В чем перспективы «Пулково»

Аэропорту приходится искать резервы для увеличения пассажиропотока на внутреннем рынке.

В условиях непростых внешнеполитических и экономических отношений России со США и странами Евросоюза петербургский аэропорт «Пулково» продолжает работу по привлечению в город на Неве новых авиаперевозчиков. В приоритетах ближайшего времени — открытие рейсов в Брюссель, Вильнюс, Белград, Манчестер, Малагу, Нью-Йорк и Токио. Однако пока зарубежные авиакомпании предпочитают взять паузу, так что компании-оператору аэропорта, ООО «Воздушные ворота Северной столицы» приходится искать резервы для увеличения пассажиропотока на внутреннем рынке.

По прогнозам, «Пулково» по итогам этого года должно выйти на пассажиропоток в 14,3 млн человек. За 8 месяцев 2014 года аэропорт уже обслужил 9,86 млн человек, что на 12,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По словам Евгения Ильина, коммерческого директора ООО «Воздушные ворота Северной столицы» («ВВСС», управляет аэропортом «Пулково»), пассажиропоток растет за счет увеличения частот полетов, увеличения количества кресел на бортах авиакомпаний, а также за счет открытия новых направлений.

Отдельные направления показывают рекордный рост. Например, авиаперевозка в Крым в этом году выросла в 3 раза: в Симферополь из Петербурга за 7 месяцев этого года перевезено порядка 130 тыс. человек. «Сегодня на этом востребованном направлении летают уже 4 авиакомпании: „Трансаэро“, „Ямал“, „Уральские авиалинии“ и, конечно же, авиакомпания „Россия“. В день в Симферополь выполнялось по 5–7 рейсов», — рассказал Ильин.

В целом, по его словам, рынок внутренних перевозок демонстрирует хорошую динамику: рост на 25% за 7 месяцев этого года. «А если убрать из этого объема московский трафик, то рост будет и 33%», — отметил представитель ВВСС.

По мнению Ильина, рост по внутренним рейсам идет благодаря как открытию новых направлений, точнее, порой их возобновлению спустя 10 и даже 20 лет, а также за счет субсидирования перевозки. Лидерами по таким субсидированным рейсам являются авиакомпании «Руслайн» и «ПсковАвиа».

Что касается международных рейсов, то здесь рост вдвое ниже запланированного: 5,5% против 10% ожидаемых. Причин тому несколько: во-первых, на платежеспособности россиян к путешествиям сказался рост курса валют, а во-вторых — внешнеполитическая обстановка.

«Мы, конечно, учитываем политические моменты, более того, они чувствуются в ходе развития переговорного процесса. С „Brussels Airlines“ мы обсуждали вопрос открытия рейсов на Брюссель полтора месяца назад. Тогда динамика была более положительная, чем сейчас. Пока переговорный процесс заморозился. Естественно, официально нам этого никто не говорит, но мы предполагаем, что это связано с нынешними событиями», — пояснил, отметив, что с потенциальными американскими партнерами по открытию рейса Санкт-Петербург-Нью-Йорк ясности тоже пока нет.

Крупнейшие российские «Аэрофлот» и «Трансаэро», по его словам, которые были бы способны поднять это направление, сейчас заняты развитием рейсов из Москвы в США, поэтому они не смогут переключиться на Петербург.

«Поэтому мы акцентируем свое внимание на американских перевозчиках. Один из них — это «Дельта», — заявил Ильин. Какая-то ясность, возможно, наступит, в Чикаго, где через 2 недели пройдет международный авиационный форум Routes: там представители «Пулково» уже запланировали переговоры с несколькими американскими перевозчиками.

В условиях охлаждения отношений с западными партнерами все привлекательнее для «Пулково» становится потенциал китайского рынка. Аэропорт ведет переговоры сразу с несколькими перевозчиками об открытии рейсов в Шанхай и Урумчи.

«Мы отмечаем активность со стороны китайских партнеров и рассчитываем, что в следующем сезоне расширится география полетов на Китай, перевозчики наращивают объемы», — сообщил Евгений Ильин.

Неясным пока остается и судьба рейса Петербург-Токио. Вот уже 2 года город на Неве не имеет прямого авиасообщения с японской столицей. Единственным перевозчиком здесь было «Трансаэро». По словам Ильина, определенные перспективы возобновить полеты есть — летом 2015 года, сейчас идут соответствующие переговоры. Есть контакты по этому проекту и с япоскими JAL, однако если говорить о потенциале, то, как отметил Ильин, скорее в этом вопросе ближе позиция российского авиаперевозчика.

Планы лоукостеров

Нежелание пока летать в Россию касается не только крупных авиаперевозчиков, но и бюджетных авиакомпаний. Так в этом году из Санкт-Петербурга в Дублин не полетит ирландский лоукостер Ryanair: авиаперевозчик отказался от запуска своей полетной программы.

По словам Ильина, буквально на днях аэропорт получил официальное подтверждение от ирландцев о том, что в этом году они открывать рейсы из «Пулково» не будут.

Напомним, Ryanair получил разрешение Росавиации на запуск рейсов из Северной столицы еще в ноябре прошлого года. Ожидалось, что рейсы из Петербурга в Дублин и обратно стартуют с 1 апреля, затем авиакомпания перенесла запуск полетов на осень.

В тренде отмены полетных планов в Петербург оказались и другие иностранные бюджетные перевозчики. Например, европейский лоукостер easyJet также не намерен в ближайшее время запускать рейсы в Лондон. «Мы вели активные переговоры с easyJet в апреле, однако с тех пор изменились тенденции развития международного трафика. Так что в руководстве этой авиакомпании пока притормозили принятие решения с датой открытия рейсов», — пояснил Ильин.

Нет динамики и в переговорах с бюджетной авиакомпанией Wizz Air.

По словам представителя ВВСС, и с этими авиакомпаниями в Чикаго намечены переговоры. Однако в нынешней ситуации рассчитывать на приход, в том числе, и лоукостеров Петербургу вряд ли стоит. «Иностранные авиаперевозчики очень осторожно относятся к российскому рынку, и будет очень удивительно, если до конца года кто-то из них все-таки начнет полетную программу в Россию», считает топ-менеджер ВВСС.

В настоящее время из аэропорта «Пулково» в Европу летают шесть лоукостеров — AirBaltic, Norwegian, Vueling, AirBerlin, Air One и Germanwings. За 7 месяцев 2014 года их совокупный пассажиропоток достиг 200 тыс. человек, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10%.

Что касается российского лоукостера — «Добролет плюс», то, по словам Ильина, ничего нового от этой, пусть официально новой авиакомпании, они не ожидают. «Прежний „Добролет“ хотел летать из „Пулково“ на самом популярном направлении — между Петербургом и Москвой. Однако они запросили у нас такие тарифы, которые мы на этой востребованной частоте предложить не смогли. Так что с „Добролетом“ мы остались на том этапе, на котором они не согласились», — уточнил Ильин.

Загадочные планы на будущее

Касаясь прогнозов на 2015 год, Евгений Ильин отметил, что это «большая загадка». «По оптимистичному прогнозу, должно прибавиться еще 8–10%. Но нынешние тенденции могут обернуться по-разному: как в положительную сторону, так и в негативную», — отметил коммерческий директор ВВСС.

Во многом этот сценарий будет зависеть и от запуска программы безвизового пребывания иностранных туристов в России — на срок до 72 часов. В города-участники этой программы аэропортами, помимо Петербурга, вошли Москва, Казань и Сочи.

По оценке Ильина, такой безвизовый формат позволил бы увеличить международный трафик «Пулково» от 20 до 30%. «При безвизовом уикенде такой турподукт, как туры в Россию на 72 часа, нам сильно помог», — отметил он.

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Обязана ли компания вернуть ему 100% стоимости тура в случае отказа от поездки

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Туроператор изменил полетную программу: вместо Сочи Nordwind теперь будет летать в Сухум. При этом часть туристов, действительно, собиралась из российского аэропорта добираться до Абхазии, другие планировали отдых именно в Сочи. Всем предложили замену: перелет трансфер из Сухума. Юрист рассказала Profi.Travel, могут ли в такой ситуации клиенты отказаться от тура и вернуть все средства, если новый вариант перелета их не устраивает.

«Маршрут путешествия считается существенным условием договора, его изменение должно быть согласовано, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Туроператор, исходя из того, что изменились обстоятельства, вправе предложить изменить условия договора, но турист не обязан на них соглашаться. Если он против, то может потребоваться возврата средств и компенсации убытков».

Напомним, между аэропортом Сухума и Сочи примерно 150 км, а пересечение наземной границы между Россией и Абхазией может занимать довольно длительное время.

Если турист изначально направлялся в Сочи, то он приобрел турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось, подчеркнула юрист. Необходимость посещения другой страны меняет не только маршрут, но и другие условия путешествия. Появляются дополнительные сложности по пересечению границы. Например, туриста могут не выпустить из страны из-за долгов. Причем решение об этом может появиться и накануне, и во время путешествия. То есть, туриста могут не посадить на рейс еще в России, а могут и не впустить в Абхазию для обратного перелета. Какие-то туристы могут относиться к категории невыездных, и решение отдохнуть в Сочи могло быть продиктовано именно этим.

«В этой ситуации одностороннее изменение без согласования не допускаются. Турист вправе требовать возврата всех средств без учета ФПР», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Часть курортов Абхазии также находятся ближе к Адлеру, чем к Сухуму. Однако насколько здесь изменение маршрута можно назвать существенным, вопрос уже индивидуальной оценки ситуации, подчеркнула юрист. «Например, если туристы и направлялись в Абхазию, то маршрут в целом не меняется. Возможно, длительность трансфера увеличилась, однако вряд ли это логично трактовать как существенное изменение условий. Если же турист изначально направлялся в Сочи, то приобретался турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Что изменилось в консульствах и визовых центрах стран Шенгена этим летом?

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Сразу два визовых центра предупредили об увеличении сроков обработки документов. Испанский — до 45 дней, итальянский — более чем до 60-ти. Сложности с оформлением возникают каждым летом, но в этом сезоне ситуация усложняется тем, что мультивизы россиянам практически не выдают и поток заявителей больше. Визовые центры Кипра и вовсе закрылись в середине июня. Живые очереди в консульство, по словам экспертов, огромные, могут затянуться и на двое суток. Выяснили, что происходит с выдачей виз в наиболее популярные у российских туристов страны.

Пока что, по словам визовых специалистов, с итальянскими ВЦ проблем не наблюдается. «Подать документы на визу в Италию с регистрацией в Москве и Московской области можно по стандартной записи через визовый центр. Запись идет примерно на 1 месяц вперед. На рассмотрение документов официально заложено 3 месяца, но по факту паспорта выходят в среднем через 2», — рассказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

А вот на подачу документов на визу в Испанию, по его словам, слотов в открытом доступе через визовый центр нет. Есть только агентские подачи. Сейчас свободные окна можно найти на конец июля — начало августа. «С момента подачи рассмотрение занимает в среднем 4-5 недель. У испанцев крайне редко бывают задержки, но они, действительно, могут рассматривать документы до 45 рабочих календарных дней», — пояснил эксперт.

Между тем, трудности с подачей документов существуют не только на испанском направлении. «На визу во Францию в открытом доступе слотов для записи и подачи документов нет. Единственный вариант на данный момент — это подключить электронный бот, который ищет слоты, — добавил Даниил Сергеев. — Но нет понимания, сколько ему понадобится времени на поиск, на какую дату удастся записаться. И в любом случае, если повезет и дата найдется, это будут уже августовские числа. Рассмотрение документов здесь длится в среднем 5 недель».

У Венгрии запись в свободном доступе есть — через визовый центр примерно на 2 недели вперед. Еще 4 недели занимает рассмотрение документов . «Но есть много нюансов. Венгрия подходит только тем заявителям, которые едут именно в эту страну, так как требуются полностью выкупленные авиабилеты туда и обратно, оплаченная гостиница. Отменять нельзя — даже после получения визы консульство проверяет наличие брони. Если обнаружат, что брони были отменены, а билеты сданы, то могут аннулировать визу прямо перед поездкой», — рассказал Даниил Сергеев. Кроме того, с сегодняшнего дня по распоряжению генконсульства Венгрии в Казани приостанавливается прием документов в визовых центрах Казани, Самары и Уфы.

У Греции есть и запись на прием документов, и агентские слоты. В Москве рассмотрение длится примерно 4 недели. Но и тут есть свои нюансы: нужны выкупленные авиабилеты. Кроме того, документы не примут у заявителей, у которых не было ни одной шенгенской визы. Тем, кто ранее получал греческие визы, но использовал их с нарушениями, скорее всего, поставят отказ.

Сложная ситуация складывается с Кипром. В середине июня его визовые центры (BLS International) закрылись — страна меняет поставщика услуг. При этом начали работу они только в декабре прошлого года. «Сейчас прием документов идет в порядке живой очереди через консульство. Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется, — пояснил Даниил Сергеев. — Ситуация в самом консульстве очень сложная. По предварительной информации, скоро откроется новый визовый центр, и подача документов перейдет туда. Ожидается, что агентские слоты и места для подачи появятся с середины июля».

В целом же, по словам эксперта, туристам сейчас выдают однократные визы, как правило, на срок до трех недель, поэтому сроки поездки нужно продумывать и выбирать очень тщательно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме