Тюмень интригуют Испания и TUI

Настоящие испанские страсти разгораются в тюменском турбизнесе — туроператоры ставят такие объемы по Барселоне, которые агентам даже не снились, а в это время на рынок скромно, но с большими амбициями заходит известный международный туристический холдинг TUI. Все подробности происходящего — в традиционном тюменском дайджесте TurProfi.ru.

Настоящие испанские страсти разгораются в тюменском турбизнесе — туроператоры ставят такие объемы по Барселоне, которые агентам даже не снились, а в это время на рынок скромно, но с большими амбициями заходит известный международный туристический холдинг TUI. Все подробности происходящего — в традиционном тюменском дайджесте TurProfi.ru.

 


Стоит ли ждать суперцен по Испании?


Направлений с прямыми вылетами из Тюмени становится все больше — так, к ассортименту прошлого летнего сезона в этом году добавляется Испания.

Однако турагенты были озадачены запланированными объемами перевозки: собственные чартерные программы из Тюмени в Барселону собираются ставить сразу два туроператора — PEGAS Touristik и Natalie Tours.

До недавнего времени также ходили слухи о том, что собственный рейс может поставить и Anex Tour, впервые выходящий в этом году на испанское направление. Однако, как сообщила TurProfi.ru Евгения Федорова, PR-менеджер компании Anex Tour, вылеты из Тюмени в Барселону в предстоящем летнем сезоне туроператором не рассматриваются, но в следующем году рейсы все-таки не исключены.

 

Таким образом, на данный момент полетная программа из Тюмени в Испанию на летний сезон - 2011 выглядит так:

Узнав о том, какой объем перевозки в этом году планируется из Тюмени в Испанию, тюменские тюрпрофи, мягко говоря, пришли в замешательство — неужели туроператоры и вправду надеются загрузить все эти рейсы? Надо сказать, что Испания уже была представлена в Тюмени с прямыми вылетами в Барселону и Жирону в конце 90-х годов, однако так или иначе все программы были свернуты. И до нынешнего года никто не заявлял о своих планах на это направление в Тюмени, как вдруг — сразу два рейса.

Испания — страна с непростым визовым режимом, в особенности часто проблемы с получением визы возникают у молодежи, — замечает Галина Хижняк, директор турагентства «Гала». — Поэтому, даже при тех заманчивых ценах, которые мы уже наблюдаем, не факт, что туроператоры закроют самолеты — город у нас, конечно, богатый, но емкость тюменского рынка небольшая». Собеседница TurProfi.ru не исключает, что тюменские цепочки в Барселону кто-то из игроков или даже оба в итоге снимут, пересадив туристов на рейсы из Екатеринбурга и Москвы.

Даже если на российском рынке «блокада Египта» продолжится и в летнем сезоне, вероятность того, что рейсы в Испанию будут закрываться, невелика, считает Анна Пучкина, директор по туризму туристической компании «Планета Тур». «Испания все равно изначально дороже Египта. К тому же, там не так массово распространена система питания «все включено», что очень важно и удобно для наших туристов, — отмечает собеседница TurProfi.ru. — Кроме того, с собой в Испанию нужно все же больше денег, нежели при туре в Египет. В итоге, даже если стоимость турпакета будет достаточно неплохая, этот тур все равно выйдет дороже».

Эксперт согласна: корректировки полетных программ по Испании все-таки возможны. «Скорее всего, после первых вылетов полетные программы будут сокращены», — добавила собеседница TurProfi.ru.

Однако, несмотря на скепсис турагентов относительно продаж, туроператоры с дистанции Тюмень — Барселона сходить, похоже, не собираются: и PEGAS Touristik, и Natalie Tours уже озвучили цены и начали продажи.

В то же время Олег Хигер, директор уральского представительства Natalie Tours, констатирует: Испания в этом году с таким объемом перевозки станет дешевле, соответственно, цены и имидж испанского направления могут претерпеть изменения.

«Тот номерной фонд, к которому привыкли наши туристы в Испании, не безграничен, — замечает Олег Хигер. — Я думаю, что с такими объемами Испании на рынке появится много «второсортных» отелей — таким образом, некоторые туроператоры будут выводить на испанский рынок публику, которая привыкла к египетским и турецким спецпредложениям». За счет большого притока новой категории потребителей, по мнению Олега Хигера, не исключен в предстоящем летнем сезоне и массовый овербукинг.

Тем временем в тюменских агентствах отмечают: интерес к Испании среди туристов пока что очень скромный. «Люди приходят и узнают, но бронирований пока что нет», — рассказала Галина Хижняк.

TurProfi.ru будет следить за тем, сбудутся ли в предстоящем сезоне испанские планы туроператоров в Тюмени. «Конечно, это будет общая победа, если они загрузятся и взлетят», — пожелали в разговоре с TurProfi.ru тюменские турпрофи.


TUI заходит на Урал через Тюмень?


Еще одна интрига тюменского туррынка — открытие агентства под брендом TUI. Как стало известно TurProfi.ru, турагентство TUI в Тюмени появилось на условиях франчайзинга — фирму открыла группа компаний «Техномир» и «Русская Ювелирная Сеть», для которой туризм — новое бизнес-направление.

«Компания долго искала надежного партнера, с которым начать туристический бизнес, в итоге была выбрана именно компания TUI, в ее качестве услуг сомневаться не приходится», — отметила Ирина Бадретдинова, директор турагентства TUI в Тюмени.

По договору франчайзинговое агентство TUI должно отдавать приоритет в продажах продукту туроператоров Mostravel и VKO Travel, входящих в холдинг TUI RUSSIA. Однако обе эти компании не имеют программ с вылетами из Тюмени и Екатеринбурга.     «У нас есть определенный сегмент клиентов, которые предпочитают летать на отдых из Москвы, конечно, в данном случае идет речь о продукте туроператоров, входящих в холдиг TUI, это Mostravel и VKO Travel, — подтвердила Ирина Бадретдинова. — Однако у TUI есть список рекомендованных партнеров для тех случаев, когда наши клиенты настаивают на вылете из региона».

Как стало известно TurProfi.ru, в этом списке фигурируют названия порядка 20 российских операторов. «Список периодически актуализируется — нам важно, чтобы продукт других компаний, который мы продаем, был качественным», — заметила собеседница TurProfi.ru.

 Узнать, означает ли появление офиса TUI в Тюмени возобновление собственных программ с вылетами из Екатеринбурга и Тюмени туроператорами Mostravel и VKO Travel, TurProfi.ru, к сожалению, не удалось. А вот в плане розницы у TUI на Уральский регион большие планы. Как сообщил TurProfi.ru проект-менеджер отдела франчайзинга TUI Сергей Старцев, есть уже заявки от других фирм региона, и за 2011 год TUI рассчитывает охватить 8-9 городов Урала.

Однако турпрофи Тюмени достаточно спокойно отнеслись к такому внезапному и скромному появлению TUI, которое ряд СМИ позиционировал как открытие представительства: это не более чем агентство, которое, как и другие, будет продавать все.

TurProfi.ru продолжит следить за событиями в тюменском турбизнесе.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме