Крушение «Булгарии» потрясло, но на спрос в Екатеринбурге не повлияло

Вместе с этим, специалисты сообщают об огромном количестве звонков от обеспокоенных туристов...

Прошлая неделя для туристических компаний Екатеринбурга, предлагающих речные круизы, выдалась едва ли не самой сложной за лето. Специалисты приняли огромное количество звонков от обеспокоенных туристов: одни боялись плыть, другие опасались, не отменят ли теперь и вовсе все круизы. Сейчас паника, вызванная трагическим кораблекрушением на Волге, постепенно стихает. Много ли отказов от речных круизов и как в туркомпаниях Екатеринбурга успокаивали напуганных туристов — выяснял TurProfi.ru.

 

Напомним, двухпалубный теплоход «Булгария», построенный в 1955 г., затонул 10 июля 2011 г. в Куйбышевском водохранилище на территории Татарстана в 3 километрах от берега. Теплоход осуществлял двухдневный круиз по маршруту Казань — Болгар — Казань. В момент крушения на борту судна находились 208 человек, из них 183 зарегистрированных человека (148 пассажиров, 35 членов экипажа) и 25 — незарегистрированных. Спасти удалось 79 человек. На утро 14 июля, по данным МЧС России, было обнаружено 107 погибших, установлены личности 102 погибших. Судьба 22 человек остается неизвестной.

 

Портал TurProfi.ru решил разобраться, как трагедия общероссийского масштаба сказывается на реализации речных круизов в Екатеринбурге. Тем более что в первые дни после трагедии на «Булгарии» Интернет наполнили слухи, что все речные круизы будут отменены на время проверки технического состояния судов. А туристов, у которых на руках были путевки, обуял настоящий страх: как после такого спускаться на воду?

«У всех был шок, паника, непонимание, как такое могло произойти, — это нормальная реакция на любую трагедию. В понедельник мы приняли больше сотни звонков от своих туристов, которые в ближайшее время должны отплыть в круиз, от турагентов, которые с нами работают, — вспоминает директор турфирмы «Капитан» Сергей Кузьмин. — Многие говорили, что боятся теперь ехать в круиз, спрашивали, не отменяются ли вообще речные путешествия. Но турагенты и туристы зачастую не понимают, что такое 588-й или 785-й проект судна, трех- или двухпалубный корабль, а профессионалы круизного туризма смотрят в первую очередь на тип корабля. Если сказать по-простому: есть машина «Ока», а есть «Джип». Если «Ока» перевернется, никто не запретит движение всего автотранспорта. Слухи, что запретят круизы на всех других кораблях, не соответствуют действительности. Мы успокаивали наших туристов, объясняли разницу в проектах кораблей, предоставляли необходимую информацию, связанную с вопросами безопасности пассажиров».

 

Аннуляций почти нет

 

Сегодня первоначальная паника среди туристов потихоньку стихает, аннулированных туров в турфирмах Екатеринбурга, предлагающих речные круизы, крайне мало. Так, например, у турфирмы «Капитан» аннулировано всего 3 договора, при том, что более тысячи туристов отправляются в речные круизы в июле-августе.

«Мы поступили по-человечески: возместили 100% стоимости путевок, хотя никто нас к этому не обязывал, по условиям договора возврат осуществляется за вычетом понесенных расходов, — говорит Сергей Кузьмин. — Но не можем же мы человека заставить ехать в тур, если он боится. Пусть выбирает другой вид отдыха или загорает дома на балконе».
В компанию Ross.Travel также поступало много звонков, некоторые туристы хотели аннулировать договор, но им объяснили, что возместить могут лишь сумму за вычетом реальных расходов — а это иногда менее 20 процентов. И выслушав доводы про безопасность путешествия на воде, туристы все-таки решались поехать.

«Звонков от обеспокоенных клиентов было много. Но мы всех убеждаем, что у наших партнеров сильный речной флот, все судоходства лицензированы, каждое судно раз в год встает на плановый ремонт, — говорит директор компании Ross.Travel Елена Федорищенко. — Мы показываем обращения от руководства судоходных компаний, которые гарантируют безопасность тура. Так что туристы успокаиваются. Более того, новых заявок поступает столько же, сколько до катастрофы. Почти все каюты до конца навигации загружены».

Туристы звонят в агентства, чтобы успокоиться, а не для того, чтобы отказаться от планов на отдых: «Нужна психологическая поддержка, нам звонят, чтобы мы пояснили: на каких судах будет круиз, когда их проверяли, кто владелец, есть ли лицензии, — рассказывает начальник отдела путешествий по России и СНГ компании «Спутник» в Екатеринбурге Галина Селезнева. — Мы продаем путевки только на трехпалубные теплоходы — это надежные корабли, которые ежегодно проходят реконструкцию. Судовладельцы вкладывают большие деньги в судоремонт и модернизацию, оснащение теплоходов средствами безопасности. Также вкладываются средства на обучение и повышение квалификации судоводителей. Аннуляции у нас нет ни одной. Наоборот, звонят, спрашивают, есть ли еще места. Надо понимать, что у крушения «Булгарии» объективные причины: техническая неисправность, большой перегруз. Профессионалы круизного туризма такого допустить не могут. При соблюдении правил по ремонту и эксплуатации теплоходы служат очень долго».

 

Отдых на теплоходах остается самым безопасным

 

Турпрофи нашего региона, не один год занимающиеся речными круизами, убеждены: безопаснее этого вида отдыха не было и не будет. Последний раз катастрофа уровня «Булгарии» произошла в 1983 году на теплоходе «Александр Суворов».

«За 28 лет безаварийной работы все привыкли к тому, что на речном флоте все всегда в порядке, и не уделяли должного внимания этой сфере туризма. А если вспомнить, сколько за это время разбилось самолетов, перевернулось автобусов, сошло поездов — страшно!» — акцентировал Сергей Кузьмин.

Однако в последнее время, по словам эксперта, ситуация с речным круизным бизнесом стала ухудшаться: на круизном рынке стали появляться компании, очень далекие от судоходства. «Любое ООО, даже парикмахерская, могут зафрахтовать теплоход буквально за месяц до выхода в рейс. Не вкладывая денег в корабль, не соблюдая элементарных технических требований, такие компании пытаются выжать максимальную прибыль, а по окончании сезона отказываются от судна, не заботясь о его состоянии, — пояснил собеседник TurProfi.ru. — Такие компании меньше всего думают о безопасности своих туристов... Надеемся, что после этой страшной трагедии будут сделаны надлежащие выводы, способствующие безопасному отдыху на речных линиях».

Так что большинство специалистов даже рады тем проверкам пассажирских судов, которые теперь запланированы повсеместно. Чем больше нарушителей, стремящихся заработать любой ценой, выявят, тем безопаснее станут круизы.
Первые проверки причин крушения «Булгарии», проведенные прокуратурой и Следственным комитетом РФ, выявили: круиз «Булгарии», по сути, был незаконным — у компании-фрахтователя «Агроречтур» не было лицензии на перевозку пассажиров на борту теплохода. А казанские турпрофи сообщают, что «Агроречтур» лишь первый год была представлена на круизном рынке — это молодая компания, зарегистрированная несколько месяцев назад, и «Булгария» была их единственным судном.

Также официально подтвержден факт неисправности судна, известно, что в свой последний рейс «Булгария» вышла с неработающим левым двигателем. Причем на борту было более 20 нелегальных пассажиров, перевес судна, и без того находившегося в плачевном состоянии, был огромным. Как получилось, что при этом теплоход все-таки вышел в навигацию? Вопрос остается открытым...

Практически все круизные компании поспешили выложить информацию о техническом состоянии своих судов. Данные по основным шести теплоходам, выполняющим круизы из Перми, — это трехпалубники «Федор Гладков», «Николай Гоголь», «Козьма Минин», «Александр Фадеев», «Павел Бажов» и «Михаил Кутузов» — можно найти, к примеру, на сайте компании More Travel. Кстати, все это трехпалубные теплоходы, на двухпалубниках в типа «Булгарии» круизов из Перми нет.

Профессионалы туристического рынка отмечают, что они всегда несут ответственность за своих туристов, проверки для них не страшны: ежегодно судовладельцы тратят миллионы рублей на ремонт кораблей. Все теплоходы, курсирующие из Перми, прошли дополнительный техосмотр и получили разрешения для осуществления круизных рейсов.
Поэтому всем турагентствам советуют работать только с проверенными операторами и судовладельцами, спрашивать документацию. И успокаивать туристов: случай на «Булгарии», конечно, ужасает, но он скорее исключение, чем правило.

Лето в Саудовской Аравии: открываем новые горизонты

Когда климат становится поводом для путешествия

Лето в Саудовской Аравии: открываем новые горизонты
Саудовская Аравия больше не ассоциируется только с палящим зноем и бескрайними пустынями. В разных регионах — разный климат в течение года, а значит здесь всегда можно найти комфортные условия для отдыха. Зимой прекрасно на юге, а летом на севере, где нет изнуряющей жары. В стране, где переплетаются традиции и инновации, каждый отыщет что-то по душе: любители пляжного отдыха могут расслабиться на побережье, ценители истории — познакомиться с древними городами, а искатели приключений — покорить горные вершины.

 

Это идеальное место для тех, кто устал от однообразных курортов и жаждет новых впечатлений. Саудовская Аравия открывает двери в мир, где история и современность переплетаются на каждом шагу. Искреннее гостеприимство местных жителей ошеломляет. Уникальные традиции, складывавшиеся веками, создают особую атмосферу, которая навсегда остается в памяти всех, кто побывал в стране роскоши, самобытной архитектуры и гармоничного звучания муэдзина.

Когда климат становится поводом для путешествия

Многие думают, что знают все о климате Саудовской Аравии. Однако даже в этой жаркой стране есть места с удивительно комфортной температурой. Летом в горах и вдоль побережья Красного моря царит прохладный умеренный климат: на побережье температура держится на уровне 27 °C, а в горах опускается до 24 °C.

Здесь можно расслабиться под летним морским бризом и полюбоваться красивыми закатами, а также исследовать живописные национальные парки с пышной растительностью.

Горы Асир: рай для романтиков и любителей приключений

В самом сердце Саудовской Аравии, среди величественных горных хребтов Сарават, прячется настоящая жемчужина страны — горы Асир. Главная вершина Аль-Суда возвышается на 3000 метров. Средняя температура в сезон составляет около 24°C и для тех, кто ценит красоты Альп или Пиренеев, Асир станет настоящим открытием.

Горы Асир — настоящий рай для любителей приключений. Здесь можно заняться каякингом, парапланеризмом, пешими походами или прокатиться на электровелосипеде. Прогулка по живописным туристическим тропам, протяженностью более 6500 км от побережья Красного моря до вершин гор, позволит познакомиться с разнообразной флорой и фауной, а также полюбоваться открывающимися видами. В Асире, особенно в районе Абха, достаточно гостиниц, апартаментов и частных домиков — от классических отелей до современных шале или деревянных аутентичных хижин. Барбекю под звездами и сказочная атмосфера вечерних гор не оставят равнодушным даже самого прагматичного путешественника.

3-дневный маршрут по Асиру

День 1.Начните путешествие с канатной дороги в Абхе на высоте около 1600 м. Протяженность маршрута — примерно 3 км. Из вагончиков открываются потрясающие виды на горы, долины и традиционные деревни Асира.

День 2. Осмотр национального парка Асир, который входит в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО и известен своими можжевеловыми лесами и дикой природой. Для захватывающего приключения можно выбрать одну из многочисленных туристических троп.

День 3. Риджал-Алмаа — объект Всемирного наследия ЮНЕСКО с уникальной архитектурой. Его посещение запланировано на первую половину дня. А во второй — можно отправиться в Вади Ладжаб — долину с высокими скальными образованиями.

Таиф: город роз в облаках

Еще одно место, которое стоит посетить этим летом, — город Таиф. Этот город на восточных склонах гор Сарават расположен на высоте около 1700 метров над уровнем моря. Здесь всегда комфортно, прохладно и царит особая атмосфера.

Таиф известен свежими фруктами и ягодами: виноградом, гранатами и инжиром. Но главная гордость города — таифская роза. Её стойкий и пленительный аромат завоевывает сердца всех гостей региона.

Таиф — это не только красивая природа, но и богатая культура. Здесь множество исторических памятников, оживленных рынков и уникальных садов. Город славится ежегодным фестивалем Таифской розы — событием, которое привлекает множество туристов.

Самое интересное за 3 дня в Таифе

День 1. Розарии Таифа обязательны к посещению для любого гостя. Захватывающая красота садов с огромными просторами ярких цветущих роз — зрелище, которое стоит увидеть. А потом на одной из местных розовых фабрик посмотреть, как знаменитые таифские розы превращаются в духи.

День 2. В Таифе находится дворец Шубра — бывшая летняя резиденция королевской семьи, построенная в 1905 году, пример смешения исламской, римской и хиджазской архитектуры. Сейчас это музей с обширной коллекцией экспонатов и один из самых известных памятников города. Музей Шарифа Аль — одно из крупнейших частных хранилищ истории в стране. Его особенность — еженедельные аукционы артефактов.

День 3. Гора Аль-Хада — живописный горный район с извилистыми дорогами, панорамными видами и прохладным климатом. Здесь работает канатная дорога, ведущая на вершину, где открываются впечатляющие виды на долины и окрестности. Аль-Хада также известна парком дикой природы и возможностью наблюдать за закатами невероятной красоты.

Провинция Аль-Баха — идеальное место для отдыха от суеты города

Аль-Баха — это живописный регион на юге Саудовской Аравии, где природа и история создают гармоничный союз. Здесь растут можжевельник, акация и оливы, простираются густые леса и благоухают яркие цветы. Умеренный климат делает эти места идеальными для отдыха и погружения в местную культуру. Этот край напоминает Шотландское нагорье: густые леса, величественные горы и потрясающие водопады радуют глаз, а исторические деревни, музеи и рынки открывают окно в прошлое

3 дня в Аль-Баха

День 1. Посещение музея древностей и наследия Аль-Баха. Он рассказывает богатую историю региона через артефакты и экспонаты, повествующие о жизни и традициях предков. Обязательно стоит заглянуть в местные ремесленные лавки, где продаются уникальные изделия ручной работы.

День 2. Поездка на гору Шада, где доступны маршруты для пеших прогулок и открываются потрясающие виды на окрестности. Можно прокатиться по канатной дороге, а завершить день прогулкой к водопадам или в Хайра Форест Парке, где есть оборудованные зоны для отдыха.

День 3. Мраморная деревня Зи Айн расположена на холме с видом на долину, известна древней историей, уникальной архитектурой и источником пресной воды. Знаменита домами из белого камня. Входит в список ЮНЕСКО.

Лето на побережье Красного моря

Джидда — город на Красном море, современный космополитический центр, где переплетаются традиции и инновации. Здесь процветают искусство и гастрономия, организуются различные культурные события и мероприятия. Джидда всегда была открыта для торговцев, художников и паломников со всего мира, благодаря своему выгодному географическому положению.

Старинный город Аль-Балад — объект Всемирного наследия ЮНЕСКО. Его узкие улочки, уникальная архитектура и шумные восточные базары создают особую атмосферу. Аль-Балад также известен своими возможностями для подводного плавания, разнообразием подводной жизни, коралловыми рифами и водными видами спорта.

Красное море — одно из сокровищ мира. Оно окружено четвёртой по величине в мире системой коралловых рифов, занимает площадь более 28 000 квадратных километров и включает архипелаг из более чем 90 нетронутых островов. Здесь есть дикие пляжи, спящие вулканы, широкие песчанные дюны, горные каньоны и исторические культурные объекты.

Красное море — дом для 175 видов кораллов, 195 видов рыб и редких животных, которые находятся под угрозой исчезновения, таких как морская черепаха бисса. Для того, чтобы избежать пагубного воздействия воздействие на окружающую среду, ежегодное число посетителей региона ограничено одним миллионом человек.

Полное погружение в атмосферу региона за 3 дня

День 1. Утро начинается с посещения мечети Аль-Рахма, известной как Плавучая мечеть. Затем туристы отправляются в исторический район Аль-Балад, где гуляют по его узким улочкам с традиционными домами из кораллового камня.

День 2. Исследование набережной Джидды: живописная прогулка по маршруту, протяженностью более 30 километров. А вечером — дегустация свежих морепродуктов в ресторане на набережной Корниш. Яхт Клуб Джидды — одно из самых эффектных мест на Красном море. Роскошные яхты, современные рестораны и потрясающие виды. Башня в форме парусной мачты, — настоящий символ клуба и идеальный фон для ярких фотографий.

День 3. Третий день можно провести на побережья Красного моря в пригороде Джидды — рыбалка, каякинг, водный мотоцикл или просто релакс на пляже, станут отличный завершением маршрута. Здесь есть как частные курортные зоны с белым песком и инфраструктурой, так и пляжи при отелях, где можно провести время с комфортом.

Саудовская Аравия: страна возможностей

Саудовская Аравия — это не только богатое культурное наследие и природные красоты, но и современный регион с хорошо развитой инфраструктурой отдыха и развлечений. Здесь найдется что-то интересное для каждого: от исторических экскурсий до пляжного отдыха. Инициативы по упрощению визового режима делают посещение страны еще более удобным.

Музыка, которая настроит на гармоничный летний отдых

Еще в 2023 году Visit Saudi и Anghami, ведущее музыкальное приложение в регионе MENA, создали четыре уникальных летних плейлиста для путешествий по Саудовской Аравии. И сегодня они помогут создать идеальную атмосферу для отдыха в этой стране:

  • ● The Red Sea Beach Vibes — для расслабления на пляже Красного моря.
  • ● Mountain Disconnect — для уединения в горах.
  • ● AlUla Wellness — для гармонии и релаксации.
  • ● City Summer Weekends — для ярких впечатлений в городских буднях.

Эти композиции и сейчас станут отличным дополнением к летнему знакомству с Королевством.

Визовые формальности стали проще

Посетить Саудовскую Аравию теперь проще, чем когда-либо. Визовые инициативы постоянно совершенствуются. Программа электронной визы охватывает 66 стран, включая Россию, Великобританию, страны ЕС и специальные административные районы. 

Граждане РФ, путешествующие в качестве туристов, могут получить визу на максимальный срок пребывания 90 дней. Им разрешено пребывание в общей сложности 180 дней в течение года. Срок действия загранпаспорта для оформления визы и въезда в Саудовскую Аравию должен быть не менее 6 месяцев. Виза является многократной, действует она в течение 1 года с момента выдачи.

Чем турагентам и туристам может помочь Visit Saudi?

Visit Saudi стремится представить Саудовскую Аравию всему миру и пригласить путешественников открыть для себя всё многообразие этой удивительной страны. Агентство активно продвигает туристические возможности направления, организуя информационно-рекламные кампании и предоставляя разнообразные ресурсы для планирования поездок. На портале visitsaudi всегда можно найти специальные предложения от партнеров-туроператоров в РФ и целую коллекцию незабываемых путешествий.

Саудовская Аравия, как одно из самых быстрорастущих туристических направлений, становится магнитом для туристов. С её захватывающими достопримечательностями и уникальными впечатлениями, она предлагает всё необходимое для увлекательного путешествия.

 

Контакты:
Olga Demina — odemina-c@sta.gov.sa
Country Manager, Russia for Saudi Tourism Authority
Alsu Orazova — aorazova-c@sta.gov.sa
Head of Trade, Russia for Saudi Tourism Authority
Diana Sarkisyan — dsarkisyan-c@sta.gov.sa
PR & Marketing Manager, Russia for Saudi Tourism Authority
www.visitsaudi.com

Статьи по теме