Вакансия руководителя регионального офиса TUI появилась на одном из популярных ресурсов по поиску работы. Значит ли это, что один из крупнейших европейских туристических холдингов начинает экспансию в российские регионы? TurProfi.ru удалось получить официальный комментарий...

В минувший вторник на одном из HR-ресурсов были опубликованы объявления, в которых сообщалось, что международный холдинг TUI открывает вакансию «директор обособленного подразделения», причем сразу в нескольких городах: Екатеринбурге, Самаре и Казани. Среди обязанностей кандидатов указывается «общее руководство офисом и взаимодействие с агентствами». Означает ли это, что уже в новом сезоне TUI планирует открыть собственные представительства в указанных городах и выйти на региональные рынки? За разъяснениями TurProfi.ru обратился непосредственно к туроператору.

«Региональное продвижение было запланировано компанией с самого начала работы на российском рынке. Первые два года наши усилия были сосредоточены на укреплении позиций в Москве. Сейчас пришло время развиваться дальше, мы уверены в своих силах. У компании есть четкая стратегия и необходимые ресурсы, в том числе финансовые, для реализации планов в регионах», —  подтвердила Наталья Новикова, руководитель PR-службы TUI Russia & CIS. По ее словам, во всех указанных городах будут открыты полноценные представительства туроператора, но о конкретных сроках говорить пока еще рано: сейчас компания проводит маркетинговые исследования и рассчитывает уровень рентабельности региональных полетных программ. «Не исключено, что частичное продвижение туроператорской деятельности в регионы TUI выполнит уже в наступающем сезоне, но в блочном режиме. А уже по результатам проведенной работы будет рассматриваться вопрос о реализации собственных чартерных программ. В приоритете основные направления компании: Турция, Египет, Испания и другие», — уточняет PR-служба. Напомним, что с 1 мая этого года у TUI  в России должна появиться собственная  авиакомпания — Metrojet, созданная на базе Kolavia. Правда, пока неизвестно, будет ли она эксплуатироваться на региональных рынках.

Таким образом, планы холдинга серьезны, но еще не обрели конкретные очертания.

Немцев ждали

Новость об экспансии одного из крупнейших мировых холдингов в российские регионы не вызвала какого-либо удивления у участников туррынка. Появление TUI в регионах страны вполне ожидаемо — вопрос заключается лишь в сроках.

К слову, уральскому туррынку уже знакомы такие бренды как Mostravel и VKO Club — данные российские компании были приобретены холдингом в середине двухтысячных, однако после этого последовала оптимизация их работы в регионах и уральские представительства были закрыты. Одно из последних появлений бренда TUI на рынке Урала — прошлогоднее открытие в Тюмени франчайзингового турагентства под маркой TUI. Уже тогда данный шаг на рынке связывали с возможным заходом компании на Урал, однако тогда открытия туроператорского офиса не последовало.

По мнению собеседников TurProfi.ru, стратегия предстоящего выхода туроператора на уральский рынок будет максимально продуманной и аккуратной, в общем — по-немецкии педантичной. «Мы видели как TUI обосновались на московском туррынке — они его не расшатывали, а очень своевременно наращивали объемы. Мне кажется, также они будут работать и в регионах — путем планомерной рекламы вкладывать в голову партнеров и потребителей, что есть TUI, а есть все остальные», — рассуждает Олег Аксельрод, директор УТК «Ява Тур». С тезисом, что немецкая компания будет заходить на рынок постепенно согласен и Сергей Бузько, директор турфирмы «Мир»: «Мне кажется, они будут ненавязчиво предлагать свой немецкий стиль ведения бизнеса, очень интеллигентно, но при этом уверенно, продвигаясь на рынке».

В целом, возможный  приход такого крупного и серьезного игрока на уральский рынок расценивается если не как революция, то все-таки как новость скорее положительного характера. Главным образом это связано с повышением конкуренции на рынке, и, возможно, положит начало каким-либо кардинальным переменам на нем. «Приход TUI может означать появление новых технологий на нашем рынке, а также европейских стандартов в оформлении документов туристов, а также обслуживания и ответственности», — делится мнением Сергей Бузько.

Впрочем, существуют и определенные проблемы, которые могут сказаться на темпах роста туроператора. «Очевидно, что ценнообразование туров для европейцев и россиян — совершенно разное. Допустим, контактирование с отелями Турции отличается по своему ценообразованию для чешского туриста и российского, причем не в пользу нашего. Кроме того, TUI, привыкшей работать, что называется, «в белую», придется приспосабливаться  к особенностям нашего рынка, — рассуждает Сергей Бузько. — Впрочем, не думаю что компания изменит своим принципам работы, скорее она может заставить рынок играть по своим правилам, тем более что столичный опыт у нее уже есть».  

«В данной ситуации все будет зависеть от кадров и политики компании. Если честно, сложно представить, чтобы аккурат перед началом сезона компания собрала персонал — или обучила его — и сразу активно заявила и реализовала собственные программы. Впрочем, остается только ждать, посмотрим», — заключает Олег Аксельрод.

Как скажется появление крупного европейского игрока на местном рынке? Поделиться своим мнением можно в комментариях к новости.