«Европа Эйр» снова в центре внимания

Транспортная прокуратура проверила деятельность скандально прославившейся на уральском туррынке компании...

Свердловской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения требований законодательства о защите прав потребителей при предоставлении ООО «Европа Эйр» услуг авиапассажирам по продаже и бронированию авиабилетов, в том числе через сеть Интернет. В результате проверки был выявлен ряд нарушений.

 

Напомним, «Европа Эйр» прославилась на уральском туристическом рынке грандиозным скандалом: позиционировавшая себя как авиакомпания «Европа Эйр», несмотря на отсутствие в реестре эксплуатантов РФ, начала продавать билеты с вылетом из Екатеринбурга в Сочи по более чем привлекательным ценам  — от 3 000 рублей. Однако анонсированные рейсы так и не взлетели.

Деятельность компании привлекла пристальное внимание Уральской транспортной прокуратуры, в результате чего выяснилось, что, помимо всего, ООО «Европа Эйр» бронировало авиабилеты с официальных сайтов авиакомпаний-перевозчиков по различным маршрутам, а затем через свой интернет-сайт продавало их с учетом своей комисии, которая составляла 1 000 рублей.

«Данная деятельность являлась незаконной, поскольку общество не имело свидетельства об аккредитации на данный вид деятельности, полученной в соответствующих органах», — сообщили TurProfi.ru в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры. По информации ведомства, ни одна из авиакомпаний, осуществляющих авиаперевозки из аэропорта Кольцово г. Екатеринбурга: ОАО «Уральские авиалинии», ОАО «Авиакомпания ЮТейр», ОАО «Авиакомпания Трансаэро», ОАО «Владивосток Авиа», ОАО «Аэрофлот Российские авиалинии» и др., — не имеет агентских договоров с ООО «Европа Эйр» на продажу и бронирование авиабилетов.

Кроме того, по сообщению ведомства, авиапассажирам, которые приобретали билеты у компании «Европа Эйр», предоставлялась неполная информация об оказываемых услугах, а именно о существенных условиях договора воздушной перевозки, правилах оказания услуг в случае отмены или задержки рейсов.

Свердловским транспортным прокурором в суд направлено исковое заявление о признании деятельности ООО «Европа Эйр» по продаже и бронированию авиабилетов, в том числе через сеть Интернет, незаконной. В сентябре 2011 года решением Ленинского районного суда г. Екатеринбурга данная деятельность ООО «Европа Эйр» признана незаконной и на общество возложена обязанность прекратить продажу и бронирование авиабилетов с интернет-сайтов.

Примечательно, что  продажа билетов через интернет-сайт «Европа Эйр», по всей видимости, по-прежнему продолжается. По крайней мере, TurProfi.ru удалось пройти все ступени по бронированию билета по маршруту Екатеринбург — Москва на крыльях авиакомпании S7. Естественно, вводить данные карты оплаты журналист TurProfi.ru не стал. К слову, в офисе компании нам также подтвердили возможность покупки билетов до Москвы.

 

   

 

Мы продолжаем следить за развитием событий вокруг скандальной компании «Европа Эйр».

От Югры до Красной Поляны. Зимний ассортимент помогут составить тематические дни на «Знай наше»

В программе онлайн-выставки 10 тематических дней, посвященных курортам и видам туризма. Какие выберете вы?

От Югры до Красной Поляны. Зимний ассортимент помогут составить тематические дни на «Знай наше»

Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» на площадке Profi.Travel пройдет с 7 октября по 1 ноября. Тематические дни — это возможность побывать только в нужных вам локациях и глубоко погрузиться в специфику региона или вида туризма. Представители офисов по туризму, туроператоры, отельеры, авторы экскурсионных маршрутов из разных регионов России будут рассказывать об особенностях своего продукта, о том, каких туристов он может привлечь, и как агентам, продавая зиму и межсезонье, получить максимальную финансовую пользу.

Вот главные герои тематических дней: Курорт Красная Поляна Екатеринбург, Самарская область, ХМАО, Республика Алтай, Тюменская область, Краснодарский край, Красноярский край. Плюс к этому будет особый день, посвященный премиальному туризму, и День «охоты за впечатлениями». Розыгрыш сертификатов — тоже часть программы.

Посмотреть всю программу

Программы пяти тематических дней уже готовы. Об этом мы точно поговорим:

  • 8 октября — День Курорта Красная Поляна. Узнаем, как развлечься, где разместиться и попробовать местную кухню. Выберем спа-отели с открытыми подогреваемыми бассейнами, посмотрим на инфраструктуру для горнолыжников и горнопляжников!
  • 9 октября — День «охоты за впечатлениями»: изучим карту курорта «Роза Хутор», узнаем, сколько стоит катание, прокат, инструктор. Обсудим с авторами туров — чей путь ведет на Байкал, Камчатку, Курилы или Чукотку, а кого ждут в Архангельской области или на Кольском полуострове.

Хотите узнать, что такое отдых в стиле «избинг»? Жмите сюда.

  • 14 октября — День Екатеринбурга: принимающие компании расскажут об основных точках притяжения путешественников, проведут мастер-класс и научат стабильно зарабатывать на Уральском направлении. Будет и топ-5 самых рентабельных для турагентов программ. А еще — детский туризм, театральные путешествия и автобусные туры по Уралу.
  • 17 октября — День премиального туризма — поговорим об отелях 5* в Самаре и Воронеже, о бутиковых путешествиях и настоящих экспедициях, почему это столько стоит и что получает клиент за свои деньги. Выясним, на чем можно добраться к Северному полюсу, разберемся с особенностями продаж туров на Сахалин.
  • 21 октября День Тюменской области. Регион представит свой туристический потенциал и уникальные маршруты с сибирским колоритом. Пройдем по следам декабристов, посмотрим, где снимают фильмы, выясним, на каких условиях сибирские поставщики работают с турагентами.

Регистрация на выставку

Программы остальных тематических дней сейчас формируем. Не забудьте оставить под них место в своих планах.

Кстати, о поставщиках: экспоненты «Знай наше: зима 24/25», участники тематических дней, хотят и готовы сотрудничать с вами! Мы учим этому наших партнеров, чтобы они отвечали вам взаимностью!

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Отельеры планируют увеличить расходы на персонал.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Турецким отельерам придется поднять вновь цены в новом сезоне. Как пишет издание Turizm Guncel, президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что отельерам придется увеличить расходы на персонал.

Президент POYD Хакан Саатчиоглу прогнозирует, что увеличение стоимости отдыха для туристов составит от 5 до 8% в 2025 году. В первую очередь, повышение цен связано с тем, что отели будут стремиться решить проблему кадрового голода, идя на уступки персоналу. Представитель ассоциации пояснил, что рост цен позволит турецким отелям выйти на качественно новый уровень работы.

Он пояснил, что для сохранения персонала многим отельерам придется во что бы то ни стало продолжать платить ему и в зимние месяцы, тогда как обычно даже круглогодичные объекты сокращают количество работников зимой. По его оценкам, многим придется оставить у себя на 50% больше персонала, чем обычно в несезон.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецким отелям не хватает квалифицированного персонала в пик сезона. «Мы готовы платить очень хорошую заработную плату квалифицированному персоналу в отелях. Но мы не можем его найти. Мы уже отказались от поиска сотрудников со знанием иностранных языков, но сейчас не найти даже тех, кто просто смог бы обеспечить гостям качественный сервис и гостеприимное отношение», — отмечал глава Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз.

Некоторые российские эксперты считают, что цены могут вырасти даже сильнее названной главой POYD вилки в 5-8%. Ранее гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным рост в 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Предыдущий рост цен привел к тому, что многие путешественники отказались от дорогих турецких курортов в пользу Антальи. Новое увеличение может стать очередным поводом для выбора более бюджетных направлений, чем, например, Бодрум.

В то же время вице-президент Альянса туристических агентств, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что в 2023 году на фоне роста цен на 20% Турция лишилась примерно миллиона отдыхающих россиян. Таким образом, новое подорожание более, чем на 5%, может привести к очередной потере части турпотока из России. Представители туристической розницы уточняют, что Турция в настоящее время и так уже не уступает по цене Таиланду, Кубе и многим другим направлениям, у которых ранее выигрывала по цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

14 комментариев

Alanya lost paradise
03 октября, 03:22
Находимся в Алании ... Отдыхать ещё 5 дней ..Если раньше я говорил что влюблён в Турцию , то теперь ноги моей тут не будет и другим не советую ...ну если только не сбросят цены на 10-20%за такой сервис ... Турция уже не та (((
Мартин бор
02 октября, 21:15
Каждый год накрутка на 15%минимум,это уже перебор,плюс сувениры ещё в полтора раза накрутка,а сервис реально не улучшается.
Михаил
02 октября, 15:05
Куда ещё больше??? Только приехал из Турции, был в г. Белек, отель Аудинбей Фамос, до этого 6 раз был в отеле Аудинбей Кинг палас в районе Евренски ... Это день и ночь. Там и обслуга на высшем уровне и всё остальное. Про пляж вообще кошмар...
Dias
02 октября, 14:23
Дегенераты, куда еще больше цены завышаете? Ваша страна с такими темпами загнётся.
Галина
02 октября, 13:39
К сожалению, на пляжах курят и вместо морского воздуха приходиться дышать никотином. На пляже ( Кемер . пос.Бельбиди ) грязно. Маленькие мухи на пляже , которые кусаются. Навесов от солнца не хватает . Плохо оборудованы входы в море. Прежде чем повысить цены надо навести порядок!
Люся
02 октября, 13:28
Отдыхаю сейчас в Турции. Смотрю , даже те кто сейчас работает в отеле , работают " спустя рукава" . На ресепшене разговаривают через силу , не пытаются помочь , отваливаются как от надоедливых мух и не хотят принять участие в решении каких-то вопросов . Номера убирают плохо . Отдыхаю уже 7й день, не заметила , чтоб мне меняли белье и полотенца. За что платить больше ??
Ильдар
02 октября, 13:20
Отдыхали в конце сентября в Олюденизе,отель 4 звезды.Один из официантов ходил просто в рваных трениках.А я ёще критиковал официантов в Мармарисе,что у них чёрные форменные брюки не очень чистые...
Галина шелкунова
02 октября, 11:16
Мы были в Турции в Алании,все было чисто и питание хорошее .
Галина
02 октября, 09:45
Прилетели 27 сентября, отдыхали в Мармарисе. На пляжах очень грязно. Шелуха от семечек и окурки очень много. Никто не убирает.
Алексей
02 октября, 09:42
Отдыхали в сентябре,да очень дорого,у нас столько не зарабатывают.Отель 5*,сервис на высоком уровне,питание на высшем уровне,всё соответствует,но если будет ещё дороже,не полетим,к сожалению!
Инкогнито
02 октября, 08:28
Везде грязно,окурки на каждом шаге,цены высокие,действительно то ли мы приезжаем подышать морским воздухом,то ли ,,скинуть,,деньги,чтобы пустить пыль вглаза самой себе?
Masha.m
02 октября, 06:37
Первый раз были в Турции в августе , цены высокие ,кругом грязь , курят везде дышать не чем, хочется приехать подышать морским воздухом но не получалось потому что у них на пляжах курят все и пьют местные в основном, люди местные не приветливые , за такие деньги мы слетаем в другую страну, им ни цены нужно повышать а порядок навести сначала в стране ,как минимум убрать мусор с пляжей )
Натали
02 октября, 09:03
А у нас в Анталии , все классно было, и воздух, и еда , и море чистое и пляж, чистота, просто наслаждение )))
Сергей Александрович.
01 октября, 19:49
В Турции в этом уверены??? Очень зря!!!
Ирина
01 октября, 18:17
Куда ещё выше? 26 сентября прилетела домой. В шоке от цен.

Статьи по теме