Очередной скандал на рынке

«Солнцепляж» оставил туристов без солнца и пляжа.

Еще не успел утихнуть на уральском туррынке громкий скандал с агентством «Розовый пеликан», как, похоже, назревает другой — уже с участием агентства «Солнцепляж». Недавно на городском форуме Екатеринбурга появились сообщения о туристах, которые по вине агентства не вылетели на отдых и не могут вернуть своих денег. Более того, TurProfi.ru удалось выяснить, что турагентство имеет долги перед партнерами, а некоторые компании уже внесли его в «черный список».

 

   

В конце прошлой недели на городском форуме Екатеринбурга появилось сообщение о новом случае невылета туристов на отдых. Как сообщает пострадавший, в агентстве «Солнцепляж» был забронирован тур в Грецию, который, впрочем, так и не состоялся.

«Они за день до вылета сообщили, что отель нам отказал и они могут нас отправить в другой отель, но нужно доплатить, когда мы отказались, то они не вернули деньги... Мы от них 2 раза летали, в этот раз пострадали мы и еще несколько человек (встретились в пустом офисе по вопросу денег)», — пишет пользователь форума.

Действительно, это не единственные туристы, которые остались без отдыха: чуть позже  появилась информация о пострадавших из Тюмени. Как сообщает портал «Вслух.ру», туристка из Тюмени 1 июля забронировала в турфирме тур в Грецию с вылетом 2 августа. Буквально за два дня до вылета ей сообщили, что визы не успевают выйти и предложили перебронироваться на Кипр, где виза оформляется быстрее. Однако, это вызвало подозрения и клиентка позвонила туроператору «Лабиринт», по линии которого должна была отправиться в отпуск. Выяснилось, что документы от агентства не поступали. В итоге, туристка потребовала от «Солнцепляжа» возврата документов и денег, однако, на руки получила пока только паспорта. 

TurProfi.ru попытался связаться с руководством компании — Максимом Савиным и Анной Чистохиной, но безрезультатно: на сотовые телефоны директора не отвечают, офисный телефон в пятницу был не доступен. Сайт агентства также не работает. Зато удалось выяснить, что на туррынке агентство «Солнцепляж» знают хорошо, и отнюдь не как добросовестного партнера.

Так, турфирма занесена в «черный список» туроператора Сoral Travel, по словам руководителя  екатеринбургского офиса Дмитрия Кушева, причиной является неуплата штрафа, возникшего в результате аннулирования тура.

Компания «Клео-тур» также прекратила сотрудничать с турагентством. «Мы работали с агентством по субагентскому договору с января по октябрь 2012 года. Прекратили взаимодействие с турфирмой из-за систематических нарушений условий сотрудничества по части оплаты заявок», — рассказал TurProfi.ru директор сети «Клео-тур» Дмитрий Кобяков.

Более того, по   словам   собеседника, ранее у владельцев «Солнцепляжа»  было  другое   агентство — «Гео-экспресс», которое также нарушало сроки оплаты. «Однако, закрыв  эту  турфирму и открыв  новое агентство, руководители заверили нас, что более подобных проблем  не  будет. К сожалению, на деле обещания не выполнены», — добавляет Дмитрий Кобяков.

О том, что агентство не отличалось исполнительностью в части оплаты заявок подтвердили и в туристической компании «Вип-Сервис — Екатеринбург».

«Агентство “Солнцепляж” начало сотрудничать с нами в конце мая этого года по субагентскому договору, бронируя ж/д и авиабилеты в системе “Портбилет”. И почти сразу же стали возникать проблемы с оплатой. Так, к примеру, 5 июня компания забронировала билет на сумму 26 тысяч и не оплатило его до сих пор, из-за чего заявку пришлось аннулировать. На сегодняшний день у турфирмы еще есть перед нами задолженность», — рассказал порталу TurProfi.ru коммерческий директор компании «ВИП-Сервис — Екатеринбург» Вячеслав Зимин.

 

Таким образом, становится ясно, что финансовые проблемы у агентства «Солнцепляж» начались уже давно. Однако, турфирма продолжала работать, принимать заявки и деньги от туристов, отправлять их на отдых. И, судя по всему, несостоявшийся по вине агентства отдых уральцев — закономерное развитие событий.

Пока не ясно, будут ли туристы обращаться в суд, а также продолжит ли «Солнцепляж» свою деятельность на туррынке. По неподтвержденной пока информации, у данной истории есть еще ряд интересных подробностей, о которых TurProfi.ru расскажет в ближайшее время. 


 

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме