Д’Ивуаре. TravelCashдействует по принципу «пирамиды»: участники («партнеры») платят вступительные взносы в размере 150 евро, которые должны пойти в счет оплаты будущего тура. Чем больше новых участников приведет в Travel Cash «партнер» программы, тем больше бонусов он сможет получить. За бонусы TravelCashобещает отправлять на отдых. К сожалению, в сентябре и октябре туристам не помогли улететь ни бонусы, ни доплаченные деньги. Ситуация усугубляется тем, что внесение взносов ничем не подтверждалось: у Travel Cash нет юрлица, а значит, никаких кассовых чеков или других документов вступающие в клуб не получали. Единственное доказательство, имеющееся у некоторых туристов, чеки из банков, подтверждающие перевод средств на счет одной из руководительниц Travel Cash. Многие туристы отдавали деньги наличными.

После придания ситуации гласности Марина Кочиева начала возвращать туристам деньги. Кто-то получил затраченные денежные средства полностью, кто-то все еще ждет свои деньги и получает их небольшими частями. «Тур в Испанию стоил 20 тысяч. Мы внесли предоплату за себя и своих друзей по 10 тысяч со взрослых и по 5 тысяч рублей с детей (для детей до 14 лет тур стоил 10 тысяч рублей). Остальную сумму должна была внести Вера Баулина из Travel Cash Online, т. к. она оплачивалась бонусами», — рассказала одна из туристок. В результате, тур не состоялся, часть денег удалось получить обратно, но на данный момент компания все еще должна этой группе туристов более 55 тысяч рублей.

Для того чтобы обелить себя в глазах участников клуба руководство Travel Cash приняло решение отправить пострадавших в компенсационный тур в Египет. «Нам сказали, что это будет моральной компенсацией, а оставшиеся деньги мы все еще сможем получить. Однако тур пока так и не состоялся. Более того, правила вновь изменились. Теперь в тур должны отправиться только те, кто отказывается от дальнейших претензий к «Миру путешествий», — рассказала туристка Елена. Группа должна вылететь 28 ноября.

Она также сообщила, что сразу после инцидента с невылетом, в Travel Cash предложили туристам забронировать тур в другой туристической компании. Туристам пояснили, что Travel Cash оплатит тур за вычетом 10%, которые они бы получили в качестве комиссии, выступая агентством. Однако позже выяснилось, что приобрести тур можно вовсе не в любой компании, а в строго определенной. С 1 декабря компания создает собственное агентство Lux Travel Club Spb, возглавлять которое будет Елена Ермошина. Письмо с соответствующей информацией есть в распоряжении Вестника АТОР. По словам туристов, она подруга одного из главных экспертов Travel Cash Елены Серебренниковой. «Когда я обратилась к экспертам Travel Cash, мне сообщили, что агентство работает уже два месяца. Поэтому свой тур я должна была забронировать только там», — отметила Елена. При этом она отметила, что пока все партнеры Travel Cash собираются не в офисе нового агентства, а в кафе в «Стокманн».

В ЕГРЮЛ информации о компании Lux Travel Club Spb и ее руководителе Елене Ермошиной пока нет. А значит, осуществлять коммерческую деятельность эта компания пока не может. Будет ли это агентство официально зарегистрированным туроператором, чтобы самостоятельно формировать туры и раздавать комиссию, о которой говорили представители TravelCash, тоже пока неизвестно.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Причина — в росте курса валют и подорожании топлива

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Авиакомпании уже закладывают более высокую цену авиабилетов на осень, учитывая подорожание топлива, сезонные колебания. На российском рынке имеет значение и курс валют. Мнения том, насколько серьезным будет подорожание, разнятся. Однако бронировать туры все советуют уже сейчас.

Как дорожают авиабилеты

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

По его словам, ситуация с топливным сбором остается нестабильной, и перевозчики пересматривают цены в режиме реального времени. Поскольку доля перелета в стоимости турпакета велика, это неизбежно тянет вверх и итоговую цену тура.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Впрочем, на рынке есть и иные мнения. Так, генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян не видит каких-то причин для серьезных колебаний цен, кроме сезонных факторов и курса валют. «В валютных колебаниях мы, в принципе, находимся в пределах прошлого года. Плюс 50 долларов по билету», — пояснил он.

А что с отелями?

Эксперт подчеркнул, что это же касается и отелей. Но в конечном итоге все зависит не от внешних факторов, а от нашего курса рубля.

Напомним, о росте курса доллара и евро аналитики предупреждали еще в конце июня, когда доллар стоил более 75 руб. Сегодня официальный курс — 78,4 руб. При этом стоимость нефти сейчас увеличивается, но пока это не сказывается положительно на курсе рубля.

Кроме того, другие эксперты рассказали, что и на гостиницы цены в итоге вырастут, в том числе и из-за стоимости топлива. «С отелями ситуация более стабильная. В отличие от авиации, гостиничный бизнес за пределами РФ не испытывает острого дефицита топлива или резких скачков издержек. Поэтому можно прогнозировать плановый умеренный рост цен на размещение на уровне 2–5% год к году, —добавил Подколзин. — Однако мы рекомендуем не обольщаться: отели следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна».

Для стран с системой «все включено», по словам эксперта, это особенно актуально, так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Определяться стоит уже сейчас

«Мы рекомендуем определяться туристам уже сейчас, особенно если они планируют поездку на дальнемагистральные направления (Азия, Африка, Латинская Америка) на осень или зиму. И вот почему. Авиабилеты дорожают быстрее всего. Цены имеют свойство резко расти ближе к дате вылета, и это подтверждается практикой бронирований, — сказал эксперт. — Еще одна причина — защита от валютных рисков. Фиксация стоимости тура предоплатой или полной оплатой сейчас позволяет застраховаться от возможного ослабления рубля, которое напрямую влияет на итоговую цену в рублевом эквиваленте».

Напомнил Андрей Подколзин и об ограниченном выборе. Самые популярные отели с высоким рейтингом и удобные стыковки на зимние месяцы (включая новогодние каникулы) раскупаются заранее. В последний момент выбор будет не только дороже, но и существенно ограничен.

«Наш однозначный совет клиентам — определяться, и именно выкупать тур, а не бронировать. В текущей волатильности завтрашняя цена может отличаться от сегодняшней на 10–15%, — сказал эксперт. — Для дальнемагистральных направлений, которые становятся популярны осенью-зимой, это критично. Лучшая стратегия — не ждать «спецпредложений» от авиакомпаний, а бронировать перелет и отель в пакете, так как туроператор часто может удержать цену на блоке мест дольше, чем открытый рынок».

По словам Андрея Подколзина, стоит начать мониторить цены на интересующие направления прямо сейчас — это даст реальное представление о динамике и поможет поймать оптимальное предложение до начала массового осеннего подорожания.

В «Интуристе» также подтвердили, что лучше оплачивать весь тур по возможности сразу, так как стоимость остатка ближе к дате заезда может заметно увеличиться. «Сегодня туроператоры работают на гибких условиях, предлагая лояльные сроки оплаты со стоимостью зафиксированной в долларах или евро. Соответственно, цена тура будет меняться согласно курсу на день оплаты», — уточнили эксперты компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

Еще один банк предоставил такую возможность клиентам

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

«Т-Банк» запустил оплату товаров и услуг за границей по QR-коду через мобильное приложение. Пока услуга действует в пяти странах — во Вьетнаме, Таджикистане, Кыргызстане, Армении и Азербайджане. Там, как сообщила пресс-служба банка, покупки можно оплатить по QR-кодам, расположенным около кассы или на терминале оплаты в большинстве торговых точек. В ближайшем будущем список стран будет расширен.

Как уточнили в банке, для оплаты покупки необходимо на главной странице мобильного приложения Т-Банка выбрать опцию «Сканировать QR-код». Сумма на экране смартфона отобразится в местной валюте и рублях. Далее необходимо выбрать счет, с которого будет проведена оплата, и подтвердить операцию.

«Комиссия за оплату не взимается. Открывать счет в иностранной валюте для оплаты не требует», — уточнили в банке.

Там пояснили, что конвертация рублей в валюту страны, где происходит оплата, производится по внутреннему курсу банка на момент совершения операции. Таким способом можно оплачивать покупки на сумму до 1 млн руб. в рамках одной транзакции.

Сергей Хромов, вице-президент, директор департамента ключевых экосистемных продуктов «Т-Банка», добавил, что в первую очередь услуга будет расширяться на страны ближнего зарубежья, а также Юго-Восточной Азии.

Напомним, некоторые другие банки уже ввели такую возможность и расширяют географию стран. Например, недавно клиентам стала доступна оплата по безналу в Индонезии. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах, а всего он распространяется пока на 13 стран.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме