В чем перспективы «Пулково»

Аэропорту приходится искать резервы для увеличения пассажиропотока на внутреннем рынке.

В условиях непростых внешнеполитических и экономических отношений России со США и странами Евросоюза петербургский аэропорт «Пулково» продолжает работу по привлечению в город на Неве новых авиаперевозчиков. В приоритетах ближайшего времени — открытие рейсов в Брюссель, Вильнюс, Белград, Манчестер, Малагу, Нью-Йорк и Токио. Однако пока зарубежные авиакомпании предпочитают взять паузу, так что компании-оператору аэропорта, ООО «Воздушные ворота Северной столицы» приходится искать резервы для увеличения пассажиропотока на внутреннем рынке.

По прогнозам, «Пулково» по итогам этого года должно выйти на пассажиропоток в 14,3 млн человек. За 8 месяцев 2014 года аэропорт уже обслужил 9,86 млн человек, что на 12,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По словам Евгения Ильина, коммерческого директора ООО «Воздушные ворота Северной столицы» («ВВСС», управляет аэропортом «Пулково»), пассажиропоток растет за счет увеличения частот полетов, увеличения количества кресел на бортах авиакомпаний, а также за счет открытия новых направлений.

Отдельные направления показывают рекордный рост. Например, авиаперевозка в Крым в этом году выросла в 3 раза: в Симферополь из Петербурга за 7 месяцев этого года перевезено порядка 130 тыс. человек. «Сегодня на этом востребованном направлении летают уже 4 авиакомпании: „Трансаэро“, „Ямал“, „Уральские авиалинии“ и, конечно же, авиакомпания „Россия“. В день в Симферополь выполнялось по 5–7 рейсов», — рассказал Ильин.

В целом, по его словам, рынок внутренних перевозок демонстрирует хорошую динамику: рост на 25% за 7 месяцев этого года. «А если убрать из этого объема московский трафик, то рост будет и 33%», — отметил представитель ВВСС.

По мнению Ильина, рост по внутренним рейсам идет благодаря как открытию новых направлений, точнее, порой их возобновлению спустя 10 и даже 20 лет, а также за счет субсидирования перевозки. Лидерами по таким субсидированным рейсам являются авиакомпании «Руслайн» и «ПсковАвиа».

Что касается международных рейсов, то здесь рост вдвое ниже запланированного: 5,5% против 10% ожидаемых. Причин тому несколько: во-первых, на платежеспособности россиян к путешествиям сказался рост курса валют, а во-вторых — внешнеполитическая обстановка.

«Мы, конечно, учитываем политические моменты, более того, они чувствуются в ходе развития переговорного процесса. С „Brussels Airlines“ мы обсуждали вопрос открытия рейсов на Брюссель полтора месяца назад. Тогда динамика была более положительная, чем сейчас. Пока переговорный процесс заморозился. Естественно, официально нам этого никто не говорит, но мы предполагаем, что это связано с нынешними событиями», — пояснил, отметив, что с потенциальными американскими партнерами по открытию рейса Санкт-Петербург-Нью-Йорк ясности тоже пока нет.

Крупнейшие российские «Аэрофлот» и «Трансаэро», по его словам, которые были бы способны поднять это направление, сейчас заняты развитием рейсов из Москвы в США, поэтому они не смогут переключиться на Петербург.

«Поэтому мы акцентируем свое внимание на американских перевозчиках. Один из них — это «Дельта», — заявил Ильин. Какая-то ясность, возможно, наступит, в Чикаго, где через 2 недели пройдет международный авиационный форум Routes: там представители «Пулково» уже запланировали переговоры с несколькими американскими перевозчиками.

В условиях охлаждения отношений с западными партнерами все привлекательнее для «Пулково» становится потенциал китайского рынка. Аэропорт ведет переговоры сразу с несколькими перевозчиками об открытии рейсов в Шанхай и Урумчи.

«Мы отмечаем активность со стороны китайских партнеров и рассчитываем, что в следующем сезоне расширится география полетов на Китай, перевозчики наращивают объемы», — сообщил Евгений Ильин.

Неясным пока остается и судьба рейса Петербург-Токио. Вот уже 2 года город на Неве не имеет прямого авиасообщения с японской столицей. Единственным перевозчиком здесь было «Трансаэро». По словам Ильина, определенные перспективы возобновить полеты есть — летом 2015 года, сейчас идут соответствующие переговоры. Есть контакты по этому проекту и с япоскими JAL, однако если говорить о потенциале, то, как отметил Ильин, скорее в этом вопросе ближе позиция российского авиаперевозчика.

Планы лоукостеров

Нежелание пока летать в Россию касается не только крупных авиаперевозчиков, но и бюджетных авиакомпаний. Так в этом году из Санкт-Петербурга в Дублин не полетит ирландский лоукостер Ryanair: авиаперевозчик отказался от запуска своей полетной программы.

По словам Ильина, буквально на днях аэропорт получил официальное подтверждение от ирландцев о том, что в этом году они открывать рейсы из «Пулково» не будут.

Напомним, Ryanair получил разрешение Росавиации на запуск рейсов из Северной столицы еще в ноябре прошлого года. Ожидалось, что рейсы из Петербурга в Дублин и обратно стартуют с 1 апреля, затем авиакомпания перенесла запуск полетов на осень.

В тренде отмены полетных планов в Петербург оказались и другие иностранные бюджетные перевозчики. Например, европейский лоукостер easyJet также не намерен в ближайшее время запускать рейсы в Лондон. «Мы вели активные переговоры с easyJet в апреле, однако с тех пор изменились тенденции развития международного трафика. Так что в руководстве этой авиакомпании пока притормозили принятие решения с датой открытия рейсов», — пояснил Ильин.

Нет динамики и в переговорах с бюджетной авиакомпанией Wizz Air.

По словам представителя ВВСС, и с этими авиакомпаниями в Чикаго намечены переговоры. Однако в нынешней ситуации рассчитывать на приход, в том числе, и лоукостеров Петербургу вряд ли стоит. «Иностранные авиаперевозчики очень осторожно относятся к российскому рынку, и будет очень удивительно, если до конца года кто-то из них все-таки начнет полетную программу в Россию», считает топ-менеджер ВВСС.

В настоящее время из аэропорта «Пулково» в Европу летают шесть лоукостеров — AirBaltic, Norwegian, Vueling, AirBerlin, Air One и Germanwings. За 7 месяцев 2014 года их совокупный пассажиропоток достиг 200 тыс. человек, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10%.

Что касается российского лоукостера — «Добролет плюс», то, по словам Ильина, ничего нового от этой, пусть официально новой авиакомпании, они не ожидают. «Прежний „Добролет“ хотел летать из „Пулково“ на самом популярном направлении — между Петербургом и Москвой. Однако они запросили у нас такие тарифы, которые мы на этой востребованной частоте предложить не смогли. Так что с „Добролетом“ мы остались на том этапе, на котором они не согласились», — уточнил Ильин.

Загадочные планы на будущее

Касаясь прогнозов на 2015 год, Евгений Ильин отметил, что это «большая загадка». «По оптимистичному прогнозу, должно прибавиться еще 8–10%. Но нынешние тенденции могут обернуться по-разному: как в положительную сторону, так и в негативную», — отметил коммерческий директор ВВСС.

Во многом этот сценарий будет зависеть и от запуска программы безвизового пребывания иностранных туристов в России — на срок до 72 часов. В города-участники этой программы аэропортами, помимо Петербурга, вошли Москва, Казань и Сочи.

По оценке Ильина, такой безвизовый формат позволил бы увеличить международный трафик «Пулково» от 20 до 30%. «При безвизовом уикенде такой турподукт, как туры в Россию на 72 часа, нам сильно помог», — отметил он.

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

В массовом сегменте обостряется конкуренция

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

На минувших новогодних праздниках стало известно о том, что Wildberries открывает в Египте и Турции собственные отели. Это первый выход российской экосистемы в зарубежную гостиничную индустрию. Учитывая скорость реализации ее последних проектов в туризме, создается впечатление, что это — заявка на агрессивный захват доли рынка. Впрочем, есть и другие версии. Разбираемся вместе с экспертами.

Первый из собственных отелей маркетплейса, WB Travel Dreams Vacation 4*, откроется в Хадабе, пригороде Шарм-эль-Шейха, уже 15 февраля. Сейчас в нем идет реновация. Однако туры уже можно бронировать — и в приложении Wildberries, и на сайте Fun&Sun. Цены начинаются от 100 тыс. рублей за недельный отдых на двоих (с перелетом). Это минимальная стоимость за «четверку» на «Все включено» в Египте, которую можно найти у туроператора.

Понятно, что на старте необходимо привлечь максимум интереса к своему продукту. Но это — уже концепция: свои отели на самых массовых зарубежных направлениях, туроператор, который упаковывает их в турпакет с чартерной перевозкой, и маркетплейс с большим трафиком, который выставляет туры на витрину.

А что если таких отелей Wildberries вскоре будет несколько десятков? Причем не только в Турции и Египте? Кто еще из игроков рынка обладает одновременно такими финансовыми возможностями, инструментами популярной интернет-площадки, и опытом туроператора, который в том числе занимался развитием совместных отельных брендов за рубежом?

Ждем усиления конкуренции в масс-маркет

Опрошенные Profi.Travel эксперты считают, что шаг Wildberries по открытию собственных отелей за рубежом направлен исключительно на масс-маркет и за его границы не выйдет.

«Я считаю, что открытие новых брендированных отелей или смена бренда уже существующих — абсолютно нормальный процесс. Никого же не смущает существование сети отелей Movenpick, развившейся как продолжение успеха известного производителя мороженого и ресторатора? Или развитие сети отелей Bulgari на базе одноимённого дизайнерского бренда? Вопрос в той философии, которую несет бренд. WB, естественно, не подойдет для luxury сегмента. А для российского масс-маркет — вполне. Может получиться очень интересная коллаборация с Fun&Sun», — говорит генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Особенных опасений насчет выдавливания из сегмента масс-маркет остальных игроков эксперты не высказали, однако признали: конкуренция здесь неизбежно обострится.

Так, по мнению эксперта по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автора тг-канала «ПроБизнес» Якова Адамова, массовый туризм на «Все включено» хорошо упаковывается в витрину Wildberries. «Выбор формата 4* и низких цен выглядит рационально. Это не премиум, а массовый сегмент (ближе к нижнему квартилю), то есть — ядро аудитории маркетплейса. По сути, это попытка сделать «народный all inclusive» под узнаваемой вывеской и через свой трафик», — считает он.

Для рынка шаги маркетплейса в этом направлении означают рост конкуренции именно в массовом сегменте, подчеркнул Яков Адамов.

При этом, как отметил коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов, процесс вряд ли будет быстрым. По его словам, пока компания рассчитывает только на «свою» загрузку. «Поэтому за звучными обещаниями развития собственного бренда стоят, наверняка, оперативная необходимость иметь собственный прогнозируемый номерной фонд под взятые объемы полетной программы. И лишь на перспективу — пробы в развитии именно гостиничного направления», — уточнил он.

Египтом и Турцией дело не ограничится

Большинство экспертов уверено: Wildberries не остановится на нескольких отелях на турецких и египетских курортах.

«Если пилот покажет конверсию и низкую стоимость привлечения (а у WB с этим все в порядке), то масштабирование вероятно», — считает Яков Адамов. При этом он полагает, что действовать маркетплейс будет скорее через «бренд/концепт в партнерских отелях», а не через покупку десятков объектов в собственность. Особенно не очень финансово успешных отелей среднего ценового сегмента.

«Уверен, что коллеги на будущее хотят масштабировать проект на все свои стратегические направления, где есть гарантированный объем и перспективы развивать концепцию, понятную их аудитории, — подтверждает Филипп Обручев-Миронов. — Также в их планах, наверняка, завоевать внимание подрастающей аудитории, переходя от классической формы туроперейтинга в более современную, как считается, нишевую — в рамках продажи конструктора из комплекса услуг или отдельно взятых».

Кроме того, если опыт окажется удачным, эксперт не исключает, что маркетплейс может заняться гостиничным бизнесом и на внутренних направлениях — «если сегментация на «сити-отели» также будет показывать положительное движение».

При этом коммерческий директор «Интуриста» обращает внимание на то, что результат выхода на отельный рынок зависит от многих факторов. И прогнозировать его пока сложно. «Успех предприятия в покорении рынка может зависеть не столько от силы бренда (как многие почему-то считают), сколько от подхода к вопросу и основной стратегии. Даже у безупречно устойчивых брендах при желании покорить новый рынок бывают очень удачные, так и откровенно провальные попытки. Если дело идёт о другом менталитете, подходе и внедрении чего-то нового», — говорит он.

Какими будут последствия для туристического рынка?

А вот в оценках долгосрочного влияния шагов Wildberries на туристический рынок эксперты расходятся. Варианты — кардинально разные.

Например, есть мнения, что сегодняшние приобретения маркетплейса — скорее проба пера. И впоследствии компания оставит себе только те бизнесы, которые будут приносить ощутимую прибыль. От остальных — избавится без сожаления.

«Давайте посмотрим, какое количество проектов развивает Wildberries в последнее время. Маркетплейс пошел и в банковскую сферу, и в инвестиционную, запускает и такси, и собственную сеть заправок, и онлайн-кинотеатр, и многое другое. После объединения с группой Russ — крупнейшим в стране оператором наружной рекламы — интернет-платформа расширила свои возможности и сейчас активно разрабатывает самые разные новые направления. Почему? Вероятно, потому, что экономика страны находится далеко не на подъеме, и бизнесы сегодня стоят крайне дешево. Но такая ситуация не будет продолжаться вечно, и в конце Wildberries может отсечь все ненужное», — считает один из экспертов, пожелавший остаться анонимным.

Другой источник на рынке считает, что развитие собственного бренда WB в отельной сфере — не самое удачное решение, и оно вряд ли приведет к каким-то грандиозным последствиям для всего туристического рынка.

«Бренд Wildberries нельзя назвать удачной основой для развития сети отелей. У компании огромное количество ПВЗ, где покупают все, от зимней резины до собачьего корма, с ними часто связано скандалы. И для меня вот такая связка «в лоб» с безмятежным отдыхом в отеле от Wildberries кажется странной. Возможно, за этим скрывается какая-то глубокая аналитика и изменение концепции, о котором нам только предстоит узнать. Но я бы, скорее, сосредоточился на продвижении бренда Fun&Sun в связке с Wildberries — как эксклюзивной площадки, где продаются туры по отличным ценам на суперусловиях. И выстраивал бы аккуратно вертикаль проекта, вместо того, чтобы создавать отели WB, авиакомпанию WB, принимающую WB... Не очень понимаю, зачем», — сказал он.

Однако, по мнению Якова Адамова, учитывая огромную аудиторию экосистемы, монетизировать ее логично не только комиссией в e-commerce, но и сервисами с высокой частотой покупок и высоким чеком. «Следующие шаги — это программы лояльности и кэшбэк, эксклюзивные контракты под WB-витрину, расширение на сопутствующие сервисы», — перечислил он.

Что касается вопроса, пойдут ли в этом направлении другие экосистемы, то большинство экспертов сомневается в этом. «Экономический эффект здесь может дать только вертикально интегрированная структура. Сама по себе даже PR-отдача от появления сети отелей Ozon или Сбер будет кратковременной и быстро пройдет», — пояснил Тарас Кобищанов.

Другое дело — если и эти компании задумаются о приобретении или какой-то другой форме партнерства с туроператорами. Исключать этого варианта нельзя. В этом случае рынок довольно быстро ждет глобальное укрупнение, а также размывание моделей классических туроператоров и агрегаторов, которые сегодня довольно заметно отличаются друг от друга.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Галина
13 января, 21:37
Посмотрела цены на сайте Вайлдберриз, Фан Сан, они значительно выше среднерыночной. Так им успеха не видать.

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Главный конкурент — Египет, где все дешевле и доступнее

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар заявил, что Турцию больше нельзя назвать направлением, которому нет альтернатив: сейчас идет жесткая конкуренция с другими рынками — прежде всего, египетским. По его словам, началась новая эра в плане цен и разнообразия предлагаемых услуг. Прогнозы эксперта опубликовало издание Turizm Guncel.

Он заявил, что в минувшем году туристический сектор понес значительные убытки, особенно в первой половине сезона, вторая — прошла лучше. Орхан Санджар напомнил, что из-за погодных условий в апреле и мае 2025 года отели в Анталии начали сезон с опозданием. Кроме того, по его словам, на первые месяцы напрямую повлияли политические проблемы, санкции и связанные с ними проблемы с авиаперелетами.

Также, по мнению эксперта, на спросе негативно сказались события на Ближнем Востоке и в регионе Персидского залива. Потери в первом полугодии составили 25%.

Во второй половине года рынок оживился. Как рассказал топ-менеджер Pegas Touristik, в это время на встречах с Министерством культуры и туризма был принят новый подход к позиционированию Турции. «Мы обогнали Италию и поднялись на четвертое место в мире. На этом этапе мы поняли, что нам нужно отойти от имиджа дешевой страны и принять более независимый и корпоративный маркетинговый подход», — сказал он.

Орхан Санджар подчеркнул, что, несмотря на все трудности, 2025 год завершился ростом: «Несмотря на геополитические и политические кризисы, мы завершили год с увеличением примерно на 23%. Цель в 60 млн туристов и 60 млрд долларов дохода (которую ставила Турция на год — прим. ред.) была достигнута примерно 95%».

Однако представитель Pegas Touristik отметил: несмотря на растущее количество туристов, прибыль остается ограниченной. «В 2025 году мы не достигли очень высоких показателей дохода. Возможно, произойдет снижение количества ночевок. Если раньше турист останавливался в среднем на 9 ночей, то сейчас мы видим, что этот период может сократиться на одну ночь», — пояснил он.

Эксперт подчеркнул, что главный конкурент Турции сегодня — Египет. «В Египте очень низкие затраты. Инвесторы, знакомые с турецкой концепцией туризма, вложили туда значительные средства. Стоимость рабочей силы, преимущества в арендной плате и налоговые льготы делают Египет чрезвычайно конкурентоспособным», — отметил он.

Говоря о ценовых преимуществах конкурентов, Орхан Санджар в очередной раз поднял вопрос о необходимости переформатировать систему «Все включено» в Анталии. «Эта система является дорогостоящей и приводит к расточительству. Она ограничивает культурный туризм и возможности для шопинга. Переход к системе «А ля карт» был бы более целесообразным с точки зрения как качества, так и экологичности», — считает он.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ подчеркнул, что Турция — больше не дешевое туристическое направление. «Турция теперь — это страна, которой есть альтернативы. Появляются новые направления. С отменой санкций существует вероятность того, что российские туристы обратятся к Европе. Поэтому заблаговременное продвижение имеет для нас решающее значение».

Орхан Санджар напомнил, что Россия вновь заняла лидерские позиции по турпотоку в Турцию: «В общей сложности страну посетили 6,2 млн российских туристов. Из них 4,2 млн отправились в Анталью, 708 тыс. — в Муглу и около 1 млн — в Стамбул». Он отметил, что некоторые российские авиакомпании не смогли выполнять рейсы из-за проблемы двойной регистрации самолетов, но пропускная способность была увеличена, а убытки в первой половине сезона были компенсированы после решения вопросов, связанных с владельцами перевозчиков.

По его прогнозам, по оптимистичному сценарию в 2026 году возможен рост турпотока на 15%. «Мы стремимся увеличить число туристов из России и стран СНГ с 6,2 млн до 7,1 млн. Аналогичный рост может произойти по всей Турции», — полагает эксперт.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме