Итоги туристического лета-2014: все не так уж плохо

Как ни грустно признавать — лето-2014, в первую очередь, запомнится всем турпрофи чередой громких банкротств. К счастью, волна паники уходит, уступая место фактам: несмотря ни на что, общий пассажиропоток минувшим летом в очередной раз вырос на несколько процентов.

Как ни грустно признавать — лето-2014, в первую очередь, запомнится всем турпрофи чередой громких банкротств. К счастью, волна паники уходит, уступая место фактам: несмотря ни на что, общий пассажиропоток минувшим летом в очередной раз вырос на несколько процентов.

* Здесь и далее приведены статистические данные аэропорта Кольцово с мая по сентябрь 2013 и 2014 гг. Редакция TurProfi.ru благодарит пресс-службу за предоставленную информацию.

Интересно, что главные тенденции последних лет были отмечены и в минувшем жарком сезоне. Так, по объёму пассажиропотока традиционно лидировала Турция, а по количеству «горящих» туров — Греция, объём перевозки куда, как оказалось, по-прежнему превышает спрос. Итак, рассмотрим эти и другие направления более подробно, опираясь на статистику аэропорта Кольцово…

Главному туристическому направлению лета — Турции — вновь удалось держать высокую ценовую планку в течение сезона: как отмечают агенты, горящих туров практически не было. При этом на всех турецких маршрутах пассажиропоток увеличился: так, туристами «приросла» Анталия, более чем в два раза — пропорционально перевозке — вырос пассажиропоток в Даламан, стал больше спрос и на Бодрум.

Наладившаяся политическая обстановка в Египте привела к невероятному росту популярности направления: страна пирамид стала настоящей «бомбой» лета-2014. Практически все игроки увеличили частоту вылетов, а некоторые даже запустили новые программы. Вслед за увеличением предложения вырос и турпоток: вдвое — в Хургаду, втрое — в Шарм-эль-Шейх.

На рейсах в Тунис, напротив, наблюдается спад потока: после ухода с рынка «Лабиринта» на направлении осталась лишь программа Pegas Touristik, и количество рейсов в июле и августе существенно сократилось.

А вот уровень пассажиропотока в ОАЭ и Израиль держится на уровне прошлого года:



Пляжная Европа, отмечают агенты, по сравнению с прошлым годом продавалась несколько хуже — сказался рост курса валют. Туристы, опасаясь больших дополнительных расходов, предпочитали долларовые направления с системами «всё включено». Если же изначально клиент был настроен на европейский тур, то определяющей опять же оказывалась цена: выбор падал на менее дорогое направление.

Так, обилием «горящих» туров вновь отличилась Греция. По сообщениям агентств, в низкие даты можно было встретить и вовсе «полыхающие» предложения — от 199 евро (такая цена, к примеру, была отмечена турпрофи на уикенд в пятизвёздочном отеле на двоих).

Более того, почти на всех греческих направлениях наблюдается спад пассажиропотока: по сравнению с прошлым годом меньше туристов улетело на Ириаклион, Родос и в Салоники. Исключением стал лишь Корфу — этим летом на остров было отправлено из Кольцово примерно в полтора раза больше туристов. При этом стоит отметить, что относительно прошлого года увеличилось сюда и число вылетов на бортах греческой авиакомпании Ellinair, а также появилась новая программа на «Оренбургских авиалиниях» (в августе программа была отменена из-за ухода с рынка «Лабиринта»).

Неплохим был сезон для Кипра: в Ларнаку было отправлено в полтора раза больше туристов, чем в прошлом году. Агенты отмечают, что направление пользовалось устойчивым спросом, а СПО встречались редко.

Что касается других европейских курортов, то в этом сезоне они пользовались куда меньшей популярностью, чем в прошлом году. Заметно упал пассажиропоток в Испанию — причём как в Барселону, так и на Теренифе: здесь одной из главных причин стало существенное сокращение объёма перевозки. Кроме того, как считают агенты, пляжная Испания неизменно проигрывает Греции с её «горящими» ценами и Кипру с упрощённым визовым режимом.

Прилично «подгорала» и пляжная Италия: цены на туры порой опускались до 20 тысяч — впрочем, подобное снижение наблюдалось лишь в отношении отелей невысокой категории. В целом же агенты характеризуют спрос на направление как «умеренный». Стоит отметить, что с уходом из Екатеринбурга авиакомпании Alitalia существенно снизился поток в Рим, а вот Римини, напротив, пользовался большей популярностью, чем год назад.

Что касается болгарского направления, то небольшой прирост можно наблюдать на рейсах в Бургас, где добавились программы Pegas Touristik, «Библио Глобуса», а также увеличилось число вылетов «Уральских авиалиний». Количество программ в Варну, напротив, сократилось, соответственно, уменьшился и турпоток — на четверть.

Тяжелее всего в этом году пришлось экскурсионной Европе. По словам агентов, Чехия традиционно «горит» в во второй половине мая и июне. Но если Праге удалось удержаться на уровне прошлого года, то Карловы Вары сдали позиции.

Не оправдали надежд немецкие направления: напомним, в начале сезона «Уральские авиалинии» перевели регулярные рейсы в Мюнхен в режим круглогодичных, а «Оренбургские авиалинии» запустили программу в Ганновер. Однако, как показали данные Кольцово, борта заполнялись всего лишь на треть. Турпрофи изначально задавались вопросом о целесообразности этих рейсов в летнем сезоне, отмечая, в частности, что Ганновер скорее воспринимается как бизнес-направление, нежели туристическое.

Стабильными показателями по турпотоку отличились Черногория и Финляндия.



Что же касается направлений ЮВА, то, к примеру, Китай в минувшем сезоне оправдал репутацию далеко не самого популярного летнего направления. Меньше туристов побывало на Хайнане и в Пекине, причём последний ушёл в «минус» преимущественно из-за сокращения полетной программы (напомним, год назад улететь в Пекин можно было пять раз в неделю — на крыльях «Уральских авиалиний» или S7 Airlines, но летом авиакомпании начали сотрудничать в рамках код-шеринга, оставив лишь три рейса в неделю).

Удивил в этом сезоне Таиланд: количество отправленных туристов на Пхукет выросло почти в три раза. Напомним, этим летом по направлению выполнялось больше рейсов за счет продления программы «Трансаэро» на жаркий сезон. А вот Бангкок, напротив, потерял часть уральцев — впрочем, и «полётка» на направлении была скромнее, чем год назад. В целом же, как отмечают агенты, направление заметно «подгорало»: цены были невысокими, а в июне нижняя планка в некоторых случаях опускалась до 9 тысяч рублей.

А вот Вьетнам минувшим летом был отмечен стабильным спросом.

Как показала статистика, несмотря на все сложности прошедшего лета, уральский регион завершил сезон вполне благополучно. В настоящий момент рынок переживает этап восстановления потребительского доверия. И как бы сложно ни было, положительная динамика уже наметилась, говорят турпрофи. 

* Редакция TurProfi.ru благодарит пресс-службу аэропорта Кольцово за предоставленные данные по пассажиропотоку на туристических направлениях.

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

В массовом сегменте обостряется конкуренция

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

На минувших новогодних праздниках стало известно о том, что Wildberries открывает в Египте и Турции собственные отели. Это первый выход российской экосистемы в зарубежную гостиничную индустрию. Учитывая скорость реализации ее последних проектов в туризме, создается впечатление, что это — заявка на агрессивный захват доли рынка. Впрочем, есть и другие версии. Разбираемся вместе с экспертами.

Первый из собственных отелей маркетплейса, WB Travel Dreams Vacation 4*, откроется в Хадабе, пригороде Шарм-эль-Шейха, уже 15 февраля. Сейчас в нем идет реновация. Однако туры уже можно бронировать — и в приложении Wildberries, и на сайте Fun&Sun. Цены начинаются от 100 тыс. рублей за недельный отдых на двоих (с перелетом). Это минимальная стоимость за «четверку» на «Все включено» в Египте, которую можно найти у туроператора.

Понятно, что на старте необходимо привлечь максимум интереса к своему продукту. Но это — уже концепция: свои отели на самых массовых зарубежных направлениях, туроператор, который упаковывает их в турпакет с чартерной перевозкой, и маркетплейс с большим трафиком, который выставляет туры на витрину.

А что если таких отелей Wildberries вскоре будет несколько десятков? Причем не только в Турции и Египте? Кто еще из игроков рынка обладает одновременно такими финансовыми возможностями, инструментами популярной интернет-площадки, и опытом туроператора, который в том числе занимался развитием совместных отельных брендов за рубежом?

Ждем усиления конкуренции в масс-маркет

Опрошенные Profi.Travel эксперты считают, что шаг Wildberries по открытию собственных отелей за рубежом направлен исключительно на масс-маркет и за его границы не выйдет.

«Я считаю, что открытие новых брендированных отелей или смена бренда уже существующих — абсолютно нормальный процесс. Никого же не смущает существование сети отелей Movenpick, развившейся как продолжение успеха известного производителя мороженого и ресторатора? Или развитие сети отелей Bulgari на базе одноимённого дизайнерского бренда? Вопрос в той философии, которую несет бренд. WB, естественно, не подойдет для luxury сегмента. А для российского масс-маркет — вполне. Может получиться очень интересная коллаборация с Fun&Sun», — говорит генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Особенных опасений насчет выдавливания из сегмента масс-маркет остальных игроков эксперты не высказали, однако признали: конкуренция здесь неизбежно обострится.

Так, по мнению эксперта по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автора тг-канала «ПроБизнес» Якова Адамова, массовый туризм на «Все включено» хорошо упаковывается в витрину Wildberries. «Выбор формата 4* и низких цен выглядит рационально. Это не премиум, а массовый сегмент (ближе к нижнему квартилю), то есть — ядро аудитории маркетплейса. По сути, это попытка сделать «народный all inclusive» под узнаваемой вывеской и через свой трафик», — считает он.

Для рынка шаги маркетплейса в этом направлении означают рост конкуренции именно в массовом сегменте, подчеркнул Яков Адамов.

При этом, как отметил коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов, процесс вряд ли будет быстрым. По его словам, пока компания рассчитывает только на «свою» загрузку. «Поэтому за звучными обещаниями развития собственного бренда стоят, наверняка, оперативная необходимость иметь собственный прогнозируемый номерной фонд под взятые объемы полетной программы. И лишь на перспективу — пробы в развитии именно гостиничного направления», — уточнил он.

Египтом и Турцией дело не ограничится

Большинство экспертов уверено: Wildberries не остановится на нескольких отелях на турецких и египетских курортах.

«Если пилот покажет конверсию и низкую стоимость привлечения (а у WB с этим все в порядке), то масштабирование вероятно», — считает Яков Адамов. При этом он полагает, что действовать маркетплейс будет скорее через «бренд/концепт в партнерских отелях», а не через покупку десятков объектов в собственность. Особенно не очень финансово успешных отелей среднего ценового сегмента.

«Уверен, что коллеги на будущее хотят масштабировать проект на все свои стратегические направления, где есть гарантированный объем и перспективы развивать концепцию, понятную их аудитории, — подтверждает Филипп Обручев-Миронов. — Также в их планах, наверняка, завоевать внимание подрастающей аудитории, переходя от классической формы туроперейтинга в более современную, как считается, нишевую — в рамках продажи конструктора из комплекса услуг или отдельно взятых».

Кроме того, если опыт окажется удачным, эксперт не исключает, что маркетплейс может заняться гостиничным бизнесом и на внутренних направлениях — «если сегментация на «сити-отели» также будет показывать положительное движение».

При этом коммерческий директор «Интуриста» обращает внимание на то, что результат выхода на отельный рынок зависит от многих факторов. И прогнозировать его пока сложно. «Успех предприятия в покорении рынка может зависеть не столько от силы бренда (как многие почему-то считают), сколько от подхода к вопросу и основной стратегии. Даже у безупречно устойчивых брендах при желании покорить новый рынок бывают очень удачные, так и откровенно провальные попытки. Если дело идёт о другом менталитете, подходе и внедрении чего-то нового», — говорит он.

Какими будут последствия для туристического рынка?

А вот в оценках долгосрочного влияния шагов Wildberries на туристический рынок эксперты расходятся. Варианты — кардинально разные.

Например, есть мнения, что сегодняшние приобретения маркетплейса — скорее проба пера. И впоследствии компания оставит себе только те бизнесы, которые будут приносить ощутимую прибыль. От остальных — избавится без сожаления.

«Давайте посмотрим, какое количество проектов развивает Wildberries в последнее время. Маркетплейс пошел и в банковскую сферу, и в инвестиционную, запускает и такси, и собственную сеть заправок, и онлайн-кинотеатр, и многое другое. После объединения с группой Russ — крупнейшим в стране оператором наружной рекламы — интернет-платформа расширила свои возможности и сейчас активно разрабатывает самые разные новые направления. Почему? Вероятно, потому, что экономика страны находится далеко не на подъеме, и бизнесы сегодня стоят крайне дешево. Но такая ситуация не будет продолжаться вечно, и в конце Wildberries может отсечь все ненужное», — считает один из экспертов, пожелавший остаться анонимным.

Другой источник на рынке считает, что развитие собственного бренда WB в отельной сфере — не самое удачное решение, и оно вряд ли приведет к каким-то грандиозным последствиям для всего туристического рынка.

«Бренд Wildberries нельзя назвать удачной основой для развития сети отелей. У компании огромное количество ПВЗ, где покупают все, от зимней резины до собачьего корма, с ними часто связано скандалы. И для меня вот такая связка «в лоб» с безмятежным отдыхом в отеле от Wildberries кажется странной. Возможно, за этим скрывается какая-то глубокая аналитика и изменение концепции, о котором нам только предстоит узнать. Но я бы, скорее, сосредоточился на продвижении бренда Fun&Sun в связке с Wildberries — как эксклюзивной площадки, где продаются туры по отличным ценам на суперусловиях. И выстраивал бы аккуратно вертикаль проекта, вместо того, чтобы создавать отели WB, авиакомпанию WB, принимающую WB... Не очень понимаю, зачем», — сказал он.

Однако, по мнению Якова Адамова, учитывая огромную аудиторию экосистемы, монетизировать ее логично не только комиссией в e-commerce, но и сервисами с высокой частотой покупок и высоким чеком. «Следующие шаги — это программы лояльности и кэшбэк, эксклюзивные контракты под WB-витрину, расширение на сопутствующие сервисы», — перечислил он.

Что касается вопроса, пойдут ли в этом направлении другие экосистемы, то большинство экспертов сомневается в этом. «Экономический эффект здесь может дать только вертикально интегрированная структура. Сама по себе даже PR-отдача от появления сети отелей Ozon или Сбер будет кратковременной и быстро пройдет», — пояснил Тарас Кобищанов.

Другое дело — если и эти компании задумаются о приобретении или какой-то другой форме партнерства с туроператорами. Исключать этого варианта нельзя. В этом случае рынок довольно быстро ждет глобальное укрупнение, а также размывание моделей классических туроператоров и агрегаторов, которые сегодня довольно заметно отличаются друг от друга.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Галина
13 января, 21:37
Посмотрела цены на сайте Вайлдберриз, Фан Сан, они значительно выше среднерыночной. Так им успеха не видать.

Статьи по теме