Первое Roadshow Германии в Екатеринбурге

В среду 14 октября в отеле Hyatt Regency Ekaterinburg Национальный туристический офис Германии в России впервые провел для представителей уральского туристического бизнеса Roadshow «Германия как туристическое направление». После открытия летом в Екатеринбурге Консульства Германии немецкое направление для туристического Урала приобрело особую актуальность...

В среду 14 октября в отеле Hyatt Regency Ekaterinburg Национальный туристический офис Германии в России впервые провел для представителей уральского туристического бизнеса Roadshow «Германия как туристическое направление». После открытия летом в Екатеринбурге Консульства Германии немецкое направление для туристического Урала приобрело особую актуальность.

 
В воркшопе приняли участие 26 представителей немецкой туриндустрии, в числе которых аэропорт Франкфурт, вторая по величине авиакомпания Германии Air Berlin, представители таких городов и регионов как Висбаден, Баден-Баден, Мюнхен, Дюссельдорф, Бавария и других. Также на воркшопе уральцы могли познакомиться с немецкими туристическими компаниями Weisbaden Marketing Gmbh, Stuttgart Marketing Gmbh, гостиницами и отельными сетями Германии. Воркшоп посетили туроператоры и турфирмы Челябинска, Тюмени и Екатеринбурга.

Немецкое Roadshow проводится в Екатеринбурге впервые, и основной целью, по словам организаторов, было познакомить туристическую среду Урала с многообразием видов отдыха и туристического сервиса в Германии. Руководитель Представительства Национального комитета по туризму Германии в России Ирина Кейко пояснила порталу для турагента TurProfi.ru:  «Мы уже бывали в Екатеринбурге с немецкой идеей, но только с частью – с баварцами. Несколько лет назад в ресторане «Тинькофф» Бавария и аэропорт города Мюнхена очень ярко и колоритно себя презентовали – с национальной музыкой, костюмами и национальным угощением. А теперь мы объединили всех, кто заинтересован в российских туристах, по всей Германии и отправились вот в такое Roadshow по городам России. В прошлом году у нас был первый такой воркшоп в Москве и в Санкт-Петербурге. Сейчас мы решили, что должны расширять свою географию и идти в регионы – Москва слегка пресыщена многообразием презентации, а в регионах наблюдается интерес. В этом году мы представляем Германию в Екатеринбурге и в Москве. На будущий год, вероятно, будем еще в Казани и Самаре. При выборе городов ориентируемся на те, которые связаны прямым авиасообщением с Германией рейсами авиакомпании Lufthansa. Екатеринбург привлекателен для нас был еще и потому, что не так давно здесь открылось консульство Германии и стали выдавать немецкие шенгенские визы - лояльное отношение екатеринбургского консульства тоже было одной из причин нашего приезда в Екатеринбург. И несмотря даже на то, что количество ночевок русских туристов в Германии в прошлом году уменьшился на несколько процентов, общий турпоток по данным российской статистики из России в Германию увеличился. А есть регионы, которые вовсе не потеряли российских туристов – это Бавария, которая на протяжении долгих лет проводила грамотную маркетинговую политику своего региона, Берлин, Саксония и другие».

На воркшопе были широко представлены немецкие отели и гостиницы, ориентированные не только на туристов-путешественников, но также в большей части и на бизнес-туризм. «Наш отель ежегодно принимает около тысячи с лишним российских туристов, большую часть из них составляют гости-бизнесмены. – Рассказал TurProfi.ru один из участников выставки, Кристиан Портман, директор по продажам гранд-отеля Excelsior Hotel Ernst в Кельне. – Интерес, к нам, надеюсь, будет расти. Для этого собственно мы здесь». Также в воркшопе о себе посетителям рассказывали Prinzregent Hotels Munchen и Hotel Palace Berlin.

«Нон-стоп, настоящий нон-стоп. У меня очень хорошее впечатление, - поделися своими мыслями с порталом TurProfi.ru Виктор Буяновский, генеральный директор немецкой клиники «Clinical Solutions», принимающей туристов со всего мира, приехавших не только отдохнуть, но и полечиться в Германии - У меня в год из России приезжает около 500 человек. К сожалению, из вашего региона единицы. При этом я считаю, что потенциал Урала большой – регион богатый. По-видимому, просто нет информации. А между тем мы предлагаем лечится людям с разными финансовыми возможностями – у нас есть «эконом-класс» , «бизнес-класс», у нас очень много туристов-спортсменов. Я провожу презентации с утра и вижу, что интерес есть большой, мне говорят, что по лечебным целям еще не доводилось отправлять туристов».

Ирина Кейко продолжила для TurProfi.ru небольшую экскурсию по столам презентаций и пояснила, что на воркшопе представлены в этот раз и детский отдых, и горнолыжные туры: «О Германии просто многие не знают. Однако у нас много интересного. Например, Гармиш-Партенкирхен – город, расположенный увершины, где для отцов-лыжников всегда есть гарантированное катание, а для детей и мам вся остальная инфраструктура – спа, термальные источники, катание на санках и многое другое. Вообще мало кто знает, что в Германии потрясающие возможности для отдыха с детьми – один из лучших детских парков, «Европа-парк» с экспозициями из разных стран мира, интерактивные музеи – музей железной дороги, где можно залезть под настоящий поезд, автомобильный музей, где ты сам сможешь собрать на компьютере любое авто и забрать иллюстрацию собранной тобой своими руками автомечтой – все это не только ребенка порадует, но даже любого взрослого рядом с ним способно сделать счастливым».

Завершилось мероприятие товарищеским ужином, на котором собравшихся официально поприветствовал и поблагодарил за внимание Бернд Несслер, руководитель подразделения  Северо-Восточной Европы Национального туристического комитета Германии. Также на мероприятии у  всех, кто участвовал в лотерее, была возможность выиграть один из 12 ваучеров на проживание, перелет или экскурсии от участников воркшопа. Так, ваучер на уикэнд в отеле Palas Berlin достался Александрю Юдовичу, директору по туризму компании «Пегас-тур».  Проживание на выходные во Франкфурте выиграла Наталья Обожина, директор Клуба путешествий «Крылья». А Елена Федорова, руководитель авиаагентства и железнодорожных касс «Клуба путешествий «Крылья» получила возможность провести выходные в отеле города Висбаден.

Напомним, что в 2008 году Германия совместно со странами Балтии занимала 5-е место в рейтинге поездок россиян за рубеж. Всего российские туристы провели 1 308 499 ночевок в отелях и кемпингах Германии. Согласно прогнозам Национального комитета по туризму Германии эта цифра к 2015 году должна увеличтся до 1,5 миллионов.


 

    

         

Что такое «Алтай 5D»

Туроператор знакомит гостей с регионом через все пять чувств.

Что такое «Алтай 5D»

Сделать туризм на Алтае комфортными. Такой вызов бросили самим себе Анна и Никита Лобановы в 2012 году, когда начинали бизнес. Они создали особый формат путешествий, когда гости знакомятся с регионом в формате 5D, исследуя его с разных сторон.

В интервью Profi.Travel директор по маркетингу компании «Большой Алтай» рассказал, как этот край фильтрует людей, находит своих и оставляет их у себя жить и работать.

— Никита, для начала хочется понять, откуда у вас это большое чувство к Алтаю. Ведь вы, кажется, даже не местный.

— Я из соседней Кемеровской области. В детстве побывал с родителями на Алтае, влюбился и понял, что можно жить в самом красивом месте страны и переехал туда. Так что теперь я местный.

— В чем же для вас заключается эта особая красота?

— Вряд ли она поддается описанию. Ведь Алтай — место силы. Дело не только в потрясающих пейзажах, но и в чем-то большем. Самых красивых вещей на Алтае глазами не увидишь, их нужно почувствовать. Сюда приезжают гости со всего мира. Кто-то чувствует Алтай настолько сильно, что остается здесь жить или приезжает постоянно. Алтай находит своих и оставляет их у себя.

— Со всего мира? Значит, в том числе иностранцы?

— Конечно. До пандемии мы возили интернациональные группы. Например, в одном экипаже могли быть гости из России, Франции, Аргентины, Германии и Кореи. Благодаря особенной работе наших гидов, удавалось хорошо сплачивать такие группы.

Помимо знакомства с культурой самого региона, также проходил культурный обмен между нациями, и наши соотечественники с радостью знакомили иностранцев с русским веником в бане и купанием в ледяной реке или фирменным рецептом борща. На Алтае даже работали иностранцы. Например, прекрасный гид Габриэлла, она приехала из Шотландии. Алтай позвал. Это явление невозможно объяснить. Но доподлинно известно, что если человек услышал такой зов и откликнулся, то впоследствии он становится большим энтузиастом этого края, вкладывает в него очень много энергии.

Возможно, причина в том, что этот край — колыбель самых разных этносов. Котел цивилизаций, по Льву Гумилеву.

Согласно одной из версий, само слово «Алтай» означает «дом». Отсюда многие народы распространялись по планете. Может, именно поэтому наши современники из разных уголков мира, побывав на Алтае, чувствуют в нем свою древнюю прародину и хотят здесь обосноваться.

Мы с Аней живем в поселке Элекмонар, который когда-то образовали 38 казацких семей. А теперь там целые улицы переехавших.

Возвращаясь к теме зарождения цивилизаций... Когда-то на Алтае возник народ хунну — его (и только его) сам Китай признавал равновеликим себе. В ходе конкуренции двух цивилизаций люди хунну рассеялись по миру, и те, что ушли на запад, смешались с уграми и сарматами. Так появились гунны, среди которых примерно два века спустя родился знаменитый Аттила, при котором его народ достиг максимальной экспансии.

Но я увлекся. История Алтая и ее переплетения с судьбами всего человечества — тема неисчерпаемая. Кстати, вы знаете, в чем отличительная особенность хорошего гида? Такого, который работает из любви к своему искусству...

— В чем же?

— Когда гид умирает, он потом еще три дня ведет экскурсию.

— Что-то похожее должно происходить и с журналистами. Никита, нам с вами надо посвятить истории этого края как минимум серию статей. А сейчас такой вопрос. Анна Лобанова, ваша жена, как она попала на Алтай и какова ее роль в семейном проекте?

— В студенческие годы я привез в Горно-Алтайск группу из двадцати добровольцев — наблюдателями на выборы. В их числе была Аня, так мы познакомились. В 2009-м она переехала сюда жить. Все дороги вели в туризм, но об этом она тогда еще не думала. Искала себя в других сферах. В 2012 году появилась идея заняться организацией путешествий, Аня открыла турфирму «Большой Алтай». А поженились мы позже. И тогда уже я присоединился к проекту в качестве директора по маркетингу.

— Поясните, пожалуйста, изначальную концепцию вашего бизнеса.

— Когда мы пришли в туризм, он существовал на Алтае примерно в том же виде, как во времена СССР: походы, конные туры, сплавы, палатки, еда на костре. Признавая все преимущества этих форматов, мы хотели предложить гостям возможность путешествовать по нашему краю в комфортных условиях. И нам предстояло создать для этого целую экосистему.

Для начала нужны были гиды, способные грамотно рассказывать об Алтае. Оказалось, что найти их негде, надо готовить кадры в своей среде. Мы открыли школу гидов, куда стали приходить люди сначала из ближайших сел и городов, потом со всей страны и даже из-за границы. Сейчас на рынке общеизвестно: «Большой Алтай» — достойная команда гидов в регионе. Это подтверждается и в процессе официальной аттестации, которая идет на государственном уровне.

Второе направление нашей деятельности — строительство средств размещения. Первую базу под названием «Речные земли» мы открыли в 2023 году, она принимает до 40 человек. Вторая база — «Территория счастья» — рассчитана на 60 гостей. Она продолжает строиться, но в готовых коттеджах уже живут люди.

Многое предстоит еще сделать. В нашем регионе по-прежнему не хватает объектов, где можно размещать большие группы туристов. Но, во всяком случае, начало нами положено.

— Еще нам известно, что вы хотите сделать туризм на Алтае круглогодичным. Каким же образом?

— Краеугольный вопрос. Когда мы начинали бизнес, сезон здесь длился два с половиной месяца — с середины июля по конец августа. В таком режиме невозможно предложить туристам качественный сервис. Как удержать квалифицированных сотрудников, если большую часть года для них нет работы?

Мы видели, что надо расширять границы сезона. В первую очередь создать предложение, а затем на его основе формировать спрос. Мы первыми запустили демисезонные программы — «Осенний Алтай», «Сиреневые горы». Первыми предложили туры на Новый год и Рождество. Но тут все опять упирается в нехватку номерного фонда — большая часть объектов закрывается в сентябре и открывается в мае. Мы начинаем решать проблему: «Речные земли» работают в круглогодичном формате. Первое время убытки неизбежны. Но кто-то должен на это пойти, взять на себя издержки продвижения. Принести эту жертву. Пусть такими камикадзе станем мы. Зато лет через пять, когда Алтай будет уверенно позиционироваться на российском рынке как направление круглогодичного туризма, в нашей отрасли начнется подъем.

— У вас какое-то обостренное чувство личной ответственности за этот край.

— Скорее, это понимание, что на Алтае роль каждого человека может быть очень значимой, причем как в позитивном ключе, так и в негативном. Житель Москвы — один их многих миллионов. Житель Алтая — один из 250 000 тысяч. Каждый очень ценен. «Человек богат человеком», — такая есть местная поговорка. Вот почему мы поддерживаем бюджет республики, платим здесь налоги. Благотворительными проектами стараемся делать регион хоть чуть-чуть лучше. Участвуем в волонтерских инициативах по сохранению Алтайской природы. Так делаем не только мы. Многие люди Алтая — огромные патриоты своего региона и страны. Я очень люблю эту особенность местных жителей, они легко зажигаются идеями, поддерживают друг друга, по-настоящему любят свою землю, готовы жить и трудиться на благо Алтая.

— Никита, но туристический бизнес зачастую оказывается для природы разрушительным.

— Поэтому мы за то, чтобы гостей сопровождали правильные люди. Проводники, которые не только показывают красивый визуал, но помогают понять исторический контекст и значение Алтая для всей планеты, создают тактичное, этичное отношение к нашему краю.

Также очень важна совместная работа природоохранных структур, экологов и туризма. Где-то на стыке всех интересов получится правильный формат маршрутов. И сам туризм должны развивать профессионалы, которые не допустят, чтобы путешественники оставляли мусор, рвали краснокнижные растения, расписывали скалы, устраивали в поселениях, где живут обычные алтайские семьи пьяные вечеринки до утра.

Гости нашей компании так никогда не делают. К нам приезжают умные, образованные и культурные люди, которые зачастую при виде выброшенного кем-то фантика на прекрасной горной тропе готовы сами его поднять и донести до урны. Они хотят узнать историю, познакомиться с культурой, бережно относятся к природе и местным жителям, стараясь ничем не нарушать их покой. Гиды дают правильный настрой гостям, направленный на созидание, любовь и уважение к региону и окружающему миру.

— Никита, в заключение расскажите, пожалуйста, о самых популярных турах, предлагаемых компанией «Большой Алтай». И что же это все-таки за туризм в формате 5D?

— У нас есть программы разной продолжительности — 5-, 7- и 10-дневные, их общий смысл в том, что мы даем гостям комплексное, максимально полное представление о регионе за одну поездку. Это особый формат — Алтай 5D, когда человек воспринимает реальность, новую для него, всеми органами чувств. Он видит и слышит все самое важное об этой земле. Для него в нашем концертном зале звучит живая музыка и горловое пение. Дальше — происходит тактильное взаимодействие с Алтаем, где можно прикоснуться к редким горным породам, петроглифам, создать изделие из алтайской кожи, ощутить холодное прикосновение горной реки и освежающий горный ветер...

Гости вдыхают лечебный воздух гор, волшебный аромат можжевеловой рощи, кедрового леса, чабреца и множества других алтайских трав. Естественно, включается вкус, когда мы предлагаем гостям уникальные гастрономические впечатления. У кого-то в процессе поездки включается то самое шестое чувство, которое не поддается объяснению, но ощущается всем существом. Это остается в сердце на всю жизнь.

Вот в чем суть нашей деятельности. И вот почему наши клиенты возвращаются на Алтай снова и привозят к нам своих друзей и близких. Это такой опыт, которым хочется делиться.

Автор: Наталья Меньщикова

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме