Пляжный зимний отдых — как стартовало раннее бронирование?

Кто из игроков анонсировал и открыл бронирование зимних пляжных программ и насколько активно туристы интересуются ими — в материале TurProfi.ru...

Несмотря на то что летний сезон в самом разгаре и турагенты вовсю отправляют туристов на отдых, туроператоры начинают открывать раннее бронирование на зимний сезон. О старте продаж горнолыжных туров мы уже рассказывали, теперь же в центре внимания — пляжные направления. Кто из игроков анонсировал и открыл бронирование зимних пляжных программ и насколько активно туристы интересуются ими — в материале TurProfi.ru.

 

 

Большинство направлений открыто для бронирования

 

В этом году ряд предложения по раннему бронированию крупные игроки анонсировали еще в начале августа, хотя обычно эта информация появлялась только в сентябре. Интересно, что открывать продажи так рано, судя по всему, становится тенденцией на туристическом рынке — напомним, бронирование туров на лето-2012 туроператоры также открыли беспрецедентно рано, в конце декабря — начале января.

Традиционно главным преимуществом раннего бронирования игроки называют возможность не только выбрать желаемый отель и наиболее подходящий тип номера, что в разгар сезона не всегда представляется возможным, но и неплохо сэкономить благодаря хорошим ценовым предложениям отельеров.

Итак, одним из первых продажи зимней «пляжки» открыл туроператор Pegas Touristik, опубликовав свои предложения по отдыху в Египте, Таиланде, ОАЭ, Индии, Индонезии, Вьетнаме, Китае (о. Хайнань), кроме того, второй сезон подряд компания анонсирует туры в Доминикану с прямым вылетом из Кольцово.

«Мы постарались открыть бронирование пляжного отдыха как можно раньше и первыми анонсировали цены. И агентства отреагировали на это гораздо активнее, чем в предыдущем сезоне, — говорит Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik. — Отмечу, что бронирование туров на сезон лето-2012 мы также открыли очень рано, сразу после Нового года. Конечно, тогда были некоторые опасения, что акция не будет пользоваться успехом: на тот момент доверие агентств к туроператорам было подорвано громким банкротством. Однако бронирование шло очень активно. Увидев эту тенденцию, мы постарались дать старт продажам туров на зимний сезон как можно раньше». Собеседница отметила, что на сегодняшний день ход раннего бронирования вполне соответствует ожиданиям туроператора.

Открыл бронирование туров на осенне-зимний сезон и туроператор Coral Travel: компания уже опубликовала свои предложения по турам в Египет и Таиланд. «Спрос на раннее бронирование есть, но пока он невысок, — отмечает Дмитрий Кушев, руководитель офиса Coral Travel в Екатеринбурге. — Темпы бронирования в настоящий момент соответствуют прошлогодним показателям по началу акции: более высокой активности по сравнению с прошлым сезоном не наблюдается». 

По этим же направлениям открыла продажи туров компания Anex Tour. Как отметил Эльбрус Гарибов, координатор Anex Tour по Уральскому региону, наиболее активно сейчас, конечно, идет бронирование отдыха с вылетом в ноябре и в новогодние даты.

«Кроме того, судя по спросу в последние годы, можно сказать, что Таиланд становится все популярнее, и поскольку многие агенты в прошлом году в это время уже спрашивали о ценах на Таиланд, мы посчитали их на предстоящий сезон заранее», — отметил собеседник TurProfi.ru, добавляя, что именно сейчас отельеры предоставляют хорошие ценовые предложения, ближе к сезону отели будут стоить дороже.

Tez Tour, судя по информации официального сайта, открыл бронирование только по египетскому направлению. Туроператор пока затрудняется с оценкой текущего спроса на раннее бронирование — как пояснили в офисе компании, продажи были открыты совсем недавно.

Добавим, что еще не все участники рынка сформировали свои предложения и опубликовали полный список направлений, актуальных в осенне-зимнем сезоне — большинство программ находятся еще на стадии согласования и будут анонсированы в конце августа — начале сентября.

 

 

Туристы не спешат, турагенты осторожничают

 

Уральские турагенты подтверждают, что бронирование зимних туров в жаркие страны пока идет достаточно умеренно.

В частности, многие турпрофи говорят о том, что клиенты сейчас уже интересуются возможностями раннего бронирования, ценовыми предложениями, но пока не бронируют туры, по всей видимости, ожидая, когда и другие туроператоры озвучат свои предложения.

 

 

К слову, данная тенденция прослеживается и относительно раннего бронирования горнолыжных туров: как отмечали агенты, туристы начинают прицениваться в «горнолыжке» уже летом, однако не спешат с приборитением туров.

«Спрос на раннее бронирование пляжного отдыха пока небольшой, — комментирует активность туристов Марсель Гиниев, директор туристического агентства «Дискавери». — Думаю, ситуация изменится в сентябре-октябре, когда завершатся летние программы. Многих туристов уже сейчас интересуют предложения отдыха в новогодние праздники, но бронировать туры они не спешат: видимо, ждут более выгодных предложений».

Сами агенты также предпочитают пока не столь активно предлагать клиентам бронирование зимнего отдыха, ссылаясь на то, что еще не все игроки анонсировали свои программы. «Сейчас есть довольно неплохие предложения по отдыху в Египте, Доминикане и Таиланде, но пока мы ждем информацию и от других наших партнеров. Как только будет ясна полная картина, начнем активно предлагать туристам раннее бронирование. Уверена, что эта акция будет пользоваться спросом», — считает директор туристического агентства «Поехали. Тревел» Екатерина Пастухова.

С коллегой согласны и другие эксперты, по мнению которых, на сегодняшний момент разумнее занять выжидательную позицию, дать партнерам время поставить все свои рейсы, а затем активно предлагать и продавать. Пик обращений туристов по приобретению пляжных туров на зимний сезон агенты ожидают не раньше конца августа.

«Туристы сейчас в основном обращаются за информацией о возможностях отдыха в период новогодних праздников. Вообще, как правило, в нашем турагентстве нет большой глубины продаж пляжных туров на зимний сезон, в отличие от летнего, — рассказала Лариса Алексеева, директор офиса компании Vista в Екатеринбурге. — В этом году бронировать мы еще не начали: пока не все туроператоры сформировали свои предложения, довольно сложно предлагать что-то конкретное».

Впрочем, другие туристические агентства отмечают, что спрос на пляжный отдых зимой  довольно активный уже сейчас. «В этом году раннее бронирование открыто туроператорами на месяц раньше, и как только поступили предложения игроков, мы стали предлагать их туристам. Можно сказать, что продажи идут неплохо: уже сейчас клиенты приобретают туры как на октябрь, так и на высокие новогодние даты, — замечает Елена Шубина, директор сети агентств «География». — Наибольший спрос наблюдается на Юго-Восточную Азию, в первую очередь туристы бронируют отдых в Таиланде».

Собеседники отмечают, что по раннему бронированию можно встретить весьма заманчивые ценовые предложения. Так, по словам агентов, десятидневный тур в Египет на двоих в ноябре стоит в среднем от 65-70 тысяч рублей, отдых на двоих в Таиланде в отеле 3* с завтраками стоит в среднем около 75 тысяч рублей. Интересно, что туры на тайские курорты по стоимости практически соответствуют отдыху в стране пирамид, именно поэтому Таиланд среди туристов имеет все большую популярность, добавляют турпрофи. Цены на отдых в Доминикане, как говорят турпрофи, также привлекательные: тур в Пунта-Кану на двоих стоит от 150 тысяч рублей. Впрочем, некоторые собеседники TurProfi.ru признают, что ожидали увидеть цены на раннее бронирование гораздо ниже, чем озвучили туроператоры. 

Кроме того, эксперты не исключают, что некоторые направления пляжного отдыха будут «гореть» в высокий сезон, соответственно, предугадать, выиграют ли туристы по стоимости, бронируя туры сейчас, очень сложно. «В туристическом бизнесе ничего нельзя сказать заранее. Примером может служить наводнение в Таиланде в прошлом году: все помнят, что цены тогда значительно упали. Разумеется, в этой ситуации турист, забронировавшийся заранее, сильно проигрывает в цене. От подобных случаев невозможно застраховаться: бизнес — это всегда риск», — заключает Елена Шубина.

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

Роспотребнадзор поддержал идею в 10 раз увеличить размер взыскания за обман потребителей

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

В России предложили ужесточить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение — штрафы могут увеличить до 10 раз. Ранее с инициативой в правительство обратился комитет Совета Федерации по регламенту. Сенаторов поддержал и Роспотребнадзор, сообщают «Известия». В материале основные примеры связаны с продуктами питания, но если инициативу поддержат, и законопроект будет принят, он напрямую коснется и турбизнеса.

Речь идет о нарушениях, подпадающих под статью 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Сейчас штрафы такие:

  • При обмеривании, обвешивании или обсчёте потребителей и аналогичных обманах: для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 руб.; для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 руб.
  • При введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги): для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 12 000 до 20 000 руб.; для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 руб.

По мнению сенаторов, взыскания утратили сдерживающий эффект: для недобросовестного бизнеса зачастую выгоднее заплатить штраф, чем соблюдать требования.

«Санкции за введение потребителей в заблуждение, установленные статьей 14.7 КоАП, не пересматривались с 2014-го. С учетом накопленной инфляции в 130% за период с 2014 по 2025 год штрафы (от 100 до 500 тыс. рублей для юрлиц) фактически декриминализуют обман потребителя, делая их уплату более выгодной, чем соблюдение требований», — говорится в документе сенаторов.

Поэтому предлагается кратно увеличить ответственность, а также усилить контроль в этой сфере.

В Роспотребнадзоре инициативу поддержали, если она будет реализована в комплексе с усилением контроля и дифференциацией ответственности: чтобы более жесткие меры применялись прежде всего к умышленным и системным нарушениям, а не к формальным ошибкам.

Как пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, если предложение сенаторов найдет поддержку, увеличение штрафов коснется и турбизнеса.

«Законодательство о защите прав потребителей касается всех участников рынка, для нас исключений никто не делает», — подчеркнул эксперт.

По его словам, норма об обмане потребителей достаточно популярна в административных делах, когда предоставляется недостоверная информация об услугах. «В нашей практике было несколько протоколов, связанных с обманом потребителей в части предоставления экскурсионных услуг, услуг активного туризма — когда подменялись одни маршруты другими. Или, например, туристов умышленно вводили в заблуждение относительно программы», — пояснил Георгий Мохов.

Конечно, подчеркнул он, в туризме административные штрафы не так популярны, как в общественном питании или розничной торговле, тем не менее, они встречаются. Поэтому будет не лишним следить за дальнейшим ходом дела в отношении увеличения штрафов, а также подстраховаться на предмет возможных претензий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Изумленный читатель
24 апреля, 16:17
Лучше бы ввели такие штрафы за потребительский шантаж и терроризм, который ох как расцветет в ближайшей перспективе

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

К полетной программе в Дананг добавили четыре новых города

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Три туроператора — Fun&Sun, Anex и «Интурист» — поставили новые полетные программы в Дананг. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. В компаниях информацию подтвердили. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска. По мнению экспертов, курорт пользуется спросом, загрузить борта удастся без проблем.

Данангу добавят четыре города вылета

Московские рейсы стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября. Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам.

Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet. В стоимость включен багаж — 20 кг (на рейсах из Москва 15 кг) и ручная кладь — 7 кг.

Как сообщили в компании Fun&Sun, их полетная программа в Дананг запланирована только из этих четырех городов. У «Интуриста» — еще из Барнаула и Новокузнецка. У Anex, помимо этих регионов, есть вылеты из Барнаула, Благовещенска, Владивостока, Новокузнецка, Хабаровска.

Сколько стоят туры?

Стоимость туров в Дананг, по данным туроператора Anex, начинается от 107 тыс. руб. на двоих взрослых — с перелетом, проживанием, медицинской страховкой и групповым трансфером. Естественно, самые дешевые программы — из городов Дальнего Востока. А вот из Москвы аналогичный тур будет стоить уже от 182 тыс. руб., из Казани — от 175 тыс. руб., из Красноярска и Новосибирска — от 142-149 тыс. руб.

В Fun&Sun привели примеры конкретных отелей (стоимость дана с перелетом). Например, отправиться в Luxtery Hotel & Spa 4* можно, заплатив от 238 тыс. руб. на двоих. 10 ночей в Monaco Hotel Da Nang 4* на двоих — от 221 тыс. руб. Туры в отели 3* и 4* звезды из Красноярска и Новосибирска — от 180-190 тыс. руб. на двоих.

Будет ли спрос?

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — уверены в компании Fun&Sun.

Эксперты туроператора пояснили, что от Нячанга Дананг отличается более спокойной атмосферой, современным обликом города, длинной набережной и удобной логистикой для экскурсионного туризма. «Если Нячанг традиционно ориентирован на более массовый пляжный отдых и активную туристическую среду, то Дананг можно рассматривать как более сбалансированный вариант, сочетающий море, комфортный городской отдых и насыщенную экскурсионную программу», — добавили в компании.

«Спрос на Дананг растет, а лето — высокий сезон, поэтому есть основания полагать, что новая программа будет востребована», — подтвердили в «Интуристе».

В Anex уточнили, что видят активное бронирование туров в Дананг из городов Сибири и Дальнего Востока не только на ближайшие рейсы, но и на глубину. «В последнее время популярность бронирования азиатских стран на лето возросла, и направление Вьетнам стало круглогодичным. Именно поэтому было принято решение о расширении полетной программы до Дананга еще из 4 городов», — сообщили в пресс службе Anex.

Турагенты популярность Вьетнама подтверждают. По их словам, рейсы грузятся хорошо. Более того, как отметил турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться анонимным, даже с курортов Турции есть перераспределение на Вьетнам как на более безопасное на сегодняшний день, по мнению туристов, направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Иван
22 апреля, 17:03
Пипец,только вьетнамские авиалинии спасут нас

Статьи по теме