Беспокойство в уральском небе: одни рейсы ставят, другие снимают

Полетные планы участников уральского туристического рынка в преддверии новогодних праздников претерпевают изменения...

Полетные планы участников уральского туристического рынка в преддверии новогодних праздников претерпевают изменения. Главный тренд этого сезона — увеличение рейсов по популярным азиатским и европейским направлениям, а также корректировки цепочек в Египет, программы куда игроки невольно вынуждены сокращать.  Итак, самые свежие полетные новости — в материале TurProfi.ru.

 

 

Достаточно нестандартная ситуация перед новогодними праздниками складывается в полетных планах туроператоров. Казалось бы, традиционно в этот период игроки увеличивают свои объемы по большинству востребованных туристических направлений, пытаясь удовлетворить спрос всех туристов, которые выбрали тот или иной курорт для проведения новогодних каникул. Однако в этом сезоне известно лишь о нескольких корректировках в большую сторону. Вместе с этим из-за неспокойной политической обстановки на египетском направлении некоторые игроки, напротив, вынуждены сокращать свои полетные планы в преддверии самых высоких дат зимнего сезона — 2011/2012. Последняя информация о корректировках в полетных программах с вылетом из екатеринбургского аэропорта Кольцово — в нашем обзоре.

 

Каких рейсов станет больше?
 

Традиционно новогодние каникулы считаются одними из самых высоких дат в сезоне, что, как правило, вынуждает игроков ставить дополнительные рейсы для желающих провести праздники за границей. К слову, по информации туроператоров, достаточно активно бронирование новогодних туров шло и в этом году. Впрочем, на данный момент TurProfi.ru известно лишь о нескольких корректировках чартерных и регулярных программ в большую сторону.

Самым значительным изменением в полетной программе зимы-2011/2012 на данный момент является вторая цепочка во Вьетнам, которую запускает туроператор Pegas Touristik. Дополнительная программа стартует как раз в преддверии новогодних праздников и продлится потом в 12-дневном режиме в течение всего сезона. Как отметила в разговоре с TurProfi.ru Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik, направление пользуется у туристов особой популярностью, в связи с чем в компании и было принято решение увеличить частоту вылетов. «Доступность по цене и сравнительно недолгий перелет в эту экзотическую страну с самого начала обеспечили успех вьетнамскому направлению. Уральским туристам отдых во Вьетнаме пришелся по вкусу, и мы думаем, что все рейсы будут отлично заполняться», — уверена собеседница TurProfi.ru.

Также на популярные у туристов даты запланирован дополнительный вылет авиакомпании Air Arabia в Шарджу. Как сообщили в компании «Русский экспресс», одного из блочников рейса, дополнительный вылет запланирован с 3 по 10 января. «Спрос на туры в Шарджу очень высокий, все туры на новогодние и постновогодние даты уже раскуплены. И сейчас продажи идут именно на этот дополнительный новогодний рейс», — отметила в разговоре с TurProfi.ru Наталья Алешина, генеральный директор «Русский экспресс – Урал».  В московском офисе туроператора также сказали, что в марте 2012 года перевозчик может запустить с вылетом из Кольцово третью частоту в Шарджу, однако официального подтверждения этой информации на данный момент нет.

Кроме того, анонсированы дополнительные вылеты на новогодние даты по популярному европейскому направлению — в Прагу, куда ежедневные регулярные рейсы осуществляют авиакомпании «Уральские авиалинии» и Czech Airlines.

Так, авиакомпании анонсировали сразу несколько дополнительных рейсов в чешскую столицу: чешский перевозчик планирует собственные рейсы 2 и 3 января, в офисе «Уральских авиалиний» сообщили о своих допвылетах на 2, 3, 9 и 10 января соответственно. При этом, как рассказали TurProfi.ru в пресс-службе базового перевозчика Кольцово, авиакомпания сократила размер блоков для туроператоров и, соответственно, увеличила количество билетов для свободной продажи, объясняя это тем, что в последнее время все больше туристов предпочитают путешествовать самостоятельно. 

О других изменениях в большую сторону в программах туроператоров и перевозчиков пока неизвестно. Впрочем, эксперты отмечают, что такого развития событий следовало ожидать — в этом году особого ажиотажа среди туристов не наблюдается. Как считает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours, спрос на новогодние туры полностью соответствует предложениям туроператоров, поэтому говорить об особой необходимости ставить дополнительные рейсы по большинству направлений не приходится.

 

 

Как убирают Египет
 

Корректировки полетных программ в Египет, которые наблюдаются сейчас практически на всем российском туррынке, не обошли за последний месяц стороной и уральский турбизнес. На фоне крайне нестабильной политической ситуации в Египте туроператоры просто вынуждены сокращать объем перевозки в страну пирамид —  спрос на египетское направление падает.

Так, свои полетные планы в Египет из столицы Урала на зимний сезон изменил Pegas Touristik. В частности, туроператор убрал одну из трех цепочек в Хургаду, а также уменьшил частоту вылетов в Шарм-эль-Шейх с 4 до 2 раз в неделю. Как объяснила Анна Подгорная (Pegas Touristik), из-за столь бурного обсуждения в СМИ беспорядков, которые с новой силой возобновились в Египте в период выборов, у туристов складывается впечатление, что на курортах небезопасно. «Конечно, спрос на направление заметно снизился, поэтому приходится подстраиваться под ситуацию на туррынке и корректировать египетские программы. Хотя на самом деле реальных причин для беспокойства нет — на курортах страны спокойно и туристам ничего не угрожает», — уверяет эксперт.

Принял решение сократить количество частот из Кольцово в Хургаду и туроператор Tez Tour: судя по данным чартерного отдела компании, сняты частоты по вторникам и пятницам на крыльях авиакомпании «Уральские авиалинии». Таким образом, программа Tez Tour в Хургаду продолжает выполняться по четвергам и воскресеньям на «Уральских авиалиниях», а также на борту «Трансаэро» (понедельник, среда, суббота), где туроператор также сохранил блоки.

В целом, что касается программ на крыльях «Трансаэро» и «Уральских авиалиний», где взяли блоки и другие игроки направления, они выполняются в штатном режиме, единственная корректировка произошла более месяца назад, когда была снята частота по средам на борту «Уральских авиалинии» (Сoral Travel, Anex Tour), остальная программа пересмотру не подлежит. В частности, как отметили в офисе Coral Travel, в связи с политической нестабильностью в стране, конечно, существуют определенные риски для устойчивого спроса на египетские программы, однако от своих полетных планов туроператор в настоящее время не отказывается. «Все, что запланировали на зимний сезон, мы оставили без изменений: программы не сокращаем, но и дополнительных рейсов на новогодние праздники ставить не собираемся», — рассказал TurProfi.ru Дмитрий Кушев, руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel.

 

Таким образом, полетная программа в Египет на ближайшее время выглядит следующим образом:

 

Направление Авиакомпания Частота Основные операторы
Хургада Оренбургские авиалинии
Boeing 737-800 (189 кресел)
2-3 раза в неделю PEGAS Touristik
Трансаэро
Boeing 767-200 (230 кресел)
1.3..6. Coral Travel
Tez Tour
Natalie Tours
More Travel
НТК Интурист
Библио Глобус
Уральские авиалинии
А-321 (198 кресел)
…...7 Coral Travel
Anex Tour
Уральские авиалинии
А-321 (198 кресел)
...4..7 Tez Tour
Библио Глобус
Utair
Boeing 737-800 (189 кресел)
Раз в 10 дней Anex Tour
 Шарм-эль-Шейх Оренбургские авиалинии
Boeing 737-800 (189 кресел)
2 -3 раза в неделю PEGAS Touristik
Трансаэро
Boeing 767-200
(230 кресел)
.2.4..7 Coral Travel
Tez Tour
More Travel
НТК Интурист
Библио Глобус

 


Впрочем, даже с учетом уже осуществленных корректировок в египетских программах некоторые вынуждены продавать туры на египетские курорты буквально за копейки. В рассылках туроператоров в последние дни встречаются просто удивительные спецпредложения: к примеру, в декабре недельный отдых в Хургаде стоит от 189 (!) долларов на человека, десятидневный тур можно приобрести за 312 долларов.

Вместе с этим очевидно, что изначально анонсированная полетная программа в Египет в этом сезоне значительно превышает прошлогодние объемы перевозки, которые, к слову, планировались еще до дестабилизации обстановки на направлении. В частности, в начале прошлого зимнего сезона в Египет выполнялось примерно 15 рейсов в неделю, в этом же году (еще без учета корректировок полетной программы) на египетские курорты еженедельно было запланировано 19 бортов. Получается, анонсированный в этом году объем изначально превышал потребности рынка, да и восстановление турпотока в страну идет не столь активными темпами, как хотелось бы игрокам. Кто знает, последние ли это корректировки, может быть, ситуация с ценами на Египет в 99 долларов за тур имеет шанс повториться и в этом сезоне.

 

Станут ли анонсированные дополнительные рейсы единственной «добавкой» на новогодние праздники и как будет развиваться ситуация с египетскими программами на уральском рынке  — TurProfi.ru продолжает наблюдать.

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Денег туристам придется ждать до 9 месяцев

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Турагенты начали получать сообщения от туроператоров, как будут происходить возвраты средств за туры на Ближний Восток с использованием средств ФПО. По словам представителей туристической розницы, компании советуют настоятельно рекомендовать клиентам перенести даты поездки или заменить направление, так как в ином случае денег им придется ждать до 9 месяцев.

«В воскресенье мне позвонил менеджер одного из крупных туроператоров и просил, чтобы мы уговаривали туристов по аннулированным турам в ОАЭ сделать перебронь на другие направления или перекинуть деньги на другие заявки, хотя мы сразу написали заявления на возврат. А вчера вечером нам прислали новый регламент возврата средств», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Согласно разъяснениям, ожидание возврата может достигать 9 месяцев: в течение шести месяцев формируется реестр требований, а после его передачи в ассоциацию «Турпомощь» начинается отсчет срока выплаты, на который отводится еще 60 рабочих дней (это около 3 месяцев).

«Реальный срок получения денежных средств зависит от даты подачи требования, полноты документов и времени включения требования в реестр», — говорится на сайте одного из туроператоров. Еще одна компания уточняет, что на возврат уйдет от 8 до 9 месяцев. Таким образом, туристам стоит рассчитывать на выплаты примерно к декабрю.

Напомним, речь идет о турах с датами выезда с 28 февраля по 31 марта.

Как рассказали в турагентствах, информацию об использовании средств ФПО им сообщили Fun&Sun и PAC Group, а, например, «Пегас Туристик» пока обещает возврат средств в течении 30 дней после предполагаемого окончания тура.

В турфирмах комментируют: возможно, туристам действительно выгоднее сделать перебронь, а не ожидать возврата средств из ФПО, так как неизвестно, что будет с курсом доллара. Пока он вновь начал снижаться, но не факт, что это надолго. К декабрю деньги, уплаченные за тур, в валютном эквиваленте могут оказаться существенно меньше.

В ассоциации «Турпомощь» подтвердили сроки, указанные туроператорами: на формирование реестра, действительно, уйдет полгода. «Ассоциация осуществляет выплаты туристам в течение 60 рабочих дней со дня получения полного пакета документов от туроператора. При этом фактическая практика работы показывает, что выплаты, как правило, производятся значительно быстрее установленного срока при условии корректного оформления документов туроператором», — добавили там.

В ассоциации напомнили, что правительство Российской Федерации поддержало отрасль и предоставило отсрочку по уплате членских взносов в ФПО до 15 июня 2026 года. При этом обязанность по уплате взносов за туроператорами сохраняется в полном объеме.

«Туроператор вправе использовать средства ФПО в размере фонда, сформированного на дату подачи реестра требований, — подчеркнули в «Турпомощи». — Поскольку формирование реестра осуществляется в течение шести месяцев, все взносы, уплаченные туроператором за этот период, могут учитываться при определении объема выплат туристам». Кроме того, по словам экспертов ассоциации, практика показывает, что после завершения выплат в большинстве случаев часть средств продолжает оставаться в фонде туроператора, обеспечивая дальнейшую финансовую устойчивость системы.

Напомним, ранее директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил, что в ассоциацию поступило более десяти заявлений от туроператоров, сбор обращений продолжается. При этом общий объем запрашиваемых средств оценивался чуть менее чем в 1 млрд руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме